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Shell

Station-service · Rousset (13)

2,4 191 avis Google Fermé
Shell — Station-service

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À propos de Shell

Shell à l'Aire de la Sainte Victoire sur l'A8 propose des services de station-service. C'est un point d'arrêt pratique pour les voyageurs sur cet axe routier.

Station-serviceCarburant

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (191)

Avis Google
2,4
191 avis
5★43
4★18
3★14
2★17
1★99
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cedric DG Google

Recharge électrique qui ne marche pas, pas de liaison avec chargemap et cb non reconnue !

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, désolé que vous n'ayez pas pu payer sans contact dans cette station. Veuillez partager votre réclamation via https://go.shell.com/4g2Rb6n. Nous allons enquêter.
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Angie Voyage Google

Bonjour, il est 3h30, personne à la caisse, personne ne répond pas à la sonnette. Nous étions 3 à attendre, 1 pour la douche, 1 pour la station pour acheter des bouteilles d'eau et un livreur. Du coup je décide de prendre un café, la machine qui ne voulait pas fonctionner. Au final je suis reparti sans bouteille d'eau et sans café !!! Toilette lavage médiocre, station à éviter la nuit !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4aRVrSw.
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Marya Sirous Google

Aujourd'hui le 2 juin aucune bande de recharge fonctionne avec la carte chargemap on était obligé payer par carte bleu. Ne venez pas ici, on perd beaucoup de temps

Réponse du professionnel : Bonjour Marya, désolé que vous n'ayez pas pu payer sans contact dans cette station. Veuillez partager votre réclamation via https://go.shell.com/4vaZNMM. Nous allons enquêter.
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WLOSZCZYNSKA ZUZANNA Google

20h30pas de possibilite de manger reflet de la france tres negatif!

j
jason fcr Google

Arrêté pour manger avec notre bébé, la station est super bien équipée pour les bébé et propre ! Et bravo à BCHEF c’était super bon, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif ! À la prochaine ⛽
P
PATATRICK06 Google

Je mets 1 étoile par obligation. Tu veux manger à 18.05. On te dit que c’est fermé. Ben je m’y arrêterai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/4qvfpbU.
z
zolli 1csjd u29wvdsid Google

Je me suis arrêtée le 9 septembre au soir vers 23h30 pour faire le plein. La personne à la caisse ( une femme) absolument désagréable m'a facturée deux fois l'essence que je venais de prendre. En payant la première fois sans contact elle me dit que ce n'est pas passé, je refais donc le payement cette fois ci en faisant le code. J' étais très fatiguée, 5 heures de route dans les jambes je ne me suis pas méfiée. J'aurais dû!! Mauvaise surprise en voyant sur mon compte que j'ai été prélevée deux fois du même montant. Bien sûr contestation à la banque qui en premier lieu m'a remboursée ... Et puis contestation de l'autre côté de la part de cette station ... Résultat contestation annulée. Vous n'êtes qu'une bande de voleurs!! C'est honteux et le mot est gentil. Ma banque m'a conseillée de porter plainte. Messieurs dames faîtes attention et regardez à deux fois la personne qui vous encaisse !!! Dîtes moi ... La caissière d'un soir ... Ça vous fait quoi d'entuber les gens ? Vous dormez bien ? Vous ne devez pas être à votre premier vol ... J'aurais l'occasion de repasser un soir. Je me ferai un plaisir de venir vous voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que vous n'ayez pas pu payer sans contact dans cette station. Veuillez partager votre réclamation via https://go.shell.com/4oss9yl. Nous allons enquêter.
G
Goncalves Alain Google

Aire sympathique, assez propre, par contre aucune sécurité, au moment qu’on s’est éloignés de la voiture une personne mal intentionnée a essayé d’ouvrir la porte arrière de la voiture. Il n’est pas seul.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/42ETiWk.
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DUBE INVEST TEMPO Google

Ça fait trois fois que je charge ici et cette fois je suis le seul à charger c’est la nuit à personne et ben c’est pas terrible chargeur donner pour 300 kW je recharge à peine 95 kW…..

Y
Yoann Reynier Google

Une belle aire toute neuve... Fermée la nuit. 🤬 Un petit café pour récupérer de l'énergie ? Une pause pipi ? De quoi grignoter ? Oubliez !! Vous payez votre carburant en liquide ? Prévoyez votre coup sinon la galère vous attend. Déjà les caisses de nuit c'était pas génial, là pas de caisse du tout. Et pourtant c'est une période de vacances scolaires. Une honte sur une autoroute comme l'A8 quand on voit le prix au kilomètre. Incroyable mais vrai...

L
Lucie Miccoli Google

Une station-service dogfriendly c’est rare pour le souligner. Un accueil souriant de toutes les équipes et un lieu bien entretenu.

A
Akrem Ghares Google

Bonjour, Je m arrête pour prendre un café et acheter des fruit. Je trouve des pommes vendue en lot de 2 à 3 euros . Le prix est une choses certes, mais la qualité en est une autres. Je vois déconseille vivement l achat de fruit à cette air d autoroute. Pommes farineuses sans aucun goût. Très déçu malgré la sympathie du personnel.

C
Christophe Naudin Google

Vendredi 29 décembre, j'ai eu besoin d'ajuster la pression d'un pneu, sur cette aire d'autoroute. 2 postes de gonflage sont présents. Le 1er, proche du bâtiment boutique, ne disposait plus d'embout Le 2ème, proche des stations de chargement électrique, ne gonflait plus et m'a même ôter presque 0.5 kg, descendant m'a pression à 1.5 kg . 2 fois je suis allé à la rencontre du collaborateur travaillant ce soir là, il m'a expliqué ne pas savoir comment m'assister, il ne disposait pas de moyens pour réparer ses appareils défectueux, il m'a seulement proposé une bombe anticreuvaison, que j'ai décliné car ce dernier était dégonflé et non crevé. Face à mon insistance durant près de 10 minutes, il a appelé un ou une responsable par téléphone, verdict nous ne pouvons rien, affligeant !!!! Vous n'avez qu'à rouler 25 km vers la prochaine station, ce que j'ai dû faire avec un pneu à 1.5 kg de pression, voiture chargée, de nuit sur une autoroute plutôt circulante à 90 km/h. Ce fut une expérience dangereuse, je ne félicite pas cette station SHELL pour son manque de moyens à entretenir son propre matériel et l'indifférence témoignée envers ma situation, ce n'est pas du tout professionnel.

T
Thierry Coté Google

Du jamais vu sur autoroute depuis 50 ans. Shell sainte victoire sur l’A8 Non seulement il faut payer à l’avance, ce qui n’est pas courant sur autoroute. Mais, surtout les pompes affichent l’inverse. « attendre que la pompe soit libre, se servir et payer ensuite » Donc on patiente pour , longtemps puis on marche pour aller voir…et là on nous annonce qu’il faut payer avant. Ridicule

F
FastTrack Google

... le choix de servir le client d'une route en pleine nuit par -3 degrés pour faire ses besoins et surtout d'attraper une grippe juste avant Noël est un geste particulièrement valorisant après 15 heures de camion. Merci Shell! Et les employés de Happy House ont beaucoup besoin de regarder des vidéos sur leur téléphone portable...

J
Jeanne Dubois Google

Après avoir fait un plein de gasoil, la réserve de mon véhicule s'est immédiatement allumée en quittant la station service. Le carburant n'a pas été réellement distribué, mais pourtant ma carte a bien été débitée. Je constate en lisant les commentaires, qu'exactement la même chose est déjà arrivée il y a 2 semaines, donc le problème est récurrent ! Comment effectuer une réclamation ?

m
murielle CHARRIAU Google

Nous avons fait 20 € de gasoil car nous étions en réserve et la pompe n'a délivré de gasoil et notre carte bleue a été débitée, quand nous sommes repartis et que nous nous en sommes aperçu, nous avons essayé de contacter le téléphone qui figure sur le ticket, mais le numéro n'est pas attribué. Je vous invite donc à me laisser un téléphone pour vous contacter. Cordialement

S
Sylvain Lazureen Google

Je n'avais jamais vu ça. Tout est sale sauf la boutique, ça elle est bien rempli !! Personnel qui parle mal au client Machine pour s'auto encaisser qui ne fonctionne pas. La vendeuse répond "et alors" et quand vous lui demander pourquoi personne ne met un papier ou pourquoi elle ne le signale pas ce problème au client qui sont à 2m d'elle et qu'elle voit dans l'ennui. Elle répond qu'il y a une station plus loin. Les tables de l'espace boisson sont écœurantes, vous verrez le lait seché sur une des photos, preuve que personne ne lave Les toilettes pareil aucun entretien Il y a juste 2 pompes d'essence, pas de DAC et surtout pas de papier, ni de gant Enfin pour quitter la station il faut faire un demi-tour à contre sens car ils font des travaux et que la sécurité ça leur fait perdre du temps. Shell et Casino le gestionnaire devrait avoir honte

K
Kim NIORT Google

Il n'est signalé qu'à une entrée que les chiens ne sont pas admis, et là, la vendeuse (une grande blonde a lunettes) qui a dû oublier ce que respect et politesse voulaient dire, m'interpelle sans bonjour ni rien, en me disant les chiens sont interdits. Chose à laquelle je demande où est ce écrit et elle me répond à l'entrée la bas... Bref cette personne ruine a elle seule les efforts de ses collègues...

H
Helene Dubray Google

PUBLICITÉ MENSONGÈRE (17cts d’écart au litre) !!! Le prix du carburant est erroné sur le panneau d’affichage juste à l’entrée de la station et comme il faut faire un pré paiement, impossibilité d’avoir le prix avant de s’être servi! Et bien évidemment aucun geste commercial lors de la réclamation…

B
Blagoja Pendev Google

Cette station-service et ce parking ne sont pas du tout sécuritaires ! Le 23 juillet 2021, à 4h10 du matin, mon père, qui travaillait comme chauffeur de camion sur le même parking pendant une pause, a été cambriolé. De l'argent, des comptes de transaction et des téléphones portables lui ont été volés. Les employés de la station-service n'ont fait aucun effort pour l'aider à se présenter à la police ou à vérifier les caméras de sécurité...