TotalEnergies Access - RELAIS DU PARC est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à La Madeleine (59110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (359)
Avis Google
3,9
359 avis
5★166
4★89
3★56
2★12
1★36
M
Martin Armbrust Google
Pas de paiement CB, besoin de prépayer...
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
J
James MERESSE Google
Je fréquente régulièrement la station Total à La Madeleine, rue du Général de Gaulle, et je tiens à souligner (Une mention toute particulière à Sandrine), qu'elle se distingue par son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. Elle accueille chaque client avec bienveillance, prend le temps de renseigner et de conseiller avec efficacité. Grâce à elle, chaque passage à la station devient un ravitaillement en gasoil agréable et conviviale.
Il est rare aujourd'hui de rencontrer une personne aussi impliquée dans son travail et aussi attentive à la satisfaction des clients. Sandrine apporte une véritable valeur ajoutée à cette station.
Je recommande cette station sans aucune hésitation. Bravo aussi au reste de l'équipe, mais particulièrement à Sandrine pour son excellent travail ! 👏🚗⛽
James Meresse, autoentrepreneur - auteur-écrivain - éditeur - scénariste - créateur de jeux de société - réalisateur de dessins animés pour enfants.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
Z
ZOHIR TV Google
Trrs bon station service rapide aceuill chaleureux personne aimable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
C
Ch Koehl Google
Incroyable patience de Maxime qui a pris le temps afin de me permettre de bénéficier de ma carte fidélité... un très grand merci !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
l
ludovic flant Google
Personne sympa et donne les explications
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
L
Lydia BENSETTI Google
Un sourire, un service à la perfection une gentillesse et surtout une réactivité au top
Une dame qui répond à mon appel pour m’informer de la disponibilité de la station moi qui était en réserve je voulais pas m’aventurer sans être sure !! Un grand merci à SANDRINE j’ai eu la chance de la voir une fois la bas et la remercier pour son beau travail
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
A
Arnaud B Google
Une station-service très pratique sur l'artère principale de cette belle commune de La Madeleine
Les tarifs sont intéressants et la station bien entretenue
Atout majeur de ce lieu : une piscine municipale est à disposition juste en face, de quoi aller sécrèter un peu d'endorphines après avoir versé 50% de taxes sur le carburant 👌🏽
Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour !
Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services !
À très bientôt en station TotalEnergies !
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
P
Pascal Google
C'est la station que j'ai trouvé la moins chère pour le gazole. Esque sa va durer ????
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
r
rafo hasoyan Google
Très bonne accueil ! Et super sérvice par Clara :)
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
H
Habib Bagha Google
Le service est top, personne très très très agréable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
m
miike ducinqneuf Google
Je suis passer un samedi après-midi un accueil au top et j'ai été bien conseiller sur les produits. C'est maintenant ma station préférée.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
C
Charles Awada Google
Bonjour,
Je suis passé samedi 3 janvier au matin, j’ai reçu un très bon accueil, très chaleureux. Avec une bonne accessibilité je recommande cette station !
Réponse du professionnel : Trop sympa votre message !
On se dépasse tous les jours pour votre satisfaction !
A bientôt dans notre station :-)
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
N
Nadia Dekhil Google
Rapide efficace hôtesse agréable. 🤗
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
o
olivier rachet Google
Acces facile et secure avec un camping car de plus de 7m, pas evident de truuver ça, en ville
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients.
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
B
Bernard DEGANDT Google
Très bon accueil. Je règle toujours avant par CB, un volume de carburant. A d'autres stations Total, on peut aussi régler en fin de plein en espèces ou CB.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :)
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci !
Belle journée !
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
A
Adrien BERNARD Google
La personne à la caisse est malpolie et ne donne pas envie de revenir dans cette station
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
M
Mau Ch Google
Venue pour un colis, qui finalement n’est pas ici, j’ai quand même eu droit au super accueil de Sandrine, (qui m’as même donné le numéro de tel et m’a expliqué la route pour aller sur l’autre station😇) station propre et marquage piéton bien identifié, si l’occasion se présente je n’hésiterai pas à revenir pour mes colis 😉
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
T
Tom Google
Venu tardivement en dehors des horaires prévus pour retirer un colis, Sandrine de la station Total La Madeleine n’a pas hésité à me le délivrer pour que mon chien puisse avoir ses croquettes ☺️ un grand merci à elle pour sa gentillesse et sa disponibilité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
G
Gregory Ambeza Google
Sandrine est très accueillante et professionnelle. Toujours disponible et très bon service client.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
J
Jeremy Vanostende Google
Enfin une station pour gonfler les pneus qui fonctionne. !!
Bonne station de lavage service au top !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets.
A bientôt !
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
S
Samson cocheteux Google
Très bonne station service, je recommande, gonflage gratuit, station de lavage nickel
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets.
A bientôt !
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
c
cassy Trannoy Google
Rien à redire j’ai été accueillis par des personnes très gentilles qui m’ont conseillé comme il le fallait!
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
T
Thom 62400 Google
Petite station bien pratique, bon accueil, bien située je préfère le lavage du périphérique même si tout est là pour entretenir son auto :)
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
B
Baba tfou Google
Toujours bien accueilli!!
Propre rien à dire
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
s
smail chorfa Google
Super expérience, le vendeur de ce total était a l'écoute et a répondu à mes questions, super accueil souriant
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
H
Heden Gundolff Google
Station très bien située au centre de La Madeleine. Le centre de lavage rouleau est efficace et toujours propre, les aspirateurs fonctionnent parfaitement et sont pratiques. Mention spéciale à l’équipe : accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute du client. On sent qu’ils prennent leur travail au sérieux. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :-)
Tous nos efforts sont recompensés quand on lit ce genre de message
A bientôt dans notre station.
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
P
Phone iPhone Google
Il était 20h20 le Pompite désagréable il était dans les toilettes, sa fait un quart d’heure que les clients attend pour rien devant
Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs TotalEnergies
B
Bruno Google
Personnelle très agréable +++ dommage que la nuit je ne puisse pas prendre du E85
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
F
Fanny Barthe Google
Très très négatif sur le paiement, sur votre compte ,il vous débite la sommes maxi que vous pouvez prendre en essence et ce week-end sur mon compte 184.40 + 200 euros et la bonne femme à l accueil elle ne sait pas . A éviter où alors payer en espèces
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement. Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage.
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
L
Louis Junio Google
Toujours un plaisir de m’arrêter dans cette station Total située rue du Général de Gaulle à La Madeleine. L’accueil est chaleureux, le personnel est souriant et serviable, ce qui fait vraiment la différence. On se sent bien pris en charge dès l’arrivée.
J’ai été très bien conseillé sur les produits adaptés à mes besoins, que ce soit pour l’entretien de ma voiture ou des accessoires du quotidien. On sent que l’équipe connaît bien son métier et prend le temps d’écouter.
En plus, la station propose un large choix de produits en boutique, les pompes sont rapides et efficaces, et les options de paiement sont pratiques avec des bornes automatiques disponibles.
Une station fiable et agréable où je reviens avec confiance. Je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !!
Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous !
A très vite ! :D
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
J
Juetsy Google
Expérience agréable, les vendeurs en boutiques sont agréables et de bonne humeur, le wash fonctionne bien aussi ! Rien à redire 👌🏼
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
F
Fabien LOUVEAU Google
Un service déplorable,
Une obligation de prépaiement pour cette station en plein centre-ville même pour les retraités qui ne comprennent rien.
Un agent de caisse désagréable et nonchalant, qui se permet de dire au client de façon frontale : Vous me saoulez !
Du jamais vu, chez Total !
Nous sommes loin de la politique, commerciale, voulue par cette enseigne avec un service irréprochable !
Si vous devez faire le plein, fuyez cette station !
Sinon vous risquez de croiser le chemin De cette énergumène qui met en avant le fait de ne pas travailler ici, ne changera pas le cours de sa vie!!
fin de citation
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies.
E
Elise Jcb Google
Je vais tous le temps dans cette station, tout se passe bien avec le personnel. Par contre c est vraiment sale… s’il vous plaît un petit nettoyage de printemps, les flaques d’essences etc… c’est dangereux après de conduire avec les semelles pleines d’essence.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience.
Nous sommes conscients de l'importance de maintenir la propreté de la piste.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous ne vous retrouviez pas dans cette situation lors de votre prochain passage.
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
X
Xela Google
Service et personnel au top et agréable. Pas de soucis là-dessus.
Une station essence des plus banales, je dirais.
Cependant, elle est extrêmement dégueulasse, le sol est imbibé d’essence, diesel, mélangé à de la boue de la flotte stagnante, etc.. S’il vous plaît, passez un bon un bon coup de Karcher.
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience.
Nous sommes conscients de l'importance de maintenir la propreté de la piste.
Nous mettons tout en oeuvre pour que vous ne vous retrouviez pas dans cette situation lors de votre prochain passage.
L'équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
N
Nicole Pletinckx Google
Un accueil personnalisé et toujours aimable.La dame est serviable et disponible.Voilà un service de proximité très agréable.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU PARC TotalEnergies
D
Dineur Mathieu Google
La dame à l’accueil est déconcertante d’amabilité !
Aigrie au plus au point !
Parle très mal, désagréable dés le premier échange.
De mauvais poils (sans jeux de mots) comprendra qui verra !
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe TotalEnergies du RELAIS DU PARC
O
Othmane Google
La dame a la caisse irrespectueuse parle au client comme des chiens .c'est inadmissible franchement elle se prend pour la propriétaire de total . Je recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe TotalEnergies du RELAIS DU PARC
A
Aderson Cooper Google
Il me semble que les pompes ne donnent pas la quantité de carburant réel.
Au moin 1.4 L sont "perdu" ou phantome.
S'il y a d'autres personnes qui ont déjà constaté la même chose... n'hésitez pas.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/
Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station.
Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet.
Bonne semaine,
L’équipe TotalEnergies du RELAIS DU PARC
B
Boujemaa Cheniouni Google
Personne à l'accueil totalement désagréable et irresponsable qui n'assume pas ses erreurs cette dame à remis ma commande au client devant moi (dans la file)et après ça elle ose me demander de courir après pour la récupérer en prônant que 'c'est pas de sa faute qu'elle a cru qu'on était ensemble et tt ça sur un ton agressif et refusant d'assumer ou de chercher une simple solution. Inacceptable. Plus aucun de mes véhicules perso ou entreprise ainsi que ce de mes collaborateurs et amis iront mettre la moindre goutte de carburant dans cette pompe.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément.
Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station.
L'équipe TotalEnergies du RELAIS DU PARC
K
Khamis SOUIDI Google
Emplacement bof, moins pratique que le total access proche du pré catelan. Dès lors qu'il y'a du monde bouchons sur la route principale et pour repartir, il faut faire le tour du patelin pour revenir sur ses pas.
S
S Y Google
il faut que cette femme qui tient cette pompe à essence où j’ai été à ce jour le 1er janvier 2023 dois changer de travail car elle est mal-aimable avec ses clients, ferme le local pendant 10 minutes, avec du monde qui attendent comme moi…..
Total énergie, faites quelque chose au plus vite, car votre pompe à essence est en péril 😮😮😮
C
Christophe gillet Google
Horaires affichés,
Le dimanche de 9h à 20h30.
A 9h15 personne et les automates sont en pannes.
Bonjour la pub négative surtout en ce moment.
Très déçu 😞 😞 😞 😞
S
Sandy Dewilde Google
Quelle honte on nous prend pour des jambons total ferme cestation alors que les réservoirs sont pleins on nous prend pour des vaches à lait vu que le carburant a baisser ils prennent la décision de ne pas ouvrir leur station de façon à ne pas vendre du carburant à moindre prix alors que Intermarché et compagnie ont du carburant dans leur réservoir quelle honte jamais plus je ne mettrai un pied dans une station Total c'est honteux
S
Sofian Sof Google
La vieille femme a lunette ( tatie Daniele) aigrie désagréable qui n’a jamais envie de bosser à part dénigrer les clients, ferait mieux de laisser sa place aux gens motivés !!! Par contre les autres rien a dire !!
B
Benoît Canonne Google
Vous ne devriez pas travailler avec UPS, leur service de livraison est déplorable. Leurs livreurs ne se déplacent même pas et déposent directement les colis en point relais, en plus loin de l adresse de livraison (Lille)
i
ilhem el bouichi Google
Si seulement j'avais la possibilité de mettre 0 étoile cela aurai été plus juste .
Très mauvais accueil , personnel désagréable , suivre votre chemin quitte à faire quelques kilomètres en plus.
A FUIR!!!!!
S
Sabrina Chloé Erine Jeremy Google
Très difficile de trouver un "gonfle pneu" gratuit dans une pompe à essence. Celle-ci là et c'est très bien.
Par contre dommage qu'il n"y ait pas de gants, papiers, ... pour éviter de se salir les mains ou de quoi se les nettoyer...
B
Benjamin ROBINE Google
Carburants d'excellentes qualités ☺️
Possibilité de payer en caisse ou directement aux pompes.
Station de gonflage & lavage
Petit magasin, personnel agréable... On y va pas par hasard 😉
A
Annie Massot Google
Station d essence pratique par son emplacement souvent des pompes libres.on peux prendre un café A emporter. La caissière est agréable .on peut aussi prendre le temps de gonfler ses pneus.
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.