TotalEnergies Access - RELAIS MASSY LECLERC

Superbe station essence pour faire son plein à 1,99€/litres

Très bonne station service et le personnel est de qualité, merci 🙏

Station de gonflage gratuite et qui fonctionne (attention il faut être 2, un qui appuie pour gonfler et un qui tient la valve)

Merci Total d'avoir bloqué les prix 😉

Une forte amélioration du service depuis quelques temps est à souligner.

Le diesel est de très mauvaise qualité même lexcelium comparé au diesel de costco avec un plein il y a une grosse différence de kilomètre parcourue et une sonorité du moteur qui est meilleur avec le diesel de costco .

Pompe 10 04/03 18:49 pas carburant mais je suis bien débitée…explication : voir ma jauge peut être problème aiguille, conseil rouler qques kms; fait :), bien des kms même et la réserve qui s’amenuisait toujours plus. J’ouvre litige au Service client le jour même …réponse aujourd’hui, réponse que je ne vais pas commenter. Important : j’ai du de ce fait remettre du carburant; hier le 05/03 dans un Total Access à Massy Pileu et…aucun problème, véhicule bien ravitaillé! :)

Personnel toujours très sympa, plutôt à l'écoute, exceptionnelle ils vous expliquent parfois comment ça fonctionne...

Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait Le personnel est ignoble et irrespectueux

Station à recommander bien entretenue. Trop bon accueil. Personnel sympathique.

Très belle station, le nouveau gérant est hyper pro et de bon conseil je recommande

Très bonne station, super accueil du nouveau gérant, top!

Accueil incroyable remplie de bonne intention professionnel de la route je recommande cette station service 5 étoiles

C’est sans doute la meilleure station du secteur Antony/Massy ! Le personnel est super accueillant, et je tiens à faire une mention spéciale pour Ibrahim, dont la gentillesse et le professionnalisme rendent nos visites agréables. Toujours souriant et prêt à aider comme l’ensemble du personnel . Je recommande vivement cette station !

Station-service bien tenue, caissier agréable et nouveau gérant est serviable, il m’a aidé à gonfler mes pneus.

SI VOUS ÊTES UNE FEMME FUYEZ !!! En entrant vous prenez le risque de vous faire invectiver, sexualiser, voire toucher et sequestrer par le personnel. Ça fait cher le plein. Honteux. D’autant que d’autres expériences du même type ont été reportées, et qu’aucune mesure ne semble avoir été mise en place pour permettre la sécurité des clientes. QUE FAIT TOTAL ???

Bonjour, L’employé du matin presque tout le temps en retard…

Très bon station pompe à essence il y a le pont plat pour remplir les roues gratuitement

Bonne station service. Il y a un appareil pour faire la pression des pneus ce qui est très appréciable donc je mets 5 étoiles. Cependant, il faut être deux personnes pour faire la pression car le tuyau ne tient pas tout seul sur la valve du pneu… si vous pouvez réparer cela, ça serait top. Merci.

Station affichée comme ouverte sur Google ET sur Amazon pour les livraisons en Amazon locker, alors qu'elle est 100% fermée et inaccessible car de gros travaux sont en cours... imaginez le nombre d'heures et de jours perdus par tous les clients qui tentent de faire livrer ou retirer leur colis chez vous... prenez 5 minutes pour mettre à jour les informations s'il vous plaît...

Je vous recommande dallez faire vos plein d’essence,Gasoil dans cette c’est un plaisir vraiment les la station est grande spacieux en plus y’a tout et bientôt les bornes électriques et sans oublié les personnels son aimable vraiment merci

la dame qui travaille le matin est hyper mal polie, je pense que faut revoir la façon dont elle parle aux clients. plus jamais on ne fera notre plein chez vous.

Une station de lavage haute pression catastrophique! Peu de pression pour un lavage haute pression, un comble! Le balais brosse qui n'a quasiment plus de poils qui ne fait pas le job. Passez 20min (avec le coût qui va avec) et ressortir avec une voiture encore sale. À fuir!

Malheureusement impossible d'utiliser le gonflage d'air pour les pneus, l'embout ne tient pas place sur la valve de la roue... À corriger

Bonjour Il paraît nécessaire d’assurer une formation plus solide au personnel pour éviter d’avoir à négocier euro par euro avant de faire le plein. Finalement on a dû se rabattre sur le distributeur automatique. Je ne sais pas à qui l’écrire.

Les avis négatifs sont légions pour une bonne et simple raison : La propriétaire et son personnel sont irrespectueux ! Je ne voulais pas y retourner mais les autres stations total étaient fermées. J’avais déjà fait remonter la désuétude des appareils. Il y a quelques mois l’aspirateur 1 ne fonctionnait déjà pas. Le salarié sur place m’avait dit alors la propriétaire est là parlais lui. Cette dernière n’en avait rien à faire. Bien trop occupée à se servir dans les sandwichs. Ne me regarde pas mais dit de contacter Total directement à ce propos. Aujourd’hui, contrainte j’y retourne et rebelotte aspirateur 1 ne fonctionne pas. Ce que je n’avais pas vu avant de payer 2 cycles. Il était cassé en deux et je n’avais pas constaté cela. Je tente tant bien que mal à l’utiliser mais il n’aspire rien. Je vais donc signaler le problème au salarié. J’attends mon tour, un client étant devant moi. Mon tour arrive je dis à la salariée que l’aspirateur ne fonctionnait pas en lui montrant la photo. Elle me rétorque “je ne savais pas” et va s’occuper du client précédent qui était en train de dire dans mon dos je veux des croissants. Situation ubuesque je la laisse terminer ! Elle sert le client l’encaisse. Et moi rien elle me laisse. Je lui dis que sa réaction est irrespectueuse. Elle dit “oui et alors vous n’allez pas m’apprendre à faire mon travail”. Elle reste sur son attitude hautaine et irrespectueuse. Je lui indique que je vais appeler Total et elle me dit sans pression “je m’en fous appelez les. Je les appelles avec vous même !” Comment Total peut laisser cette station en fonction avec ce personnel et cette propriétaire ?????? Station à FUIR !!!!!!!!

La station de lavage est juste un enfer. Le tuyau est percé, pas de pression dans la lance et un canon à mousse bloqué avec des colliers en plastique. Si vous souhaitez payer le double du prix pour nettoyer votre véhicule avec un matériel non fonctionnel allez y !

Station à fuir. 12 ans que je suis d'antony, c'est simple, cette station service devrait tout simplement être rasée. Pompes non annoncées, défectueuses et hs pour bons nombres de semaines voire mois par an. Lavage haute pression mal étudié et également souvent en panne. Le personnel se démène comme il peut mais Total... Ahahaha, laissez nous rire. Encore ce soir, notifiée ouverte et devinez....hors sévice pour toutes les pompes. Catastrophique, bref, j'ai rendu ma carte total et boycotterai autant que possible celle-ci mais également toutes les autres du groupe. Bonne année

Ce n'est facile pour personne, ni pour les usagers ni pour les gérants de station service. Malgré tout on peut souligner la diplomatie de certains gérants. Citons Martin gérant de total massy, grâce à qui nous avons pu dépanner notre véhicule en panne d'essence à deux rues de la station. Exposé à Martin votre problème il vous trouvera une solution. Merci Martin !

Merci beaucoup à votre vendeur casino panier . Très aimable compréhensif,et toujours avec le sourire . Je vous recommande très souvent. D’ailleurs, je ne viens que chez vous. Pour dépanner on trouve de bon produits frais et inattendus. Les collègues jeunes femme et hommes à votre station sont très respectueux et accueillant. MERCI 🙏 beaucoup à eux ♥️♥️♥️

Mérite tout à fait les nombreuses mauvaises notes. Les pompes automatiques hors service ne sont pas signalées et c'est une perte de temps pour les clients. Le mot du propriétaire est bien loin d'être respecté. C'est dommage car le prix du carburant est tout à fait compétitif en ce moment.

Je ne sais pas où ils ont recruté la petite jeune mais elle devrais apprendre le SBAM SOURIR BONJOUR AU REVOIR MERCI le client et ‘Roi’ un minimum de respect Quand j’arrive et demande un service Elle me répond désagréablement Avec le front froncé 10 min pour encaisser un client pour au final pas avoir le bon diesel Bref elle devrait pas être là celle-là apprenez là à travailler

Je suis très déçu de la prestation du lavage haute pression, j'ai déjà laver mon véhicule dans bon nombres de stations de lavage mais la.... Il ne faut pas se moquer de la clientèle. Lavage haute pression je dirais plutôt lavage basse pression. Les tuyaux du matériel de lavage sont complètement dénudés le fer tresse apparent risque de rayer la carrosserie de votre voiture pas top du tout. Aucune étanchéité au niveau de la lance "haute pression". J'espère que les responsable du site feront leur petite ronde pour vérifier l'état du matériel.

LAVAGE ROULEAU chère et déplorable, AUCUN REMBOURSEMENT alors que les jantes de votre véhicule reste NOIRES !!! Voici en photo exemple du TARIF a 12 euro, et a ce prix là le vendeur à la caisse vous répond on vous fera aucun remboursement et par contre vous pouvez vous payer le KARCHER ! j'ai envie de dire BANDE DE ..... je vais rester poli. J'attend un message de votre Direction si vous lirez ce jolie message et cette belle photo qui prouve du nettoyage de vos appareils. Dommage que je ne puisse pas mettre une NOTE A Zéro !

Ça fait des mois que le gonflable gratuit des pneus n'est plus possible. Cher gérant un embout coûte 2 euros. Il en va du service rendu et de la sécurité de vos clients. C'est aussi ça se différencier.

Ferme 30 minutes avant l'heure indiquée. Une fois que le caissier ferme ne compter pas sur lui pour rouvrir sa caisse ! Vous pourriez au moins mettre à jour vos horaires

Le jeune chargé de clientèle me soutient qu’il ne peut pas recharger ma carte total avec les crédits lavage ce que je sais être faux puisque je le fais habituellement et lorsque je lui suggère de demain un coup de main à son manager, il me dit qu’il ne peut pas parce qu’il est en train de prier. Peut être revoir le service client du coup.

De trop nombreuses pannes du libre service de gonflage des pneus (parfois plusieurs semaines), personnel désinvolte. Voitures de sport attention, il y a un système de ralentisseurs "casse suspensions" assez violent à la sortie.

Bonjour à tous Le responsable de cette station est un gros gros arnaqueurs. Je me suis présente à cette station tard le soir pour lavé ma voiture, y avait des gens qui lavé leur voiture du coup j'ai attendu mon tour. La lumière était éteinte par contre la machine continue à pompé du fric. A la limite comme vous dites que, si votre station est fermer, pour quoi la machine à pomper du fric est allumer !!! J'ai réalisé une série de manip (6 de mémoire à vérifier sur ma carte) le lendemain je retrouve ma voiture sale car pas de savon. Le lendemain matin à la 1er heure je me présente pour signalé le disfonctionnement et que poir l'agent vérifier devant mes yeux que y a bien des problèmes de fonctionnement pour ce jour là mais il ne l'a pas fait. Il m'a demander de repasser entre 13h et 19 h pour parler avec le responsable, je suis repasser mais le responsable n'était pas à son poste j'ai rappeler par phone idem. Le lendemain (le 09/mai) enfin le responsable est à son poste je lui raconté les fait et il me propose un remboursement de 2 euros😂 chose que j'ai refusé 😑 Arnaque total chez total dépenses 12 euros pour un rembourssement de deux euros. Ça coûte cher l'eau !!

Station à prix abordable avec suivi des prix. Avec 'évolution rapide gérant sympathique et disponible lavage un peu fatigué évité de faire le plein en fin d' après midi beaucoup de taxi et de l'attente malgré de nombreuses pompes et le plus pas mal de pompes en carte bleue et surtout bien placée par rapport aux axes de route à essayer