Déçu personnel aigri, il faut savoir aimer son travail pour le faire. Pas d'essence, équipement pour le lavage de voiture en fonctionnel, station inutile avec une employée aigri qui rajoute une touche désagréable de cette expérience.
TotalEnergies Access - RELAIS DE FREPILLON
Station-service · Frépillon (95)
À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE FREPILLON
TotalEnergies Access - RELAIS DE FREPILLON est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Frépillon (95740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (405)
Top toujours de bonne humeur. Et station propre.
Facile d'accès après je gère seule en payant directement à la borne
hôtesse de caisse très désagréable et malpoli, après lui avoir demandé 30€ d’excelium diesel à la caisse elle m’a encaissé 20€ (en même temps compliqué de rester concentré avec des airpods au oreilles) une fois arrivé à la pompe à essence impossible de ce servir je retourne la voir au bout de 5 min pour lui demandé si il étais possible d’activer la pompe mais elle étais très agacé car c’était mieux pour elle de parler avec un de c amis sur place que d’activer la pompe.
Endroit très soigné. Pompe spéciale moto. Prix abordable
Essence de bonne qualité
Station service très propre.
Service au top, station très agréable, je reviendrai
Un point négatif concerne l'accueil. L'une des caissières s'est montrée peu patiente et peu cordiale. Les explications fournies manquaient de clarté et étaient données sur un ton sec, ce qui a rendu l'échange désagréable. Un accueil plus aimable et bienveillant serait appréciable.
L'accueil des clients est à revoir
Service déplorable de l'argent depensé dans le lavage la cire polish ne marche la fois d'après c'est la mousse c'est inadmissible.chaque fois ce lavage c'est problématique.tres mal entretenue
Je suis arrivé dans la station, j’ai dit bonjour à la personne à la caisse, mais je n’ai eu aucune réponse. J’avais un colis à récupérer ainsi qu’une carte de lavage à faire, et j’ai vraiment eu l’impression de déranger. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Deux semaines auparavant, un membre de ma famille est venu laver sa voiture, et il a également été confronté à une personne peu agréable, en plus d’un problème avec le TPE.
Super station, une gérante fort sympathique et bienveillante. Une station bien achalandée, et beaucoup de services à disposition. Accès très facile avec un Carglass, un lavage en plus
Bien mais il manque des pomopes pour la Adblue
Lieu propre Pas trop de queue Petite boutique si besoin de se ravitailler Ouvert le dimanche également Bémol n'accepte pas les cartes DKV
Station Total très pratique. Il y a généralement peu de monde donc peut d'attente.
Service très décevant. J’ai demandé deux factures de gasoil payées en espèces (18 et 26 septembre). La première employée m’a promis de les envoyer par mail, je n’ai jamais rien reçu. En revenant sur place, une autre employée m’a fait passer un interrogatoire a quelle heure etc... je lui réponds je ne me rappelle pas trop pour finalement me dire qu’elle ne pouvait rien faire. Résultat : perte de temps, aucun professionnalisme et toujours pas de facture
Petit anecdote dans cette station, je laisse une carte de lavage avec pas mal d’unités et je me la fait voler et je vais voir la personne à la caisse et lui explique le souci, la réponse "BIEN FAIT POUR VOUS" et elle rigole voilà le service !!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
La caissière de la station qui se prend pour une patronne ne sais pas dire bonjour ni au revoir n’est pas du tout aimable !
Super sympathique et de bons conseils . Station service très propre.
Y'a toujours un problème dans cette station Un coup elle est fermée pour je ne sais quelle raison, un coup Y'a pas/plus de d'essence E85 en particulier, ou le lavage est fermé. Accès au rouleau compliqué si vous avez un SUV
Boutique toujours impeccable, Gerante toujours souriante et aimable, prix carburants au top avec en plus un point reparation vitrage automobile top egalement.
Une station bien situé, propre et à l’écoute du client Le centre WASH est très performant. Félicitation à l’équipe.
Dommage de prendre une personne qui n'est pas du tout aimable. Pas de sourire et réponse insolente. Votre couleur n’est pas responsable de votre vie. Un sourire, un bonjour ne vous fera que du bien.
Station très propre, personnel sympathique et à l'écoute des clients Cordialement,
L’hôtesse d’accueil d’aujourd’hui (26 février) a été plus qu’insolente. + aspirateur qui ne marchent pas et l’hôtesse ne veut pas aider donc on paye dans le vent..
Pire station service total, tu paies par CB en caisse automatique, ils te prélèvent 200€ plus le prix réel pendant des jours, station sale, air,eau,aspirateur en panne, souvent pas d'essence 95/98 le week-end et quand tu paies pas CB à la caisse t'attends des plombes... Des améliorations notable constaté en août air,eau,aspjrateur réparé
Toujours aussi sale, pourquoi les autres total y arrivent et pas celle ci. L'état du sol prêt des pompes, bientôt il va falloir mettre des chaussures de sécurité
Carte de lavage était périmé!!! mais il restait une somme dessus je n ai pas pu récupérer cette somme alors,que je pouvais faire un lavage. Je vous laisse pensez de cette pratique
2 bornes avec lecteur de carte HS + gonfleur de pneus HS. Moi qui venais souvent dans cette station service, je ne reviendrai plus.
J aime beaucoup venir sur cette station pour son accueil et sa propretée
Prix à la pompe le moins cher du val d'Oise. Forte affluence à tout moment de la journée. La station est propre et la boutique bien achalandée. Nombreux services : point relais pour les colis, station de lavage avec rouleau ou jet haute pression, borne pression pour gonfler ses pneus, aspirateur.... Lors de mon passage, automate en panne. Il fallait prépayé avant de se servir à la caisse, pas terrible !
Nous étions aujourd’hui parti pour faire de l’essence. La carte de ma maman ne fonctionnait pas, alors elle est partie à la caisse pour demander 30€ d’essence en espèces. Une caissière aux cheveux blonds se trompe déjà de pompe et fait créditer les 30€ de ma maman sur une autre voiture. Second problème, ma maman vient alors signaler le souci, la dame s’énerve une première fois alors que c’était de sa faute à elle. Ma maman se place alors sur une autre pompe et n’arrive pas à tirer le fil à essence jusqu’au réservoir (faute du camion en face trop proche), elle le signale alors. La caissière se met en colère et parle comme pas permis à ma maman en lui hurlant dessus que c’était possible et qu’elle allait pas bouger de sa caisse. Heureusement, un gentil jeune homme de la station service est venu pour régler le problème et aider ma maman, la dame en question elle, continuait d’ignorer ma maman après lui avoir manqué de respect. Merci à ce jeune homme, mais revoyez le respect de vos employés, très mauvaise expérience, le respect n’est visiblement pas donné à tous.
Pour le nettoyage de votre véhicule,je vous conseille de privilégier une station exclusivement réservé au nettoyage type CAR WASH. EN EFFET LE MATERIEL EST DANS UN ETAT CALAMITEUX les aspirateurs tienne avec un petit bout de Scotch et n'ont aucune puissance. Après avoir signalé l état défectueux des aspirateurs à la personne en caisse sa seule réponse était on va demander les pièces d'identité car les gens ne prennent pas soin du matériel! Superbe réponse !!! D'autre part je tiens à signaler que les tarifs total pour le nettoyage des véhicules et plus élevés que dans une station de lavage classique. Si vous n avez pas la carte totale inutile de donner votre argent perso, vous serez déçu.
J’ai mis quatre étoiles car je fais le plain souvent mais pour la station lavage à la main franchement 0, pour le rinçage il n y a pas du tout de la pression, la brosse de lavage aussi est dans état déplorable.
Station essence au tarif intéressant et toujours un gonfleur de pneus accessible. Lavage automatique auto efficace 👍
Lavage impeccable qui fonctionne très bien t'en au karscher qu'au rouleau aimable et propre Sol extérieur souvent nettoyer Tres bien pour moi
Très bonne station, l'une des moins chèrs du 95, service de lavage, air pour les pneus, personnel très sympathique.
Station service la moi s cher du secteur. Plage horaire large et bonne station de lavage. Le personnel est toujours agréable
Station essence, propre, station de lavage disposant de deux lavage au jet haute pression et un rouleau de lavage, aspirateur, gonfleur,.... Enfin tout ce qu'il faut pour l'entretien de la voiture. Caisse et produit en caisse ou l'on trouve un peu de tout (en-cas , produit voiture,boisson, ....). Personnel agréable et souriant.
Accessible, station service propre. Les personnel de la station est aimable et accueillant
Endroit toujours très propre, accueil bienveillant et souriant.😊 Boutique spacieuse et bien achalandée : produits automobiles, encas alimentaires et boissons bien pratique ! Petit plus : Point Relais Colis 📦 A quand un mondial Relay et Vinted go pour compléter ?!? Ça serait vraiment top 😀 Point Carglass Point lavage et karcher.🚿 Propriétaire et personnel toujours aux petits soins.👌 Aide et accompagnement aux personnes en difficulté toujours avec calme et respect et politesse.🫶 Bref, je recommande à 100%🌷🤩
Pas cher mais beaucoup de monde. Accès difficile. Parfois il faut payer avant, parfois c'est pas la peine comme ils disent. On fait la queue 1 ou 2 fois. Perte de temps
Vous avez une vendeuse pas du tout aimable, je dirais même qu'elle a un souci avec les personnes de couleurs!
Facile d'accès, je vous le conseille. Avec a côté Carglass et une station de lavage on ne peut demander mieux.
Station-service propre et bien aménagée. Le ravitaillement est rapide, et le service de lavage fonctionne très bien.
Station à fuir absolument, si on pouvait mettre aucune étoile je le ferais, 2 fois sur 3 qu'on se pointe à cette station elle est fermée pour panne informatique, quand c'est pas une panne informatique c'est un semi citerne qui rempli les cuves en pleine heure de pointe, sans parler des pompes en pré paiement bloquées à la tête du client, faudra pas vous étonner que vous faites de moins en moins de chiffres
Cette station propose du E85. Il y a également une aire de lavage avec borne pression pneus et aspirateur. Station service très complète !
2 ème fois que j'y lave ma voiture et que je constate que la brosse à roues est défectueuse....Changez ça une fois pour toutes, pour le prix qu'on paye... Et quelle idée de mettre les pompes à CB à un endroit si difficile d'accès.....?
Tarifs dans la moyenne, station et pompes propres. Possibilité de laver sa voiture et de gonfler les pneus sur place. Personnel aimable.