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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS DE LA BUGELLERIE

Station-service · Poitiers (86)

4,0 573 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DE LA BUGELLERIE — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE LA BUGELLERIE

TotalEnergies Access - RELAIS DE LA BUGELLERIE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (573)

Avis Google
4,0
573 avis
5★254
4★178
3★82
2★21
1★38
P
Patrice Lhomme Google

Faut payer avent de ce servir a la pompe sans carte bleu un peu contraignant

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
A
Aurelien Zibo Google

Pas d’essence , pas de lavage qui fonctionne , à quoi sert cette station ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
I
Isabelle LEMACON Google

Trop chère l'essence 😡

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
R
Ronan Fzl Google

Dommage pas de toilettes quand on a des enfants!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons en compte votre avis. Bonne journée, L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
E
Eric MIEL Google

Accès station très simple, caissier très aimable, prix du GPL plafonné, What else ?

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
S
Sandra Gandin Google

Aujourd'hui 8 mai, 13h, plus de E10,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
J
Jean-François Bourgoin Google

Au moins la moitié des pompes ne sont pas automatisées, ce qui oblige les clients soit à attendre très longtemps son tour, soit avoir affaire à un caissier antipathique et malpoli. Dans cette station, le personnel s'attend à ce que le client devine au préalable le montant exact de son futur plein. A défaut, le pompiste encaisse une "provision" de 150 € pour un plein à 62 €, et vous devez attendre plusieurs jours pour récupérer la différence ou pour faire opposition si le débit est inexact. Merci de mettre uniquement des pompes automatiques pour le confort des clients.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
k
kevin kevin Google

Bon accueil mais prix des carburants exorbitant ( pourtant j'imagine qu'il n'y a pas d'intermediaire quand on s'appelle TOTAL...)

E
Emilien Renault Google

Nous sommes arrivés a la station a 20h25, statuon déjà fermée. Normalement ferme a 20h30

J
Jl V Google

1.99€ bravo pour la décision de Total par rapport aux grandes surfaces

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
J
Jérôme Moreno Google

Pistolet gazole exelium qui fuit depuis plusieurs mois. Ça en met plein par terre, on marche dedans, c'est du gâchis payé !

A
Arwen LE BEC Google

Mon passage à cette station a était accueillis par un jeune homme à lunettes très poli et à l’écoute. Il a su m’aider car je ne savais pas trop comment faire 😅. En plus de ça prix raisonnable, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
M
Matys Belaouchet Google

J’arrive complètement en galère, réservoir presque vide carte qui fait des siennes et moi qui commence à paniquer un peu (le combo parfait avec la pluie mdr). Le jeune avec ses lunettes voit ma tête en mode « je vais finir en camping sauvage sur le parking »et vient direct m’aider avec un calme olympien. Il m’explique la manip de la borne avec le sourire et une patience en béton Le moment drôle: pendant qu’on galère avec la machine, une dame derrière moi s impatiente (stresse ++). Et lui, super sérieux calme la situation et détend l’atmosphère avec humour, résultat, tout le monde a rigolé et la pression est redescendue direct. Au final problème réglé en deux minutes, plein fait, et je suis reparti avec le sourire. Service au top, humain, efficace et avec une petite touche d’humour qui fait la différence. Ça fait plaisir de tomber sur des gens aussi pros et sympas merci !!!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
M
Marine ETAVARD Google

Super accueil en ce dimanche matin pluvieux, le petit jeune fait très bien son travail. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
V
Vincent FREBOURG Google

Ne gagne pas à être utilisé. Ne sait pas sortir un ticket de CB au montant payé, extraordinaire!!!

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
R
Robert ALBERT Google

Station très proche de chez moi avec tarifs compétitifs et station toujours propre et au besoin personnel toujours accueillant. Station complétée par Station de lavage et tout pour l'entretien intérieur et extérieur de votre véhicule, un plus pour moi. Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
D
Didier PARQUET Google

Accueil très sympathique je ne suis jamais déçu à chaque fois que je passe faire le plein de mes voitures je suis un réguler de cette station

Réponse du professionnel : Merci 😃 L'équipe RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
M
Manuel Poulain Google

Produits pétroliers moins chers qu'ailleurs, des services mais pas de toilettes ..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
M
Marie-Josée Croci Google

Nous sommes passés le dimanche 17 le personnel était très sympa

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
A
Arm Google

Station total Énergie Access. Excellent service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
F
FLORIS DONATH Google

Je suis passé à la station samedi matin vers 9h l’employé a la caisse a su reprendre parfaitement à mes exigences.Il a été poli serviable et aimable.Je recommande vivement la station

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
A
Atorne Google

Excellent service, l'accueil et bon et une station ouverte aussi tard on en trouve peu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
L
Loic Barré Google

Voiture en réserve personnelle pas aimable et ne voulant pas nous donner du gasoil même avec une voiture en réserve en justifiant que sa station est en « grand nettoyage »

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
M
Manon Sévérac Google

Bonsoir. Je suis toujours très bien reçue dans cette station de carburant. Le monsieur qui s’occupe de la boutique est toujours très aimable. Merci encore d’être ouvert si tard le dimanche. ;)

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
S
Sabri C. Google

J'ai pour habitude d'y mettre mon essence. Ayant cumulé les 100€ de cagnotte offerts par Total, j'ai voulu utiliser le restant, mais la personne qui m'a reçu (qui ne fait qu'exécuter les ordres reçus), me dit que c'est impossible dans leur station. Les conditions générales de participation ne stipulant aucune restriction particulière quant aux stations, j'ai décidé de contacter le service client, et bien que j'ai réalisé un paiement par carte, la cagnotte a été débitée en priorité. Tant mieux. C'est dommage que cette station refuse (sans être dans son droit) et que finalement elle n'obtient même pas ce qu'elle veut car total a tout prévu face à cela. Je mets quand même 2 étoiles parce que le jeune homme qui me reçoit est toujours serviable et gentil, sinon j'aurais mis le minimum.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nous sommes navrés que le programme de fidelité TotalEnergies ne réponde pas complètement à vos attentes. Vous pouvez consulter toutes les particularités du Club TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/club-totalenergies En espèrant vous revoir au sein notre station, L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE LA BUGELLERIEX
s
sab greg Google

Indiquer comme ayant du e85 ...et que dalle ! Sortie de l'autoroute pour rien . Heureusement qu'il y a le super u pas super loin ! Réponse à votre réponse : non non des plots étaient mis devant les pompes ou il y avait du e85

Réponse du professionnel : Nous avons bien du E85 sur notre station, vous devez vous tromper de site. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE LA BUGELLERIE
J
Jean-Francois D.Y (JFD) Google

Tentative de chargement sur borne électrique sans carte total. Impossible d'obtenir le lien de facturation. Bloqué sur simulation dont je n'ai que faire. Au bout 10mn j'abandonne et vais chez Tesla.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Sur notre station nous ne possédons pas de borne électrique, il y a erreur de station. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE LA BUGELLERIE
J
Jean Martin Google

Station très bien entretenu personnelle très sympa Station bien achalandé en confiserie et en ustensiles pour pour la voiture je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations. Bonne journée et à bientôt. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE LA BUGELLERIE
A
Alain Picollier Google

Vous ne pouvez pas faire le plein à la pompe si vous voulez du E85. Pas de gants disponibles pour tenir la pompe. Pas de toilettes à l'intérieur. Reste que les personnes à la caisse sont aimables

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de ce retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de lutter contre le gaspillage et la pollution de l’environnement, TotalEnergies a pris la décision d’arrêter la mise à disposition des gants jetables en plastique dans les stations-service. En remplacement, il vous est proposé, à la vente en station, des paires de gants réutilisables, multi-usages, protecteurs comme solution plus responsable. Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. A bientôt dans notre station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE LA BUGELLERIE
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Max P Google

Venu ce dimanche matin prendre un café, boutique bien rangée et bien fournie, de nombreuses références à des prix abordables pour une station-service. Employée courtoise mais pas plus concernée que ça lorsque mon ami a réalisé avoir perdu son portefeuille au niveau de la boutique, heureusement que nous l'avons retrouvé par nous-mêmes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe RELAIS DE LA BUGELLERIE TotalEnergies
N
Nathan Mjo Google

Arrivé à 18h50 le 4 mai 2023, marqué 19h la fermeture, pourtant porte fermé, la personne a l'intérieur qui s'empresse de se caché derrière à mon arrivé ..

B
Bjn Srrb Google

Très bons carburants! Personnels super agréables et sympathiques, c’est toujours un plaisir d’y aller (oui oui, même si c’est pour payer 2€ le litre haha). Station propre et bonnes prestations.

B
Ben Google

Ce matin 6 h je fais mon plein prix du totem affiché à 1,739 et prix payé à la caisse 24h sur 24 1,744 depuis quand le prix du totem n es pas le même que celui de la pompe Vers 14h j ai demandé à votre caissière si elle pouvais au moins me faire la différence mais celle ci m as dis que c étais tout à fait normal chez eux les prix se changent vers 00h tampis pour les clients J y joint deux photo l une du totem et l autre le ticket Merci de me dire si vous pourrez au moins me rembourser la différence entre le montant que j aurais du payer et le montant que j ai payé

P
PA Google

Bloquer la station a 11:30 pour une fermeture a 12 h ! Sachant qu'il y a deux voitures dans la file ! Au top total, vous ne reviendrez plus chez nous par hasard.... A oui on a la carte c'est vrai ! Merci la prise d'otage :)

B
Bruno CBR Google

C'est magnifique les stations sont vides a cause d'une grève chez Total dans les raffineries et ce matin chez Total access (samedi 15oct) ils ont tout gasoil SP 98 E85. On nous prends pas du tout pour des cons.

T
Tony Garrigues Google

L'employé était très sympa. Et enfin une station où le pré-paiement est accepté... Au moins, on ne peut pas dépasser le montant..

L
Louis blondel Google

Bonne station un 98 excellium avec un rapport qualité/ prix intéressant quand on chouchoute le moteur de sa voiture et d'autres moteurs....mais un peu compliqué pour payer avec la covid et les cartes bancaires et la carte total

M
Michel Kyriasis Google

Dommage pour TOTAL, un accueil de prison, la personne qui était là et découragent pour le client, n'hésitez pas il y d'autres stations TOTAL sur Poitiers.

B
Bruno FILLON Google

L''obligation qui est faite de payer avant de se servir (accorder une autorisation de prélèvement sur la carte bleue pour un montant donné), même si le montant prélevé correspondra bien à la quantité de carburant prise in fine dans la limite autorisée préalablement, est contraignante, surtout si on veut faire le plein mais qu'on ne sait pas exactement combien de litres on a à prendre, et encore plus si on veut payer en espèces. En dehors de cela, horaires d'ouverture amples pour prendre du GPL, même s'ils ont été réduits il y a quelques années, et prix de carburant compétitif.

S
Sabrina Lallemand (Sab) Google

Jamais eu de soucis, gants,papier et raclette pour nettoyer ses vitres toujours dispo, paiement carte 24/24 ou en guichet aux horaires d’ouverture de la boutique, gonflage pneu et lavage aux rouleau et manuel.

B
Babou Google

Tjs très bien accueillie. La station est nickel, il y a du service à disposition. Mais surtout le personnel est très sympa.

Z
Zen ZEN Google

Le prix est correct voir quelque centimes de moins que certaines stations essence des alentours. Un grand respect pour l'employé, qui reste gentil et aimable malgré le fait qu'il est seul a devoir tout gérer tout.

J
Johanna Soso Google

Une station service bien située. Maintenant, le salarié du jour ne sais même pas donné la peine de se retourner pour me dire bonjour, un minimum dans le commerce. Ensuite je lui demande les toilettes car je suis enceinte et il me répond qu'il n en a pas qu'il y en a que pour le personnel. Etait il entrain de me narguer ? La loi leur impose d'avoir des toilettes pour leurs employés. C'est donc ensuite, une histoire d'image et de valeurs de l'entreprise que de laisser accéder les clients enceintes, âgés ou les plus jeunes enfants aux toilettes réservées habituellement aux salariés. Moi qui prend mon carburant uniquement dans les " Totals Accès " je suis énormément déçue.

P
Pierrick S Google

Le personnel est souriant, la station service est propre, le système de nettoyage des voitures est performant. Le prix à la pompe est calé sur son plus proche concurrent.

E
Estelle Senele Google

Prix raisonnables, un peu plus chers (à 2 ou 3 centimes près) que dans un centre commercial mais bien meilleure qualité

A
Alexandre Herrlein Google

Disant être ouvert jusqu'à 20h ! Foutaise a 18h30 c'est rideaux baissés et le vendeur nous dit que c'est ainsi... sympa de nous renvoyer boulet sachant qu'on a l'affiche jusqu'à 20h dehors plus Google qui nous l'indique donc on se deplace pour rien.

P
Pierrick Lemonnier Google

Une honte ! Arrivé à 19h30 ce dimanche 22 juillet pour du gpl (donc paiement en caisse) et la boutique était déjà fermée ! Le site officiel et la deventure indique pourtant clairement 20h!

t
thomas amblat Google

station propre, mais les horaires ne sont pas correct comparer au tableau afficher sur la boutique, en plus pas de toilettes alors qu'avant il y en avait, ne trouvent-ils pas les temps de les nettoyer ?

C
Clément Gonçalves Google

Station essence bien placée, service rapide comme la plupart des stations Total-Access, prix très bon contrairement aux concurrents des alentours ! Dommage pour la panne du gonfleur dans la journée, mais le monsieur au comptoir a été très agréable et à su me guider vers une autre station pas loin équipée d'un gonfleur fonctionnel ! Merci à lui

F
Fabrice GUETTIER Google

Acheter 66 euros de E95 ma jauge et mon ordinateur de bord indique seulement un demi plein ( environ 25 litres) mais le vendeur sans fout . J'ai payé c'est tous ce qui lui importe. Il pourrait , au moins, avoir de la considération pour ces clients. Je rentre en Normandie et si je tombe en panne sèche il faut que je revienne ? Merci total.

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