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Station Service Eni

Station-service · Thonon-les-Bains (74)

3,6 105 avis Google Fermé
Station Service Eni — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Station Service Eni

Enilive est le réseau de stations-service du groupe Eni en France. Il propose une large gamme de carburants, y compris des carburants premium, ainsi que des services pratiques pour les automobilistes.

Carburants premium CarburantsBoutiqueServices pratiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (105)

Avis Google
3,6
105 avis
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4★23
3★8
2★3
1★25
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Marjorie F-R Google

Lavage à fuir, véhicule toujours sale après lavage. Signalé plusieurs fois, les rouleaux sont plus que fatigués, la mousse est inexistante, les jets sont sans pression, le lavage châssis fonctionne que sur la moitié du véhicule. Quelquefois j'ai un geste commercial mais même après un nouveau lavage c'est pareil. Ce matin encore avec le lavage n°4, fourgon sorti sale(voir photos)...je n'ai pas que ça à faire d'aller le plaindre chaque semaine...et malheureusement pas le choix de venir ici car ma carte de paiement pro est acceptée qu'à cette station de lavage.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour ces incidents, mais vous remercions de nous avoir informés de ceci. Votre retour a bien été transmis aux équipes et nous allons tout faire pour régulariser la situation et faire en sorte que cela n'arrive plus.
J
Jojo Google

Super station 😃 Les pompes sont propre et efficace L’accueil du personnel est top Toujours ouverte ✅ Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de lire un retour lorsque nos clients sont satisfaits. Bonne journée ! 😊
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Luwna Google

Station essence avec bioéthanol E85 et gazole. Paiement à la caisse de la boutique possible (en CB ou espèces). Station de lavage. Station de recharge électrique. Aspirateur et souffleur. Vente de bouteilles de gaz. Locker Amazon et Mondial Relay. Dépôt de colis en boutique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire si détaillé Luwna ! Pourriez-vous nous en dire plus sur votre passage chez nous ? Vos retours sont très importants pour nous 🙂
H
Hugo Roman Google

Super accueil téléphone et très arrangeant merci à MR Diallo 🙏🏼

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
C
Caroline Siebert Google

Dépôt d’un colis. Très bon accueil. Mr très agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !😊
M
Marie Giguelay Google

Super station, très agréable, très accueillant et toujours souriants !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
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Kathia Trudelle Google

Personnel super agréable, souriantesuper station

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Kathia ! Je suis ravie que votre expérience dans notre station se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ☺️
P
Pierrick Meunier Google

POINT RELAIS ne respecte pas ses engagements. Amazon m'avait fourni un QR code indiquant clairement que "l’emballage du produit et l’impression de l’étiquette de retour se feront sur place par RELAIS COLIS". Pourtant, mon retour a été refusé sous prétexte qu’ils n’avaient plus d’emballage, avec un simple "non, on n'emballe pas, je ne vous le prends pas". Résultat : 30 minutes perdues pour rien, et aucune solution proposée. Si un commerce se déclare point relais, il devrait respecter les engagements pris avec les plateformes de livraison. Une vraie perte de temps pour les clients.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre retour est important pour nous. Merci de nous avoir informés de cette situation.
S
Sofia from France France Google

Très bon accueil, serviables, réactifs. Je me débrouille toujours pour aller à cette station pour ces raisons qui sont rares de nos jours !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
M
Mo' Pépite Google

On a plus l’impression de déranger mademoiselle, qui est avec ses potes à boire le café, le son à fond, incapable de comprendre quand on lui parle à cause de sa musique tellement fort dans la boutique; pour finalement se faire envoyer bouler de repasser plus tard ( relais colis)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
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djayci62 Thonton Google

Bonjour Je suis très déçu de la prestation de service concernant la mise à disposition des bouteilles de gaz Antargaz et Butagaz. Ce jour je viens renouveler ma bouteille Viseo, dépose de l’ancienne et reprise d’une bouteille pleine. Tarif : 45 euros soit 50% de plus que le prix habituel constaté !!!!! et recommandé par la marque. Devant mon étonnement et ma réprobation, l’employé m’indique qu’il pratique le prix demandé par sa direction et que ce serai normal car il effectue ce service comme un dépannage… Je souhaite un retour du responsable sur cette prestation et également une révision du prix pratiqué qui jette le discrédit sur ÉNI et son service. Merci

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Nadine Bernou Google

Un monsieur super aimable de bon matin. Merci,ça fait plaisir! A très bientôt!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
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patrice saint. aubin Google

Personnels toujours agréable polis

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
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walid Braies Google

Incompétence plus violence sans raison.Je passe mettre le gas-oil dans cette station déjà le mec m’appelle frère ou chef alors qu’ont se connaît pas !!!je paye mes prestations à l’avance mais donc monsieur sait pas lire son écran il se trompe de pompe Par la suite il vient en courant pour me demander de repayer encore alors que j’ai payer en avance.. il me demande de laisser quelques choses de valeur alors que il y aucun soucis de paiement le pire il se dirige vers ma voiture pour arracher les clés.. car je refuse de payer deux fois et tout ça c’est son erreur alors que je suis garé devant la pompe 2 mais Monsieur déclenche la Numero 3 … bref il se permet d’entree dans mon véhicule pour arracher les clés je l’ai donc poussé il a pris le tuyau de gasoil et m’as mis dans la gueule je me suis défendu et j’ai appelé les forces de l’ordre mais malheureusement de victime je deviens coupable car je l’ai empêché d’accéder à mon véhicule !!!! Elle est belle la france donc hospitalisée en urgence avec 10 jour de ITT et ensuite il vient me tendre la main pour s’excuser !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément désolés d'apprendre cet incident grave impliquant notre employé. Cette situation est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas nos valeurs. Nous prenons cette affaire très au sérieux et allons examiner la situation en détail.
S
Sophie Venard Google

Personnel très accueillant.Toujours le sourire. Rien à redire. Merci, continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
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Oumar Diallo Google

Prix de l’essence très bas Accueil et service au top vous avez gagné un nouveau client de plus☺️

S
Sylvain Legon Google

Une station service bien pratique car ouverte les sept jours de la semaine. L’accueil du personnel est toujours sympathique et celui-ci est très serviable et professionnel. Néanmoins, la boutique n’est pas très diversifiée, avec un plus, tout de même, pour les boissons fraîches, bien achalandées. En revanche, le lavage auto est de bonne qualité, il y a aussi la possibilité de vérifier le gonflage à la borne prévue à cet effet. Enfin, la station dispose de toilettes.

Réponse du professionnel : Merci Sylvain pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous tenons à faire notre possible pour vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! L’équipe Eni
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Nadine Oger Google

L'accueil est toujours très chaleureux..très agréable...⚘

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! L’équipe Eni
P
Polnik Pol Google

Le gars veut pas me donner mon colis apparemment déborder du grand n’importe quoi faite pas livrer chez eux

S
Sébastien Clermont Google

Personnel de caisse désagréable. Station ouverte mais le caissier refuse de me remettre un colis alors que tous les sites internet commençant précisent que les colis peuvent être retirés jusqu'à 20h. Je ne viendrai plus faire le plein dans cette station service et je choisirai un autre point de livraison pour mes colis. Il y a tellement d'autres endroits où l'accueil est agréable

C
Célia Google

Pompiste qui gère visiblement très bien les aléas des raffineries… et reste en plus très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Célia. Malgré la situation, nous nous efforçons de faire au mieux pour recevoir nos clients dans les meilleures conditions. À très bientôt dans nos stations Eni 😊
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Fabrice Hoareau Google

Depuis le changement de gérance ça ne donne plus envie d'y aller. La vendeuse (la pompiste) d'un caractère exécrable. Je vous conseillé de changer de métier vous n'êtes pas faites pour le contact avec les clients. Honte à vous.

Réponse du professionnel : Merci de nous faire part de votre commentaire Fabrice. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. Nous serons ravis d’arranger les choses si vous nous donnez une autre chance.
s
souleymane diallo Google

Hirigoyen Gabriel vous essayez d’arnaquer une bouteille de gaz, dès qu’on vous rappelle que vous avez pas payé la bouteille, vous nous crachez dessus… j’attends toujours que vous venez payer la bouteille Elfi sinon c’est du vol et en conséquence je porte plainte !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur. Nous aimerions avoir l’occasion d’enquêter davantage sur votre expérience. Pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected]
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hirigoyen gabrielle Google

Où sont passés les Bonnes Ondes et Bonne Humeur des Anciens Patrons les plus extras et humains? Non seulement le Nouveau Patron est extrêmement désagréable mais de plus Violent. Je suis pour la tolérance mais ne tolère pas le manque de Respect.... Boycottez!!!!! Juste à côté il y à Carrefour market à des prix bien plus accessibles et sans danger ainsi que des points relais colis bien plus agréables où vous êtes sûrs de récupérer votre colis. Il y à la station Total juste avant également où au moins on dit "Bonjour" et avec le sourire! Station ENI fortement déconseillée et nous sommes beaucoup de cet avis

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Gabrielle. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en oeuvre pour faire un retour aux équipes sur place afin que cela ne se reproduise pas.
S
Sylvie Milliot Google

Un accueil souriant.. Station qui fournit du E85 ce qui n'est pas toujours simple à trouver...

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message Aléane. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !
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ice Google

Personnel agréable notamment la jeune fille du week-end, station propre avec service complet (essences, lavages, aspirateur, gonflage des pneus, ect...) 5/5

A
Am Mr Google

Jeune fille à la caisse très accueillante et chaleureuse. Je ne suis jamais déçue je recommande a 100%

S
Stephane MENESTRIER Google

Ouverture station 06h00.donc je me lève de bonheur pour récupérer mon colis, mais on me dit pas avant 08h00.😡

H
Hermine Chicotte Google

Excellent point de retrait de colis. Pratique, rapide, efficace et en plus un très bon accueil. Je recommande assurément

M
Mel Osiris Google

Mais où est passé la bonne ambiance d'avant. Ma petite station d'essence préférée avec des employés qui étaient au top , Virginie et franck avec leurs sourires, leurs bons services et leurs blagues 🤣🤣 . Sans parler des patrons top aussi. 2 fois mon suffit pour comprendre que je n'irai plus jamais là-bas. Pas aimable du tout et service zéro. Prendre une gérance c'est pas simple c'est dommage pour vous car vous avez moyen de faire des couille en or avec un truc pareil. Regrettable je dirais.

S
Souleymane Diallo Google

Ils ont du sourire à revendre, très accueillant et adorables. Une station super propre et un service de qualité. Concernant les colis, ils sont intermédiaires et non les gestionnaires des colis, c’est à dire ils nous apportent un service. Donc un peu de respect et de la bienveillance à leur égard !!! Je me sens bien accueilli dans cette station. Ne changez pas restez comme vous êtes

D
DJAMILA FERRIE Google

Si vous devez choisir un relais pour récupérer un colis fuiyer et n'allez pas dans cette station.

C
Charline .h Google

A fuir !!! Ils perdent les colis !!!

S
Syl vain Google

Gérant très désagréable, je n'y remettrais plus les pieds que ce soit pour de l'essence ou des colis, je regrette les anciens gérants. Je ne dois pas être le seul on le voit à la fréquentation avant il y avait du monde maintenant c'est désert.

C
Clément F Google

On vient chercher un colis et le gérant refuse de faire l'effort de chercher le colis et nous dit de revenir le lendemain. Le lendemain, il nous informe qu'il a renvoyé notre colis car nous sommes partis?! Il nous explique ensuite que le colis n'avait pas été livré. Sur le suivi internet, le colis est bien arrivé 2 jours auparavant, et n'a jamais été retourné. Il nous dit ensuite qu'il fait point relais uniquement pour qu'on achète du carburant. Manque criant de professionnalisme ! Il nous parle mal et ne nous respecte pas. Évitez ce point relais !!!

M
Morgane FLAUX Google

Service exceptionnel! Une habituée des colis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre gentil commentaire, Nous sommes très heureux de lire que notre station de Thonon vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à la recommander à votre entourage ! Belle journée, et à très bientôt chez Eni
E
EVAN Cuomo Google

Très bonne Station service tant au niveau de la qualité des services que du personnel !

C
Clem 74 Google

Je déconseille fortement comme point relais. Les colis arrivent bien mais ils leurs faut minimum 24H pour traiter les colis reçu... résultat commande annulé car je n'avais pas le temps de repasser.

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dorot Google

Venus jeudi faire le plein d’un véhicule (87€) ce dimanche on vient avec un autre véhicule on fait un bon complément de plein ( 37€ ) on oublie de demander de vérifier la pression des pneus, nous revenons 10mn après le pompiste me reconnaît je demande s’il est possible de vérifier la pression des pneus et là surprise il m’annonce ça fera 0’50€ heu c’est une blague 🤔 c’est un service rendu aux clients il me semble ! Donc on fait 300m on va chez Total ha ben là non seulement on n’a pas mis une goutte d’essence et en plus on fait la pression des pneus GRATUITEMENT !!! Agip vous ne nous verrez plus ! On ira avec grand plaisir chez TOTAL. Si la direction a l’amabilité de répondre je peux lui fournir mes tickets CB ( 2 fois le même caissier !!!!)

R
Richard GILGEN Google

Super station-service, les employés sont accueillants et très serviables.

S
Sylvain Colin Google

Pratique ouvert tard, très aimables et souriants

A
Alain Baguet Google

Bon accueil. Dommage que le lavage ne fonctionne pas lorque la température est proche de zéro.

D
Denni Cuttover Google

Personnel agréable, ils ont gagné un nouveau client.

D
David G Google

Tres bon accueil. Du personnel qui fait avec un outil pas forcément idéal.

E
Elodie B. Google

Personnel sympa Enfin un coup de neuf sur l'extérieur. Vivement que l'intérieur soit rénové car ça fait délabré quand même.

J
J Zjessky Google

Encompétants, non professionnel, incapable de faire son travail, dès zéros. En plus mal poli, aucun respect vers le client. À fuire à tout prix!!

m
m t Google

Super accueil, service. Je recommande!

C
Cedric Michel Google

Bon accueil très serviable

R
Roxane Hammache Google

Je prend toujours mon essence il sont adorable

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