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STATION-SERVICE

Station Service Eni

Station-service · Marseille (13)

3,0 168 avis Google Ouvert
Station Service Eni — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Station Service Eni

Station Service Eni est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 07:00 – 22:00

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Avis clients (168)

Avis Google
3,0
168 avis
5★55
4★27
3★17
2★7
1★62
l
laurence rolland Google

Très bon accueil et service, je recommande fortement👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bonne journée !😊
R
R Bergeret Google

personnel très sérieux serviable, abou m'a rendu un service exceptionnel rapide , qur les colis et les carburant. la station est bien propres les personnel on le respect et le savoir faire commercial

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. À bientôt dans notre station !
K
K Z Google

J envoi et reçois mes colis dans cette station Parfait ! Poli et professionnel Je recommande

Y
Yara Kabashin Google

J’adore cette station ENI Clôt Bay- si calme et accueillante. Le personnel est vraiment professionnel et sympa. Les horaire sont super pour retirer les colis. Service de lavage propre. Une île de paradis dans le chaos du quotidien. Merci

T
Téyise Preira Google

Je tiens à laisser un avis très positif pour Abou à la station essence ENI Clôt Bey. C’était la première fois que je venais, et il a été vraiment trop sympa et chaleureux. Très accueillant, souriant, il n’a pas hésité à aider et à rendre service. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi serviable et bienveillant, et ça mérite d’être souligné. Merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
A
AnneMarie de SaintMartin Google

Cliente depuis des années, toujours un bonjour Madame, et un au revoir. Le sourire, l'efficacité et la rapidité. Station propre et bien située. Et, mon point de relais de référence. Bref, très satisfaite de cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Anne Marie ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services et de vous compter parmi nos clients. Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. Merci pour votre fidélité et à bientôt ☺️
D
Décoloré _. Google

Je vois plein de mauvais avis dessus , depuis que j’habite dans le 8 eme je fait livrer tout mes colis la bas et ma mère y met l’essence , jamais eu aucun problème soyez souriant et poli et il le seront tout autant , beaucoup ce plaigne qui peuvent être «  aigris » mais n’oublier pas que c’est gens passe leur journée à travailler et à recevoir des gens pas forcément commode du matin au soir

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup pour vos encouragements et votre fidélité, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
C
Celine Lili Google

Service déplorable en plus d'être cher mais que l'on est tout de même clients,le caissier à part être toujours la tête dans son téléphone aucun bonjour aucun sourire (encore sa on s'en passe )et même pas un regard quand il parle aux gens en gros on s'en bien qu'on l'emmerde . Depuis que la station d'en fasse du rond-point à le gonfleur en panne (car travaux) monsieur à décidé de retirer le tuyau de gonflage et quand on lui dit je suis cliente chez vous j'aimerais pouvoir gonfler mes pneus ils vous répond aller acheté un gonfleur électronique et placer le dans votre voiture . De quoi mettre les nerf surtout que dans le quartier du 8eme rien d'autre donc comment faire merci au grand responsable de Eni de bien faire le nécessaire auprès de cette personne et de rétablir les services car ce n'est pas la 1ere fois .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
g
geoffreygsud34 Google

Du vol. L'aspirateur était bouché, refuse de me remettre le temps. Je vous conseille d'aller ailleurs...

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Merci de nous avoir fait part de ce problème, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons cela et mettons tout en œuvre pour le résoudre rapidement et correctement.
V
Valerie Deydier Google

Aujourd’hui alors que je viens chercher un colis indiqué livré, je tombe sur un employé qui ne cherche pas à m’aider et qui me passe son collègue au téléphone. Ce monsieur m’a hurlé dessus, en me disant qu’il avait le droit vu que je ne comprenais rien. Quand j’ai demandé le nom du gérant de la station il n’a jamais voulu me le dire. Qui sont ces gens qui se permettent ce genre de choses ?? En consultant le site du transporteur, mon colis a bien été livré chez eux et ils l’ont renvoyé à l’expéditeur le lendemain. Vraiment bravo à cette équipe incompétente, impolie et à ce patron qui laisse ses employés faire n’importe quoi.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour ce comportement inacceptable. Ce n’est pas du tout ce que nous voulons offrir à nos clients. Nous allons examiner la situation et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention.
t
thierry mourier Google

Dépôt colis très accueillant, réactif et sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos stations😊
J
Jérôme Robert Google

Garage irrespectueux. 5 appels pour connaître l'arrivée de pneus pour un montage et toujours pareil il faut rappeler. Une honte ce pseudo professionnel. À fuire d'urgence. Refaite vous livrer dans un autre point relais si ça vous arrive.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
S
Soso Souane Google

Ils vendent bouteille d eau fraîche 1,50 mais la même glace 2,90 ils sont sérieux !!!!!!! Que je le mette au frais ou au congèle c est la même eau pffff n importe quoi

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre retour est important pour nous. Merci de nous avoir informés de cette situation.
U
UrbanStalker Google

Bien implanté. Très bonne station service qui est encore ouverte (beaucoup ont fermés dans le secteur en moins de 30 ans).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
F
Franky Google

Bonjour, Je suis allé chercher le colis dans un point relais (station service, Relais Pickup STATION ENI CLOT BEY (13008)). La personne est allé chercher le colis dans l'arrière boutique et l'a zippé immédiatement avec son lecteur avant de me le remettre. Le colis était explosé. Je lui ai dit qu'il y avait un problème. il m'a dit que c'était trop tard pour le refuser car il l'avait zippé avec son lecteur. Attitude antipathique, impossible de discuter

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
M
M. SIMON Google

Très mauvaise expérience. Commerçants très désagréables. Absolument pas serviables, voire mal élevés. Choisissez n'importe quel point relais dans le quartier mais pas eux!! A fuir absolument

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Y
Yo Bat Google

Station lavage vide pas de savon! Lavage a 15 euro a l eau! Honteux personel complètement incompétent a fuir!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Votre retour est précieux et nous allons agir pour remédier à cette situation.
A
Alain Penaranda Google

Je recommande complètement cette station. La personne a répondu à mes questions avec gentillesse. Il m'a même déconseillé de prendre mes roues en urgence pour payer plus cher en me disant bien qu'il ne pouvait pas me recevoir avant la semaine suivante. Et au final suite à des personnes n'étant pas venue sans prévenir il a avancé le rdv. Vraiment super rien à redire.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
L
Lily Billie Google

Assez incroyable d’avoir un employé aussi désagréable. À chaque fois qu’on vient nous avons l’impression de le déranger. Jamais de réponse au bonjour, mache son chewing gum bouche grande ouverte en vous regardant mais tjs pas de son qui sort de sa bouche. Ce monsieur qui été la le 17/04/25 vers 13h devrait vraiment se remettre en question. Car nous ne reviendrons plus, dans le commerce il faut un minimum être accueillant et répondre au « bonjour »

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
A
Alexandra Chousa Google

Relais colis au top c'est ultra rapide, la personne à la caisse au top, il ma aidé très volontiers à actionner le lave auto avec le sourire. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
s
scorpion aix Google

Traitez les gens avec respect ils vous rendront la pareille. Un bonjour / aurevoir, bonne journée, une demande avec le sourire ça ne coûte rien. J'ai commandé une dizaine de colis je n'ai jamais eu de soucis pour les retirer. Les horaires sont stipulées sur le point relais. Vendeur accueillant. Point relais nickel.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
L
Linda H Google

Génial, j'ai déposé mes roues au garage dans la soirée, à 21h15 il m'appel.pour me dire que tout était prêt ! Je pensais devoir attendre le week-end. Merci Alain, continu comme ca

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
J
Jennifer ROUX Google

J'ai effectué le changement de mes pneus chez eux. L'accueil et la prestation étaient vraiment top. JE RECOMMANDE !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
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Laurent Michel Google

ZÉRO POINTÉ, FUYEZ CE CENTRE DE MONTAGE !!! Informé la veille à 20H00 que le RDV du lendemain 10H30 ne serait pas honoré, le gérant non seulement ne me propose aucun autre RDV (il prétend que sa machine est en panne mais je l'ai déjà lu sur d'autres commentaires bien plus anciens...) mais me prie de venir chercher mes pneus. Je devrais le remercier de m'avoir autorisé à venir récupérer mes pneus à 10H, heure d'ouverture du garage (il devrait ouvrir encore plus tard)... Sauf que Monsieur n'était pas présent à 10H mais avait pris la peine de laisser un message m'indiquant qu'il arrivait à 11H. Comme j'avais pris RDV dans un autre garage (Express pneus dans le 9ème, que je recommande vivement) et que je ne pouvais pas attendre, l'employé de la station service a donc appelé le gérant sur ma demande insistante. Merci d'avoir autorisé l'employé d'ouvrir le rideau métallique et j'ai pu récupérer mes 4 pneus, que j'ai chargé dans mon véhicule, pour aller les faire poser ailleurs. Fuyez !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
G
Galatée Ginestet Google

Merci au garagiste qui a non seulement accepté de me gonfler les pneus mais m’a surtout trouvé l’origine de la crevaison lente que je traîne depuis des mois. Il l’a réparée en 2 minutes, et a été juste trop sympa avec moi!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
C
Campos Sabine Google

Personnel accueillant et souriant. Disponible, tous services lavage, aspirateur, gonflage et top pour son point relais colis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
A
Audrey Charbonneau Google

Ouvert jusqu'à 22h mais quand je viens récupérer mon colis la personne a accueil est sur son portable et me dit que je ne peux pas récupérer mon colis sèchement je lui demande donc pourquoi il me dit cest 8h 19h cette info n'est précisé nulle part. A fuir !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre retour est important pour nous. Merci de nous avoir informés de cette situation.
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Rick Fitness Marseille (Rick Fitness Marseille) Google

Super top. Livraison de 2 pneus de chez allopneus en 17' pouces. Résultats 17 € par pneus soit 3 fois moins cher qu'ailleurs (voir mon ancien avis sur la station précédente). Personnel super sympas et 30 mn pour le montage. Nikel

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée, votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. A très bientôt !
m
michael Mike Google

Bizarre. Ce jour 16/11 fin de matinée, il me reste une graduation de gasoil. Je prends 10€ de gasoil+. Même pas quelques kilomètres passés, le signalement réserve s'allume Je trouve ça étrange. J'ai payé en cash et n'a pas pris le ticket. Je trouve ça bizarre.

J
Julie Costa Google

Il faut désormais 1 carte pour laver sa voiture ou l aspirer qui coûte 20€ et lorsqu elle est vide le 1er palier de recharge est à 30€! C est vraiment abusé ! Et modifiez vos horaires sur Google vous fermez à 19h30 et non à 22h! Client pas content...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Julie. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en oeuvre pour régulariser la situation. L’équipe Eni
C
Catherine Jonckheere Google

Attention ne pas prendre ce point relay pour les colis !! Je vois que je ne suis pas la première à être dans ce cas. J'ai été retirée chez eux mon colis 1 jours en retard. Ils m'ont dit qu'ils l'ont renvoyé chez l'expéditeur et maintenant l'expéditeur me demande de rembourser mon colis car ils ne l'ont jamais reçu !! Un vendeur a notifié que je l'avais retire. A fuir vraiment pour les colis ! Colis de plus de 120 euros volé

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes désolés de l'expérience rencontrée. Nous allons faire remonter l'information au gérant de la station. Cependant, lorsque vous rencontrez un problème avec votre colis, il est nécessaire de contacter le transporteur. L'équipe Eni
J
Joanna P. Google

Quand Vs arrivez à la caisse le monsieur est tjs au téléphone et en plus il vous faut comprendre que vous le dérangez. Je paie le lavage option 3, en arrivant à la borne je me rends compte et le monsieur de la caisse m a programmé l option 2. Malhonnête et surtout si il y a tellement des appels à passer, autant rester à la maison.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en oeuvre pour régulariser la situation. L’équipe Eni
S
Sylvie Maynadier Google

De passage à Marseille, nous étions 5 motards, avons tous fait le plein puis pris petit déjeuner car il était tôt ce jour là, une personne faisant partie du personnel nous a demandé de partir car nos motos étaient garées devant la boutique sur emplacement de parking normal. En fait c'est que monsieur avait décrété que c'était sa place à lui...Étant servie en dernier je n'ai même pas pu finir ma consommation. Ne vous arrêtez pas là, ils n'ont aucune considération pour la clientèle...

Réponse du professionnel : Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. Nous serons ravis d’arranger les choses si vous nous donnez une autre chance. L’équipe Eni
M
Mimiche Google

Station à l ancienne, il y a du personnel sympathique pour me servir , la boutique est bien tenue seul bémol le prix du carburant est nettement supérieur à la concurrence !!!! A revoir si possible pour conserver des clients anciens comme moi .

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! Et nous allons tout mettre en oeuvre pour régulariser la situation. Bonne journée. L'équipe Eni
R
Romain Serre Google

Je viens pour récupérer un colis, et je me fais presque engueuler car je suis venu « trop tôt ». C’est la 1ère fois qu’on me l’a fait celle-là ! Une belle mascarade. Faites livrer vos colis ailleurs !!!!

Réponse du professionnel : Cher Romain, merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. Nous serons ravis d’arranger les choses si vous nous donnez une autre chance.
J
Joelle Sarrail Google

Colis d une valeur de 800 euros retiré par une autre personne que l acheteur sans demander l identité ......déplorable...plus jamais dans ce point relais . Personnes pas aimables, je ne sais pas pourquoi ils acceptent de faire point relais......

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Merci de nous avoir fait part de ce problème, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons cela et mettons tout en oeuvre pour le résoudre rapidement et correctement. Bonne journée. L'équipe Eni
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fox one Google

Je me sert régulièrement en essence dans cette station depuis de nombreuses années et le personnel est toujours aimable et souriant. Idem pour l’atelier ou le responsable est toujours prêt à vous rendre service . Les tarifs des diverses prestations ne sont pas exagérés ( pneus, vidange...) .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! Bonne journée. L'équipe Eni
S
Selma Meriem Chibane - Serbis Google

Attention à vos colis de valeur ....Colis qui a disparu !!!!! Le transporteur me dit que je l'ai récupéré alors que ce relais m'informe que mon colis est inexistant chez lui ... je déconseille fortement ce point relais ! Une plainte est en cours ...

M
Myriam ad Google

Accueil plus déplorable , le monsieur me parle mal me tutoie . Je lui propose mon aide car après je 10 min il ne trouve pas mon colis . Et là il part part dans une colère et me dit que je n'ai pas le droit que je dois partir que mon colis il est là mais qu'il le trouve pas . Donc que j'aille appelé le vendeur . Très violent J'essaie d'appeler le numéro sur la vitre il sonne mais nous tombons sur un répondeur qui nous indique qu'on ne peut pas laisser de message . Scandaleux

F
Francky Google

En tant que station essence : NULLE : paiement avant, pas de borne par carte et essence hors de prix. Bienvenue en 1912. En tant que point relai : NUL : station ouverture toute la journée mais si vous osez essayer de récupérer un colis en dehors de vos heures de travail (donc après 18h ou entre midi et deux, le but d'un relai quoi) et bien ce n'est pas possible car ils ne veulent pas et préfère attendre les clients de l'essence avec toute l'amabilité du monde. A éviter autant que possible.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Francky. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en oeuvre pour régulariser la situation avec les équipes sur place.
T
Tanya Verlaque Google

J’ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. Cela fait des années que moi et toute ma famille on utilise cette pompe mais depuis quelques mois le service est déplorable. Vous payez en avance on vous dit que vous n’avez pas payé ou on vous bloque la pompe à la moitié de sommes encaissés tout en refusant de regarder le camera ???Avant d’accuser le personnel d’omission peut être une évaluation de médecin de travail s’impose

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Tanya. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
A
Anne-Sophie Vallois Google

Expérience désastreuse pour récupérer les colis. Pas de bonjour / Aurevoir, des signes de la main qu'il faut décoder, des colis (légers) posés par terre sous un rideau de fer et poussés du pied... Le minimum du respect n'est pas là, sans parler d'un accueil à proprement parler.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Anne-Sophie. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en oeuvre pour régulariser la situation.
A
Adrien lefranc Google

Pour le montage de pneus, la personne est sympa et efficace. Je note que 3 étoiles car la personne à l accueil est absolument a fuir, ni bonjour, parle en même temps sur son portable,pour les colis 18h01 impossible de récupérer le colis malgré la faible activité. Bref dommage

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Adrien. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en oeuvre pour faire un retour aux équipes sur place afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
f
francoise chene Google

Merci au Monsieur qui travaillait ce soir 19 décembre, alors que je me suis présentée pour récupérer un colis a 18H05 exact, celui ci n'a pas pas pris le temps de répondre a mon "Bonsoir Monsieur" et de s'exclamer "les colis c'est jusqu'à 18H" !!! Alors qu'il n'y a aucun client ni dans la boutique ni aux pompes a essences il était juste en ligne sur son portable, Je lui explique que c'est pour un cadeau de Noel que le colis va partir et bien Non Non !!! Idiot tu est C.. tu restes il y a des personne comme ca qui ne mérite pas de travailler .. impoli obtu aucune once de compassion et qui travaille dans le commerce une HONTE !!

C
Cyprien Poulain Google

Une personne présente derrière le guichet pour dire que ce n'est pas possible de récupérer le colis au delà de 18H (horaire de retrait pire que l'administration... et courtoisie de l'employé absent). Incompréhensible, a fuir.... Plus jamais mais merci pour cette leçon de feignantise maximale!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés de lire que votre passage dans notre station de Marseille Clot Bey n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons contact avec le personnel de la station pour apporter une solution aux problèmes que vous évoquez. Passez une très bonne journée, en espérant vous revoir bientôt dans nos stations !
M
Marc Alvarez Google

J'ai choisi de me faire livrer dans une station essence par praticité car ouverte toute la journée! ERREUR! le personnel est bien présent toute la journée mais ne donne pas le colis entre 12h et 14h, ni après 18h!! MÊME PAS si la station est vide et qu'il n'y a personne d'autre!!!! La distribution se fait entre 14h et 18h, mes horaires sont de 13h30 à 18h30 mais aucun compréhension de la personne en poste! je ne sais toujours pas quand je pourrais récupérer mon colis…. Relais A FUIR!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous regrettons d'apprendre que notre station de Marseille Clot Bey n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons contact avec le personnel de la station pour faire un point sur l'activité relais-colis. Passez une très bonne journée, en espérant malgré tout vous revoir bientôt dans nos stations !
C
Cécile Rodriguez Google

Un car 0 est impossible. Monsieur a la caisse antipathique, boutique mal approvisionnée, odeur de moisie... et la meilleure euh monsieur quand on est une plaque étrangère normalement on paie avant de faire le plein !!!!! Nous sommes à Marseille !!!!! Et nos plaques sont Suisses......euh chercher l'erreur sérieusement méfiez vous des étrangers car chez vous tout va bien

A
Alexandre Levy Google

Un des pires accueils de Marseille pour les colis, et le paiement de l'essence et c'est systématique. Si vous achetez du bois vous passerez 15 mn à attendre que tous les autres clients soient passés. Faite quelque chose s'il vous plaît!!! Très bon service en revanche a l'atelier.

F
Fred Dan Google

Pas très efficace, ni aimable pour monter vos pneus achetés par internet. Vous appelez le samedi, on vous dit "appelez lundi", vous appelez lundi on vous dit "appelez mardi". Je devrais peut être chercher un autre centre...

D
Ducrocq Morgane Google

Je me suis rendue deux fois à cette station pour l'usage du relais colis : Une fois le monsieur (qui ne faisait rien à part jouer sur son téléphone) m'a signalé qu'il ne donnait pas les colis entre 12h et 14h... C'est vrai qu'il était débordé... LOL ! Deuxième fois pour retourner un colis : pas de bonjour, pas de regard, monsieur toujours au téléphone, m'a pris mon colis et l'a jeté derrière lui (heureusement rien de fragile à l'intérieur !), m'a tamponné le bon de retour et me l'a jeté sur moi pour me le rendre... Sympathique tout cela, n'est ce pas ?

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