TotalEnergies Access - RELAIS DES CAPUCINS

Sandra est une hotesse de caisse super agréable tjr de bon renseignements et bon service Tres très agréable et professionnelle

Super accueil. Personne très agréable

Personnel compétant, trés agréable et polie, je recommande fortement

Personne accueillante et avec le sourire

Personnel très agréable Station service bien entretenue

Super accueil, merci à Aladine pour son professionnalisme

Il est vraiment un bon là-bas vraiment respectueux et gentil

Je m'arrête quelques fois à cette station et lors de mon dernier passage, j'ai oublié dans la machine ma carte Total. J'ai donc téléphoné le lendemain et une femme très agréable m'a répondu et réconforté ,m'assurant que ma carte avait été récupérée et resterait a ma disposition. Je suis donc allée la rechercher hier et un homme au guichet m'a gentiment accueilli et redonné ma carte qu'ils avaient conservé. Merci mille fois à eux deux pour leur gentillesse, leur sourire et leur amabilité +++

La meilleure station qui existe avec la meilleure vendeuse qui existe c’était un plaisir d’aller payer

Une bonne service client. Accès facile au lavage et essence.

Personnels chaleureux,Accès facile et lavage excellent

Station très accueillant

Professionnalisme. Station bien entretenue. Accueil chaleureux.

Étant une cliente très régulière depuis des années ,cette station est ma préférée, Sandra est toujours souriante , très agréable et de bons conseils . Station service toujours très propre , l ensemble du personnel est agréable.je recommande !!

Le lavage est bien Sandra accueil très bien ses clients

Total toujours au service du client j’ai jamais carburer dans d’autres stations que total merci pour votre service et reste cmme vous êtes bnne continuation

Toujours agréablement reçu par Sandra elle a vraiment le sens du commerce

Acceil très agréable

Sandra est très serviable et la station est très propre

Efficace rapide la caisse rien à dire super accueillant très bon boulot

Caissière souriante et très gentille , station incroyable , beaucoup de choix en boutique ( le top )

Très souriante et agréable Je recommande sandra

Toujours bien accueilli. Le plus de cette station est le gonfleur en libre service, gratuit. Rien que pour ça, j'y vais à chacun de mes pleins !

toujours présent très agréables services ici je ne change plus de station essence les prix sont très corrects !

Je fais tout le temps mon plein chez Total depuis des années, Sandra et le reste du personnel sont très agréables. Ne pas hésiter.

Station agréable, personnel au top et magasin toujours propre 👌🏻

La machine pour la cb ne fonctionne pas suite à un manque d’entretien je vais voir la personne à l’accueil qui me dit que c’est ma carte et veut pas m’encaisser via sont TPE sur cette même pompe alors que c’est totalement possible. La personne je lui dis gentiment de nettoyer les lecteur de carte pour plus avoir se soucis et la personne se vexe pour au final rien faire. Vive le service client. Changer de métier si celui-ci ne vous convient pas car la politesse et le service au client est la base de votre métier. Du coup j’ai du me débrouiller avec l’autre pompe derrière pour faire mon plein. Soit disant c’était ma carte et comme par magie elle fonctionne avec la pompe juste derrière. Personnel nul et pas aimable et ne fait pas sont travail

Je déconseille fortement cette station-service. Le personnel y est extrêmement désagréable et arrogant. J’ai eu affaire à une employée qui m’a parlé sur un ton hautain et dédaigneux, sans aucune forme de respect. J'ai eu l'impression de déranger. L'attitude condescendante et le manque de professionnalisme sont inacceptables.

J'ai voulu nettoyer ma voiture avec les brosses. J'ai rentré le code et la machine s'est bloquée. Je suis allée voir la personne à l'accueil qui m'a expliqué qu'elle s'était bloquée car je n'avais pas retiré l'antenne (jamais eu de souci avant dans d'autres stations). Elle m'a dit que des fois cela bloquait des fois non (c'est donc au petit bonheur la chance). Après m'avoir fait déplacer le véhicule deux fois sans m'expliquer clairement comment je devais le positionner, la personne a refusé de me rembourser le lavage je suis donc partie sans avoir nettoyé ma voiture. Rien ne prouve que mon antenne a provoqué la panne et que cela ne vient pas de la machine. Ce manque de considération commerciale me laisse un amer goût d'injustice. Je ne recommande pas cette station et je n'y retournerai pas.

J'espère que la personne habituelle va vite revenir ! La remplaçante du jour (29/12/23) est très impolie, mal aimable J'espère ne pas la revoir lors de mon prochain passage. Mademoiselle, pour information appeler le client avec le doigt comme si c'était votre enfant est inconvenable quel que soit la raison ...

Toujours un très bon accueil … station propre … Boutique accueillante - 100% ✅

Ne respecte pas les heures d’ouvertures. Je me suis présenté ce jour à 20h30 et la personne m’indique que c’est fermé alors que l’heure de fermeture est 21h

J'étais à 20h10 ce samedi et c'était fermé alors que cest écrit 21heure. Veuillez rectifier les horaires sur internet et devant magasin, ça évitera de se déplacer pour rien . Merci

Petit moment de bonheur pour recharger sa carte total. Personnel d'accueil en poste ce jour là (femme > 40 ans-je ne me rappelle pas de son prénom) tellement agréable !!!! Merci de faire ce que vous faites avec autant de cœur !!!

Se sert allègrement sur la CB, 150 € envolés pour une dizaine d'euros à la pompe, pas encore remboursés depuis trois jours. Total à encore besoin d'argent sur le dos de ses clients. "C'est le problème de la Banque" en gros. Ce qui me dérange, c'est qu'il s'agit du seul "commerce" qui le pratique. De qui se moque t-on?

Total Wash fermé 9 fois sur 10 lorsque l’on veut laver sa voiture, je n’éviterai plus cette station par hasard... Dommage, car rien a redire sur le reste.

Station très propre et toujours bien tenue. Boutique organisée, et personnel très accueillant et chaleureux, qui cherche à satisfaire toutes les demandes. A bientôt !

Gasoil à des prix corrects car c'est une ancienne station Elf, sinon accès souvent difficile dès qu'il y a 3-4 voitures. C'est vrai que le gonfleur qui était toujours opérationnel avant ne l'est plus du tout ! Ça c'est nul car il est le seul gratuit de ce côté de Coulommiers ! Un petit effort sur ce plan serait bien vu, le lavage rapport à d'autres stations... bof un peu cher pour ce que c'est. Ce serait sympa de ne pas compter que sur le fort passage de cette avenue et de maintenir une vrai qualité de service... 🤨

L'ancien patron est mieux que le nouveau. Même la machine pour gonfler les pneus elle est toujours en panne depuis la reprise de nouveau patron. Moi perso je ne vais plus, juste pour ça. Déjà on payer le gasoil où l'essence chère et si on plus il ne rend pas le service pour que nous puissions vérifier nous pneus. Au lieu de faire 2 endroit pour le gasoil et les pneus. Je vais à l'autre station-service qui se trouve vers inter marché ou moins en peux faire 2 choses à la fois.