TotalEnergies Access - RELAIS BAYONNE GUYENNE

Un tres grand Merci d avoir accepté ma voiture avec la "rotule" cassée.. enlevée par le depannage Myclie (c est les meilleurs ) et leur chauffeur " Autou" (venu des iles du pacifique😳😱😋) pour prendre ma voiture sous une pluie battante .. et comme toujours le personnel de la Station est GENIAL .. MERCI POUR VOTRE GENTILLESSE .. verdict pour la voiture : Irréparable vu son âge.. 😭😭😭😱.. je viendrais avec l autre qui fait du bruit .. 😅😂🤣🤣👍👍👍🌹🌹💕💖💞et le café et le thé etaient très bon ... Merci beaucoup 😉😉😉🥳🥳🤩🤩🤩👌💪👍👍👍🌹🌹

Un effort sur les horaires sérieux... Respectez au moins l'heure de fermeture annoncée, des personnes se déplacent en fonction de ce qui est indiqué sur Google.

Pompe à essence au bord de la nationale 10 juste en rentrant à Bayonne

Lavage aux rouleaux qui sèche mal et un aspirateur sur deux sans les accessoires. Personnel désagréable. Je repartirai là bas juste pour gonfler mes pneus.

Vraiment très désagréable le personnels ne dit pas bonjour les lieux son sale je partage mon mécontentement c’est une honte !

etablissement bien entretenu propre , prix parmi les moins cher de Bayonne , jamais deçu

Les horaires ne sont pas respectées. La station ferme très souvent à 21h30-45 au lieu de 22h. Déplus elle ne prend pas certaines cartes bancaires…

Ça ne mérite pas d'étoile. Une honte pour l'image de total. La piste sale, pas de papier. Quand on demande à la caissière et qu'elle nous réponds c'est normale on ne fait pas confiance aux clients donc pas de papier. Pas de toilette, on vient payer en caisse en carte GR et qu'elle nous réponds aller payer sur les bornes. une caissière désagréable qui ne devrait pas être ici. Ps: n'utiliser pas de réponse automatique c'est trop facile.

Une jeune femme à la caisse HAutaine et désagréable vraiment tu vois que tu l'ennui vraiment très limite stop pour moi fini les courses et l'essence hein on ira ailleurs

Déplorable : le 22 mars 2025 à 18h25, pompe N°1 qui ne fonctionne pas, saleté : de l'eau et du sable au sol devant la pompe j'en fait part au personnel qui est en caisse et qui ne sent pas concerné. Je quitte la station et avec le sable je salis grassement le tapis de sol de ma voiture.

Payer 15 euros pour un lavage. Ca fait cher ou bien changer la machine. Je ne recommande pas. Programme le plus cher voiture mal sèche et mal nettoye

Les 4 brosses destinées au brossage des roues à la station de lavage ne fonctionnent pas à 2 reprises. Résultat nettement insatisfaisant. Affaire à suivre. De plus l'aspirateur 2 a le tuyau percé

Un scandale le gérant désagréable comme pas possible tu arrives à 21h45 et il te fou dehors en te disant que c’est fermé qu’il en a rien faire alors que les horaires c’est 6h-22h merci sympa quand tu sors du boulot et que tu te retrouves sans carburant mais au vu des avis je vois que je ne suis pas la seule et rien n’est fait bravo le respect des clients et le gérant laisses ta place à une personne qui veut vraiment travailler honteux

Problème de lecture de cartes bleues sur les pompes uniquement CB ... Déjà signalé mais rien ne change. Pour ce qui est du gonflage de pneus c'est génial c'est gratuit ....mais le tuyau est percé de partout ils le réparent avec du Scotch je l'ai aussi déjà signalé il faut changer tout le tuyau je pense un moment donné....

désagréable le mec en surpoids avec moi pas poli mais avec d’autre si quand je suis arriver pour faire de l’essence à 21h45 ils ont fermer devant moi sachant que je peux payer que en espèces et surtout que sur le site c’est écrit que sa fermer à 22h hors la comme je l’ai dit ils ont fermé à 21h45 donc sa respect clairement pas les horaires à éviter à tout pris

Une pompe à essence annoncée ouverte jusqu'à 22 heures, mais quand il est 21h43 et que la personne en charge de la caisse ce soir-là, te vois te garer à la pompe spéciale espèce, décide de subitement se diriger vers la porte de sortie pour la fermer à clé. Juste quand j'étais à 2 m de cette même porte Prétextant que sa caisse est fermé, alors qu'il y avait encore des clients dans le magasin dans les rayons qui ont ensuite dû payer Leurs achats pour sortir Mec, si tu veux pas T'investir dans ton travail, je pense qu'il y a plein de personnes sérieuses qui recherchent du travail!

Personne désagréable et manque de respect dans la manière de parler au client. Je ne vous recommande pas cet station loin de la. Les employes devraient songer a une reconversion professionnelle car ils ne sont pas fait pour le commerce et encore moins la relation client (limite si on vous dit Bonjour et limite si on vous remercie).

Ne respectent jamais les horaires et ferme toujours avant l’heure. Désagréable en impression de déranger. Vous devriez m’être que vous fermez à 21h30 pas pas 22h!!!

Gonflage gratuit, essence a un prix accessible et aucun problème pour payer en Cb depuis 6 ans que j'y vais. Petit Market Place où on trouve de tout, pratique quand on a oublié les allume-feux pour le bbq et le canadou pour les Mojitos.

Mon fils a gagné une serviette pikachu, soi disant ils ne sont pas au courant du jeux donc ils ont refusé de nous la donnée ! Tout ça pour ne pas perdre de sous franchement ...

Un très bon contact et avec le sourire dans la voix. Merci pour le service même ou est le dimanche

n’hésitez pas à dire si on dérange ! La base du commerce, c’est minimum bonjour, accessoirement un sourire et un merci au revoir! Leur accueil est vraiment calamiteux. On ira à Casino Shop désormais ! (Je parle pas du fait que les horaires réels sont 21h40 et non 22h comme mentionné sur leur affichage et communication).

Je viens à cet endroit depuis que je suis née j'ai toujours était très heureux de venir à cet endroit pour l'essence et aussi pour leurs market-place très bien organisé! Malheureusement depuis quelques mois ils y ont embauché un vendeur très désagréable qui est polie selon la personne, c'est à dire que toute la file devant moi ont le droit au bonjour merci aux revoir mais quand c'est moi je donne un bonjour dans le vide je suis très gener de cet situation je n'y vais plus pour le coup apart quand je suis en galère de bouf le dimanche mais j'ai toujours le track d'y aller...

Inadmissible je suis arriver à 21h36 alors que sa ferme à 22h le monsieur barbu était à la porte et ne laisser plus rentrer en plus il est désagréable à fuir !

C'est vraiment casse-pieds, cela fait des mois et des mois que les deux pompes réservées au paiement carte bleue dysfonctionnent en acceptant jamais les CB. Aujourd'hui c'est le pompon sur les trois cartes bleues elles ont toutes été refusées. Le problème a été signalé plusieurs fois car c'est l'automate qui déconne mais rien est fait car ça coûte. Et comment fait-on pour mettre du carburant après 22h ????

Bonsoir. J’ai eu droit à des réflexions assez limites de la part d’un des personnels, qui plus est sur un ton désagréable alors qu’il n’y avait pas lieu d’être. Je saurai l’attitude à adopter, si j’y retourne.

Station qui ferme avant l’heure, impossible de mettre du gasoil en espèces. Je suis arrivée à 21h45, les stores étaient déjà fermés j’ai quand même sonné 3 fois à l’interphone le caissier m’as aperçu et n’est pas venu, il a ensuite éteins les lumières avant l’heure de fermeture ..

Après maintes et maintes remarque sur le fait que la pompe carte bleue a gauche lie pas les cartes une demoiselle me demande de autre pompe moi pareil ça marche pas ma carte est quasi neuve mais aussi je lui dit avant je croyais que c'était la carte mais après carte neuve et même problème j'ai fait remonté plusieurs fois y a des S a plusieurs et fois et rien j'ai du allé autre pompe a droite et la direct ça passe donc un jour va falloir écouter les clients et j'ai déjà rencontré autre conducteur dans le ça sur cette pompe la seule 98 a gauche en arrivant c'est simple en plus c'est sous traitement la machine a carte bleu donc pourquoi je sachant c'est la question que la posé la demoiselle aller merci de rien changé .

Manque d’accueil cordial selon le personnel par contre pompe gpl non adapté la Ils l’ont installé obligé de faire la queue avec tout le monde

j ai etai laver ma voiture mes le j ai mit 6euro est sa na pas fonctionet j ai etai dans la caisse est me disse que le rouleau est hors servies donc chui aller ah ecoclean

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile, je dois laver un véhicule avant de le rendre sur Bayonne, je paie pour un lavage au rouleaux 9€60, arrivé à la machine, celle-ci est indisponible en raison du gel apparemment. Je retourne voir à l'accueil pour me faire rembourser et là on m'explique que ce n'est pas possible et que ce n'est pas grave car le code de lavage est valable un mois partout en France, j'indique alors que j'ai déjà été au deuxième total accès de Bayonne et qu'il avait leur appareil également indisponible mais qu'il m'ont remboursé sans problème, la personne refuse de rembourser car soit disant elle ne peut pas, j'ai donc perdu 9€60 car j'ai du en plus laver la voiture au Karcher avant de la rendre et je n'aurai pas l'utilité du code de total accès, bref station très antipathique et mauvaise relation clientèle, à éviter fortement, après vérifications le lavage avec un code de lavage n'est possible que dans l'agence où il est acheté, cette station m'a donc volé 9,6€, je ne suis près d'y retourner

Je m’es souvent mon essence là bas là nouvelle vendeuse est génial très respectueuse charmante et souriante les garçons aussi son très accueillant je vous conseille cette pompe et se carrefour

Personnel exécrable et en plus pour les deux roues on doit obligatoirement payer à l avance et on est pas remboursés quand on paye plus que ce qu on mets dans nos réservoirs ce qui est clairement de ABUS DE POUVOIR ET DE L ARNAQUÉ , PASSIBLE DE POURSUITES JUDICIAIRES ( j ai fais récemment une CB de 20€ pour 12€d essence sp98 et j'ai été débité de la totalité de la somme et non de ce que j ai pris) Station a éviter absolument par tous les usagers de 2roues motorisés

Ça serait mieux si c’était propre … très sale pas entretenu. Aspirateurs sans embouts. C’est négligé et ça se voit. Dommage

EX STATION ELF, mon père s'y arrêté tout le temps pour faire le gasoil à son camion. Station ouverte même la nuit pour les cartes, quand au personnel , rien à dire je viens de jour je paie je m'en vais !

C’est dommage que je ne peux pas mettre 0, je viens de passé à 21h35 donc 25minutes avant la fermeture et on me laisse pas rentrer! Personnel désagréable, à éviter !!!

Station service TOTAL normalisée avec compresseur pour pression pneus gratuit (pas partout). Malgré être passé par un touriste la première fois que je suis venu, je continue a aller...carrefour express utile.

Personnel très agréable..je fais tjrs mon essence chez eux et achète aussi mes courses manquantes ..et c est juste a coté de chez moi et de chez ma copine... et en plus pour nettoyer le pare brise y a tout ce qu il faut et pour gonfler les pneus aussi... et le tunnel de lavage est super ... ils sont SUPER SYMPAS ...Dominique la Voisine...

Les bornes CB étaient fermées pour cause de remplissage, je suis donc allé a l'intérieur pour la première fois. Personnel super sympa 👍 Mercedes grise, le 11/02 vers 9h10

Rarement un accueil comme ça ! La caissière est d’une amabilité qui laisse franchement à désirer.... C’est sûr qu’on est loin, très loin, très très loin de la campagne publicitaire de Total !!!!