À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE LA FORESTERIE
TotalEnergies Access - RELAIS DE LA FORESTERIE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (218)
Avis Google
3,7
218 avis
5★80
4★63
3★37
2★6
1★32
C
Cindy Google
Pompe à essence propre avec prix attractifs
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravi que nos services soi expérience à la hauteur de vos attentes, d'autant que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
d
danie muller Google
Station service avec son personnel sympas
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
V
Valentin Pinel Google
Payé avant de ce servir
Réponse du professionnel : Merci pour votre message :)
Nous essayons de rendre le paiement le plus simple possible pour vous simplifier la vie !
En vous souhaitant bonne route,
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
C
Cathy Deschamps Google
Très bien accueilli
Personnel agréable
Prix abordables
Service très apprécié
Belle boutique
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
L
LN Google
Aucune de ces stations ne disposent de toilette, allucinant vu le prix des carburants , aucun service ne vous est proposé
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément.
Notre objectif est de vous proposer des sanitaires propres. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer la disponibilité des sanitaires.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Eric Bosseray Google
Avec un rideau baissé on a l'impression que la boutique est fermée
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
j
jo zef Google
Station propre et personnels accueillant.
Ps: je t'aime 🖤
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
O
Oceane Pokorski Google
Très bon accueil.
Je suis très satisfaite .
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
B
Bryan Google
Tres bonne accueil,personnes tres sympathique .
Je recommende
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
E
Elisa Google
Station bien tenue et propre. La gérante et son équipe sont très agréables !
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
D
Dalaba Diaby Google
Super accueil , Tip Top je recommande vivement !
A vos pompe à essence :)
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
l
lailys fahardine Google
Très bon accueil. La nouvelle gérante est gentille
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
L
Lilou Google
Très bon accueil personnel serviable et très aimable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
C
Caro Line Google
Superbe station très propre et personnel très avenant...
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
S
Stéphane MOURIER Google
C'est propre, mes pompes sont entretenues... Bref, une station Total
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire !
Il nous tient à cœur de maintenir quotidiennement la propreté des lieux afin de vous accueillir dans de bonnes conditions.
Nous sommes contents de répondre à vos besoins et que cela porte ses fruits !
Bonne journée,
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
r
romain ferron Google
Incroyable
Je leur ai donné de l'argent et ils m'ont donné du carburant et tout ça avec le sourire
Ils ont même un coin frais avec des petites boissons et des petits gâteaux je suis sûr que si vous leur demandez gentiment ils voudront bien vous les échanger contre de l'argent
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui témoigne de la qualité de nos carburants et de nos services ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait !
Merci de votre fidélité et à très vite,
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
p
patrick delcourt Google
Responsable de station insultant, violent, agressif... Fuyez cette station; je m'en suis plein au siège de Total
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
M
Martine Berthelot Google
Bien pour une pause et faire le plein
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !!
Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
G
Grenouille Verite Google
Pas les prix affichés sur le totem. Il faut aller à la caisse avant de se servir, ce que je comprends. Un ticket juste avec la somme prise mais le prix au litre n apparaît pas.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
C
C B (cyrusvonvirus) Google
Nickel personnel agréable souriant sans souci
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
J
Julie Dezalay Google
Bonjour,
Les prix ne sont plus affichés cela est dommage.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
D
Dav dav Google
Personnel super sympa
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
M
MarioB Google
Difficile de payer avec les nouvelles cartes de crédit… il faut s’y reprendre à plusieurs fois. Il faut vraiment faire quelque chose car je ne suis pas le seul à avoir déjà fait demi-tour parce que le lecteur de carte n’accepte pas les nouvelles CB.
Prix corrects quasi identiques aux Supermarchés
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement. Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage.
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
g
gregory juillet Google
Attention station inaccessible au poids lourd nouvelle aménagement de la route et la station ne fait rien pour rendre la station accessible
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous.
Nous prenons en considération votre retour afin de regarder comment améliorer la gestion de l'accessibilité à notre station.
Merci pour votre confiance.
L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE LA FORESTERIE
A
Albert Pondut Google
Impossible d'obtenir un ticket de caisse, l'employé n'a jamais été capable de me le fournir. De plus, il est impossible de se laver les mains : aucun point d'eau ni toilettes disponibles. Bravo, Total.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte.
Pour votre ticket, vous pouvez contacter le Service Consommateurs TotalEnergies par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
p
pascal thiebaut Google
Le système de gonflage est très souvent en panne, enfin soit disant, de ce fait un petit 6 euros de carburant pour aller à une autre station avec un gonfleur qui fonctionne et un plein à 85 euros.
Bon dimanche.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire .
Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce soucis d'équipement afin de vous servir au mieux.
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
M
Marie Leblanc Google
Une des rares station total où il y’a toujours des gants pour faire le plein, hormis ce point l’amabilité est limite parfois.
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
j
jerome herbline Google
Je mets 1 étoiles parce que c'est le minimum amabilité 0 0 et plutôt que de faire prépayer le carburant en caisse abandonné le service en caisse vue la sympathie de vos vendeurs et remplacer par un monnayeur il sera sûrement plus serviable
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies.
m
mélanie miglietti Google
Pompe 24/24 Carte de crédit refuse.. utilisation d une autre carte de débit ..je fais mon plein ….prélevé 2 fois sur compte bancaire.. vérifier bien vos transactions.. apparemment aux vues des commentaires c est d usage….
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
S
Sylvie C Google
L'amabilité de la vendeuse est en parfait accord avec ce lieu très sale ! Autant dire que je n'y remettrai plus les pieds. A mon étonnement il n'y a pas de toilettes, une première pour moi chez Total!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses.
La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
p
paul roro Google
Pompe dégueulasse était vétuste pire quand banlieue parisienne une honte pour total
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, votre message sera pris en compte.
L'équipe du RELAIS DE LA FORESTERIE TotalEnergies
O
Oliv Xyz Google
Bonjour, je rejoins les commentaires précédent, la pompe impose le pré payement perte de temps, le prix est plus élevé que les concurrents ou les autres total acces du département, les pistes sont souillés de carburant de temps à autre les pompe ne fonctionne pas bien, au lieu d'être mise en maintenance, vous aurez la chance de souillé votre voiture de gasoil, car le pistolet ne s'arrête pas, vos chaussure sont pleine de gasoil et quand vous le faite remarquer au personnel ce dernier semble avoir mieux a faire.... A fuir....
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément.
Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station !
L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE LA FORESTERIE.
L
Ludomag DELAUNAY Google
Dimanche 17/12/23 11h15
Après avoir essayé de gonfler un pneu la veille au soir (la station était fermée, et il n’y avait pas de tuyau, ce que je comprends tout à fait). , je retente ma chance, ce matin.
La station est ouverte, j’aperçois le tuyau d’air, je m’engage..
Il y a 2 plots sur la place , je me gare à côté.
Je tente de gonfler mais pas d’air.
Je me dis peut-être que l’agent n’a pas eu le temps de les enlever et je vais donc demander à la boutique.
Je dis:, Bonjour Madame, le compresseur est en panne?
Elle me répond sans un bonjour, pourquoi il y a les plots?
Je ne comprends pas, je lui fais répèter .
Deux fois de suite elle me , d’un regard condescendant:” pourquoi ily a les plots?
Je la remercie pour son amabilité et je lui dis au revoir:
Je suis surpris d’une telle réponse!
Et supris de l’hôtesse d’accueil, à moins que je sois tomber sur un agent de sécurité qui m’a pris pour un ado…
Ça c’est du commerce…!
En tout cas , elle, ne manque pas d’air..
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais De La Foresterie TotalEnergies
J
Jean Michel Huesca Google
Décevant, personnel pas aimable, pompes sales et sol très très glissant, aucune propreté. Habitué des stations Total, c’est la première fois que je vois cela.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station !
L'équipe Relais De La Foresterie TotalEnergies
S
Sarah Cordeau Google
À fuir mon fils à eu un ticket de refus de paiement pourtant il avait ce qu'il fallait sur son compte. Mais le pire c'est qu'il a qd même était débité de 90 euro. Et la proprio qui ns que c'est normal que ça arrive mais qu'il sera rembourser par sa banque. Non mais on va où, j'imagine même pas les jeunes qui on pas beaucoup d'argent sur leur compte. Remboursement effectué 3sem après. A fuir....
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station !
L'équipe Relais De La Foresterie TotalEnergies
G
Guillaume Courtin Google
Sur la route de retour de Vendée, cette pompe est idéalement placée. Mais au premier abord, elle semble abandonnée...
Pas de SP95, que du 98 excellium à 1,90€/L.
C'est sale et la machine met un temps considérable pour prendre en compte ma CB, et à délivrer un ticket (d'ailleurs la personne avant moi est certainement partie, lassée d'attendre la sortie du bout de papier qui était encore sur la pompe à mon arrivée).
Bref, indigne du standard Total...
Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service.
Bonne route!
L'équipe relais de la foresterie TotalEnergies
H
Hamed Bourenane Google
Vendeur au ton d'emblée condescendant lorsque je lui signale un problème de carte à la pompe.
Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station, pourriez-vous contacter le service dédié (https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-club-autre-sujet) qui sera en mesure de vous accompagner dans les plus brefs délais.
A très bientôt,
L''équipe TotalEnergies relais de la foresterie
P
Patrick L Google
Pas de gant, pas de papier pour saisir la pistolet de la pompe diesel. C'est toujours gras et sous couvert d'écologie, ça devient mesquin de ne plus mettre de quoi saisir le pistolet sans se mettre du gazole sur les mains. J'irai maintenant dans les supermarchés, au moins on peut faire le plein sans ressortir avec une odeur d'essence.
A
Azzamac Offi Google
Le panneau rouge (prépaiement) en diagonale cachant les nom des carburants fait plus pensé à une pancarte disant (en panne ou réparation) qu'à autres choses, j'ai fait la queue sur une autre voie pour rien :/
Et les Poignets de pompe sont endommagées.
Réponse du professionnel : Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance.
L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE LA FORESTERIE
S
Sophie Beunaiche Google
Le nouveau gérant est toujours de bonne humeur c est agréable
K
Karine Benoit Google
Un grand MERCI au vendeur qui s’est renseigné pour que je puisse trouver LA serviette Stitch de la campagne Promo de l’été (en rupture dans presque toutes les stations)! Grâce à sa grande gentillesse j’ai pu enfin la trouver tout près d’ici 🤩
C
Cédric BOURGEOIS Google
Le minimum quand vous n’avez plus de E-10 serait de mettre un panneau dès l’entrée qui l’indique…
Se taper 10 mins à attendre pour arriver devant la pompe qui est mise « hors service » !! Super ! J’ai préféré partir que de mettre du 98 !
J’y suis retourné de nouveau aujourd’hui et toujours pas de E10 !!! Par contre toujours plein de SP98 !! A se demander si ça n’est pas une technique de vente forcée pour que les gens payent plus en prenant du 98 !!
Je suis de nouveau parti plutôt que de dépenser dans du 98 ! Je ne recommande définitivement pas cette station essence !!
D
Dumoulin Laura (“Lolotte”) Google
La dame très accueillante, la boutique pratique et sécurisé ainsi que les pompes et de qualité en carburants à prix raisonnable
L
LEBRUN E. Google
Absence totale d'énergie pour satisfaire le client qui est baladé entre le Service Consommateurs et du personnel incompétent en station. Ce même personnel qui se préoccupe seulement d'encaisser, d'encaisser et encore encaisser. Quant à la gérante, elle ne voit l'intérêt de s'occuper éventuellement d'un client que si celui-ci est fidèle. Quel professionnalisme ! Le carburant y est déjà hors de prix mais dans ces conditions cela motive encore moins d'y (re)mettre les pieds.
V
Vinc' Vincent Google
Pompe a gazoil dégoûtante... Pour un total access c'est inconcevable !
Par chez moi elles sont nettoyés régulièrements surtout depuis le covid !
De plus pas de 95 disponible, et il faut decrocher et raccrocher le pistolet 2 ou 3 fois avant que ça ne debite le carburant ! (Un mot explicatif est mis sur une feuille A4....)
J'habiterais dans le coin je pense que je préférerai faire le plein dans un supermarché !
V
Véronique Laborderie Google
Très bien, éviter le vendredi après midi il y a foule. Un nouvel employé à la caisse très sympa.
L
Laurent Google
Station complètement à côté de la plaque ! Pas d'indication pour les pompes spéciales poids lourds ? Aucun papier pour s'essuyer les mains ? J'ai du l'essuyer sur ma chemise!
P
Phil Benard Bertoni Google
Je roule beaucoup donc consommation, j ai une carte gr total ou tatal accesss toujours bien reçu pas de soucis je suis comme tout le monde aimerait le carburant moins chère !!!
M
MAX DOM Google
Pompe ferme super et attendre 20min que votre carte vous annonce que sa ne passe pas c'est hyper génial aussi
B
Bruno Midot Google
C'est totalement super! Le service est essentiel, raffiné et énergétique! J'ai fait le plein de satisfaction.
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.