À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DU BOL D'OR
TotalEnergies Access - RELAIS DU BOL D'OR est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (333)
Avis Google
3,9
333 avis
5★174
4★66
3★38
2★12
1★43
J
Jorand Aurelien Google
Je me suis arrêté ce matin pour faire le plein, le monsieur à la caisse était d'une gentillesse rare, souriant, professionnel et vraiment bienveillant.
Un grand merci à lui pour ce bel accueil. Ça fait du bien de croiser des personnes aussi humaines.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe XXX TotalEnergies
S
Sophie Trélat Google
Nous avons fait le plein et finalement avons déjeuné sur place en famille : nous avons été accueillis chaleureusement et avec gentillesse, merci à vous ! D’ailleurs, nous étions bien installés et au frais.
De plus, nous avons reçu des conseils sur les avantages de la carte Total Énergie, avantages que je ne connaissais pas.
Merci encore à vous pour votre sympathie et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
D
DIRCEU HENRIQUE DE OLIVEIRA Google
Bonjour à tous.
J'ai une dénonciation à faire.
Comment est-il possible qu'une station-service n'ait pas de toilettes
Réponse du professionnel : Pour information, il n'y a aucune obligation légale d'équiper les stations-service de toilettes.
Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public.
En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public.
Bonne journée,
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
S
Steve Fried Google
Pas de toilettes dans une station service...
A
Anthony Trotté Google
Personnel courtois et souriant
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
Q
Quelqu'un Sur Google Google
Le jeune de la station de ce dimanche 30 Mai à été tellement d'un gentillesse ! Je recommande cette station. Je pense que la personne qui est cité dans les autres avis n'est pas la même personne que j'ai pu croiser je conseil à tout ceux qui ont rencontré des soucis de recommencer l'expérience avec ce jeune. Il a été très acceuillant. Il m'a carrément lavé le devant de ma voiture à cause des moucherons.. 😮
J'avais rien demandé mais il l'a fais avec gentillesse et serviabilité encore merci à lui ! Bravo au gérant d'avoir agis quand je vois les précédent avis
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
J
Jean Luc Verrier Google
Très très bien dans l ensemble
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
J
Joris Maurin Google
Venu un dimanche de GP lematin avec les enfants pour un demi plein je transmets ma.carte total direct energie pour min plein a 1.99e.
Je reviens vers le.caissier pour mon ticket de caisse et m'aperçois qu'il n'a pas.fait passer la.reduction. Pleins effectué au tarif plein. Le caissier m'indique en haussant le.ton que je ne vais pas rechigner pour 2e50, mais j'hallucine c'est qui ce gamin pour me.dire cela au tarif de nos pleins depuis plusieurs mois, un scandale pour un vendeur , direction mcdo je pense qu'en cuisine il y sera mieux . J'attends toujours un retour pour que je puisse récupérer mon tarif client total .
Respectueusement
X
Xavier Bensoussan Google
Station très sympa
Service parfait
Merci à Laura
S
Séverine Gesbert Google
Personnel très poli, très gentil , ça fait plaisir, tellement c’est rare je tenais à noter mon avis !!!
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
F
Fabrice Fossey Google
Station pas propre, toilettes fermées et parking plein de déchets. A éviter
F
Fabrice Google
Génial il y a une pompe adblue 👍👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour :)
L’équipement mis à votre disposition sur la piste est entretenu et sélectionné pour répondre au mieux à vos besoins. N’hésitez pas à nous faire remonter toute autre suggestion de produit ou service que vous souhaiteriez retrouver en station !
À très vite,
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
a
adrien baglan Google
Refuse d’encaisser client compte pro Poid lourd venant très régulièrement depuis des années. Plus qu’à changer de fournisseur, bravo le personnel total..
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Malheureusement lorsque la visibilité est réduite (nuit, brouillard etc) la station est en pré-paiement pour les véhicules légers et les poids lourds.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
Y
Yoan Lhuissier Google
Pompe AD Blue trop longtemps en panne
toujours un véhicule qui gène pour sortir de la pompe automatique genre Porsche cayenne surtout quand on a un véhicule long.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
F
Florence PORTELANGE Google
Franchement je déconseille, désagréable comme y a pas. A Champagné eux au moins au top.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
R
Raphaël Violette Google
Ce lundi 8 décembre je voulais prendre des pizzas il était 21h 45. Le monsieur m'a indiqué que c'était impossible car ça lui prendrait 10 minutes. Sachant que la station ferme à 22h. J'ai eu le droit à des remarques désagréable de type "c'est inutile de regarder l'heure" et un "bonne soirée" avec un grand sourire narcois alors que j'étais resté poli et courtois. Ce soir là je n'ai pas pu manger. Je ne depenserai plus mon argent dans une total.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
o
olivier lucas Google
Pas de toilettes selon la personne à la caisse, lamentable quand on est sur la route toute la journée et café absolument infecte.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous mettons tout en œuvre pour vous mettre à disposition des sanitaires. Nous espérons répondre à vos besoins lors de votre prochain passage.
Merci pour votre confiance,
Bonne journée,
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
j
josette ardil (Françoise) Google
Je vais dans cette station depuis longtemps. J'évite les stations Leclerc, Carrefour etc l'essence n'est pas de bonne qualité
Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction.
A bientôt dans notre station.
L'équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
M
Malali Youssef Google
Personne très désagréable se permet de juger les clients et de narguer.
Malgré le fait que je lui dise que ça ne se fait pas de juger quelqu'un et encore moins un client, il continue et il répète plusieurs fois.
Dommage d'être aussi immature pour une personne de son âge.
C'est vraiment dommage que je n'ai pas filmé la scène...
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
p
philippe lagaitre Google
Totalement satisfaits pas de problème sauf en cas de pane mais c'est pardonner à trebientot merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
M
Maïlys Geoffroy Google
Le personnel se distingue par la qualité de son service, offrant un accueil chaleureux et courtois. Il y a une atmosphère conviviale et agréable, contribuant ainsi à rendre l'expérience des clients particulièrement plaisante.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
O
Ofelia De Oliveira Santiago Google
Passage a cette station service pour faire le plein, pas d'attente.
Donc super 👍
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous puissiez accéder et utiliser les pompes rapidement dans notre station.
A très bientôt
L'équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
C
Camille COSQUER Google
Bonjour, y a t il de quoi laver le pare-brise svp ? Ou un point d'eau ? Merci d'avance
Réponse du professionnel : Vous disposez de raclette au niveau des pompes pour nettoyer votre pare-brise. Cependant il se peut que la raclette ne soit pas disponible.
Je suis désolée, il n'y a pas de point d'eau pour la clientèle.
En espérant vous revoir prochainement au sein de notre station.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Tarik Asahnoun Google
Les employés sont super sympathique j’y vais régulièrement et je suis tjr bien accueilli
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
g
gilles petit Google
Bonjour, à la demande s’il y a des toilettes la réponse est NON. A mon interrogation de comment vous faites vous? la réponse: «Vous n’y avez pas accès » Donc pipi derrière le bâtiment …
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément.
Il n'y a aucune obligation légale d'équiper les stations-service de toilettes.
Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public.
En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public.
Bonne journée,
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
S
Sandrine Cormier Google
Une équipe au top, souriante, accueillante et bienveillante..
Un lieu de convivialité pour une pause ☕🍩...
Station très propre.
Bravo et Merci
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
N
Nacim Zobiri Google
Super accueil, merci à Mavoca à la caisse, on c’est arrêté pour manger, très gentil monsieur, bonne continuation à vous et nous on reprend notre vol.
Salut
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
J
Jean Paul Mendes Google
Station-service qui vend la baguette à 1€15 de la veille. Moitié tellement dure que immangeable. À ce prix là, faudrait peut-être pas déconner quand même !
J'achèterai plus mon pain pour midi ni gasoil pour mon camion. À trop vouloir gagner...
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que notre offre de produits en boutique n'ait pas répondu à vos attente. N'hésitez pas à venir échanger avec nous lors de votre prochain passage.
L'équipe du RELAIS DU BOL D'OR TotalEnergies
P
Philippe Poussier Google
Etant donné qu'il ne me reste plus que cette station Total pour m'approvisionner en GPL au Mans à moins de 10km......... je met 5 étoiles en espérant que ça va continuer.
B
B H Google
La dame a la caisse était très aimable, elle a pris le temps de m'aidé et de m'expliqué comment fonctionne la carte fidélité, j'ai pu ainsi profité de l'assistance dépannages a l'année ! J'ai pu trouver de l'AD Blue en bidon a un prix très compétitif, les toilettes était très propres, la douche était irréprochable, les produits de qualité ... Je recommande grandement !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations.
L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DU BOL D'OR
E
Emeline Freboeuf Google
Lors de mes nombreux passages dans cette station, je n'ai toujours trouvé qu'une station très bien entretenue, un personnel bienveillant et une boutique très bien achalandée.
Je félicite cette équipe d'une grande bienveillance et je n'hésite pas à rouler 15min de plus pour me fournir chez eux plutôt qu'ailleurs !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes.
L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DU BOL D'OR
s
sapena laurence Google
Station essence Av. Rhin et Danube 72.000 Le Mans . Impossible de faire un compte rond , il y à toujours 1 centimes qui arrive à la fin , est ce fait exprès pour que le client en mette un peu plus jusqu'à un compte rond ( exemple hier j'ai mis 30 euros et bien j'ai réussi à faire 30 euros et 1 centime , j'ai donc continué jusqu'à 30 euros et dix centimes ) , ou bien moi qui suis maladroite à chaque fois ? sachant que cela ne m'arrive jamais dans les autres stations . A part ça tout est correct .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Du Bol D'or TotalEnergies
m
marie-ange Guilleminot Google
je suis venue en ce jeudi 20/02/2020 a 11H45 accompagnée de ma maman et de ma petite soeur. L'accueil et le lieux étaient très conviviales, nous avons pris un café et discuté avec la vendeuse. Nous avons vraiment passé un super moment et sommes même reparties avec le petit stylo et la lampe portable de chez Total 😂 à toi la vendeuse, si tu vois ce message : Merci pour tout ne change pas !
E
Eric SCHARRACH Google
Ce n'est pas une station-service, il n'y a aucun service, même pas de gants même pas de papier pour se protéger les mains lorsqu'on se sert soi-même du carburant. C'est lamentable.
Accueil sympathique et souriant mais confirmation que c'est le choix de Total de ne plus mettre de protection à disposition...?
D
Didier HERVE Google
On peut s'y restaurer et faire une pause tout près du circuit des 24h . Très bon accueil
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
TotalEnergies Access - RELAIS DU BOL D'OR
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