Station-service · Bayonne (64)
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TotalEnergies Access - RELAIS BAYONNE SAINTE CROIX est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
La station où je vais tout le temps personnel agréable prix essence très compétitif
Toujours contente d’aller dans cette station Personnel agréable et bonne qualité d’essence
Merci beaucoup Service exceptionnel Excellent rapport qualité prix Je recommande
Super station ! Toujours un accueil chaleureux et souriant avec Patricia. Ça fait plaisir de s’arrêter ici, je recommande sans hésiter !
Madame la Responsable, Je vous remercie tout d'abord pour votre réponse détaillée. Je vous confirme en effet qu'il m'a été totalement impossible de m'approvisionner en GPL dans votre station hier le 19 août, tout comme la veille, le 18 août. Vous m'informez qu'après vérification, votre technicien n'a constaté aucun dysfonctionnement sur votre distributeur Il en conclut que le problème proviendrait de mon véhicule, et plus précisément de la bille, de la soupape qui assure l'étanchéité du remplissage, qui serait grippée. Permettez-moi de contester fermement cette hypothèse technique pour les raisons suivantes : D'une part, je suis un utilisateur averti : je roule au GPL depuis quinze ans, je maîtrise donc parfaitement le maniement d'un pistolet de distribution. D'autre part, si mon véhicule était réellement en cause comme l'affirme votre technicien, comment explique-t-il les faits suivants : J'ai pu réaliser un plein complet sans aucune difficulté le 11 août dernier auprès d'une autre station TOTAL (partenaire de votre groupe), comme je l'ai écrit dans mon précédent avis, dont j'imagine que la pression de tarage est identique à la vôtre. Surtout, les 18 et 19 août, à peine un quart d'heure après avoir constaté l'impossibilité de me servir chez vous, j'ai pu procéder au remplissage de mon réservoir sans le moindre encombre auprès d'une station de grande surface voisine. Ces éléments factuels démontrent de manière évidente que le circuit de mon véhicule fonctionne parfaitement et que le problème de distribution est bien exclusif à votre installation. Je tenais à vous apporter ces précisions de bon sens, afin de clore ce sujet. A vous, Madame, la Responsable, Bien respectueusement. lionel Fouchs.
Attention pensez à prépayer en boutique avant d'essayer de vous servir!!
Bien dommage qu'une seule pompe GPL la queue
Il manque toujours un truc chez Total, soit le diesel soit le SP95. Puis ya toujours une queue monstre dans cette station.
De passage dans la région, je suis tombé sur une station propre, des rayons approvisionnés et une équipe consciencieuse !
Ils prennent le temps d'expliquer si tu ne comprend pas comment ça fonctionne. C'est bien.
Bel accueil avec le sourire et de bons conseils, je recommande cette station Total.
Personnel très sympathique, souriant qui sait donner des conseils avisés
Très bien, mais il y a toujours des personnes qui détruisent l'outil de travail...
Bien plus propre depuis les nouveaux propriétaires, problème de pistolet qui ne s'arrêtait pas et de fuite résolu. C'est appréciable, merci.
Bonjour s'il vous plaît je veux savoir s'il y a de gpl dans votre station ??
Merci de nous avoir refusé de mettre du GPL dans notre camping-car alors que cela n'était encore jamais arrivé auparavant (Station TotalEnergie Access ou autres) ! Nous voulions pourtant vous montrer la facture du professionnel qui nous l'a installé.. Nous avons été mettre du GPL et du Gasoil dans une autre station.
Station spécialement pas chère, même moins chère qu'en Espagne ! Pour le gpl. Patricia, trop sympa !!
Bonjour effectivement l'équipe est beaucoup plus sympa. Je constate que la station est en travaux . Or 'cest la seule qui fait du gpl sur le BAB. Où vais je pouvoir trouver du gpl pendant les travaux ? Merci de votre réponse Cordialement
Lorsque les signalements des applications dédiées ne sont pas fiables, la nouvelle gérante et son équipe prennent le temps de vous répondre et de vous confirmer si la station dispose du carburant que vous désirez. Très agréable ne pas faire 7kms pour rien en découvrant qu'il n'y a pas ou plus de GPL😊😉 Encouragements à la nouvelle équipe
Accès très facile et les prix y sont correct 👍
Impossible pour les nouveaux gérants de faire moins bien que les précédents et à ce jour après quelques visites pour le plein GPL : c'est le jour et la nuit, personnel accueillant, disponible. Alors 5* pour leur souhaiter le meilleur et faire remonter la moyenne.
Compliqué pour prendre de l'essence il faut donner le montant qu'on veut mettre.
Ça fait du bien d'être accueilli avec le sourire 👍 j'avais deserter la station mais depuis le changement de propriétaire je reviens merci a vous 👍
Changement de gérants dans cette station Total Access de Bayonne. Pas une mauvaise chose. L'accueil y était des plus désagréables et justifiait tous les avis négatifs Depuis le 1er juillet 2025, la nouvelle équipe y apporte sourire et le service attendus par la clientèle. Je vous recommande de vous y rendre pour faire votre plein. Vous serez surpris par le changement.
Changement de gérance et accueil souriant et sympathique, le GPL est bien disponible. Je reviendrai sans hésitations avec plaisir!
Une super expérience, un accueil chaleureux, trop bien depuis que les nouveaux propriétaires sont arrivés, bienvenue à eux ☺️! Ça change tout ! Merci et bon démarrage d’activité on vient souvent faire le plein de la voiture ! 🚙
Une nouvelle gérante super sympa et souriante. À l'écoute des clients. Un centre CARGLASS jouxte la station.
Très bonne station service. Personnel très professionnel. Je recommande pour votre plein . Ps : il y a deux pompes avec le paiement par carte ( à gauche en entrant) mais aussi 2 pompes avec paiement en espèces ( paiement avant de se servir) . Y'a également tout ce qu'il faut pour un entretien de votre véhicule(rouleau , aspirateur , tape tapis et bien sûr compresseur d'air pour gonfler vos pneus.
Personne pas aimable, prends les clients de haut. Il faudrait redescendre sur terre. J étais de passage, mais si j habitais Bayonne j irai faire mes pleins ailleurs. Passez vôtre chemin.
Station à fuir absolument, monsieur ou madame sont désagréables et feraient mieux de changer de métier. Horaires d'ouverture non respectées, ne répondent pas au téléphone alors qu'ils sont présents dans le bureau. Les informations GPL ne sont pas indiquées et la rupture de GPL non plus. Catastrophique
6h du matin, Pas de lumière, obligé de sortir son téléphone et d'actionner la lampe pour pouvoir introduire sa carte bleue. Pareil pour faire le plein de la moto on ne voit pas où en est le niveau du coup ça déborde. Bref une lumière a chaque pompe serait pas du luxe.
7 h 06 le 17 avril 2025, la boutique est fermée, c était également le cas le 16 avril à 19 h 45. Il serait bien de mettre les bons horaires ou d ouvrir aux horaires indiqués.
Je n’irai plus chez Total par hasard ! Grand mal m’en a pris, mais cette expérience met un terme définitif à mes passages chez cette enseigne. Je possède une installation GPL homologuée dans mon camping-car, conforme aux normes françaises, qui m’a coûté 700 €. Pourtant, en me rendant dans cette station TotalEnergies – la seule de l’agglomération bayonnaise à proposer du GPL –, on m’a refusé le remplissage sous prétexte qu’ils “ne remplissent plus les bouteilles en raison du danger que cela représente”. Résultat je suis resté sans chauffage avec ma famille dans le froid. La France impose déjà des restrictions et des normes toujours plus strictes, censées garantir la sécurité et l’uniformité des pratiques. Mais à quoi bon, si certains marchands appliquent des règles arbitraires au détriment des clients qui, eux, respectent la réglementation ? Pourquoi mon installation certifiée ne serait-elle pas digne d’être remplie alors qu’elle l’est sans problème ailleurs ? Face à ce traitement inégal et incohérent, il est clair pour moi que je ne remettrai plus les pieds chez TotalEnergies, sauf en cas de nécessité absolue. Une enseigne qui se prétend au service des usagers, mais qui applique des restrictions plus strictes que la loi elle-même, ne mérite pas ma confiance. Je vais d’ailleurs informer immédiatement les réseaux de camping-caristes de cette politique absurde afin qu’eux aussi évitent de perdre leur temps avec des commerçants qui choisissent leurs clients en en discriminant d’autres. TotalEnergies a visiblement oublié que le service et l’égalité de traitement devraient primer sur des décisions arbitraires et injustifiées.
La personne féminine qui est à l'accueil aimable comme une porte de prison ni bonjour ni au revoir ele devrait changer de métier ou qu'elle fasse une formation sur la politesse !!!
GPL indiqué à la pompe, sauf qu'ils ne veulent pas vous le vendre pour remplir la bouteille de GPL du camping car qui est équipé dans les règles et homologué !! Ce n'est pas grave on fera travailler les grandes surfaces comme "Leclerc"et les stations Espagnoles ... Car en plus du service, ils sont commerçants et sympathiques !! Donc passez votre chemin ou passez pour des imbéciles !!
Personne à la caisse quand on arrive, quand il revient 5 minutes après il est aimable comme une porte de prison. Refuse notre argent, en disant qu'il fallait repasser plus tard, il était 14h30 donc même pas une fermeture proche, après avoir regarder les avis sur cette station, je me dis que je ne suis pas seul à avoir vécu une expérience horrible dans cette station, vendeur pas agréable et non commerçant, je me demande ce que le patron fait en voyant tout ces avis négatifs, la station à Intermarché à 500m propose un meilleur accueil.
Toujours les cartes bleus qui deconnent pompe de gauche depuis 6 ans le jours où y aura changement de gérant peut être pourront nous caressé espoir que ces machine ce seront changeees toujours pareil le 25 février 2025 le patron S’en tape apparemment même après avoir re signalé le problème et sourire narquois du personnel car je sui s pas le seul une honte ce je m’en foutisme
Gagner une serviette pikachu mon fils était tout content et ils ont refusé de nous la donnée car ils ne jouent pas avec l'application ! Deux pompe à essence qui ignore.. tout ça pour ne pas perdre de sous, des excuses ...
Je mettrai une étoile car je ne peux pas mettre aucune étoile. Accueil désagréable, antipathique du personnel, les horaires ne correspondent pas à ce qui est indiqué..nombreux appels sans réponse, c’est à se demander si les 2 numéros affichés sont correct. Bref, il vaut mieux aller ailleurs pour avoir un minimum de respect envers l’être humain.
Dialogue avec le vendeur à 20h15 sur le parking : - Bonsoir c'est fermé ? - Oui à 20h - Ah bon mais sur votre Pancarte c'est 20h30 - Oui mais quand la caisse fonctionne - OK donc quand elle fonctionne pas vous fermez toute la station ? OK 👌🏽 j'espère que c'est le patron et pas un employé, au pire tant pis pour lui... il perd des clients... après c'est pas compliqué, tu mets un mot ou tu t'excuses. Non trop difficile je pense. Et vu les avis je crois que je suis pas le premier, réponse du propriétaire: Voici les horaires blablabla. Bah oui respectez les ou changez les. Vous aurez peut être enfin des bons retours.
ATTENTION : Les horaires sont fausses pour cette station, tant sur Google que sur place. Il est indiqué une fermeture en semaine à 20h30 mais a 20h02, les portes sont fermées. Impossible de faire le plein de GPL après le boulot. Et ce n’est pas la première fois que je me fait avoir. N’Y ALLEZ PAS APRÈS 20h ET ÇA MÊME EN SEMAINE !!!
Accueil déplorable…soit disant gare dans le mauvais sens…effectivement n étant pas du coin vers 18h30 le soir avec des pistes mal éclairée. Il y a surtout la façon de le dire en évitant de hurler devant tout le monde. Bref vous ne viendrez plus chez total par hasard….🧐
Très mauvais acceuil. Je me rend à la station pour faire le plein. La station étant indiqué ouverte je souhaite payer en espèce. Le magasin est allumé. Fermé à clé. Personne à l'intérieur. Aucune affiche pour expliquer cette femeture. Je croise une dame qui travaille là. Qui m'explique de manière très désagréable que le magasin est fermé. Je ne peux pas payer en espèce tant que le camion est stationné ici. Bref je dois attendre 30 min pour pouvoir faire mon essence.
Pompe gpl régulièrement en panne. Et la station n'est jamais ouverte pour 7h le matin. Contrairement à la réponse du propriétaire. Pompe jamais ouverte à 7h le matin. Même une fois j'ai attendu jusqu’à 7h20 et je suis partis car il y a des gens qui travaille et qui ont une conscience professionnelle
GPL: pas d'accord avec les avis négatifs précédents : pompe GPL récente et l'accueil est bon. Bien sûr il faut accepter un prépaiement mais c'est de plus en plus comme ça maintenant. Bref, bonne adresse !
A fuir absolument ! un accueil déplorable, c est impensable d être si mal reçu pour venir faire son plein. Même avec une carte du groupe il faut prépayer en caisse et se faire recevoir sans un bonjour ni merci. 👎 si il y avait 0 étoile ce serai ma note.
A déconseiller vivement !! Les personnes au comptoir sont très antipathiques et incorrectes, aucune politesse. Caissière et caissier très très mal élevés. Quand ils daignent vous dire bonjour c'est sans vous regarder. Le magasin pue le tabac froid. On a l'impression de les déranger même quand on va payer!! Pompe GPL sans arrêt hors-service. Il ne répondent jamais au téléphone, comportement honteux. Comment Total peut tolérer de tels agissements ! Aucun effort n'est fait pour signaler les bons horaires sur internet, comme OJD dimanche, signalé ouvert à 8 h suis passée à 9h puis 10h30 porte close ! 😡 Préférez une autre station. Ces marchands vendraient autre chose que de l'essence il n'y aurait absolument personne. Sûr et certain
Attendre 30 minutes devant la station essence pour se faire remballer par le caissier qui voulait finir 20 minutes plus tôt. Seul station GPL du secteur et vraiment trop souvent hors service, juste pas possible pour le "leader" du carburant...
Accueil déplorable, pré-paiement obligatoire pour le GPL sans explication de la dame. Obligé dé faire 3 allers-retours à la caisse pour faire le plein. Quand je lui fais remarquer qu'elle aurait pu m'expliquer mieux, elle me rembarre méchamment en me disant "c'est comme ça" Une honte !!! Que cette personne change de métier, elle n'est pas faite pour accueillir du monde !!!
Période covid, un homme devant rentre sans masque, il paye son plein, ses achats et ressort, j’attend qu’il sorte pour pouvoir y rentrer car pareil je n’ai pas de masque et je m’en excuse en rentrant. Mais non moi je me fais jeter. Aujourd’hui je suis à la réserve avec un tout petit réservoir. Je fais la queue, il n’ai indiqué nulle part que le paiement se fait uniquement en espèces, il faut que je refasse la queue dans la file pour les paiements CB, tant pis je retourne chez moi sans faire mon plein. C’est bien la dernière fois que je tente de le faire chez eux.
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