L’employée blonde aux lunettes qui m’a reçu aujourd’hui s’est montrée très irrespectueuse. Par contre, quand on lui répond sur le même ton, elle se met à menacer de porter plainte 🤣🤣🤣🤣
TotalEnergies Access - RELAIS HALTE GRAVILLE
Station-service · Le Havre (76)
À propos de TotalEnergies Access - RELAIS HALTE GRAVILLE
TotalEnergies Access - RELAIS HALTE GRAVILLE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (422)
Personnel aimable et prêt à vs aider
Faudrait réexpliquer à la jeune de l'accueil en quoi consistent les métiers de service. Comme mentionné par d'autres, se déplacer pour rien n'est jamais agréable. Alors que faire quand on vous répond,"c'est bon, j'en sais rien moi. C'est pas moi qui fait les logiciels, donc au revoir merci." lorsque vous demandez si c'est temporaire ou pas. Lamentable.
Nous sommes le 5 mai 2026, il est 18h50 Je précise ça peut être utile pour la personne qui s’occupe de la station essence Total boulevard Leningrad, le service à l’accueil lamentable, elle me parle comme si que j’étais un objet et elle me fait pas patienter toutes les deux secondes pour éviter de me répondre !!! Je trouve sa pitoyable
Pas de ticket ! Je demande a l'accueil, on prend mes coordonnées pour me l'envoyer par mail....bien sûr aucune réponse !
Un peu étriqué pour une entrée de ville . Petite station . Ça bouchonne même jusque la voie rapide
Pour notre part, nous avons été satisfait des services de cette station. Tout fonctionnait très bien. Tous les carburants étaient bien présents. Nous avons été rechargé notre carte de lavage. Nous avons été accueillis avec le sourire, une gentillesse remarquable, des conseils et nous avons même rechargé notre carte à café avec une promotion qui nous a été proposé ce qui est fort agréable. Je tiens à remarquer le travail formidable de la personne qui nous a accueilli et surtout de ses conseils dans l’ensemble tout a été fort agréable et nous avons même pu laver notre véhicule. Le Carwash fonctionne très bien. Encore merci à vous.
Le gasoil faut le baisser vu combien vous acheter le baril
Bjr excellent accueil des employés 👍😃
Un des seuls endroit où on trouve duGpl
J'ai pour habitude de m'arrêter dans cette station quand il s'agit de remplir mon reservoir. Si je dois souligner la qualité des services de TotalEnergiesAccess, je remercie grandement l'amabilité du Staff. Notammant Christophine qui est d'une gentillesse et d'un agréable ! C'est pourquoi je préfère payer mon essence en boutique qu'à la pompe.
Je suis venue aujourd’hui pour faire mon plein pour ma voiture, j’entends le signal signifiant que le plein est fait pour au final en démarrant ma voiture voir que je n’ai pas le plein c’est scandaleux en plus à 2,09€ le litre de gasoil ça fait quand même mal est-ce une erreur de votre part (votre employé qui a bloqué la pompe) ou alors il y a un problème avec votre pompe de base. Je trouve ça scandaleux de devoir payer aussi cher pour au final ne pas avoir le plein complet.
Accueilli avec le sourire c'est agréable de nos jours
Rapid pour le service de lavage et la gentillesse des accueils de caisse
Station-service bien pratique avec 8 pompes de carburant "classique" plus 2 pompes GPL, avec un accès simple et un espace clair. Attention la moitié de ces pompes requiert de payer au guichet avant de s'y servir. Le GPL y est particulièrement peu cher (0,876 €/L le 12/03/2026), ce qui en fait un bon point d’arrêt pour faire le plein à moindre coût. Le personnel est également très avenant, ce qui rend la visite agréable.
Nous sommes ce soir faire du gpl mais pour parler à l’employer n’est pas évident car l’interphone ne fonctionne pas et on ne la comprend pas à travers la fenêtre
Une honte ! Bloc service et pompes tres sale . Meme les clients l'ont notes sur la pompe . lol Pas la peine de mettre un pompiste a votre service ! La priorité la propreté Cela ne doit plus faire partie de vos priorités . on a connu beaucoup mieux quelques années en arrière . Nous ne reviendrons pas et doutons maintenant de la qualité du reste de vos prestations!
Je n’arriver pas à redémarrer de la station à cause de ma clé défaillante le jeune homme très aimable c’est montrer très disponible pour nous aidez nous le remercions infiniment !
Lundi 19 janvier 2026 station fermer à clé on ne se sait pas pourquoi impossible de payer a l'intérieur j'ai attendu 15 min aucun employé en vue incompréhensible....
Aujourd’hui le 7 janvier à 16:50 je viens pour mettre de l’essence je rentre dans la boutique déjà il n’y a aucun employé j attends que quelqu’un arrive une employée arrive blonde cheveux mi long et s’occupe de sa machine à café mais ne s’occupe pas de moi me dit pas bonjour me dit juste c’est pour quoi je dis ce pour quoi je suis là je paye et au moment de partir elle me dit au revoir je lui réponds au revoir et là je suis au niveau de la porte et elle se mets à crier tout fort et la politesse je lui répond j a dit au revoir et elle se permets de me dire bah la prochaine faut le dire plus fort . Cette employée est très désagréable ne s’occupe pas des clients j avais l’impression de la déranger !
Station fermée à 20h45 alors que les horaires indiquent 21h heure de fermeture.
La jeune caissière, blonde aux yeux bleus, a été de bon conseil quand je suis passé à la station cette semaine. Très professionnelle, je recommande
Aujourd’hui c’était une belle journée, après quelques achats en boutique ! On m’a indiqué qu’il y avait une animation pour les 1an de la boutique c’est top comme idée et en plus j’ai gagné 2 fois … trop bien ! Je recommande cette station, je reviendrai 😊
Bonjour, Aujourd'hui je suis allé faire mon plein de carburant à la station Totalàl'entréedu Havre. La caissière (jeune blonde aux cheveux longs) a décidé de me couper la pompe. Ça fait déjà plusieurs fois qu'elle le fait à moi ainsi qu'à d'autres clients. Je ne sais pas pourquoi. Je lui ai posé la question, elle n'a pas su me répondre, alors je me suis fâché. Ça commence à bien faire. Elle aime bien emmerder les gens à la station, ça l'amuse de leur couper la pompe à essence pour quon aille faire le plein ailleurs. A priori, elle le fait à pas mal de clients. Que faire, doit-on changer de station ? A qui peut on se plaindre pour ce comportement abusif et pas du tout professionnel ?
Je suis passé à la station dimanche matin pour effectuer un lavage. J’ai été très bien accueilli par la serveuse, le magasin est propre et dispose d’un large choix de boissons. Je recommande !
Station très propre, pas d'attente à l'heure où j'y suis allé
Excellent accueil,, empathie et professionnalisme. je recommande vivement cette station encore merci pour le coup de main ✋
Station essence à l’entrée du Havre refaites à neuf , personnel accueillant, souriant à chaque fois , rapide et efficace. Il y a les toilettes dans cette station et j’y fais mon plein , j’y fais aussi mes lavages voitures et pareil c’est rapide pourtant il y a toujours du monde dans cette station mais je n’y perd pas mon temps c’est fluide. C’est très propre aussi et le nouveau personnel est vraiment au top .
Attention escroc se trompe le 17/09 pour mettre le carburant et en plus te redemande de faire 2eme cb du même montant et te regarde dans les yeux en te disant demain c'est créditer vous êtes sur oui oui aujourd'hui. On est le 24-09 et j'ai pas été créditer en plus le service consommateur dis c'est normal qu'il m'est menti en me regardant dans les yeux mais l'argent va revenir... Fuyez !
Une station où la boutique à été refaite complètement, personnel souriants et professionnels. Des prix attractifs aussi en boutique que sur les carburants. Une valeur sûre.
On vient chez total car en général les stations sont proches , les pistes de carburants aussi. Plus de papier pour essayer les pistolets et à la caisse après un pré-paiement et vous demandez un morceau d essuie tout « non monsieur on en a plus ! » donc vous vous mettez du gazoil sur les mains et sur votre bouchons de réservoirs impossible de l essuyer. Merci total je suis content de mettre arrêter chez vous pour payer le litre à 1€66 !!! Nicolas
Passage au lavage, choix du programme numéro 4, l’un des plus chers, le séchage et bien sûr le rinçage en amont sont inclus… Mais voiture mal rincée, non séchée. Je vais voir la personne à la caisse qui me dit tout naturellement « Oui on est au courant mais on laisse ouvert » et ajoute à cela « vous pouvez porter réclamation auprès de Total »… Faire de l’argent pour faire de l’argent. Faire payer un service en sachant que le programme ne va pas au bout est apparemment normal de nos jours.
Station service ou je vais régulièrement, content qu'elle soit réouverte, personnel souriant et agréable. Et une superbe boutique ! merci pour votre aide aujourd'hui !
Une honte j'appelle à 20h04 la personne me répond ! Je demande sa ferme à quelle heure il me répond dans 15 minute j'habite rue pierre semard je suis à 5 minutes en voiture j'arrive devant tout était fermé un manque de savoir vivre !! En sachant que sur Google les horaires sont 6h 21h annonce mensongère !!! ⛔️⛔️⛔️❌️❌️❌️❗️❗️❗️❗️❗️24 juillet 2024
Rien a dire sur cette station. Le fait de payer avant de prendre l'essence en espèce ou carte bleu , c'est nickel . Très bel accueil toujours souriant et chaleureux. Je recommande plus plus.
Bonjour Très bonne accueil dans cette station c'est là où je vais tout le temps pour le respect des clients. Très bonne continuation pour cette station. Merci beaucoup 👍👍👍 janvier 2024 Mercredi 28 février 2024 les 2 personnes qui s'occupent de la station, qui m'ont aidées suite à une panne à faire intervenir un dépanneur. Super attention avec un smiley 😀😀😀. C'est une station qui est toujours à l'écoute même les autres employés qui sont présentes.MERCI BEAUCOUP
Je déconseille très fortement. Énorme perte de temps pour le prepaiement, en plus de ça il faut refaire la queue pour avoir un reçu, et il faut y retourner car ce n’est pas le bon reçu. Plus jamais
Qu'elle est ce dispositif où le client doit régler à la louche le montant de son plein sans savoir pour combien la note sera ?! Une queue pas possible, une pauvre hôtesse débordée avec 2 pompes CB HS, des clients mécontents qui lui hurlent dessus. Il serait souhaitable que le propriétaire de ce lieu passe du temps sur place pour voir que le modèle ne fonctionne pas!
Trop cher toujours la queue, ferme souvent sans information ou avec rubalise juste, service zéro et sûrement personnel mal payé! En plus on nous prend pour des voleurs en exigeant un montant de prépaiement à la caisse... Pas de papier ni de lave main. Que Total traite mieux ses salariés et ses clients et paye ses impots à juste hauteur!
Dommage que le lavage ne fonctionne plus avec le code. Je m'assois sur le code que j'avais préparé avant de venir au lavage. Je ne pourrai pas y retourner avant la date limite... Et pas de délai de réparation... Merci => Réponse bateau ne donnant rien.... 🤣
Nous demandons à la dame pour de l’essence 40L elle nous fait payer que pour 40€. Elle préféré être sur son téléphone qu’écouter ce qu’on lui dit ! Honteux
Bonne station. Pratique d'accès. Juste un petit détail, l'opérateur /l'opératrice de station ferme l'accès lorsqu'il font leur tournée. C'est un peu gênant. Cela pourrait se faire travée par travée (pose d'un cône de chantier) afin de laisser au moins accès aux pompes automatiques a cartes. Autre point très négatif : obligé d'aller payer systématiquement avant de se servir a toutes les pompes (hors celles à cartes bleues).
Cette station n'est pas équipée d'automates à carte de paiement et exige le pré-paiement. Alors on perd son temps. Si Totalenergie prenait soin de ses clients, ils equiperaient cette station. Désagréable.
La personne a la caisse à fait son possible pour régler un souci de plein GPL et je la remercie pour son aide. J'ai pu réaliser l'achat 😊
C'est très intelligent d'avoir fait bloquer l'accès a la station via le boulevard de Léningrad en venant du Havre pour les véhicules qui roulent au GPL alors que vous en avez, la station est ouverte...
Nous sommes le 23 août il est 7h j'attends pour gonfler mes pneus le magasin est fermé alors qu'il ouvre à 6h30 la jeune fille me dit de patienter parce qu'elle forme un nouveau. Est ce la première a faire retenir à un nouveau envers la clientèle. Ce jeune recrue à l'image que le client n'est pas sa priorité . J'entends toujours il 7h15 la boutique est fermé j'espère juste que la formation ne prendra pas la matinée
Vendeuse méprisante, considère que ses collègues ne savent pas travailler, on ne peut faire le plein, obligé de demander à la Caisse le montant me certifiant que ça fait 8 ans que c'est comme ça d'où ses collègues qui ne savent pas travailler, 2 ans que je viens j'ai jamais eu à demander d'où l'incapacité à faire le plein.
Bien pratique à l'entrée du havre, les prix sont tant bien que mal corrects et le carburant de bonne qualité. De nuit comme de jour,des pompes acceptent la carte gr ou tout simplement la carte de crédit.
Très pratique situé à l'entrée du Havre, parfait pour faire son plein de carburant ou acheter des petites à manger ou pour votre véhicule et section wash est tout simplement superbe votre véhicule en ressort impeccable 👌
La station est bien et le prix est abordable. Cependant le prix du nettoyage voiture est cher et lave très mal. Pour un lavage à plus de 7euros mal fait un simple bon d'achat de 5€ d'excuse. Et la date est presque déjà dépassé.