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STATION-SERVICE

Station AVIA Saverne

Station-service · Eckartswiller (67)

3,9 890 avis Google Ouvert
Station AVIA Saverne — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Station AVIA Saverne

Station AVIA Saverne est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Eckartswiller (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (890)

Avis Google
3,9
890 avis
5★388
4★261
3★129
2★31
1★81
N
Noémie _ Google

Première expérience plutôt négative, aucun bonjour, qualité des plats très très médiocres et beaucoup trop cher pour ce que c’est, propreté inexistante bref continuer jusqu’à la prochaine aire

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous avons bien reçu votre avis suite à votre passage sur l'aire de Saverne. Il semblerait que plusieurs points sont à revoir, nous nous en excusons. Nous venons de transférer votre avis à la gérante de la station pour la sensibiliser sur votre ressenti. Nous tenons à ce que nos clients passent une pause agréable dans des lieux propres et entretenus. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre réseau AVIA pour une halte pour sympathique. Juliette (AVIA)
A
Alex Baumann Google

Personne très désagréable qui refuse catégoriquement mon achat de 18€ car je n’avais qu’un billet de 100€ à Ben bravo Ce gars n’a rien à faire au contact des clients

K
Kévin DELVAUX Google

Les étoiles c'est pour la personne qui sert. Douche HS, restaurant fermé. Sanitaires pas terribles. Et il n'est que 20h10...

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous avons bien reçu votre avis et sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Les douches sont effectivement HS, nous avons rencontré de nombreuses problématiques ces derniers temps, une dernière intervention est prévue prochainement. Les douches devraient être à nouveau fonctionnelles d'ici 1 semaine. Le restaurant était exceptionnellement fermé car le système informatique a été changé hier, il a fallu que le personnel soit formé et s'adapte à la nouvelle interface. Nous espérons que lors de votre prochain passage votre expérience sera meilleure. Bonne journée. Juliette (AVIA)
H
Hugo Favre Google

17 mars 2026 Station Avia Saverne Expérience inacceptable et profondément préoccupante pour une station située sur un axe autoroutier. Aucune signalisation claire sur l’aire de carburant ne permet d’identifier la pompe distribuant du GPL. Pas un panneau, pas un marquage visible, aucune indication exploitable. Cette carence oblige les usagers à errer entre les pompes, à ralentir de manière imprévisible, à hésiter, à faire demi-tour ou à se repositionner dans un flux déjà dense. Sur une aire d’autoroute, ce type de configuration ne relève plus de la simple négligence, mais d’une véritable mise en danger des usagers. Les risques de collision, d’accrochage ou de manœuvres brusques sont mécaniquement augmentés par cette absence totale d’organisation et d’anticipation. Le passage en caisse reflète exactement le même niveau de désorganisation. Service anormalement lent, sans aucune logique apparente. En pleine journée, il a fallu attendre 10 minutes pour prépayer du carburant, alors même que trois membres du personnel, manifestement aptes à tenir la caisse, se sont succédé sans coordination ni efficacité, laissant la file stagner. Il ne s’agit pas d’un manque de moyens, mais clairement d’un défaut de gestion et d’organisation interne. Les faits sont vérifiables en consultant les caméras entre 15h05 et 15h15 le 17/03/2026 devant la caisse principale. À cela s’ajoute une remarque du personnel qui confine à l’absurde : “Le GPL, c’est pour votre réservoir de voiture ?” La voiture est stationnée à côté de la pompe GPL, sur une aire d’autoroute. Ce type de question traduit un niveau de désinvolture et de déconnexion préoccupant vis-à-vis de situations pourtant évidentes. Au vu des tarifs pratiqués sur ce type d’infrastructure, que ce soit pour le carburant ou les produits de consommation, le strict minimum serait d’assurer une signalisation fonctionnelle et un service client structuré. Ici, on constate l’inverse : une désorganisation manifeste à tous les niveaux, couplée à une gestion défaillante, avec des conséquences concrètes sur la sécurité et l’expérience client. C’est, en l’état, difficilement défendable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis suite à votre passage sur l'aire de Saverne, nous l'avons de suite transféré à notre responsable de secteur afin qu'il fasse le point avec la gérante et notre service technique au besoin. Notre objectif est que vous passiez une pause agréable dès l'arrivée sur l'aire. S'il y a un manque de signalétique, nous vous assurons que le nécessaire serait fait. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
R
Regine Romeo Google

Sanitaires sales. Offre de restauration très restreinte. D autres aires, a proximité, sont davantage plus accueillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous excusons pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous venons d'envoyer votre avis à la gérante de la station pour la sensibiliser sur les points évoqués, nous espérons que cela permettra de faire le point en interne et d'améliorer les choses. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Juliette (AVIA)
c
ced titi Google

Incroyable qu'on ne puisse pas manger chez Léo resto un Plat chaud le soir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens de contacter la gérante de la station qui m'indique qu'il est tout à fait possible de manger un plat chaud le soir au restaurant Léo Resto. Hier soir, il y avait un sauté de porc à la provençale avec des pates ou un jambon grillé avec frites. C'était exposé en vitrine. Espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une bonne journée. Juliette (AVIA)
m
mehdi joiret Google

J ai trouver l'essences un peux cher mais la pompe est très fonctionnel et bien situer

A
Abdul Jabar Google

Je mets 5 étoiles mais le service tend à être de moins en moins bons. Beaucoup d’attente, un renouveau dans l’art de traiter les clients voir même de configuration pourrait être une idée. Je m’arrête hebdomadairement.

C
Cyril Hourdequin Google

Dommage que leurs douches ne soit pas très propres et pratiques sinon le reste est très correct

F
Francis Dufour Google

Juste fin de rouleau pour imprimer le ticket à la pompe !!!

S
SARAH CISOWSKI Google

DO NOT COME Personnel impoli et incompétent qui ne fait pas son travail Aucune de leurs bornes électriques fonctionne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à sincèrement nous excuser si le personnel ne s'est pas montré accueillant lors de votre visite, nous en ferons part à la gérante de la station car nous souhaitons que nos clients soient accueillis au mieux. Concernant les bornes de recharge électrique, elles ne sont pas gérées par AVIA, je vous invite donc à contacter l'entreprise en charge de ces dernières. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
P
Pierre Scheidhauer Google

Lieu très bien géré, toilettes très propres , magasin bien achalandé

T
Thierry Boissonnet Google

Une station d'autoroute, le café est trop cher

L
Laetitia titia Google

Obliger de mettre 1 étoile mais dommage !!! 1 vendeur barbue mal élevé, désagréable. Sa machine à café ne fonctionne pas et ils ne l'indiquent pas comme ca tu dépenses pour rien !!! Mais il y a son jeune collègue qui m'a dépanné.... lorsqu'on travail avec des clients, on a un minimum de savoir vivre !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous eu lors de votre passage sur l'aire de Saverne. Nous tenons à ce que nos clients soient biens accueillis et qu'ils passent un moment agréable. Nous allons transférer votre avis à la gérante afin de la sensibiliser sur votre commentaire. Bonne journée. Juliette (AVIA)
J
Język Lidski Google

L'employé de cette station, un homme potelé avec une barbe. Il a dit que la douche est jusqu'à 20h00 et qu'elle est payante. Depuis quand cette station-service fait-elle payer les douches ? Je demande à la direction de s'occuper de cet homme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonnés de votre avis car l'aire de Saverne met à disposition gratuitement ses douches et cela 24h/24h. Nous avons fait part de votre remarque à la gérante qui nous a indiqué que le personnel respectait ces règles. Si cela est nécessaire, un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous nous excusons si vous avez subi le moindre désagrément et vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
V
Vincent Tousch Google

Visite ce soir le temps d’une pause pour faire le plein. Accueil top et sympa de la part de Nicolas. Ça fait plaisir. Merci

S
SKARRA SKARTAL Google

Bonjour je me suis rendu avec mon responsable de travail dans cette station ou on va régulièrement et un jour nous somme tombé sur un énergumène qui a clairement dit qu'il disait bonjour a la tète du client ce sont clairement des propos raciste ces inadmissible de ce comporté de la sorte pourtant le personnel (filles) toujours respectueux lors de l'incident nous somme partie et avons des excuses du personnel qu'ils étaient choqué de ce qu'ils venait d'entendre est on présenté leur excuse. l'énergumène s'appel NICOLAS 35ANS ENVIRONS ENROBER BARBU. ILS A DE LA CHANCE QUE NOUS AVONS PAS PORTER PLAINTE CE GENRE D'INDIVIDU N'A RIEN A FAIRE CHEZ AVIA ... CES A PRENDRE AUX SERIEUX. CELA A CHOQUER MON RESPONSABLE. CORDIALEMENT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement pour ce désagrément. Cela n'est pas représentatif des valeurs de notre entreprise. Nous tenons à ce que nos clients soient accueillis au mieux sur nos stations. Sachez que votre commentaire a été envoyé directement à la gérante de la station pour la sensibiliser sur ce point. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
N
Nicolas Boeglin Google

J’ai été agréablement surpris de voir des toilettes d’une aire de repos aussi bien entretenue. Me direz vous cela doit être normal, mais je tiens à le souligner car ceci n’est pas commun

X
Xavier BCHN Google

Ce matin du 11 novembre 2024, je suis venu acheter de la nourriture. Arrivé à la caisse un jeune était devant moi en attendant de régler sa note! (À savoir le serveur servait tout le monde en même temps, le jeune homme a même était étonné)! Mon tour arrivant j'ai posé mes articles sur le bas flanc afin que le serveur les enregistre, et là sans formule de politesse et avec un regard perçant, il me rétorque "le monsieur derrière vous était avant ". Stupéfaction ce fameux client est arrivé derrière moi dans le sens de la file et ce dernier a posé ses articles sur le comptoir vitré des pâtisseries! Vu ce comportement de ce serveur, ce dernier ne donne pas une bonne image du service client de la raison sociale "AVIA"! À éviter!

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous tenons à nous excuser pour cette situation, nous sommes surpris de votre remarque, les retours concernant ce site sont globalement positifs. Le personnel et la gérante font tout pour que les clients puissent passer une pause agréable. Nous espérons que cela est un cas isolé et que ça ne se reproduira plus à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA )
K
Kévin Forget Google

Station vraiment sale, personnel (homme barbu) vraiment très désagréable pour les chauffeurs routiers dommage je comptais mettre 1200L de gasoil je vais à la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous avons bien reçu votre avis et sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. La propreté des lieux et le bon accueil de nos clients sont des points essentiels de notre entreprise, c'est pourquoi votre avis a été envoyé de suite au responsable de la station. Nous espérons que cela ne se reproduira plus. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
L
Los Paquitos Google

il serait intéressant d'indiquer la file pour le LPG et changer le logiciel pour éviter de deviner le prix que l'on va payer, du coup payer plus et se faire rembourser la différence en liquide: pas efficace. Personnel très sympathique

L
La belette G Google

Croque Monsieur froid malgré que il été réchauffé, au gout pas bon Quiche Lorraine pas bonne

J
Jean Jankowski Google

Sympa prix correct pour le petit déjeuner et toilettes propres

L
Lucia Wittmann Google

J'adore boire un cappuccino là-bas et les toilettes sont très propres 👍😁

L
Lapetitesouris Mady Google

Je ne suis pas satisfaite de leur service. J'ai juste acheté un paquet de chips à 2,09€. J'ai attendu 5 minutes à la 1ère caisse pendant que la demoiselle préparait les cafés et gâteaux du côté restauration. Elle a fait passer des clients arrivés après moi. J'ai commencé à m'impatienter, elle a appellé une collègue. J'ai donné 5,10€ car je souhaitais des pièces de 1€ pour les distributeurs. Elle m'a répondu "je n'ai pas besoin, des 10ct" et m'a refilé tout de la petite monnaie. Le distributeur de café n'avait pas toutes les boissons proposées à l'écran. Je suis partie. C'est pourtant pas compliqué de rendre 3€...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant votre passage sur l'aire de Saverne et sommes navrés de constater cette situation. Nous avons envoyé votre avis au responsable du site pour en savoir plus et afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. La qualité du service est essentielle pour notre entreprise, nous souhaitons que nos clients soient accueillis au mieux dans nos stations-service. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Juliette (AVIA)
J
JL Gaffez Google

O resto. Attention beaucoup de produits affichés non disponibles !! En plein hiver, pour déjeuner seulement trois ou quatre sandwichs proposés ! Où sont les grillades qui défilent sur le panneau d'affiches ?! Sans parler du réchauffage approximatif du sandwich chaud... Et froid au centre. On y mange une fois, pas deux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation. Nous avons contacté la gérante qui nous confirme qu'il y a de nombreux plats chauds à l'espace restauration. Si le sandwich est froid, il est remis en chauffe si besoin, à la demande du client. A l'avenir, n'hésitez pas à le demander au personnel. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée. Juliette (AVIA)
C
Convoi exceptionnel 02 Google

Que dire douche qui pue la pisse Sale trés sale le bouton qui fonctionne 2 seconde obliger rester appuyer ces tellement sale que l'ont peut meme pa posé ces affaire nul part Eau froide pa de pressions ces une honte Je ne m'arreterais plus jamais ni meme pour faire le plein

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, nous avons contacté la gérante de la station qui nous indique qu'elle n'a aucun problème avec les douches, que celles-ci ont été nettoyées. Concernant l'eau froide, cela dépend du nombre de personnes qui se sont douchées avant vous. Malheureusement, sur ce point nous ne pouvons pas agir directement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
C
Coco Lagorceix Google

Station essence, mes pour manger, pas grand chose. Gâteaux, café. Hiver, on aimerait des repas chauds.

F
Frédéric Debronde Google

Toilettes pitoyables au niveau propreté Et même pas de quoi se sécher les mains

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous sommes sincèrement désolés concernant le manque de propreté dans les sanitaires. Ceci est une priorité pour notre entreprise, c'est pourquoi nous avons transféré votre avis aux gérants de la station pour les sensibiliser sur votre remarque. Suite à un problème technique, les sèche-mains, sont effectivement HS. Toutefois, une note d'information est placée dans les sanitaires pour avertir les clients. De plus des rouleaux de papier sont mis à disposition pour que vous puissiez vous essuyer les mains. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
H
Hyacinthe Cartiaux Google

Pré autorisation CB obligatoire en caisse avant de se servir en GPL, et encaissée en entier sans tenir compte de ma consommation réelle...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément sur l’aire de Saverne. Certaines de nos stations sont en prépaiement, c'est notamment le cas pour se servir en GPL. Cela permet aux personnes souhaitant régler en espèces de pouvoir faire le plein. De plus, certaines de nos stations sont confrontées à des vols récurrents de carburant, c’est pourquoi nous mettons en place cette solution. Effectivement, il faut retourner à la caisse pour se faire rembourser la différence. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
J
Jonathan Michels Google

2 étoiles, une note un peu sévère ce qui n’est pas mon habitude… Nous nous arrêtons sur cette aire de services par nécessité, comme assez régulièrement afin de changer notre bébé et lui donner à manger. La salle pour changer les bébés est comme à son habitude : propre, bien chauffé et avec du papier de protection à disposition. Voilà ce qui vaut les 2 étoiles. Ensuite nous nous dirigeons vers la salle pour pouvoir donner à manger à notre petit. Nous cherchons un coin où il nous serait possible de s’installer. A première vue rien a l’horizon. (Précisons qu’il fait froid sinon bien sûr que nous aurions utilisé une table de picnic extérieure) Le coin où trônent des sièges est malheureusement bloqué par une palette avec du matériel. La « salle » avec ses tables et chaises et quant à elle fermée par une barrière. Étonnant, surtout a 19h. Nous demandons alors à quelqu’un du personnel s’il est possible de s’y installer : on nous répond alors un peu sèchement que non, que la salle est réservée… puis la personne tourne les talons nous laissant alors sans solution. Dernière solution pour nous, nous installer au bar sur les quelques chaises hautes disponibles, pas du plus pratique dans notre cas. On s’installe alors… le personnel circule devant nous, stressé et accaparé par le nombre de cuillères à préparer sans qu’à aucun moment quelqu’un se préoccupe de nos éventuelles consommations… dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant votre passage sur l'aire de Saverne. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant cette malencontreuse situation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons transféré votre avis à la gérante de la station afin de la sensibiliser sur l'importance de bien accueillir tous les clients. Effectivement, nous mettons un point d'honneur à la qualité du service, c'est pourquoi nous prenons le temps de répondre à chaque insatisfaction dans le but de s'améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Juliette (AVIA)
J
J C Google

Je mets 4 pour un bon sandwich un peu cher quand même. Par contre madame quand on se mouche on se lave les mains ou au minimum du gel hydro avant de reservir des sandwichs aux clients. Heureusement pour moi c'est l'autre dame qui m'a servi

b
blitz pirate Google

Station hors de prix pour les aliments acheté en boutique les sandwichs sont hors de prix et en plus pas top une honte 16,80 pour 3 articles un boîte de pringles un paquet de Justin bridou et un sandwich je vous souhaite la fermeture cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant les prix qui vous semblent élevés dans la boutique sur l'aire de Saverne. Effectivement nos tarifs sont plus élevés qu’en supermarché car nous avons des contraintes qui nous ne permettent pas de pratiquer une politique de prix bas. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
J
Jean-noel Coyen Google

Sandwich à 7€ 10. Il est peut-être fait par baucuse!! Ils se fichent des consommateurs, le but est de s en mettre plein les poches.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Noël, Nous tenons à nous excuser pour le prix du sandwich qui est trop élevé selon vous. Sachez que les prix diffèrent entre la boutique et l'espace restauration. De plus certaines gammes sont plus qualitatives que d'autres ce qui expliquent des prix plus élevés. Enfin, nous avons davantage de contraintes sur autoroutes ce qui peut expliquer des prix plus élevés. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
j
jean louis civallero Google

Une super station des croques monsieur super bon et du personnel très agréable. Par contre les urinoirs sentaient très très mauvais c est immonde.

P
Patrick P. Google

Toilettes pas propres du tout et installation partiellement cassé. Mais le café était très bon.

O
Oussama Dridi Google

Service au top par Sébastien et son équipe attentionné. C'est rare d'être aussi bien reçu !

M
Malko 68 Google

Station service catastrophique ! 8h du matin pas de sandwich froid! Juste des sandwichs chaud!Cherchez l'erreur! Personne qui répond quand vous appuyez sur l'interphone lorsque vous êtes à pompe ! En bref, service déplorable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre arrêt sur l'aire de Saverne n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre mécontentement, nous faisons face à des problèmes de personnel qui ont des conséquences directes sur la qualité de service fournie à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir sur l'une de nos stations de notre réseau. Juliette (AVIA)
J
Jeber Google

Station propre et bien agencé. Dame aux lunettes très souriante, serviable, sympathique et doté d’un relationnel client exceptionnel ! Je devais manger rapidement entre deux trajets, elle a été mon petit rayon de soleil de la journée. Un grand merci à elle et son sourire !!

J
Jean Joel Google

Vitre pas encore refaites depuis plus de 10 mois ... personnelles limite... Sandwich très bon , endroit propre .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Les points que vous avez soulevés vont faire l'objet d'une vigilance particulière. Bonne journée. Juliette (AVIA)
S
Serge Harig Google

Rien d'insolite. Les WC sont propres et le prix des produits locaux exorbitant. Impossible d'acheter des fleurs si vous vous rendez sur la tombe de vos parents.

O
Odile BECKER HECHINGER Google

Une station où l'on trouve beaucoup de souvenirs alsaciens, des produits d'hygiène et pour la voiture ou le camion. Possibilité de se restaurer. Et surtout, un personnel très agréable et disponible.

S
Sophie Joliot. Google

2 charmantes employées de la station on résolu en un tour de main mon problème de rétroviseur. Elles n'ont pas hésité à mettre la main à la pâte et à résoudre le souci. Merci, c'est rare de nos jours!

P
Pierre Fol'Art Google

Station d'autoroute simple et sans chichis. Les prix sont en moyenne 40cts plus chère que les autres pompes, mais c'est sur autoroute. Le serveur / caissier était aimable.

E
Eric F Google

Une aire agréable et un point de vente Casino où on peut trouver des vins d'Alsace de bonne qualité et à prix modéré avant de quitter la région.

C
Chakib Krika Google

Excellent service , la dame au comptoir est d'une sympathie avérée et n'hésite pas à aider ses clients comme cette dame qui n'arrivait pas à ouvrir le capot de sa voiture. Place propre et bien entretenue.

E
Emmanuelle TRIBOUT Google

Station essence et aire de détente. Petit magasin. On peut manger, boire un café et déguster une pâtisserie. Toilettes propres. Accueil sympathique.

V
Virginie Google

Très bonne accueil. Il y a une petite épicerie et vente de bouteille de gaz. prix raisonnable sur le carburant. Et ouvert le dimanche