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Station Service Eni

Station-service · Charbonnières-les-Bains (69)

3,6 132 avis Google Fermé
Station Service Eni — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Station Service Eni

Station Service Eni est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Charbonnières-les-Bains (69260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:00
Mardi 06:00 – 21:00
Mercredi 06:00 – 21:00
Jeudi 06:00 – 21:00
Vendredi 06:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 07:00 – 21:00

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Avis clients (132)

Avis Google
3,6
132 avis
5★50
4★30
3★23
2★7
1★22
J
Jonathan Di Cioccio Google

Repas et service de qualité ! Bravo aux employés

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de lire un retour lorsque nos clients sont satisfaits. Bonne journée ! 😊
F
Florent Girodon Google

Ah, 20h55, caisse fermé, pressé de rentrer chez lui l'employé, Ferme 21h, tu prends tous tes clients jusqu'à là !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre retour est important pour nous. Merci de nous avoir informés de cette situation.
M
MGraves Google

Super accueil très bien servit et personnel au top

R
Renaud Roche (Rocket) Google

Bonne station avec beaucoup de services 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos stations😊
L
Le Sauze Traiteur Google

Tres bon accueil ! Et à bon entendeur on y trouve tout pour les aperos de dernieres minutes 7j/7 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé ! Et bel apéro à vous😉
J
Julien SEGUY Google

Un accueil incroyable Merci aux 3 fées souriantes, agréables et serviables qui nous ont bien reçu et aidé a charger mon colis. C’est pas qu’une station , c’est mieux ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Julien. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. C'est très encourageant pour notre personnel ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
A
Andrea Barreirinho Google

Superbe service ! Je suis venue retirer un colis et avec beaucoup de gentillesse on m’a aidée à charger mon meuble dans la voiture. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
Y
Yvan Gineste Google

Station très sympathique...les gérants sont très accueillants...de très bon commerçants...je prends mon essence et lave ma voiture et ma moto ici depuis des années et je n'en changerai pour rien au monde....par contre la station mériterait d'être rénovée par eni...plus de toiture et bâtiment vieillissant....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
B
Brahim Tahar Google

Bel accueil avec une complètement sympa on peut également y faire une pause café.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos stations😊
T
Thierry Vial Google

Endroit sympathique pour boire le café Isabelle du matin très polie et agréables à discuter

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre personnel ☺️ A très bientôt !
H
H B Google

service sympa très souriante isabelle P de passages comme d'habitude dans la station il y a de tout petit déjeuner sandwiches des jeux à gratter un pmu

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de lire un retour lorsque nos clients sont satisfaits. Bonne journée ! 😊
S
Sandrine CHAUVEL Google

Passage ce jour à la Station et servie par Isabelle P. Vendeuse très sympathique et agréable avec les clients. Une chance d'avoir en ce mois d'août du pain et un snack ouvert avec de bons produits. S Chauvel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
M
Mourad Elbakkali Google

N'envoyez pas vos colis ici, elles ferment les jours ouvrables, cela m'a causé beaucoup de problèmes

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Votre remarque concernant les horaires a bien été prise en compte.
L
Luther Endvine Google

Service sympa, très souriant et respectueux. Tout ce qu'une station essence peut avoir de mieux. Seul bémol : le prix. Mais bon, c'est une station essence donc on est habitué...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés, qui nous sont précieux. Vos commentaires seront pris en compte. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !
A
Arnaud AMMIRATI (nonomex) Google

Station service qui propose beaucoup de chose ! Pratique pour les locaux car il n'y a pas grand choses aux allentours

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !😊
S
Sabrina Google

Point de retrait tout le temps indisponible. Avez-vous prévenu les différents transporteurs des heures possibles de livraison afin qu'ils organisent leur tournée en fonction ?? Au final nos colis sont livrés à Tataouine !!

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Merci de nous avoir fait part de ce problème, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons cela et mettons tout en œuvre pour le résoudre rapidement et correctement.
C
CHRISTOPHE PARDO Google

Propre, coin café et surtout des TOILETTES, de plus propres.👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de lire un retour lorsque nos clients sont satisfaits. Bonne journée ! 😊
c
cyril mayer Google

Personnel absolument EXCECRABLE !!! Je déconseille... tant pour faire le plein que pour le relais colis... Pourquoi faire relais colis si cela ENNUI (et je suis poli) le personnel...

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Merci de nous avoir fait part de ces problèmes, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons cela et mettons tout en œuvre pour le résoudre rapidement et correctement.
E
Erika Gilbert-Lyard Google

Belle station, proposant de la restauration maison, le lieu a été refait, et ils font également le relais colissimo. Le service client est malheureusement aux antipodes selon la personne qui vous reçoit. La dame prénommée Isabelle est souriante et très agréable, si vous n’avez pas de chance vous aurez l’autre personne aux cheveux gris, exécrable, agressive et qui vous laisse un goût amer… Personnellement j’évite de m’arrêter quand je la vois en poste. Mais aujourd’hui pas le choix : un colis à récupérer, il est 13H, personne à la pompe, personne à la restauration, mais Mme est en service restauration et ne peut pas me remettre le colis. C’est noté 14H le retrait et non 13H. Il n’y a personne dans la boutique, je ne comprends pas… Quel manque de service et de considération pour des clients fidèles. Je suis consternée d’un tel comportement. C’est vraiment dommageable pour un tel commerce de proximité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
C
Cédric PEYRACHE Google

Merci à Isabelle P pour sa gentillesse et disponibilité ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
S
Stéphane Google

1 Faut payer 50€ avec le tel 2 faut aller remplir 3 on recommence (plein à 150e) 4 on recommence 5 on retourne chercher la facture Ca va pas la tête ? ADIEU

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Votre retour est important pour nous et nous en tiendrons compte à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
G
Géraldine Lodetti Google

Je viens de retirer un colis et de prendre de l’essence dans cette station service. La dame qui m’a reçue a été très sympathique. Je n’hésiterai pas à revenir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée, votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. A très bientôt !
t
thomas perier Google

Bonjour, superbe station service chez qui nous allions depuis une dizaine d’année, très pratique quand on habite à proximité. Malheureusement la dame (aux cheveux blancs) qui travaille généralement le matin est juste exécrable, aucune bienveillance avec les personnes âgées, nous envoi promener pour un oui ou pour un non. Cette personne ne peut pas travailler avec des clients, à fuir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
E
Eric Google

Malheureusement la proximité ne fait pas tout et avec une aptitude Psychorigide sans aucun effort d’adaptation à vos clients. Félicitations vous perdez un client et je pense malheureusement qu’il y en aura d’autres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
E
E. David Google

Accueil parfait et le retrait pour les colis très très très pratique. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !
C
Christophe Icare Google

Excellent accueil. Personne accueillante et souriante. Station très propre et respectueuse de ses clients. Au plaisir de revenir chez vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !
M
Morgane Tat Google

Avant c’était génial ! Équipe sympa tout était simple comme mettre de l’essence … Aujourd’hui il faut payer d’abord mais pas avec son téléphone. Ou alors si mais peut être et plafond à 50€. On peut pas mettre de plein vu qu’il faut payer avant mais retourner chercher son ticket après …Ce n’est pas très sérieux et surtout à quoi servent ces nouvelles règles !?

S
S. D. Google

Station désastreuse, mauvais accueil, à fuir. Avant il y avait une dame super, on ne la voit plus, la nouvelle équipe est une catastrophe. Le GPL est toujours indisponible et ils ne daignent plus jamais répondre au téléphone depuis cette nouvelle équipe !!! Bref je vais ailleurs depuis plusieurs mois... Ils ont perdu une bonne cliente puisque je fais un plein chaque semaine.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante. Nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention, nous allons tout mettre en oeuvre pour régulariser la situation. L’équipe Eni
J
Jérémie JULLIEN Google

Nouvelle équipe désastreuse antipathique au possible. Dommage la dame qui gérait avant était super.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Jérémie. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous allons tout mettre en oeuvre pour faire un retour aux équipes sur place pour régulariser la situation. L’équipe Eni
C
Claude Delorme Google

Que se passe-t-il ? Il n’y a plus de pompes et l’accès à la station est fermé. Est-ce temporaire ? Ou … La station va réouvrir sous peu, septembre 2023 sans doute, les cuves réservoir ont été changées.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, la station est en travaux, elle va réouvrir d'ici fin août / début septembre. Bien à vous, l'équipe Eni
M
Metaly Black Google

Équipe toujours souriante et sympathique, pratique pour le dépannage de courses ! Plus qu'à faire un point relais de colis et là on serait vraiment bien :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée, votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. A très bientôt ! L’équipe Eni
D
Damien Lardet Google

Super vendeuse ne changé rien vous avez une super équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! L’équipe Eni
S
S C Google

Mais quelle est donc cette vendeuse qui vous incendie à peine avoir passé la porte de cet établissement prétextant que de toute façon, même si elle pouvait, elle ne vous aidera pas… je n’ai jamais vu ça ! Du coup maintenant je vais chez Esso, l’essence et le lavage sont moins cher en plus.

Réponse du professionnel : Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. Nous serons ravis d’arranger les choses si vous nous donnez une autre chance. L’équipe Eni
A
Amandine et Xavier Google

Merci beaucoup Aline. Vous avez été d'une grande aide alors que notre fille était souffrante. Accueillante, bienveillante et réactive . Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! Bonne journée. L'équipe Eni
J
Julien Escobar Google

Apres plus de 15 ans de fidélité, ce matin je me suis rendu compte qu'il faut payer avant de prendre de l'essence depuis 5 jours... Démarche pas agréable quand on a de gros réservoir et qu'on ne connait pas le montant exact pour le plein... Pas de pompe a CB... Dommage j'irai chez esso express 800M plus loins et carburant 10cts moins cher sur tout les carburant !

A
Abdelkader Reffas Google

Mettez un paiement par carte sur vos pompes bienvenue en 2020...,😤😤😤 Devoir attendre l'ouverture surtout quand on a pas le choix d'aller chez une autre station. P. S mettez des horaire d'ouverture sur la porte

s
suzanne mourier Google

La personne âgée à l’accueil depuis quelques semaines est désagréable Les colis ne rapportent rien à son patron selon ses dires.C’est un service que l’on rend.Ok plus de paquet et plus d’essence désormais.Merci de nous avoir chassé

M
Mallo Google

Toujours agréable d'avoir une personne en face de soi. Relais colis pratique aux horaires adaptés.

Y
Yann Denver Google

Un peu loin de tout mais très bon rapport qualité/prix. Calme. Spacieux. Personnel accueillant

N
Nathan Drake Google

Station service pas top du tout ! les tarifs sont deja bien trop élevés meme pour du 95 ! en plus, pour utiliser les services tels que l'apsirateur pour voiture ben faut une carte d'abonnement ça ne prend meme pas les pièces ou la CB, pas de lavage au karcher ! bref, vivement que cette station service soit rachetée par TOTAL pour qu'on puisse avoir un service de qualité.

C
Caroline Doublet Google

Tarifs trop élevés !! Lavage HS sans arrêt... J'utilise vraiment en dépannage et en dernier recours

H
Helga Massard Google

Le lavage automatique n'a marché que pendant 1 minute et s'est bloqué ensuite. Je n'ai, pas pu récupérer mes 8€ et puis le gonfleur ne fonctionne jamais!

s
sophie Google

Il y avait plusieurs mois que je ne m'étais pas arrêtée là. Toujours aussi accueillant. Merci

R
Régis Lefèvre Google

Le personnel est sympa mais le patron doit être un radin de première : le carburant est très cher, la boutique n'a pas été rafraîchie depuis des lustres, elle doit avoir 25 ans... En revanche ils ont trouvé les moyens pour mettre sur chaque pompe un écran de 20" qui crache de la pub bien gonflante et bien sonore quand on vient acheter de l'essence. Rien que ça, c'est rédhibitoire pour moi. Quand je viens dépenser de l'argent chez un commerçant, j'ai pas envie d'être importuné par de la pub intrusive et gonflante.

J
Jerome Manitta Google

Station comment trouver comme ailleurs propre avec un service correct mais reste très cher à comparer de la station Total qui est à 10 mètres à côté.

C
Cher C Google

très bon car wash, mon préféré à des lieux à la ronde car par exemple il y a des brosses pour frotter (pas juste un karcher)

g
gilbert levrat Google

Sympa, pratique, accessible, mais... pas la station la moins chère

F
Franco L Google

Utiliser le service pts relais personne très sympa à l'accueil

P
Philippe Google

Station-service classique avec lavage automatique et aspirateur. Employés sympathiques qui prennent le temps de vous montrer le fonctionnement du lavage automatique si besoin.