À propos de TotalEnergies Access - RELAIS BEAUREGARD
TotalEnergies Access - RELAIS BEAUREGARD est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Laxou (54520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (40)
Avis Google
4,0
40 avis
5★27
4★3
3★0
2★1
1★9
A
Api B Google
Tres peu de places pour acceder aux pompes
Et voir meme risque d accrochages entre voiture pour acceder à une pompe situee à l extrême droite des emplacements.
J ai mis 2 etoiles uniquement pour l accueil sympa.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous.
Nous prenons en considération votre retour afin de regarder comment améliorer la gestion de l'accessibilité à notre station.
Merci pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
j
jean francois bertrand Google
Pas d’essence.
Je n’irai plus chez eux par hasard.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message.
L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station.
Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir.
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
A
Amir Vieillard Google
Je déconseille fortement à fuir !!!! Je vais mettre un 10€ d’essence pour être tranquille pour faire ma première partie de trajet. Je paye je rempli le réservoir je rallume la voiture, RIEN. Mon aiguille n’a pas augmenté. Je remets donc un autre 10€ d’essence dans la foulée, je remplis, je rallume, toujours rien. Je me rends à l’intérieur, les deux dames ne me prennent pas au sérieux, me disent que ma voiture est défaillante, que je dois rouler pour voir l’essence que j’ai mise s’afficher.
Je roule mais rien. Je trace sur ma route. Pourtant, obligé de m’arrêter en catastrophe sur ma route remettre de l’essence car voyant réserve !!! Et bizarrement quand je n’ai pas été chez eux pour remplir mon réservoir, mon aiguille s’est bien élevée et j’ai pu continuer.
Donc à FUIR !!! ne mettez pas votre argent dans le vent, j’ai payé pour 20€ de quelque chose dont je n’ai jamais reçu !!!
Je suis évidement repassé les informer, le personnel avait l’air + que gavé, et m’a juste dit de passer voir la « patronne ».
Grosso modo dans cette station essence il n’y a NI d’essence NI de service client :)
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
M
Mohamed Hessaine Google
Sophie m’a bien conseillée .
Elle est au top top top top top.
Très serviable souriante rien à redire.
Je conseille vraiment de venir à cette station qui est très propre .
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
T
Tia Hollis Google
Ils disent que c'est ouvert 24h/24, mais malheureusement, c'était fermé quand nous avions besoin d'essence à 7h45…
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
Horaire d'ouverture 8h 20h le weekend
c
christelle aubel Google
Dame charmante et hyper arrangeante à l’accueil de la station !
Être bien accueillie en plus du plein c’est important ! Station à privilégier sans hésiter !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
f
florian roumegous Google
sophie merci pour ton professionnalisme
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
J
Jean Christophe Rose Google
Sophie a était au top
Excellent accueil
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
M
Mohamed ali abbas Google
Sophie est au top .souriante et serviable.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Daniel Hazard Google
Bonjour
A déconseillé !!
J'ai fait le plein ce matin vers 11h00
1er chose pas de gants pas de papier
Rien on est quand même chez total !!
2eme chose il y avait juste une gouttières au dessus de la pompe a carburant en même temps j'ai pris la douche !! Sa doit déranger personne !!
3eme chose la pompe ne sais pas déclencher quand le réservoir est plein !!
Il y en avait partout !!
2eme douche au gasoil !!
Sa fait peur !!!
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
F
Fred Nowak Google
Super personnel
Merci
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
r
ryma rouibah Google
On n'y était à 2h du matin pour aller aux urgences et les bornes beuguaient... Après que mon mari avait insisté ça a marché !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le fonctionnement de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
r
rodney droguet Google
Super serveuse au top
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
R
Romain Millot Google
Très bonne station lavage lave Très bien
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins.
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
J
Jérémy Millot Google
Très bien. La station est agréable, le personnel à l'écoute et serviable.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
H
Helene Martelin Millot Google
Très bien. Le personnel est accueillant et la station est propre. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
S
Sophie MONTAIGU Google
Les Sophie sont les meilleures !!!
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
M
Mouloud Laamouri Google
Vendeuse tres sympathique.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
R
Robin Galjaard Google
Bonne station-service près de notre hôtel ; nous avons fait le plein à un prix raisonnable pour rejoindre Luxembourg.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
G
Gege 88 Google
Très bien comme d’habitude
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
W
Wendy Cabocel Google
Si vous voulez bien commencer votre journée n’hésitez pas à aller voir Sophie toujours souriante, très accueillante et au petit soin pour vous!
Station toujours très propre et très bien agencée!
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
M
Malick Barry Google
Très bonne station !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes déterminés à continuer de vous offrir une expérience de qualité à chaque visite ! A bientôt !
L'équipe RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
P
Patricia Mahr Google
Station au top et personnel très professionnel je recommande cette station.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
B
Beulette Cendrée Google
Nul
Le lecteur de cartes ne marche pas
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
M
Mark Google
Jolie aire d'autoroute
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage !
A bientôt,
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
T
Toldin Google
Je mets une étoile pour pas en mettre 0
Personnel inutile, et arnaque à la pompe.
Je suis passé mettre du carburant, j’ai payé directement à la pompe et suis reparti, jusqu’ici tout va bien.
Sauf que le lendemain, SURPRISE, Total me prélève une seconde fois le montant.
J’appelle donc pour qu’on me dise « c’est normal, ça arrive, vous serez NORMALEMENT remboursé sous 72h » soit disant ça arrive dans tous les total, sauf que c’est bien la première fois que ça m’arrive et que j’entends ça. Et en attendant j’ai payé deux fois un produit que je n’ai eu qu’une seule fois et puis personnel tellement incompétent que à part répondre « on sait, c’est normal » ils ne savent rien faire.
Déjà que le carburant coûte un bras et en plus certaines pompes nous arnaques!
Allez mettre votre argent ailleurs que dans cette pompe vous serez largement moins perdant, pour ma part je ne reviendrais plus chez vous et puis votre pompe sera signalée pour arnaque auprès du groupe.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
U
Ugo Germain Google
Manquement au service du client. Ma carte club pour les points de fidélité n’a pas été passée et c’est volontaire. Ayant du monde dans la file d’attente la responsable de caisse voulait faire vite et n’a pas pris le temps. Elle m’a fait croire que mon compte avait été pris en compte en scannant mon QR code alors qu’il fallait présenter une carte. Mal honnête, elle m’a fait croire que c’était bon alors que j’ai clairement compris après réflexion qu’il me fallait une carte.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
D
Dina Ouassyoun Google
Sophie est au top du top !!!!!!!!
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
G
Gilles Renard Google
Très bonne station. Une employée toujours souriante et bien sympathique je recommande vraiment cette station
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience en station. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. A bientôt !
L'équipe RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
E
Emilia Pereira Jarmelo Google
Station accueillante le personnel toujours disponible pour répondre aux questions posées !
Sophie très sympathique toujours un brin d’humour et souriante
Elle m’a fait rire quand je l’ai vu jouer avec le sable à la station!
Non tout simplement avec le sourire elle prenais soins de la piste ,une personne en avait fait tombé du gasoil à côté
À bientôt Chez total
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
V
Victoria Richard Google
Sophie est une superbe employée à la station totale beauregard d’ailleurs je vous conseil d’aller la bas vous êtes toujours bien accueil et bien conseiller sur quoi que ce soit et je vous souhaite de tomber sur Sophie personne très gentille et rigolote bref très satisfaite de son travail et de sa personne !!
En revanche si vous voulez être mal accueillis et que l’on vous parle mal vous pouvez toujours aller en face la responsable a l’air d’une gentillesse (lever du mauvais pied quoi) !
Bref que de la bonnes vibes à beauregard avec Sophie ! 🚗🩷
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
R
Ramzou Google
Une employée excellente dans son travail toujours souriante très professionnelle je recommande cette station sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS BEAUREGARD TotalEnergies
U
Uzi'Na Son Google
Station service de qualité sauf pour le vendeur qui malgré les clients en boutique prend son temp pour installer sa devanture.
Après une longue attente je décide de partir sans mes article vue l’absence de personnel .
C’est à ce moment là que celui-ci "parano" sprint vers la boutique pour me filmer contre mon insu pensant que je vole .
Soyez efficace!
Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous prenons en compte votre message afin de vous offrir une expérience agréable en boutique lors de votre prochain passage.
Merci de nous avoir fait part de votre remarque.
L'équipe Relais Beauregard TotalEnergies
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TotalEnergies Access - RELAIS BEAUREGARD
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