TotalEnergies Access - RELAIS BLAGNAC LOMAGNE

Accueil très chaleureux, personnel poli, souriant. Station propre et bien entretenu.

Nous avons voulu passer l'aspirateur. Celui ci ne fonctionnait pas. Hôtesse d'accueil, un peu de mauvaise fois. Disant qu'il fonctionnait. Nous lui avons prouvé que celui qui était à côté fonctionnait. L'aspiration n'était pas du tout la même. Elles nous rembourse 3€ alors que nous avions mis 9€. De plus, cette personne était non chalante. On voyait bien qu'on la dérangeait.

Station de lavage beaucoup trop souvent hors service. C'est infernal. Merci pour les aller-retour pour rien.

Propre mais absence de papier et relarge beaucoup de vapeur avec du coup une odeur forte d’essence lors de l’approvisionnement

Comme dans toutes les enseignes, les prix sont bien sûrs plus élevés qu'ailleurs, mais le personnel particulièrement adorable mérite amplement ce 5* ! Mention spéciale à la dame à lunettes, et au monsieur aux lunettes bleus 👍🏻

Super station, essence à prix raisonnable, un shop au top ouvert à des horaires très pratiques et fourni. Les gérants et l’équipe sont aussi très agréables et accessibles ! Je recommande vivement.

Je suis venu par hasard et j en suis plutôt surprise de cette station, surtout de l accueil et de l amabilite du personnel. On a l impression de ne pas être juste une cliente lambda, c est très agréable de voir des personnes aussi sociable et souriantes. Cela change des stations où lorsqu on passe la porte, on voit des visages dépités et de mauvaise humeur. Un bon accueil nous donne envie de revenir c est le sentiment que j ai eu en venant dans cette station Total. Merci à eux.

Accueil impeccable. J ai eu un petit souci avec ma carte total Wash lors du rechargement. Heureusement le personnel a su gérer mon problème avec rapidité et efficacité. Les gérants sont à l’écoute et prêt à aider et je les en remercie, j ai pu laver et nettoyer ma voiture. Merci à tous.

Une équipe souriante et sympathique qui fait tout son possible pour satisfaire la clientèle malgré les problématiques qu'ils rencontrent et dont ils ne sont pas responsables. Toujours un petit mot gentil et du matériel de qualité, en plus d’une offre vraiment variée. Je recommande !

En plus d'offrir un service de qualité, ce relais de station-service possède une gérante extrêmement sympathique. Le facteur humain compte tout autant, et ici, il répond présent :) Signé : l'enquêteur téléphonique !

Attention au lavage avec l application!!!! Paiement effectué et on ne reçois pas le code. Et pour réclamer la galère !!! N utilisez pas l application total y gagne !!!

Suite à une remise à zéro de mon solde carte wash alors que je l 'avais rechargé de 30€, j' ai voulu des explications, j ai reçu un accueil peu agréable et une fin de non recevoir . On m' a donné un numéro téléphone service clients qui ne peut rien pour moi. Bilan: j' ai perdu 30€, ce qui en soit n' est pas dramatique , eux ont perdu une cliente sûrement pas un problème pour ce groupe.

Une station essence rénovée et une aire de lavage propre et efficace, c'est très agréable ! Il ne manque que le gonfleur (en attente d'installation comme confirmé ce jour) pour atteindre la cinquième étoile (méritée par ailleurs)!

Une agréable surprise ! C’est la première fois que je suis positivement surpris par une station Total. Le karcher est excellent, vraiment efficace pour un lavage en profondeur. Autre point qui m’a marqué : la propreté de la pompe à essence. Lorsque j’ai fait le plein, le pistolet était propre, ce qui est assez rare et très appréciable. Je vous laisse vous faire votre propre avis, mais pour ma part, je recommande cette station !

Accueil toujours agréable que ce soit avec les employés ou les gérants. Station propre. Je suis très contente du lavage automatique

Accueil très agréable et le personnel et les gerants sont à l écoute et de bons conseils. La station est très bien entretenue et l aire de lavage est au top. Je conseille cette station qui ne présente que des points positifs

Superbe expérience ! Le personnel est amical et serviable. Les prix sont compétitifs ! De plus, les installations de lavage étaient propres et bien entretenue. Je recommande vivement cette station-service à tous les automobilistes de passage dans le secteur.

Des personnes au top, sympas, rapides, efficaces. Je n'ai jamais vu dans une station, un accueil aussi bon. Là je dis oui pour le slogan " Total, vous ne viendrez plus chez nous par hasard".

j'y vais régulièrement. travaillant à proximité. le personnel est au top ainsi que les gérants très aimable. je n'ai jamais eu de soucis avec les aspirateurs ou le lavage haute pression. la station est propre bien entretenu.

Il y en a marre ! Le lavage est toujours ou souvent en panne ! Et je vous passe les fuites sur les différents tuyaux ( c est la voiture qui doit être lavée …. Pas moi ) ! Cire ou rinçage qui ne fonctionne pas ! Lamentable alors que l’ on paie le prix fort .

Ayant mon commerce pas loin, j’ai l’habitude d’aller dans cette station qui est complète GPL, gaz , lavage, essence ….

Suis venu hier soir faire 60 EUR de gasoil excellium en prépaiement. Pas un bonjour ni un au revoir et en plus il ne m'a même pas validé mes points sur ma carte TOTAL alors que je lui ai dit avant le prépaiement. Je lui demande juste après, il me dit c'est bon c'est passé sans même que je lui ai donné ma carte. Lamentable !!!!!

Station de lavage ouverte de 6h à 22h. Quand on arrive avant 21h, impossible de laver sa voiture… aucune machine n’est a l’heure ! L’une affiche 22h30, l’autre 23h15

J'y vais depuis plus d'un an pour le lavage de mon véhicule. Au début ça allait mais grosse baisse de qualité sur ces derniers mois... Des pistes en pannes, un canon à mousse qui fait pas/peu de mousse, à se demander si il y a encore du savon en réserve, des buses qui fuient et qui arrosent autant mon véhicule que mes chaussures Et cerise sur le gâteau, les 3 pistes condamnées hier, sans message d'information Je finis ma carte total wash et j'irai à la concurrence

Station de lavage déplorable. Aucune mousse sur les canons à mousse. Aspirateurs complètement HS car aucun embouts, seulement le tuyau complètement déchiré qui n'aspire rien.... Il est grand temps de faire de la maintenance sur cette station. Je n'y remettrai plus les pieds pour le lavage. J'ai perdu mon argent...

J’ai mis une étoile car il fallait en mettre une. Je me rend au carwash de total access pour laver mon véhicule et là surprise : le car wash est fermé à 21h le car wash est fermé alors qu’il ferme à 22h normalement. Réponse du monsieur à la caisse : la fermeture est automatique. S’il est inscrit que c’est ouvert jusqu’à 22h ne fermez pas avant !!!!!!!!

Rien ne fonctionne dans cette station mis à part la CB et il semble que je ne sois pas le 1er client à le constater… Je venais régulièrement laver ma voiture mais là le service est arrivé tellement bas que je ne reviendrai plus. Ce matin 2 stations sur 3 en marche dont une avec la brosse HS et l’autre qui fuit tellement que vous prenez une douche en lavant. Aucune maintenance. Passez votre chemin.

À FUIR ABSOLUMENT !!!!! 😠😡 Gérante ( Marjorie Sanz qui d'ailleurs poste beaucoup d'avis positif sur ça propre entreprise.... ) HAUTAINE et désagréable autant envers les clients que les employés jusqu'à même vous faire la morale si vous avez le malheur de lui demander un renseignement !!!! 😡 Plusieurs machines type gonfleur TRÈS souvent en panne, prix bien trop élever, rayon mal vérifier (produit périmer laissé en rayon)...... Le service laisse souvent à désirer pour un prix bien trop élevé et en plus vous vous faites limite insulté par une femme qui devrais arrêter de parler aux clients ! Personnellement : PLUS JAMAIS JE N'Y RETOURNE ET JE BOYCOTT !!!

Si vous voulez éviter un mauvais jour, éviter de passer par cette station. Le service client est limité, si vous avez des problèmes ils tenteront pas de le résoudre. Si un de leur machine de lavage est en panne (trés fréquent) elles ne vont pas tenter de résoudre le problème à la place ils risquent de vous cracher à la face qu'elles ne sont pas qualifiées pour le faire.

Gérantes ni compétentes, ni agréables avec un vrai manque de professionnalisme face aux clients. Sans évoquer en détail le manque de politesse ( + moqueries envers certains employés et clients en public), le manque de respect et d'un accueil vraiment limite. Anecdote : Marjorie Sanz ( gérante de Total Access Blagnac) commente très positivement son entreprise à plusieurs reprises. Marine Barale qui se fait passer pour une cliente régulière alors qu'elle fait parti des employés. Lavage et gonflage ont toujours des soucis, ce qui amène a une file d'attente et a des clients insatisfaits mal accueilli et informés lors de notre passage en boutique. L'équipe du wk se montrera bien plus chaleureux et compétent. Toujours souriants et avenants. A Passez votre chemin en semaine vous serez très souvent déçu.

Franchement pas agréable du tout, il y a une voiture américaine le carburant ce mets du côté inverse que les voitures françaises donc j’ai dû me mettre À l’envers et en allant Payer celle qui tenait la caisse m’a dit que j’avais pas le droit alors je lui expliquer pourquoi T’as rien voulu savoir en me disant c’est interdit j’ai dit mais vu que je ne peux pas mettre le GPS car le tuyau est en trois coups elle m’a textuellement dit j’ai pas envie de me battre je n’ai pas que ça a faire DONC JE REVIENDRAI PLUS AUCUNE COMPRÉHENSION

Mlle Michèle Guerrier, je ne me fait passer pour une cliente, je suis une cliente et une employée. Au même titre que toi, ancienne employée tu te permet de dénigrer, la station, sa gérante et son équipe de la semaine (dont je fait parti accessoirement), moi en tant que cliente ET employée, je me permet de mettre un avis qui reflète ce que JE pense de cette endroit: Super station, équipe toujours accueillante et souriante, boutique bien garnie, je suis devenue donc devenue une cliente régulière de cette station ^^

Gérante incompétente, lors de mon passage dans cette station je n'ai pas eu de ticket, le lendemain je me suis rendue sur place et les personnes en caisse ont été dans l'incapacité de retrouver le ticket correspondant à mon passage. Il m'ont transmis les coordonnées de la gérante pour transmettre ma réclamation, chose que j'ai faite ! Au bout de 24h toujours pas de nouvelle, j'avais un besoin express de ce ticket pour des défraiements. Je l'ai donc relancé mais Madame s'est agacée en me disant qu'elle cumulait plusieurs métiers. À ce jour soit 9 jours après mon passage je n'ai toujours pas reçu mon ticket, de la part de cette dame, qui ne daigne même plus répondre à mes mails. J'ai donc contacté le service consommateur de TOTAL, très réactif...Il leur a fallut 21 min pour me l'envoyer. De plus, je trouve très bizarre une gérante qui donne son propre avis (Marjorie SANZ) sur son entreprise, faut être vraiment desespérée de voir les commentaires négatifs pour en arriver là !

Je n’ai pas réussi à gonfler mes pneus, je suis donc aller demander si la machine si fonctionnait correctement, apparemment ce matin oui et la personne m’a indiqué qu’elle n’avait pas le droit de toucher à ça car pas garagiste. Je suis donc partie dépité qu’on ne m’aide pas. Et j’ai entendu des commentaires négatifs (entre collègues) dans mon dos. Je suis partie avec un pneu dégonflé et humilié. Merci Total donc je vais aller à la concurrence.

Le personnel est en general très sympas et ça dépanne bien quand tout est fermé autour. Le service gratuit du gonflage des pneus est lamentablement mal entretenu souvent l"embout est fatigué ou défectueux. Mais leurs tarfis sont prohibitifs question alimentation et parfois pour un article de faible prix ils ne veulent pas donner de ticket de caisse soit parcequ"ils ont trop de chose à faire à la fermeture soit parcequ'il n"y à plus de rouleau d'impression... Mais vivant pas loin, ça depanne de tant à autres...

Prépayer avant d'aller se servir, nouveau concept faire pour perdre du temps aux clients (et accessoirement créer de longues files d'attente )... des aller-retours de la caisse jusqu'à la pompe, sans compter qu'il vous faudra un talent de devin pour savoir combien vous pouvez mettre dans votre reservoir. Dans ce cas là si vous ne voulez pas assumer le service dit "classique", mettez toutes les pompes avec un automate CB (y compris celles en e85) ... En attendant, je ne vais plus dans cette station.

C'est la deuxième fois que je viens laver ma voiture et que l'eau n'est pas chaude. Malgré l'information au personnel et un appel au service client le pb n'est toujours pas résolu et la station de lavage reste accessible ce qui inacceptable. La moindre des choses serait d'informer les clients.

Prix très compétitifs, gérant plutôt sympa, amplitude horaires intéressante. Après beaucoup de soucis, le diesel et l'éthanol souvent en rades pour plusieurs jours et quand on appelle pour savoir si c'est rétablit on se fait engueuler lol...le lieu pour laver au karcher est relativement sale dès le matin 8h

Nul . Franchement je n'ai jamais vu de tel incompétent dans une station service. Même pas capable de me dire combien il me reste sur ma carte car soit disant ce n'est plus à eux de le faire. Elles avaient surtout envie de finir plus tôt. ...bande de feignasse 😠😠😠😠😠😠😠

Cela fait plus de 20 ans que j'y vais mais depuis le changement de gérant, le service s'est dégradé ! Prepaiement, attente, accueilli froidement suivant le personnel , lavage au jet inopérant bref très proche centre de Blagnac mais j'y vais à reculons Aujourd'hui, station fermée les 28 29 30 et 31 juillet sans aucune raison "Désolé pour la gêne occasionnée !!" Nombreux sont les clients qui se font piégés sans comprendre. C'est lamentable 👿👿👿