Avia

Quand on est aussi exécrable que la dame qui était là ce vendredi 22 aout, il faut sérieusement penser à changer de métier !!! Sinon, porte close pendant plusieurs jours sans aucune information (photo à l'appui) et l'employée qui ose me dire que c'était ouvert (je mens donc ?). Sur place, j'ai rencontré d'autres personnes venues plusieurs fois pour rien ("ça fait 3 fois que je viens et c'est toujours fermé"). Même chronopost n'a pas pu y livrer mon colis du 1er coup au motif suivant "relais fermé". Mauvaise foi et désagréable à souhait... En tous cas, je n'irai JAMAIS acheter mon carburant là bas.

LAMENTABLE !! Me suis présentée 2 fois pour récupérer un colis vinted Go pendant ma pause déjeuner et j' ai trouvé porte close .Je viens du cabot suite à une modification du point relais les horaires indiqués sont 8h 19h30 non stop !!!! Je ne vais pas m emmerder la vie une fois de plus !!! Au diable mon colis ! Vraiment ce n est pas sérieux du tout

1 étoile parce qu'il y a le relais pick up. Sinon 0. Les caissiers ne sont pas aimables on dirait que ça les embête de chercher les colis. Jamais un sourire. On me dit que le colis n'est pas là, me font appeler le transporteur qui me dit si il est là et limite le caissier s'énerve en me disant que non. J'ai dû insister pour qu'il cherche de nouveau et miracle le colis est là. Et là....ça fait 7 jours que je leur ai déposé des colis....toujours pas d'actualisation de statut. Et je me suis de nouveau déplacer pour savoir pourquoi....soit disant le transporteur ne passe pas...il passe dans tout Marseille sauf avia. Quel dommage C'est de pire en pire. On en vient a préférer les machines en effet.

Fuyez fuyez: mauvaise volonté et machisme des caissiers! Un premier passage pour récupérer un colis lors duquel le caissier me dit qu’il ne l’a pas … 3 jours plus tard, je reviens avec la preuve de dépôt du colis à l’appui par le transporteur, il a fallu 30 min à convaincre le caissier à chercher le colis. Il a fallu l’intervention de mon mari pour qu’il se décide à chercher le colis trouvé en même pas 5 min!!! Avec mon nom marqué en gros sur le colis … honteux! Même l’interlocutrice du service client de FedEx était outrée par le comportement du caissier!

Colis déposé dans cette station, je me déplace samedi matin fermé, lundi 11h00 fermé. Malgré que ce soit leur horaire d’ouverture. On se moque de qui, si vous ne voulez pas travailler, PARTEZ.

Catastrophique, fermé à 18h un samedi, les horaires ne sont pas les mêmes sur place et en ligne…. Jamais ouvert ou alors à des heures inaccessibles, impossible de retirer un colis là bas !!

Je veux récupère un colis il y’a écrit 20 h elle me dit que non fallais venir avant 19 h30 c’est pas noté on peux pas le deviner service lamentable, personnel lamentable

Très mauvaise expérience. Accueil froid, hautain, on a clairement l’impression de déranger. Ce n’est pas la première fois que je constate ce genre d’attitude. Ce relais fait des manières pour tout, on ne se sent pas du tout bienvenu. Je n’y retournerai pas !

Déjà il fait payer le gonflage des pneus ! Ensuite tu mets l'argent et tu te renfs compte que les embout manque ! Tu vas demander si ils ont les embouts ils te disent " non car ca fait 1 semaine qu'ont les as commandés, et je lui répond mais il n'y a rien de marquer et on mets l'argent sans se pouvoir se servir de la prestation" Sa réponse stupéfiante est " on l'a mis, mais le vent la retiré ! Avec les températures chaudes sans vent" il se fou carrément de ma tronche en me disant "passez une bonne journée" Le mec ne m'a pas dit attendez je vous rembourse !!!!! A fuir

EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE personnel mal aimable, horaires incompréhensible et non respectés, il y a toujours des problèmes avec les machines scannant les colis , la jeune femme qui travaille est très particulièrement mal aimable .

Il n'ont pas voulu me donner un colis car leur machine Chronopost ne marchait pas !! J'en avais absolument besoin c'est une honte, service lamentable ! N'allez surtout pas là-bas

Station pas sérieuse horaires très changeante , personnel débordé monde ou pas monde toujours stressé pas de politesse et lorsqu'on pose des questions sa les fait chier on a jamais de réponses . Existe-t-il un responsable ?qui puisse prendre les choses en mains et peut-être prendre moins de transporteurs pour pouvoir gérer les colis correctement car Ups cela fait 2 semaines que le boîtier ne fonctionne pas et impossible de joindre une personne compétente et capable de résoudre le problème afin que l'on puisse récupérer des colis déjà payés et validé par les plate-forme alors que l'on a rien entre les mains c'est un scandale y en a marrrrreeee

Impossible de récupérer un colis UPS depuis 6 jours, sans aucune raison valable, un coup c'est la machine qui dysfonctionne, un coup la collègue qui n'est pas là, aucune visibilité donnée au client, niveau d'incompétence crasse et de je-men-foutisme jamais atteint auparavant, je ne comprends pas comment ce relais colis est toujours ouvert ... un scandale, aucun respect du client.

Attention ne mettez jamais votre colis là-bas ils ont toujours un problème la dernière fois j'ai voulu récupérer mon colis ils ont pas voulu me le passer alors qu'il était devant mes yeux ils ont toujours des pannes en plus de ça non chalant méfiez-vous de cette entreprise Si jamais il y a un problème judiciaire je serai témoin contre eux N'hésitez pas à me commenter je viendrai

Arrivée avec le sourire, pressé de partir Venue simplement pour récupérer un colis, j’arrive devant une femme peu agréable, incommode et hystérique. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce point relais. A FUIR !!!

Établissement à fuir pour retirer son colis ! Quel dommage. Personnel extrêmement impoli, au bord du burn-out... Rien que ma présence pour retirer un colis est perçue comme une avalanche de contrariétés ...

Le pire point relais ! Même quand on choisit d'autres point relais les transporteurs réacheminement chez eux parceque les autres sont full A chaque fois de nouvelles règles, plus de colis après 18h30 et la on est à plus de colis après 13h30 SRX !!

a fuir pour les colis horaire pour récupérer les colis uniquement le matin, la femme a l’accueil est exécrable il y a pleins d’autres point beaucoup plus sympathique dans le coin

Je viens lundi pour récupérer un colis à 15h30.Un panneau indique fermeture à 15h, donc je reviens le lendemain à 14h30, et le trouve fermé . J'y retournerai demain matin, je pense qu'il faudrait arrêter de livrer les colis dans ce lieu. Je vais le signaler à Vinted.

Je suis passée ce matin à 9h20 et 9h45 boutique fermée. Un tas de gens attendaient devant la porte. Ce n’est pas la première fois que je suis insatisfaite. Cet établissement est tout simplement honteux, personnel impoli et non chaland. Avant on pouvait récupérer les colis jusque 18h, maintenant jusque 15h. C’est tout simple ridicule, si les gens se font livrer dans des points relais c’est qu’ils sont au travail et qu’il récupèrent leurs colis après les heures de bureaux. Si vous n’êtes pas capable, fermez tout simplement !

Experiéce catastrophique : je reçois un sms me pressant d aller chercher un vinted go. J arrive : station fermée cause plus de carburant. Je repasse deux jours après idem. J essaye de les joindre sans succès. Bref j ai jamais pu récupérer mon colis. A fuir

Expérience désastreuse auprès de se relais colis. En effet je me suis présenté pour récupérer mon colis Mondial Relais et leurs service était hors service pendant quelques jours et ils se sont retrouvés aux chômage technique selon les dires de la vendeuse. Cependant ils m’ont demandé de repasser plus tard, le temps de rétablir la panne ou de trouver une solution. Néanmoins quelques jours plus tard, j’ai constaté que mon colis avait disparu et impossible de remettre la main dessus. Vraiment à fuir je vous conseille, ne mérite même pas une étoile

Toute la matinée des gens sont venus pour essayer de récupérer leur colis ! Impossible malgré que c est noté ouvert sur la devanture, mais où sont les responsables de cette station c est une honte vive la France .

J'adore les lieux où on peut faire du carburant ou laver 'la' voiture h24. La, car 'la' n'est pas toujours 'sa', et il faut jongler entre voyages, formalités de restitutions, et stupides pertes de temps, tant en embouteillages pour aller dans une station, qu'en attentes derrière ceux dont le lavage est une forme de jogging. Dans ce coin du 8è, tout ouvre au mieux à 6h, et parfois 7h. Alors oui cette station à l'entrée du port de la Pointe Rouge est d'utilité publique ! Sans compter qu'on y entre et qu'on en sort en toute sécurité de par la route qui passe devant

Consigne relais en panne depuis 1 mois, nike a donc refusé mon retour et il m'est impossible de retirer mon colis. 200€ de perdu...

Mercredi 27/11 vers 15:30 ➡️ Expérience désastreuse ! Pas de bonjour, pas de regard. Je suis transparente lol L’employée continue de bavasser avec son collègue (le livreur). Je suis pressée, je dois récupérer un colis, donc je les interromps. Je précise que c’est un tapis ➡️ elle n’est pas concentrée, je la dérange, elle ne m’écoute pas, logique ➡️ elle cherche un paquet carré lol Je lui répète gentiment : c’est un tapis.. Mon tapis en main, je dis : merci, au revoir car je suis courtoise et bien élevée. Elle ne répond pas, j’insiste, je dis au revoir une 2ème fois (je suis têtue) Elle me répond, sans me regarder, dans une contrainte et une souffrance absolues (la pauvre) et me prend littéralement pour une pomme : ‘mais oui je vous ai dit au revoir’ ➡️ oui mais il a fallu que je vous l’arrache ! Et c’est juste pas normal. J’ajoute que si elle ne souhaite ni sourire, ni être polie, ni être dérangée : elle doit absolument changer de métier ! C’est là que son ami le livreur, Super—man de chez Wish, intervient ➡️ Un véritable socio— pathe qui hurle et m’agresse verbalement avec une violence et une vulgarité inouïes ! Les bras m’en tombent ! Mon mari n’étant pas loin, je l’avertis que mon mari arrive pour s’occuper de lui lol Des employés incompétents & mal élevés, j’en rencontre souvent, des employés qui n’ont pas envie de travailler aussi, mais là, je décerne une palme d’or ! Du jamais vu !

Personnel, totalement incompétent, la jeune personne qui s’occupe des colis m’indique qu’elle a bien dans sa base mais qu’elle ne le trouve pas elle doit appeler le transporteur mais elle ne peut pas le faire tout de suite. J’attends un quart d’heure pour rien vraiment très incompétent.

Personne très agréable pour récupérer mon colis. Une semaine plus tard je suis à nouveau passée car le 2° colis sensé arriver le même jour, n’était toujours pas arrivée, c’était la même personne. Elle a fait son maximum pour m’informer, a appelé le centre et m’a donné la marche à suivre pour mon colis. Très disponible et arrivait à gérer d’autres clients en même temps pour ne pas faire attendre. Très satisfaite pour ma part

La seule pompe a essence qui n'a jamais d'essence . C'est déplorable. Aspirateur et gonfleur cassés depuis des mois. Station service qui ne propose aucun service. C'est juste un point relais c'est dommage

Avant de rencontrer le monsieur de la station, je pensais avoir un sourire communicatif. Aujourd’hui j’en ai fait une affaire personnelle, je viendrai déguisée en clown si il le faut mais j’y arriverai ! Je mets quand même deux étoiles pour l’encourager parce que je suis sur qu’il pourra retrouver la joie de vivre et la motivation ! Courage monsieur 🥹

J'ai laissé plusieurs chance afin de mettre la note minimum, je voulais être sûr que ce n'était pas par malchance que je tombais toujours à un moment où l'employé avait dû fermer avant l'heure.. mais bon c'est systématique. 10 minutes avant la fermeture l'employé refuse toute entrée. Avec tous les bouchons de Pointe Rouge autant dire qu'il faut avoir 1h d'avance pour être sur de récupérer son colis en revenant du travail.

Point relai A FUIR !!! Le personnel y est d'une impolitesse sans précédent. Quand vous osez leur demander un colis à récupérer c'est limite comme si vous leur demandiez la Lune. Pour les dépôts c'est à nous de nous charger de mettre les colis dans les sacs de transport... Original. Pour ce qui est des équipements extérieurs de nettoyage auto, allez y si vous voulez option rayure sur votre voiture.

On sent que la station est gérée pour être rentable au maximum, sachant qu'elle est bien placée, autant dire 0 efforts. La personne présente a l'air gentille mais vite débordée. 2 colis à retourner, elle prend le premier (en flashant 12 fois le code barres) en 10min pour ensuite me dire qu'il faut passer demain pour le deuxième alors qu'il faut juste changer de terminal. Doucement le matin, pas trop vite l'après-midi.

Zéro pointé!!Merci de changer vos horaires si on ne peux pas venir récupérer son colis 10 min avant la fermeture. Personnel d'un vide jamais vu. Plus jamais je ne mettrai cette station comme point relais.

Y a t’il un patron dans cet établissement ??? Station qui part à l’abandon complet . C’est devenu un local à colis , sale , pleins de poussières , plus de rayons bien achalandées . Quand au personnel que dire hormis changer de métier !!! De grâce reprenez Angélique qui était aimable , souriante mais surtout ordonnée et à l’écoute du client . quelle tristesse , vraiment …

Point de livraison très pratique car les plages horaires d'ouverture sont grandes. Il y a souvent une dame fort aimable, souriante et arrangeante que j'apprécie. Ceci étant, le monsieur qui était à l'accueil cet après-midi devrait revoir les pratiques du bon commerçant, à commencer par savoir faire preuve de courtoisie. Il donne envie de fuir cette enseigne. A peine s'il lève les yeux, j'ai ressenti du mépris dans sa façon de s'adresser, pas de bonjour... Appliquer les procédures mondial Relay avec zèle n'empêche pas la courtoisie. A croire que ce vendeur d'une station essence se prend pour le roi du pétrole.

A éviter absolument. personnel désagréable. Les colis sont sur place mais par fainéantise le personnel ne veut pas nous le donner en prétextant des excuses bidons.l expression avoir un poil dans la main prend tout son sens. L'équipe des jeunes est beaucoup plus compétente, dynamique et agréable.

Pas forcément super sympa de base mais en plus les horaires affiché sont obsolètes. Indique qu il sont ouvert de 8h a 20h00 du lundi au vendredi le samedi 9h 19h30 (je suis passe a 14h et 17h00 ils étaient fermés) et le dimanche 13h 19h30. Bref ils ouvrent et prennent les colis comme bon leur semble sans respecter les heures douverture

Je me suis arrêté à la station pour retirer un colis mondial Relay je suis tombé sur une personne très très agréable puis je lui ai demandé s’il pouvait m’aider à ouvrir le colis. Il a été très gentil. Il a ouvert lui-même il aurait pu ne pas le faire. Franchement je vous invite à découvrir ce lieu et à rencontrer ce monsieur d’une gentillesse qui vous plaira sûrement encore merci à lui

N'y allez surtout pas quand c'est le plus ancien à l'accueil, ce monsieur se prend pour le grand patron de mondial relay, ne regarde même pas les pièces justificatives, n'écoute rien et refuse de donner les colis! Au bout de la énième fois je suis obligée d'apporter ma pierre à l'édifice aussi ! INADMISSIBLE! Réclamation faite auprès de mondial relay ! Par contre je précise que quand c'est l'équipe des jeunes il n'y a jamais jamais jamais de problèmes et ils sont sérieux et adorables.