Total Peugeot - Garage Flagez et Fils SARL

Il vaut mieux qu’ils laissent la station-service en automatique : le contact humain n’est clairement pas leur fort… C’est plutôt du 100 % sans contact !…

Une étoile, c'est encore trop. En panne de voiture dans ce garage ! L'accueil de la dame au comptoir était pour le moins… disons, peu chaleureux. Elle n'est visiblement pas faite pour le contact client ; tout était trop compliqué pour elle. Si j'étais le patron, je saurais quoi faire… au revoir, trouvez-vous un autre travail ! Elle se désintéressait complètement de son travail et n'était ni empathique ni serviable. Conseil pour ceux qui tombent en panne : essayez d'aller dans un garage plus loin (si possible), où vous serez accueillis chaleureusement et où l'on vous aidera vraiment. Petit conseil : prenez des cours d'anglais, car il y a beaucoup de touristes. Ça facilitera les choses pour eux comme pour vous !

Arnaque monumentale. Ma voiture a été remorquée sur l'A31 jusqu'à un individu malpoli et cruel. Ces gens-là semblent totalement insensibles et prêts à vous arnaquer. Ils attendent toute l'année pour profiter des automobilistes en panne pendant l'été. Je préfère marcher que de leur donner un centime. C'est répugnant, tout simplement écœurant. Ils ont essayé de me vendre un pneu à 80 € pour 500 € et m'ont constamment mis la pression pour que je me décide rapidement. N'ALLEZ JAMAIS LÀ-BAS, CE SONT DES ARNAQUEURS !

Notre caravane a été remorquée du parking par cette entreprise à cause d'un roulement de roue cassé. Le père et le fils tiennent ce garage toujours plein à craquer et, de ce fait, paraissent inflexibles. Ils ont pourtant tout fait pour nous trouver un nouveau roulement. J'ai dû aller le chercher à 20 km de là car ils n'avaient pas le temps. Nous sommes repartis vers 18 h, car la caravane était réparée, pour rejoindre un camping un peu plus loin. Nous étions satisfaits.

Quelle arnaque ! On s'est retrouvés là à cause d'une crevaison sur l'A31. Ils nous ont remorqués de l'autoroute jusqu'à ce garage. Ils ont insisté pour nous changer les quatre pneus, alors que ce n'était pas nécessaire. Quel abus de pouvoir ! Résultat : 1 150 euros de moins et des jantes complètement abîmées. Ce sont des incompétents et des escrocs !

En panne sur le bord de l'autoroute. La vieille dame au comptoir était extrêmement impolie et insolente ! Ces escrocs osent même faire payer 12 € par jour de parking parce que votre voiture est garée dans un champ ! Ils profitent de la situation. Le garagiste était lui aussi très désagréable, ne jurant qu'en français parce que ma boîte automatique refusait de passer au point mort à cause d'une batterie à plat.

Je suis très déçu de l'accueil reçu. Le personnel de la station-service et le garagiste étaient très désagréables. Un service client de cette qualité est inacceptable et nuit à l'image de l'établissement. Il y a un réel manque de professionnalisme. A FUIR ABSOLUMENT !!!

Nous avons reçu une excellente assistance lorsque notre voiture est tombée en panne sur le bord de la route. Bien qu'ils ne parlent que français, ils communiquent très bien, notamment grâce à Google Traduction.

Personne pas très agréable.