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Station Service Enilive - La Motte Servolex

Station-service · La Motte-Servolex (73)

3,6 42 avis Google Fermé
Station Service Enilive - La Motte Servolex — Station-service

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À propos de Station Service Enilive - La Motte Servolex

Station Service Enilive - La Motte Servolex est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à La Motte-Servolex (73290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:00
Mardi 06:00 – 21:00
Mercredi 06:00 – 21:00
Jeudi 06:00 – 21:00
Vendredi 06:00 – 21:00
Samedi 06:00 – 21:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (42)

Avis Google
3,6
42 avis
5★25
4★2
3★1
2★0
1★14
C
Carole Faure Google

Il y a des personnes qu’on croise dans une journée et qui, sans forcément le savoir, nous mettent de bonne humeur. Le jeune homme qui travaille l’après-midi dans cette Station est clairement de ces personnes-là. Je viens régulièrement récupérer des colis et, à chaque fois, je retrouve le même sourire, la même gentillesse et la même bonne énergie. Aujourd’hui, en le regardant accueillir les autres clients, je me suis dit qu’il fallait vraiment que je prenne le temps de le dire : c’est rare de voir quelqu’un garder autant de bonne humeur et de bienveillance dans son travail. Ce n’est “qu’un” retrait de colis, mais grâce à lui, on repart souvent avec bien plus qu’un colis : un sourire et une bonne impression. Merci à lui pour ça

j
julian hugo Google

En plus d'un accueil aléatoire, ça fait deux fois que la station est fermée alors qu'il est que 20h45

S
Sacha Dziedzic Google

Bonjour, de même pour ma part en raison du personnel qui change constamment mais surtout aujourd’hui 18/08/2026 a 15h ~, une dame des plus désagréable à peine bonjour mais qui vous jette limite votre dans la gueule avec une goutte de politesse vraiment honteux d’être servis par une telle personne..!!

Q
Quentin Pasquier Google

La dame à l'accueil est odieuse. Impossible de récupérer un colis car elle avait reçu une livraison donc pas de temps.. service client zéro

P
Pascal JOLY Google

Nul, Je rejoins les nombreux avis négatifs précédant ! Après avoir fait le plein de carburant de ma voiture ,alors qu'il n'y avait aucun client aux pompes, j'ai décidé de laisser ma voiture, le temps de récupérer 1 colis. Après avoir attendu 5 minutes à l'accueil, une jeune fille qui nettoyait sa BMW, est venue enfin pour me servir, en étant très désagréable lorsqu'elle a compris que c'était pour récupérer un colis ! N'ayant pas vu que j'avais précédemment fait le plein, elle m'a ordonner sans ménagement de déplacer ma voiture, qui ne dérangeait personne ! Le ton a alors très vite monté lorsque je lui ai demandé de s'occuper de ma livraison, plutôt que de s'occuper de sa voiture et de mal parler aux clients ! Cette personne n'est vraiment pas à sa place et va vous faire perdre beaucoup de clients, à n'en pas douter ! Moi, le premier !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
N
Nourredine Bassi Google

Dommage que je ne peux pas mettre zéro. L’accueil est vraiment catastrophique, pas accueillante du tout surtout envers une certaines communautés.. elle n’a pas voulu me donner un simple sac mondial relay ça en dit long sur le professionnalisme de cette personne. Faut retourner à l’école pour faire une formation commercial et aussi réapprendre le français.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré dans notre station-service. Nous attachons une grande importance au traitement équitable de tous nos clients. Merci de nous avoir partagé votre expérience et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
P
Phoebee73 Google

Vendeuse très désagréable qui a refusé à plusieurs reprises de me remettre mon colis car elle n'avait pas envie de s'embêter.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
C
Cédric Bourgeois Google

Exactement ce qu'on attend d'une station service

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Cédric ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos stations😊
P
Pascale Google

Je suis allée à la station chercher un colis. J’ai pris une boite de bonbons affichée 2,50 €. la caissière, très désagréable et agressive, me demande 3,50 €. Je lui dis que le prix affiché est 2,50 €. Réponse : c’est mon collègue qui s’est trompé. Il a bon dos le collègue et elle, elle ferait mieux de chercher un emploi en réserve car très virulente. Et comme une con j’ai payé 3,50 €. Le 1€ en plus dans sa poche. Résultat, j’ai changé mon lieu de réception de colis. Un conseil pour les responsables : vérifiez qui vous embauchez.

A
Alex Ruat Google

Les monsieur qui travaillent dans cette station sont très gentils. Qu'en aux femmes, nous ne pouvons pas en dire davantage. Très désagréable, fais passer les gens dans l'ordre de ses préférences. En "pose" café, j'ai dû attendre 10 bonnes minutes avant que l'on traite ma demande de colis. Je pense changer de station, ce n'est pas la première fois que je rencontré ce genre de problème

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
L
Louis Bois Google

Je suis passé ce matin, le 20 janvier 2026, pour récupérer un colis. Le jeune homme qui était en caisse a été très accueillant et souriant une rapidité remarquable . Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
S
Stéphanie Tutin Google

Super équipe toujours souriante et agréable ! Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
B
Brigitte Marie Google

Je passe régulièrement à cette station ENI de La Motte – SERVOLEX, pour récupérer mes colis. Les deux hommes qui travaillent le matin sont toujours très gentils et accueillants. Mention spéciale au monsieur qui demande toujours si tout va bien avec le sourire et qui appelle systématiquement son collègue chef à chaque passage. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. C’est dommage de voir autant de commentaires négatifs malgré la qualité de leur service. Merci à eux pour leur gentillesse et leur courage.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
a
annick laffitte Google

Parfait pour récupérer des paquets.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos stations😊
H
Hugo Eggspulher Google

Très bonne station, le monsieur mas donné mon colis, efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Hugo ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre station☺️
n
nelox e Google

Dimanche 16 novembre, personne tres désagréable. je viens déposer un colis. Je me gare devant à l'abri, il pleut énormément. il n'y a personne, pas 1 voiture!! Déposer 1 colis prend 2 secondes. Avant meme de dire bonjour, la personne me demande de bouger ma voiture parceque "le patron a dit que...", je lui dis il y a personne, il pleut, j'en ai pour 2 secondes. Elle me redit "le patron a dit que..." Quand il y a du monde, je me gare bien évidement jamais devant, je ne suis pas bete! Mais un peu de bon sens madame!!!!! Je suis partie ailleurs et je ne reviendrais pas c'est certain! Ce qui est sûr c'est que le patron ne recrute pas sur l'amabilité et le bon sens des gens.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
G
Géraldine CAMPOY-TESSARO Google

J’ai l’habitude de déposer ou de retirer des colis personnel très sympathique et bienveillant. Je recommande cet endroit.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
C
Claire BESSE Google

Je suis allée aujourd'hui, 6 novembre 2025 vers 16 h, chercher un colis. La personne présente (vendeuse ou patronne ????) a refusé de me le donner sous prétexte qu'elle était débordée par une livraison. De plus, elle a été très désagréable voire impolie. Une autre personne qui était également venue chercher un colis a subi "le même sort". C'est inadmissible. Il faut qu'elle change de métier !!!!! Plus jamais je ne choisirai ce point Mondial Relay.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
A
A T Google

Ce samedi 13 septembre 2025 à 11h40, nous étions 8 clients venus pour prendre du carburant, retirer ou déposer un colis. Nous nous sommes tous fait agresser verbalement par la vendeuse (pas bien grande avec un petit accent). Elle nous a mal parlé, a été très agressive, très directive et mal polie. Nous avons tous été choqués par son comportement exécrable. Il faut que cette personne change de métier car elle donne une très mauvaise image d'ENI. Elle n'a du tout sa place dans votre station service. J'espère que le gérant prendra les mesures nécessaires. Pour ma part je n'y mettrai plus les pieds tant que cette vendeuse sera ici. J'ai également envoyé un mail à la direction d'ENI pour relater le comportement de cette employée et ma très mauvaise expérience vis à vis d'ENI.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'entendre ceci. Nous nous excusons pour ce comportement et allons prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions d'avoir porté cette situation à notre attention.
D
D' Elbeen Google

J'y viens régulièrement déposer ou retirer des colis.....et parfois pour l'essence😉 Une équipe au top, souriante, efficace, enthousiaste. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
F
Francois Rigot Google

Au top! Accueil souriant et poli, magasin et station propres et rangés/en ordre. Vous voulez un sourire et ne pas repartir avec les mains et les pieds qui sentent le gazole, c'est les bon endroit!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
l
laurent leclerc Google

Ayant besoin d'envoyer régulièrement des colis, je passe tout le temps par ce point-relais car ils sont ouverts tous les jours et toute la journée même le dimanche et ils font l'impression des étiquettes de livraison ce qui est bien pratique. Je vois certains commentaires méprisables alors que le personnel est toujours accueillant avec moi. Ils traitent mes demandes professionnellement tout en gardant le sourire, ce qui est fort appréciable. Merci à eux. Je recommande chaudement cet établissement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
S
Sara Tero (Saritero) Google

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur accueil chaleureux. La station est très bien entretenue, et le service est excellent. Une belle expérience que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
A
Aurélie Aguera Google

Très mauvais accueil à plusieurs reprises

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
E
Emma Louise Google

Je tiens à laisser un petit message de remerciement pour le jeune homme que j’ai croisé plusieurs fois à la station Eni à La Motte-Servolex, toujours souriant. Peu importe l’heure, à chaque fois que je passe, il fait toujours son travail avec le sourire et une attitude agréable. Je sais que ce n’est pas toujours facile dans ce métier, surtout quand on voit que c’est tout nouveau pour lui et qu’il doit faire face à des clients parfois de mauvaise humeur, mais ce jeune homme reste calme et courtois. Il mérite vraiment d’être félicité pour son excellent service. Merci à lui, continue comme ça, tu fais un travail remarquable .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
L
Lulu Dodo Google

Inadmissible. Je viens à pieds poser un colis et ils me le refusent car leur enveloppe imprimée est trop petite et qu'ils sont en ruptutre de code autocollant. Ce n'est donc pas un relais colis, vu la taille de l'enveloppe, on peut envoyer une montre mais pas une box internet. A fuire!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour ce comportement inacceptable. Ce n’est pas du tout ce que nous voulons offrir à nos clients. Nous allons examiner la situation et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention.
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Bouvier Anne Google

Je suis passé cet après-midi à la Station Eni sur la motte pour récupérer un colis, et je suis agréablement surpris par l’atmosphère chaleureuse qui y règne. L’équipe, composée d’un jeune homme et d’une jeune femme en caisse, était incroyablement accueillante et dynamique. Leur bonne humeur était contagieuse, et l’expérience était tout simplement agréable. Merci pour ce service

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
D
Djamila Mbousy Google

Je tiens à remercier chaleureusement le jeune caissier qui est en formation pour son accueil exceptionnel à la station Eni. Toujours souriante, professionnelle et d’une grande gentillesse, ils rend chaque visite agréable. C’est rare de croiser des personnes aussi aimables et dévouées à leur travail. Je recommande vivement cette station pour la qualité du service ! Merci encore pour votre excellent travail.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
C
Carolina C.P Google

Colis déposé samedi 29 juin et pris sans problème sauf que 3 jours après je reçois un mail comme quoi le colis a été retournée à l’expéditeur car le point relais n’a pas contrôlé la taille du colis … 1 semaine de perdu et une vente annulée . En appelant le point relais aucune info sur le colis … rien du tout !

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Votre retour est important pour nous et nous en tiendrons compte à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
F
Fl0du73 Google

Aberrant depuis le changement de propriétaire !!! Ils ont refusé de prendre un colis soit disant trop encombrant (2 pneus de voitures) je précise que le colis avait été expédié d'Orléans !!! Pas de coup de téléphone, ou quoi que ce soit pour me prévenir en me proposant de venir le récupérer rapidement !! Du coups retour a l'expéditeur !! Il ne faut pas être point Relay dans ce cas là !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Votre retour est important pour nous et nous en tiendrons compte à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
A
ANNE FIGUEREDO Google

Super équipe de vendeurs. Agréables et serviables. Les locaux sont très bien refaits. Cependant attention, les articles ne sont pas repris, ce qui n'est pas précisé. Heureusement le personnel est adorable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !
O
Oriane Fr Google

Super accueil par Enzo Lalin dans cette station service très chaleureuse ! Merci pour le panettone ! Je recommande cet endroit que ce soit pour récupérer ou envoyer des colis, ou bien prendre de l’essence, ou encore un chocolat chaud. À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de lire un retour lorsque nos clients sont satisfaits. Bonne journée !
N
Nicolas Cegarra Google

Très belle station refait à neuf, une équipe du tonnerre, le gérant est une crème ! Je fais livrer mes colis la bas c’est un bonheur de venir les chercher Je recommande chaudement Au plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée, votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. A très bientôt !
K
K A Google

Très bon accueil.. Station refaite complètement avec toit de protection.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !

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