TotalEnergies Access - REL.LES HAUTOITS

Malgré que le congélateur en panne l'équipe a réussi à nous faire a manger avec le sourire 😃

Ambiance conviviale service et nettoyage des sanitaires et douches impeccable

Personel au top Je recommande Total Delta. Le personnel est très gentil, agréable, dynamique et toujours à l'écoute. L'accueil est chaleureux et le service est de qualité. C'est un plaisir d'être pris en charge par une équipe aussi professionnelle et souriante. Je recommande sans hésiter !

lieu propre ,possibilité de manger sur place ,petite boutique avec un large choix alimentaires et autres, distributeurs de boissons ,grand parking ,tables de pique-nique lieu agréable.

Nulle de chez nulle, j’ai dis à plusieurs reprises que je n’irai plus mais cette station a un seul avantage qui est sa localisation, à proximité même de l’autoroute, ce qui évite un détour lorsqu’on est pressé. Mais ça s’arrête vraiment là : l’agencement des 4 stations VL est ridicule, mais surtout ces bornes insupportables ne fonctionnent jamais : la plupart du temps vous insérez votre carte et s’affiche alors un message d’erreur : surprise, il va falloir passer au comptoir… et aujourd’hui le pompom, toutes les stations indiquent que le paiement par carte est hors service… résultat un bouchon monstre aux stations et au comptoir, et la pauvre hôtesse est seule pour gérer tout le monde… bon elle est désagréable donc on ne va pas la plaindre non plus vous me direz… bref, on va essayer de mieux anticiper pour ne plus venir dans cet endroit insupportable ! Et merci du coup je serai en retard au boulot ce matin à cause de vous !!!

C'est neuf, c'est propre et parfait pour les PL

Toujours reçu avec le sourire et le ⛽️ olano

Peu de place parking poids lourds sinon parking sécurisé payant

Nous avons été servies par un monsieur souriant et fort sympathique ! A 1h40 le 15/02 merci pour votre service au top

Une super expérience au sein de cette station ! Une équipe accueillante et une zone de boutique très agréable. Merci Mélanie et Maxime

Très bonne expérience sur l’aire de Les Hautoits. La station est propre, bien entretenue et l’équipe est superbe ! Je recommande !

Très belle station, bien entretenue avec un personnel agréable

Grande station avec ce qu' il faut trouver lors d'un passage. Il faudrait deux ou quatres pompes à pour carburant en plus pour les véhicules particuliers.

Il n y a que un toilettes pour faire ses commissions c chaus vu le nombre de place poids lourd horrible

Une station ou vous perdrez un temps MAXIMUM !! Pas de paiement possible a la borne. Quand vous étiez en prêt payement vous ne pouvez pas prendre d'adi bleu. NUL NUL NUL!

Impossible de prendre 1 quelconque carburant aujourd'hui ni a la totale ni AS24, il y a des rubalise de partout

Pour le parking poids-lourds le parking est payant au-delà d’une heure de stationnement.

Douche à 2 €, eau chaude mais il faut appuyer souvent sur le bouton – le jet ne dure pas très longtemps. Personnel sympathique et serviable. Belle région pour une petite promenade. Je recommande ! 🚛🚿🌳

De pire en pire,parking payant dès la première minute plus une douche pas loin. De 4euros Une honte de plus wc fermé la nuit pour les routiers qui leur ramène, je pense ,pas mal de bénéfice, et pour finir parking payant et cher mais non surveillé donc attention au gasoil et vos semi,la barrière fonctionne une fois sur 10mais il faut payer,sauf a manger du surgelé réchauffer sans aucun goût Sincèrement a eviter et forcément pour publier il faut mettre une étoile qu'il ne mérite pas .....

Nous avions besoin d'urgence de liquide de refroidissement, il été 3h30 du matin, ce 9 août, la dame nous a accueilli chaleureusement et a pu répondre a notre besoin ! Un grand merci a elle pour son professionnalisme et son sourire.

Magasin Cool et Propre 5/5. Toilettes 4/5 : surfréquentation et observations perso faites un dimanche matin avant 10h (nombreux camions à l'arrêt hebdomadaire). Une singularité : au comptoir, un très bon expresso à base de café en grains moulus devant vous à la commande. C'est une Station ENI (groupe Italien).

Alors on paye un parking routier et on a pas de toilette, j’ai honte total s’en fout plein les poches avec nous et il nous laisse comme des chiens sans toilettes sur le parking. Et le pire c’est que des chauffeurs qui payent pas leur parking ils reprennent un ticket d’entrée pour ressortir aussi vite quand ils ont dormi sur le parking.

Station super agréable, le personnel toujours présent pour le besoin des clients. On aime s'arrêter, prendre un café, discuter avec le personnel . Une belle équipe!

J'ai toujours plaisir à m'arrêter dans cette station. Que ce soit pour y mettre le carburant, travailler ou prendre un café. On y mange également très bien. Un superbe acceuil de la part de l'équipe. On s'y sent comme à la maison.

Personnel sympathique, mais alors c’est du foutage de gueule pour les tarifs de certaines choses du genre un briquet de merde à trois euros qui n’est même pas un briquet de qualité. C’est du foutage de gueule.

Passage du jeudi 21 novembre 2024 au soir. Les pompes qui ne fonctionnent pas La dame qui préfère sa vaisselle malgré avoir remarqué la présence de clients Très désagréable

Dans le monde effréné d'aujourd'hui, où chaque minute compte, il est rare de croiser des personnes qui insufflent une véritable chaleur humaine dans leur métier. C'est précisément ce que l'on ressent en se rendant à la station-service des Hautois. Dès que vous franchissez les portes, vous êtes accueilli par des sourires sincères et des visages amicaux. Le personnel, toujours prêt à échanger quelques mots bienveillants, crée une atmosphère chaleureuse qui transforme une simple halte en une expérience agréable. Leur bonne humeur est contagieuse, et cela fait toute la différence. Que ce soit pour faire le plein, acheter un café ou demander des conseils, chaque membre de l'équipe fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, tout en prenant le temps de s'occuper des clients comme s'ils étaient des amis. Cette attention aux détails et cette volonté de donner le meilleur de soi-même reflètent non seulement leur sens du service, mais aussi leur passion pour leur travail. Les employés des Hautois ne se contentent pas de remplir leur rôle ; ils créent un lien, une connexion qui invite les clients à revenir non seulement pour le service, mais aussi pour l'accueil chaleureux qu’ils savent si bien offrir. Ils incarnent l’esprit de convivialité et font de leur station un lieu où l’on se sent bien, un véritable havre de paix au milieu d’un quotidien parfois agité. Valorisons ces héros du quotidien qui, par leur sourire et leur accueil, font une réelle différence dans la vie de ceux qui passent par la station-service des Hautois. Leur engagement et leur sens de la communauté méritent d'être salués et appréciés. Merci à toute l’équipe pour son dévouement et son enthousiasme contagieux !

Personnel grossier 2€ la douche pas de souci me retrouver entrain de me doucher et ensuite une autre personne rentre avec une autre clé alor que j t entrain de me doucher car apparemment les clé ouvre toute les douche et me fait traité de voleur par le personnel si je peut dire sa comme ça car j t entrain de me doucher d’après lui gratuitement alors que j’avais payer sinon je n’aurais pas les clefs ces honteux et inadmissible vous déconseille fortement cette aire de repos je suis dégoûtée même pas eu le temps de me laver correctement

Je met à jour, mais je pourrais le faire régulièrement, encore un plein qui ne sera pas pris en compte sur mon compte fidélité, le lecteur sans contact ne fonctionne pas, et lorsque que j'utilise le lecteur de piste ça demande de relire 2 fois et "tant pis" . Je laisse l'ancien commentaire ci après car malheureusement toujours d'actualité Ça ne s'arrange toujours pas pour les lecteurs de cartes qui fonctionnent mal, j'ai dû faire une réclamation pour mettre mes points fidélité qui n'avait pas été pris en compte, la semaine d'après, sans raison après avoir rentré mes codes le lecteur est passé au rouge obligés d'aller en caisse payer, cette situation dure depuis longtemps et met en porte à faux les employés qui y sont pour rien, visiblement la direction de cette station ne se préoccupe pas du confort de ses clients.

Quelle honte on te met un parking payant sinon on te fou dans le font du parking ou les place son diviser par 2 on prefere les touriste que les routier ben oui mes les il parte. En vacance et ben j irais certainement pas faire mon plein chez total a eviter ces honteux🤬🤬😠😠😤😤

J' ai voulu faire mon plein aujourd'hui et aucune des pompes n' a accepté ma carte bancaire. Heureusement qu'il y avait une personne pour encaisser... Par contre j aurai aimé avoir un ticket de CB pour ma dépense de 40 euros.

Je passe régulièrement, dans un premier temps je trouve ça abusé qu il ai rétréci le parking gratuit pl pour nous diriger vert le payant Ensuite toute les fois où je suis venu j ai payé ma douche 2 € pour me laver a l eau froide , si vous voulez pas que les chauffeurs reste longtemps sous les douches, ce que je peut comprendre faite comme en Belgique mettez un minuteur mais s il vous plaît laissez l eau chaude

Refuse l’accès d’une pompe poids lourd à mon autocar sous prétexte que ce n’est pas un véhicule assez gros… à ce que je sache 7 tonnes de PTAC c’est bien un poids lourd. Obligé de faire la queue à la pompe VL alors que je suis dans mon droit et que la pompe est libre.

Je voulais prendre de l'adbleue à la pompe. Un technicien total me dit que celle ou je mettait stationner ne fonctionne pas. Je lui demande donc si la 3eme fonctionnait bien... incappable de me repondre et me dit de tenter ma chance !! Incroyable...😵😵‍💫 Je tente donc ma chance, Je vais pour payer a leur borne avant de me servir... la borne n'affiche pas le n° de la pompe adbleue en question... incroyable😵😵‍💫 J'appelle donc sur linterphone, 5mn pour me repondre... 😵‍💫🤯 (A croire qu ils sont occuper a vendre leur petit pain aux 3 routiers present...) Et lagent me dit de payer a la borne ou en caisse a linterieur. Je vais donc faire un pret payer à linterieur Et retourne a la pompe.... et bim elle ne fonctionne pas non plus 🤪🤪🤪 Perte de temps a cette station service... Perte de temps avec du personnel peu aimable et incompétant... Cest sur que je ne reviendrai plus par hazard... Bertand Le 31.08.2023 - 13h15

Pompes toujours en panne, chaque jour un problème. Le personnel ne signale rien obligé de manœuvrer entre les pompes, le personnel Dans la mentalité moins j'en fais mieux je me porte... Apparemment ça demande un effort surhumain d'afficher que les pompes ne sont pas fonctionnels. Total devrait revendre la station services a un autre concurrent plus professionnel serait bien mieux pour tous les usagers

Personnel du côté repas désagréable, un steak cuit frite commander, le steak est arrivé congelé et cru à l’intérieur. Le cuistot désagréable au possible, avec l’amabilité il faudrait également apprendre à faire la cuisine.

On doit manger debout si on n'achète pas à la cafétéria ! Un jeune en caisse toujours sur son téléphone, tourne le dos aux clients derriere le comptoir. J'ai dis Bonjour aucune réponse j'ai du crier un peu plus fort pour qu'il puisse m'entendre ! Honteux Et ne servent plus de frite à partir de 12h10 ! 3e50 pour 200gramme de frite, des voleurs

Chaque fois que je fais le plein il y a toujours un problème avec les pompes. Soit il faut aller se présenter pour payer et pourtant c'est à carte bleue 24h/7j. Soit la pompe est morte et toujours pas réparée... Il faut faire quelque chose. Ce n'est pas sérieux pour un grand groupe qui amortise leurs matériels. Sans compté sur les énormes trous à la sortie il finir par y avoir un accident.

le lieu est bien. propose beaucoup d'objets. toilettes propres, mais le personnel pas aimable. Pas de bonjour de la part de la dame qui nous sert au restaurant, lorsqu'elle nous annonce qu'elle n'a pas ce que nous voulions (pourtant proposé à la carte) et ensuite "qu'est-ce qu'il vous faut" sur un ton très agressif

2 euros la douche dans un état vraiment pas joli. Manque des carreaux de carrelage,joints moisis,impossible de régler la température de la douche,lamentable de se laver dans des conditions comme cela. .même pas desinfectee comme le mentionne le stickers sur la porte .bref une honte. Le personnel n est pas énervé niveau ménage à en juger le fauteuil roulant à disposition pour les personnes à mobilité réduite. Une épaisseur de poussière..honteux.