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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS DE THEIX

Station-service · Theix-Noyalo (56)

3,8 841 avis Google 3,0 1 avis visiteurs Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DE THEIX — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE THEIX

TotalEnergies Access - RELAIS DE THEIX est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Theix-Noyalo (56450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (842)

Avis Google
3,8
841 avis
5★330
4★259
3★126
2★37
1★89
Avis des visiteurs du site
3,0
1 avis

Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.

b
boisgard eric Avis du site

Très mauvais acceuil lors du paiement avec la carte Total énergie, on a l'impression que ça les embête, personnel pas aimable et pas très compétent.

M
Maryse GUIRRIEC Google

Je me suis sentie mal à l’aise juste pour avoir posé une question …

S
Sébastien DREAU Google

On demande à remplir 1 gourde d'eau pour nos enfants, réponse de la personne à la caisse : je n'ai que de leau chaude. Bravo pour le service !! Un vrai scandale.... Nous ne viendrons plus chez Total, même par hasard....

Réponse du professionnel : Effectivement nos lavabos délivrent de l'eau tiède. Nous ne pouvons malheureusement pas proposer mieux. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
C
Calli White Google

Jai pris un chocolat chaud tres bon, choix pour les cl. Les toilettes sont propres.

Réponse du professionnel : Rien de mieux qu’un bon café pour rythmer vos trajets ! Ne négligez pas les arrêts, et encore moins les cafés. Lorsque pause et plaisir peuvent faire la paire, rien de mieux qu'un passage chez TotalEnergies ! Faîtes le savoir et à très vite ! L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
S
S RIV Google

Toujours bien accueilli, ma station.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
A
Aurelie Bongrand Google

Personnel extrêmement désagréable. Je suis allé faire le prepaiement en demandant gentiment ce dont j avait besoin et la dame sur un ton très sec me demande " quel carburant, quelle pompe donnez moi le numéro ". J avais beau lui dire elle ne comprenait rien. De plus voulant passer le Qr code de mon compte fidélité total impossible ca ne fonctionnait pas. Ca peut arriver mais elle m a carrément envoyé balader en me disant " comme si j avais que ca a faire de perdre mon temps avec ca " . Bref le personnel n a pas a parler comme ca aux clients surtout quand ils sont polis. Si ca la dérange qu elle change de métier.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
T
Tug B Google

Client régulier de Total, je tiens à préciser que le personnel a toujours été courtois et très professionnel lors de mes passages. Ce matin, me trouvant presque sur la réserve et ayant oublié ma carte bancaire physique, j'ai tenté d'utiliser le module de paiement sans contact de l'automate extérieur avec mon téléphone. Bien que ma carte soit émise par un grand groupe bancaire français, le paiement n'a pas fonctionné. L'employée est arrivée à ce moment-là pour l'ouverture. Par respect, je n'ai pas souhaité la solliciter immédiatement. Elle a ensuite fermé le rideau de la boutique derrière elle, ce qui est tout à fait compréhensible s'il s'agit d'une procédure de sécurité. N'ayant pas d'autre moyen de paiement, je suis reparti. C'est en partie de ma faute pour l'oubli de ma carte, mais le dysfonctionnement du module sans contact de l'automate est regrettable. Un point à vérifier pour la station. Pensez à conserver votre carte physique avec vous au cas où !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations cependant malgré qu'il est le logo "sans contact" ça ne fonctionne pas pour les cb et les téléphones . C'est en cours de déploiement pour le moment. L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
S
Sébastien Mahe Google

Accueil glacial voir plutôt aucun. Hygiène des toilettes déplorable. État général de la station sale et on dirait pas entretenu.. toilette des hommes fermé comme à chaque fois à priori.. bref c’est une catastrophe.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
L
Le plus gentil du monde Google

Accueil glacial, la personne à l’accueil, visiblement expérimentée, a été extrêmement désagréable, comme si on l’embêtait. Les toilettes ? Une abomination, état hygiénique lamentable. Pas de table à langer pour les bébés malgré le passage de nombreuses familles. Et pour couronner le tout : sur le ticket, Excellium affiché, mais on nous sert du gazole normal. C’est de la tromperie. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
S
Sandrine Martin Google

Accueil agréable et lieu bien entretenu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
L
Loic Dufouil Google

Facile d'accès en bordure de 4 voies

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
M
Murielle Prodhomme Google

Accueil souriant et professionnelle très agréable. Merci à vous pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
F
Fred Murati Google

Censé fermer à 21h, vous arrivez à 20h50 et vous trouvez porte close …

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés à côté de porte d'entrée sont ceux auxquels vous pouvez vous fier et non ceux de google qui ne prend pas en compte nos modifications. Il est donc normal d'avoir trouvé porte close à 20h50 puisque nous fermons bien avant . Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
p
pierre gimard Google

Il y a 10 mois je me suis arrêté a la station relais de Theix sur la N126 accueil déplorable et surtout une queue interminable pour aller aux toilettes. J'y repasse dimanche dernier et la situation n'a fait qu'empirer. J'attendais de Total une certaine garantie quant à l'accueil, le confort, la propreté. A quoi sert la fidélité à une marque. Merci Cordialement

Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
D
Dylan Sa Miguel Google

Station sensé fermer à 21h se retrouve toujours fermer 30mn voir 40 mn avant.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Effectivement , comme indiqué sur notre panneau d'affiche devant la boutique nous fermons à 20h30. L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
J
J G Google

Censé fermer à 21h mais porte close à 20h30. Incapable d'actualiser ses horaires en 2026

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Nous avons fait la demande à Google pour modification. Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Thierry Lorpin Le Bloas Google

La station est censée fermer à 21h À 20h impossible d’aller aux toilettes car madame veux finir à l’heure. Elle peigne la girafe derrière son comptoir et sans vergogne elle mets la pancarte toilettes fermés pour maintenance avec son chariot de ménage devant.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Pourriez vous nous indiquer quel jour vous êtes passé? Pour information la station-service ferme à 20h30. Google n'a pas les bons horaires. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
a
atlantic philip Google

Oui , le stationnement n’est pas facile. Oui, les sanitaires ne sont plus tout jeune. Oui, les WC Hommes étaient condamnés, panneau lavage en cours. Il semblerait qu’une restructuration soit prévue en 2026 et c’est tant mieux ! Et bien, force est de constater qu’un mardi à 17h00 le nettoyage des toilettes venait d’être réalisé, il y avait du papier-toilette. c'était propre et sans odeur . Je suis allé en faire la remarque à la jeune femme en caisse. Et je n’avais pas encore lu les autres avis. Et bien que je n’avais rien à acheter, j’ai été très bien accueilli avec le sourire . Remarque : ne pas hésiter à nettoyer régulièrement les toilettes mais reste aux utilisateurs à respecter (bien mieux que chez eux !!! ) les lieux et le personnel. Il semble qu’il ait été tenu compte des remarques données dans les avis. Donc bien que non consommateurs, c’était propre et j’ai été bien accueilli. C’est encourageant. Salutations à l’hôtesse de caisse.

Réponse du professionnel : Vous êtes un rayon de soleil ! :D Nous cherchons à rendre simple l’accessibilité à nos services mais celui de sanitaires est notre priorité. Quelle joie de lire que cela répond à vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de partager ce chouette retour :) L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
L
Laetitia Coudé Google

20h54 on s'est arrêté pour une urgence pipi! C'était Fermé ! 20h54 c'est pas 21h

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Malheureusement Google ne rectifie pas les horaires . Il est bien annoncé chez nous devant la porte fermeture à 20h30. Donc oui effectivement 20h54 c'est fermé . Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
M
Marion LE ROUX Google

Nous sommes passés ce jour, la personne à la caisse (d'un certain âge) manquait cruellement de sympathie, la façon de parler est très importante dans un commerce !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
C
Charly Yvn Google

Manque de places de parking à mon goût. Toilettes propres et accessibles.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous. Nous prenons en considération votre retour afin de regarder comment améliorer la gestion de l'accessibilité à notre station. Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
E
Emilie Le meur Google

Très agréable et sympathique merci beaucoup

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
T
TNJ Google

Bonjour, station vendant apparemment trop de gasoil aux transporteurs routier, nouvel mode du prépayé après plus de 10 ans en "mode familial", on sert et on va payer. Cela nous fait perdre du temps (2 aller/retour au guichet) quand le temps est de l'argent, sans parler d'user ces chaussures par tous les temps... Eux sont au chaud. La responsable se permet de l'ironie tout en mangeant et surtout avec la bouche pleine, manque de politesse. À minima indiqué le nouveau mode sur les pompes et ayer la gentillesse d'expliquer le pourquoi au lieu d'ironiser sur la bonne année. Gardez votre gasoil, vous n'êtes pas les moins cher en venant de Nantes, mon habitude était de faire travailler une petite station de mes environs. Mais pourquoi continuer à s'inquiéter pour les petites structure quand AS24 (pompe pour les professionnels) c'est bien mieu, plus de personnel... Réponse à votre retour, dont je vous remercie. C'était le 31 décembre vers 15h/16h00.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous aimerions avoir plus de renseignements , l'heure et le jour de votre passage par exemple. Je ne pense pas que vous ayez eu la gérante. Je ne me rappelle pas vous avoir vu. Nous avons été contraint de passer en prépaiement suite aux nombreux impayés que nous avions. Ce mode de fonctionnement ne nous facilite pas non plus la tâche mais permet à notre SARL d'éviter des pertes assez élevés. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
N
Nicolas Dubus Google

Prix des produits chèr. Pastabox 6.99 sans compter les couverts qui sont en plus à acheter 40 cts pièces. Dommage ont l'oubliera.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
E
Emma Legendre Google

manque d'honnêteté ; j'ai pris une salade en réduction mais la caissière s'est trompée en application la reduction et a fait plus 30%, j'ai bien demander a la caissière si le paiement n'était pas passé elle me repond que oui et je repaye le paiement réduit. sauf qu'il s'avère que le premier paiement était bien passé ! 15 euros une salade ça fait quand même cher, la prochaine fois il s'agirait d'être plus attentif...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Je vous invite la prochaine fois à nous appeler si un incident se produit. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Antonin Kimmel Google

Personnel non accueillant j’avais eu l’expérience une première fois avec une dame non souriante non serviable et désagréable , pareil y’a 2 jour je suis routier je leur laisse pour 300€ de gazoil et je prend pour 50€ à manger même pas au revoir aucun sourire toilette en + dans un état minable je n’exagère rien , ce qui est sûr c’est que je reviendrais pas , j’ai jamais eu une tel expérience dans d’autre station total , faites remonter ça au personnel de cette station .

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Nous aimerions en savoir plus , le jour ou vous êtes passés et quelle personne vous avez eu en caisse ? Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
J
Jean-Paul Google

Juste un petit hic . Pas compris pourquoi il fallait payer avant de se servir . Sinon très content du personnel .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
c
catherine Google

Expériences décevantes ! Je dis bien au pluriel ☹️sur une année Pas de gants, pas de papier à la pompe et le gérant désagréable en réglant à la caisse…. Dommage et ne correspond pas au standard du réseau total habituel

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Afin de lutter contre le gaspillage et la pollution de l’environnement, TotalEnergies a pris la décision d’arrêter la mise à disposition des gants jetables en plastique dans les stations-service. Le papier est toujours disponible en caisse de la station. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Theo Monique Google

Il pleut souvent en Bretagne mais entrer dans cette station, le soleil vous souriras avec un jolie sourire, merci le A 😉

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
C
Coco S.b Google

On est passé en août deux dame a la caisse a l'intérieur pas du tous professionnel , pas de bonjour , il vous regarde pas en parlant et discute ensemble Les tpe beuger elles étaient perdue et n'arrivai pas a prendre des décisions . J'ai attendue plus de dix minutes pour qu'elle me réponde changer de pompe c'était au moment de rush j'ai galéré et attendue encore 15 mnt pour avoir demu gazoil .. je suis déçu je ne reviendrai plus a cette station ni mes proche . Cordialement

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
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loic RAINGEARD Google

État déplorable des toilettes dans cette station Total, avec une odeur forte d'urine et pour couronner le tout pas de papier toilette... voulions prendre un café mais vu l'état de propreté des machines, nous nous sommes abstenus. Au niveau de la circulation c'est une catastrophe...enfin rien de bien positif mis à part que cette station dépanne certaines personnes pour casser la croûte et faire le plein d'essence...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Notre objectif est de vous proposer des sanitaires propres. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer la disponibilité des sanitaires. Nous sommes conscients des difficultés de circulation et de stationnement sur cette station, raison pour laquelle nous envisageons des travaux en 2026 pour agrandir les parkings clients en y ajoutant également des bornes de recharges électriques ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
O
Olivier Allo Google

Après avoir pris connaissance des différents avis laissés par des personnes envoyant leur "venin", il est tellement aisé de jeter l'opprobre sur "les autres". Je fais très régulièrement (environ 30 aller-retour) entre Guingamp et Saint-Jean-de-Monts par an. À chaque retour, je mets un point d'honneur à m'arrêter à la station Total de Theix, ce qui correspond à un arrêt à mi-route. J'ai toujours été très bien accueilli par les différents membres du personnel y travaillant. Je ne puis que recommander cette étape, sur la route des vacances, ou du travail.... Je suis commerçant depuis environ 30 ans, après toutes ces années, à essayer de répondre aux attentes des prospects, ou clients (quelques fois, (voire , aujourd'hui, bien souvent) impossibles à contenter). La vie m'a appris une chose, c'est que l'on ne peut plaire à tout le monde.... Aujourd'hui, plus que jamais.... Tous ceux qui prennent en photo, le réservoir des toilettes, j'imagine aisément, que ceux-là même, étaient bien contents d'y avoir accès !!! Pourquoi ces propos malveillants ??? Je ne puis que vous conseiller de vous arrêter à la Station Total de Theix, Vous verrez, vous y serez très bien reçu (e) (s) (es).

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment de nous avoir laissé cet avis . Nous essayons de faire au mieux mais c'est effectivement très difficile de contenter tout le monde. C'est devenu presque impossible ! Les clients râlent beaucoup mais nous aussi lorsque nous voyons que nos efforts sont vains puisqu'après nos passages on retrouve nos espaces dans un état lamentable ! Merci de votre soutient ! nous vous souhaitons aussi un bon courage ! Au plaisir de discuter de vive voix avec vous ! A très bientôt L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
T
Thierry S. Google

Client fidèle de Total, je m’arrête régulièrement dans vos stations pour la qualité des services et la fiabilité en général. Lors de mon dernier passage, pour faire mon plein tout semblait bien se passer (prix, rapidité et propreté extérieur). En revanche, j’ai été très déçu par l’état des toilettes : un niveau de saleté inacceptable, surtout pour une enseigne comme la vôtre. Un vrai point à améliorer pour rester à la hauteur de vos standards habituels.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Nous passons énormément de fois dans la journée dans nos toilettes pour que ça reste un maximum de temps propre. Malheureusement nous sommes en période de forte influence et nous ne pouvons être partout à la fois ! Nous invitons nos clients à plus de civisme ! Nous regrettons que partout ou nous mettons notre nez il y est des saletés partout ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
D
Dominique Choffay Google

AU TOP cette station est très simple, pas de luxe débordant, de la simplicité et de la propreté. Mais surtout 2 dames employées une plus âgée et une plus jeune adorable et très honnête. J avais oublié mon sac à dos avec papiers identité, papiers voiture, argent, carte bleue Toute ma vie a l intérieur. J ai appelé, elles ont gardé mon sac vers elle jusqu’à que je revienne le récupérer. Rien ne manquait à l intérieur. Des employées exemplaires pour TOTAL ENERGIE, fidélisez les, cela ne court pas les rues. Encore d énormes Mercis à elle 2

C
Coraline Fraga Google

Toilettes absolument dégoûtante, dame à la caisse désagréable....3 pauvres tables au milieu d une pelouse.... y a du boulot....

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Nous avons énormément de passage, il nous ait difficile d'être partout à la fois. Nous comptons aussi sur le civisme de nos clients pour que les toilettes restent un minimum propres entres nos passages. Nous avons effectivement que 3 "pauvres" tables mais un très grand espace vert qui permet tout de même de pique niquer. Je vais refaire un point avec l'équipe pour comprendre pourquoi vous vous êtes senti mal accueilli. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
N
Nahema Google

Pire station jamais vue pas de toilettes pour les hommes ça sent le caca que 3 places de sois disant parking. Aucun sens de circulation du grand n’importe quoi

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Notre objectif est de vous proposer des sanitaires propres et croyez nous quand je vous dis que nous cherchons par tous les moyens à avoir une odeur agréable dans nos WC !Malheureusement nous avons énormément de passage et il nous ait difficile de passer derrière chaque client !! Un peu de civisme ne ferait pas de mal aussi ! Concernant les toilettes pour homme seul l'urinoir est HS il y a un WC à disposition dans ce WC. Un projet d'agrandissement du parking est en cours. Bonne journée, L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
V
Vincent Rannou Google

A fuir, ce 18/06 à 17h 30 personne exécrable et hautaine se trouvant à la caisse. 2 clients devants moi se sont fait agressé et comme on dit jamais 2 sans 3 , mon tour est venu. De plus sanitaire homme HS pas de savon pour se laver les mains. Lamentable.

H
Huginn Google

Petite station service avec le nécessaire malgré tout et une dame à l'accueil seule mais fort aimable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
z
zellou mohamed aymane Google

Une expérience déplorable dès l’accueil ! Une dame âgée à l’entrée, non seulement incompétente, mais aussi extrêmement désagréable et agressive avec les clients. Aucune notion de service ou de respect. Une attitude inadmissible qui donne une très mauvaise image de l’établissement. Une chose est sûre : je n’y remettrai plus jamais les pieds !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Nous aimerions entrer en contact avec vous pour en savoir plus sur les raisons qui ont amené à votre insatisfaction. Pouvez-vous nous en dire plus ? L'équipe RELAIS DE THEIX TotalEnergies
N
Nathalie Poirier Google

Un service qui laisse à désirer, une dame pas aimable au comptoirs qui bien sûr ne chercher pas à comprendre pourquoi le qrcode de ma carte fidélité ne passe pas sur ça caisse ( donc bas de la fidélité en moins pour moi ) , pas de sourire et sur un ton agressif en plus … les wc sale et qui ne sente pas la rose pour être poli … j’en ai fait plein des station total et toujours eu du personnel au top alors là franchement déçu … j’me rappellerai de ne plus mis arrêter…

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies.
J
Juluan Google

Bonjour quand la capacité d’un réservoir est de 60l comment peut mettre 61l!! Sachant qu’il me restait encore du gazole! Faits réviser vos pompe!!

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
F
Florian Laprand Google

Génial j'étais de passage dans cette station pour ravitailler mon diesel, et de lors je me suis fais plaisir en achetant un ticket à gratter qui c'est révéler gagnant ! Très heureux ! De plus le personnel est très accueillant et souriant !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
T
Teddy Teddy Google

Petite air d'autoroute avec le minimum syndical. Il y a des tables a l'extérieur pour déjeuner c'est très agréable. Si vous souhaitez acheter de nourriture c'est possible, mais il n'y aura pas de restauration là-bas.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Quoi de mieux qu'une bonne pause gourmande sur la route pour recharger les batteries ? Votre avis nous fait plaisir et encourage à maintenir la qualité et la diversité de nos services de restauration. Nous vous attendons les bras ouverts lors de votre prochain voyage !! :D
B
Blaz MiTyK Google

Franchement très très déçu par cette station, je prends un café ☕️ machine à la base il devait sucré, je l'ai eu non sucré, alors je demande gentiment au monsieur qui était en caisse du sucre et il me donne un sachet de sucre, je lui demande un deuxième, il refuse, donc j'ai jeté mon café et je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette station total, franchement c'est honteux

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos services cafés ne correspondent pas à vos attentes. Nous sommes actuellement en difficulté pour avoir des dosettes de sucre par notre fournisseur de café. Nous sommes donc obligé de rationner les dosettes. Ce qui nous le savons ne devrait pas arriver chez TotalEnergies . L'équipe du RELAIS DE THEIX TotalEnergies
M
Marion Daumer ltc Google

Personnelle plus que mal aimable , se fait agresser verbalement devant d'autres clients ... Sérieusement étant une cliente occasionnelle de passage je n'y mettrais plus les pieds !!! Cette dame devrait apprendre le respect avant de faire des leçons de politesse alors que c'est juste que Mme n'a pas entendu un au-revoir ! Devant le témoignage d'un autre client !Mais pas d'excuse bien sûr . Et quand à elle ne connait pas le bonjour. Station a fuir !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE THEIX.
3
35XWB Google

Faire la queue pendant un petit moment pour les toilettes pour s’entendre dire que la fausse septique est pleine. Peut être qu’anticiper la vidange de la fosse septique serait une bonne idée à l’avenir …

Réponse du professionnel : Excusez-nous pour cet incident. Il est évident qu’un bon équipement sanitaire est essentiel pour votre confort et votre hygiène. Nous faisons remonter votre message immédiatement à l'équipe en charge de cet espace afin de résoudre ce problème. Merci d’avoir partagé votre avis, L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE THEIX
M
Maniolo Mada Google

Extrêmement déçu d'arriver à 20h50 et de ne pouvoir être servi, après s'être fait voler sa CB. Il serait bien de le préciser, histoire que le client ne vienne pas pour rien !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais De Theix TotalEnergies
E
ETIENNE DANET Google

La machine a café m'a volé 2€, suite à une mauvaise manipulation de ma part. Appartement cela justifie le non remboursement. Après un discours négatif sur Macron, C'est vous cher monsieur qui m'avez fait perdre 2 € de pouvoir d'achat 🤣 Pas top.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous travaillons à résoudre ce dysfonctionnement d'équipement afin de vous servir au mieux. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE THEIX
p
plire Google

Très bonne station service. Un bon accueil qui manque néanmoins de sourire, la caissière s'ennuie au travail. Le prix au litre du gasoil est dans la "moyenne nationale".

R
Robert MERLHE Google

Une station où le prix du carburant est moins cher qu'ailleurs. Passé ce matin à la station. Impossible d'utiliser la carte bancaire. C'est bien le lecteur qui est en défaut car pas de problème au passage en caisse après avoir changé de pompe. C'est très gênant, surtout si ça vous arrive la nuit ! Merci de vérifier vos lecteurs de carte, je pense qu'il faut les nettoyer au niveau des contacts lecteur/carte.