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Station AVIA Rousset

Station-service · Rousset (13)

3,8 1657 avis Google Fermé
Station AVIA Rousset — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Station AVIA Rousset

Station AVIA Rousset est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Rousset (13790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (1657)

Avis Google
3,8
1657 avis
5★596
4★495
3★321
2★104
1★141
B
Bonnie Brown Google

Dans l'ensemble plutôt propre les extérieurs de cette station service, quand à l'intérieur les toilettes juste affreux mais comme malheureusement énormément de stations services en France ce qui est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits de constater que les extérieurs étaient propres. Quant à l'espace sanitaires, nous tenons à nous excuser, nous faisons de notre mieux mais le personnel est réduit la nuit et il arrive malheureusement que certains clients aient des comportements incorrects. N'hésitez pas à alerter le personnel si vous constatez que les lieux ne sont pas propres, il pourra réagir plus rapidement. D'ailleurs, nous pouvons voir que le ménage a été effectué juste après votre passage. Nous espérons que votre prochain arrêt sera meilleur. Bonne journée. Juliette (AVIA)
C
Christelle Caillet Google

Station très bien. Tous les carburants sont disponibles .personnel efficace et sympathique.

X
Xavier WYNNYK Google

Bien et personnel très aimable.

G
Gaël Tabouret Google

Une vraie honte à fuir les douches sont dans un état qui ne respecte pas l'humain délabrer comme jamais vu j'aurais honte d'être le patron de cette aire d'autoroute les carreaux de la douche n'ont jamais été lavé à vomir un taux de moisissure à attraper une maladie un mélange d'odeurs immonde quand on rentre je suis écœuré je ne m'arrête plus jamais ici les douches auraient dû être rénové il y a au moins 10 ans honte à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Gael, Il semblerait que l'expérience sur l'aire de Rousset n'a pas été à la hauteur, nous en sommes navrés. Nous tenons à vous accueillir au mieux, dans des lieux propres et entretenus. Nous avons transféré votre avis directement au gérant pour tenter de mieux comprendre la situation. Nous ferons le nécessaire pour que votre prochain arrêt sur notre station-service soir plus agréable. Bonne journée. Juliette (AVIA)
P
Philippe Jesbac Google

Personnel sympathique et souriant .

N
NBR Google

Sa va c est pas là meilleure des stations le gazole reste de chère comme de partout

F
Franck Lamaack Google

Rien à redire sur l’aire et sur l’accueil en soit. Je suis chauffeur routier et je me suis fais faire mon réservoir cette nuit. Selon l’employé de nuit je ne suis pas le seul et cela arrive toutes les nuits, vol de carburant, effraction de la cabine, vol de fret…. Parking poids lourd non équipé de caméras de sécurité… Sécurité à revoir….

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous sommes vraiment sincèrement désolés pour cette situation. Effectivement, sur certains de nos stations de notre réseau, les vols ou infractions sont plus courants. Des personnes malveillantes profitent de la nuit et de l'absence de caméras parfois pour agir. Seule la police peut intervenir dans ce type de situation. Bien souvent, les parkings PL sont une zone affectée à la société d'autoroutes donc sous leur responsabilité, nous ferons de notre mieux pour remonter le message aux personnes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
K
Kris 06600 Google

L’atelier Charal au top pour manger un bou! Service au top,merci à Manon pour son sourire,sa gentillesse et son efficacité!

E
Eric Kerlan Google

Station correcte Toilettes propres Offre de restauration classique mais toujours appreciable

M
MONIQUE COSTAMAGNA Google

Nous partions sur Aubagne et notre chauffeur de bus nous a fait faire un arrêt à cette aire de repos. Très bon accueil de la part du personnel.

R
Rachid AITKHOUYA Google

Chauffeur de bus avec plus de 20 passagers à bord, je me suis présenté au comptoir comme à chaque arrêt sur une aire de repos. On m’a pourtant indiqué que mes passagers n’auraient rien consommé, ce qui est totalement faux : ils ont tous consommé sur place. D’habitude, selon la politique de l’aire, un café ou une viennoiserie est offert au chauffeur lorsque le groupe consomme. Cette fois-ci, cela n’a pas été respecté. Merci de revoir cette situation pour les prochains passages.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation, nous proposons bien différentes offres réservées aux passagers et aux chauffeurs. Nous allons rappeler au responsable ainsi qu'au personnel les remises qu'ils doivent pratiquer. Nous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir malgré tout à l'avenir sur nos stations. Bonne journée. Juliette (AVIA)
J
Jonathan Houzeau Google

Aire de repos agréable avec des restaurants de quoi faire une pose. Aire de repos très propre avec un personnel très agréable et très professionnel.

H
Herve Claude MARTINOT Google

Du bon café, des grand toilettes, des produits régionaux La dernière station avant de rejoindre Marseille

W
Wassim Slimi Google

Propre, tout ce qu’il faut pour se reposer, personnel de nuit au top rien a dire bravo 👍👍

P
PrendsTaGraill Google

De passage sur cette station, Personnel accueillant, parfait pour faire une pause je recommande 👍👍👍👍

C
Claudie Goupil Google

Très bruyant, mais bien content d'avoir un endroit pour la nuit 🌃

R
Robin William Google

Tu attends que le gars de selecta fîni l'entretien pour accéder au snacks mais passe 2h au téléphone a discuter tu lui dit il t'envoie balader lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience dans notre station-service. Nous sommes désolés d'apprendre cette situation, nous comprenons votre mécontentement. Nous avons fait part de votre avis à la personne en charge des distributeurs automatiques de boissons. Le technicien en question a rencontré un problème sur la partie sucre, la réparation a pris un certain temps, dans l'immédiat il n'était donc pas possible de se servir sur la machine, c'est pourquoi ce dernier vous a orienté vers la boutique de la station. Le personnel fait son maximum pour vous garantir une qualité de service. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
C
Cheikh fall Google

Je recommande sans hésiter sanitaire propre espace détente cool

m
marie claire lussier Google

Toujours un super acceuil, pour aller à Marseille où sur l'autoroute il y avait un carambolage, on m'a très bien indiquée la meilleure solution, merci à ces 2femmes à la caisse. A bientôt

J
Jean-louis Leuci Google

Personnel au magasin souriante, mais a part des sandwich, pas de repas chaud possible fermé un midi .bizarre .

j
jean francois gibert Google

Propre mais franchement au niveau des sandwiches, c est vraiment vraiment pas terrible en qualité et en prix. 2 cristallines 50 et 1 coca, 1 sandwich rosette et 2 croques ( ps terrible) 33€

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Nous sommes désolés concernant le rapport qualité/prix qui ne vous semble pas correct sur notre station/service. Effectivement, les prix sont plus élevés qu'en supermarché, les contraintes sont différentes et nous devons le répercuter sur nos tarifs. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée. Juliette (AVIA)
E
Erwan Google

Petite station assez propre bien que d'apparence un peu vieillotte. Toilettes propres et café buvable, c'est tout ce qu'il faut sur la route !

M
Michelle Barat Google

Station propre toilette propre nettoyer régulièrement plusieurs fois par jour. Le magasin est bien à achalandé.

J
Jean-Philippe PANAFIEU Google

Un énorme Merci ! J ai oublié mon tél sur cette aire en début de semaine. J ai eu la chance qu une personne honnête le dépose au personnel et lorsque j ai appelé pour savoir si ils l avaient trouvé je suis tombé sur une équipe formidable qui m a gentiment rassuré, et dès le lendemain le boss m a expédié mon tél. Mille merci à toute l' équipe !

V
Véronique Ferrer Google

Station propre et spacieuse ou je m'arrête régulièrement lors de mes déplacements professionnels a Venelles. Tous les carburants sont disponibles et aussi de quoi nettoyer son pare brise !

t
thierry FRECHON Google

Les serveuses de toasty & cocote, les deux très incorrect il est 12h40 le 19juin 2024. Toutes les deux mon fait attendre environ 9mn ,pour ma commande j'étais seul a attendre, quelles finissent de discuter de leur problème personnel... vraiment un manque de respect

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation lors de votre passage au Tasty Cocotte sur notre station. Nous avons de suite envoyé votre avis au responsable du site pour le sensibiliser sur ce point. Nous espérons que le nécessaire sera fait en interne afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée. Juliette (AVIA)
l
lionel menou Google

Une aire tout à fait ordinaire, certe, mais bien équipée, très propre un jour de semaine, et de quoi prendre un café et/ou quelque chose à manger sans que cela ne coûte un bras.

s
sanaé bella Google

Personnel a qui vous pouvez faire confiance,vraiment je remercie le gérant monsieur olivier pour sa gentillesse j'avais mis de l'essence chez eux et j'ai oublié mon porte carte avec mes cartes bancaire et tout mes papiers mais j'avais de la chance car ils ont tombé dans des bonnes mains des personnes de confiance ,deux jours après j'ai appeler la station ils mont dis que mes papiers ils ont en toute sécurité j'ai indiqué mon adresse postale au monsieur olivier,le lendemain il m'a envoyé tout mes papiers et rien ne manque ,je vous remercie pour votre gentillesse 10000 merci a vous

A
Antony Moret Google

Automate H24 indiqué mais aucun ne marche. C'était pareil en juillet : vous êtes accueillis par un bout de papier pour aller en caisse faire un prépaiement. Au prix que ça coûte... Si vous êtes pressé : a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Antony, Nous nous excusons pour ce désagrément, toutefois nous avons eu le gérant du site au téléphone qui nous indique que le paiement peut se faire automatiquement aux pompes. Aucun dysfonctionnement n'a été signalé ces derniers jours, il est donc tout à fait possible de se servir sans faire de prépaiement. Le système de prépaiement est proposé pour les clients qui souhaitent régler en espèces, dans ce cas il faut se rendre à la caisse. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir prochainement ! Juliette (AVIA)
T
Tabatha Nereb Google

Très propre.personnel sympathique Boutique bien tenue et bien achalandés. Jeune homme blond aux cheveux long à la caisse très serviable et polie.

J
Joe. j. Google

Station service. Je suis chauffeur routier. Après une journee de travail, il fait encore 35 degres, et la caissiere nous dit presque avec le sourire que la douche ne fonctionne pas. C'est pas prendre les gens pour des cons. Nous sommes passé moi et mon mari, tous les 2 chauffeurs routiers ce jour,mercredi 23 aout a 20.15h Chapeu messieurs, mesdames de la station et merci c....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, nous tenons à nous excuser. Nous rencontrons des difficultés techniques qui nécessitent des interventions de prestataires extérieurs pour que l'espace douche soit ouvert à nouveau. Nous espérons que cela s'arrange rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
p
pierre duplan Google

Hahahahahaha La blague: l'Atelier de Charal, cet avis est en live, très peu de monde, une jeune personne très gentille qui gère tout, assistée d'une autre qui ne gèrepas grand chose mais gentils aussi, 45 mn depuis la commande. Ils n'ont aucun moyens pour cuisiner, c'est une honte, franchement, une honte. Tout ça dans un cadre absolument sordide. Pour le hamburger on verra.... Peut être...

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes désolés de constater que l'espace restauration de l'Atelier Charal n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et avons transmis votre avis à notre responsable restauration. Nous espérons que cela va s'arranger rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
L
Lindsay Le quere Google

Toilette propre, personnel de vente très agréable, dispose d'une borne ionity pour chargé les voitures électriques 😊

N
Nadine Torreze Google

Passage décevant en cette soirée du 10 décembre 2022. Un grill fermé suite à manqué de personnel,le jeune homme employé proposant des sandwichs peu ragoûtant dans une vitrine pas très hygiénique... Sanitaires répugnant, dégageant une forte odeur d'urine... En tant qu'ancienne employée polyvalente de restauration sur les autoroutes, j'ai connue aussi des soirées seule à gérer l'ensemble de la structure,et ne me suis jamais permise de refuser de servir un client ,incomprehensible de la part des responsables de l'établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous sommes sincèrement désolés pour votre pause sur l'aire de Rousset qui ne s'est pas passée comme vous le souhaitiez. Sachez que j'ai eu personnellement le gérant de la station au téléphone qui m'a affirmé que le restaurant Charal était bien ouvert ce soir là et que la station était propre. Par conséquent, nous aimerions avoir plus de détails de votre part, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] ou à contacter directement le gérant au 04 42 24 70 00. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
M
Morgan Ply Google

Une étoile 🌟 ( le jeune homme au comptoir nous annonce que suite à un manque de personnel Le Charal est fermé ce soir ) mais que nous pouvons choisir des sandwiches en vitrine )... Vraiment déçu... Nous ne garderons pas un bon souvenir de cette station visitée le samedi 10/12/2022, nous qui pensions manger un bon repas avant de reprendre la route )...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu déguster le repas que vous souhaitiez sur l'aire de Rousset, toutefois je viens d'avoir le gérant de la station au téléphone qui m'indique que le restaurant Charal était bien ouvert ce soir là. Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse mail suivante: [email protected] ou contacter le 04 42 24 70 00 afin d'n discuter directement avec le gérant de la station. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et vous souhaitons une excellente journée. Juliette (AVIA)
J
Jean-Bernard BIDAN Google

5 étoiles car LA SEULE station à avoir pu me dépanner de 20 litres de gasoil pour rejoindre l autoroute quand les autres Leclerc ou intermarche avaient fermé leur station le dimanche ...Prix normal et propre..

C
Celine Celine Google

Restaurant pas terrible, viande trop cuite alors que j'avais demandé saignant, pas de pain, légumes grillés qui ne sont pas grillés mais plutôt baignés dans l'huile... Dommage car le lieu est agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous tenons à nous excuser pour votre pause déjeuner qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre repas sur l'aire de Rousset. Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous veillerons à ce que votre remarque soit prise en considération. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
V
Vinson transport Google

L'équipe du soir chez Avia est très accueillante, souriante ça fait vraiment plaisir tellement rare de nos jours ! Mériterait 10 étoiles, dommage que ce soit limité . Merci encore pour votre gentillesse, votre sourire et votre accueil je reviendrai sur cet aire faire ma pause a chaque passage dans le coin Avia gagné un client.😊

m
mickael minary Google

Pris un café à 9h20 au comptoir jaune et gris. Un homme et une femme au cheveux long ,cette personne est très désagréable et pas souriante. Faudrait revoir le langage des boissons chaude car quand on demande un grand cappuchino ces le plus grand sinon j'aurai dit un médium pour moyen et petit pour smal. Et en plus elle étais au bout de sa vie de former le pauvre homme qui étais nouveaux cela ne lui fesait pas du tous plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément sur l'aire de Rousset, nous allons transférer votre avis au gérant de la station afin de le sensibiliser sur l'importance d'avoir un personnel qui a le sens du service client. Nous espérons tout de même que vous avez passé une agréable pause sur notre aire. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
J
Jack Aouizerat Google

Sanitaires vraiment dégoûtants, de la flotte partout autour des lavabos, poils et cheveux à volonté, toilette sans chasse automatique, du coup, après exploration soigneuse, ( je cherchais où me soulager, sans degout) tous sont remplis d'urine, ( les gens ne pensent pas a tirer la chasse en sortant) et pas que dans la cuvette, mais aussi sur les rebords, par terre... a fuir. Côté restauration, il faut croire que ceux qui nettoient les toilettes, s'occupent aussi des tables ( miettes, coulures diverses, d'âges differents) ... jamais vu ça, et pourtant je voyage! Au bar, par contre, serveuse très aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Jack, Nous avons bien reçu votre avis concernant votre pause sur l'aire de Rousset, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant l'état de propreté des sanitaires ainsi que de l'espace restauration. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et allons transmettre votre avis directement à la station concernée afin de sensibiliser le personnel sur la qualité de service attendue par nos clients. Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis et vous souhaitons une agréable fin de journée. Juliette (AVIA)
I
Isabelle pecourt Google

Les douches sont pas aux top , rien pour posé ces habits. Quelle dommage mieux vaut faire deux douches plus grand que trois petites. Accueil chaleureux

Y
Yassine Massoud Google

Je tien a laisser ce mot pour le Responsable de la boutique car j’y avais laisser mon téléphone après quelque imprévue le responsable m’a envoyé mon téléphone et a bien pris le temps de nous contacter et à étais très compréhensible, Un grand merci à lui. La clientèle parisienne 👍

C
CinQro neotice (CinQro France) Google

Orientation et place de parking peu lisible quand on arrive. J'ai l'impression qu'ils sont toujours en travaux...a l'intérieur c'est sympa pour se restaurer.

G
Guillaume Z Google

Juste un arrêt rapide donc rien à dire de particulier, si ce n'est que je n'ai pas compris pourquoi la station pour gonfler les pneus était placée en bout des places situées devant la boutique. Car de ce fait il n'y a aucun soucis à faire la pression côté droit, mais côté gauche on se retrouve coincé entre 2 voitures, pas du tout pratique !!! Un amplement où on peut aisément faire le tour de la voiture est quand même plus approprié.

M
Maël de Coster Google

Pré-paiement (même a 11h du matin) très mal indiqué et en une seule langue. Il faut faire 3 fois la queue en tout pour pouvoir prendre de l’essence. Ridicule. Et pas une seule place à l’ombre ni même d’espace à l’ombre pour les piétons. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Toutes nos nouvelles stations-services sont équipées de distributeur automatique de carburant qui limite le temps d’attente. Nous déployons également un programme de modernisation de nos stations autoroutières à 5 ans et la mise en place de distributeur automatique en fait partie. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir prochainement sur l’une des aires de notre réseau. Bonne journée. Juliette (AVIA)
F
Françoise Niccolini Google

Pas pris de carburant. Hors de question de payer avant de se servir surtout quand on ne sait pas combien de litres mettre dans un véhicule loué. Dommage le lieu est pratique avant de rendre sa voiture, pour faire le plein et prendre de quoi manger

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous avons bien reçu votre avis concernant l’aire de Rousset. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et avons bien compris l'objet de votre demande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau. Bonne journée. Juliette (AVIA)
F
Francoise Caille Google

7h15 le 29 janvier. Toilettes impeccables !Personne qui nettoie en continu. Accueil très aimable. Prenez un café servi au comptoir par une employée très serviable.Il est très bon et coûte 1,70 euro seulement. Bien plus intéressant que sur les autres aires. Faites une halte ici!

j
jean-marc Natrella Google

J'ai eu la crainte de tomber en panne d'essence car j'étais carrément à sec cette station sur l'autoroute m'a sauver véritablement. La gracieuseté et la qualité du personnel vous font du bien un samedi soir d'hiver Je vous recommande d'y faire halte

S
Spray Ocean Google

Nous étions de passage sur cet aire d'autoroute. Côté réstauration, la vendeuse était très aimable et le gérant très serviable et comprehensif. Mon fils a eu le privilège de se voir livrer ses frites à l'extérieur. Un grand merci à cette équipe. Malgré le fait des vacances les toilettes étaient très propres.

L
Loic Berthelot Google

Station en prépaiement. Très pratique pour ceux qui ont une carte essence Comment perdre du temps.....