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Station AVIA Lyon Dagneux

Station-service · Dagneux (01)

3,6 202 avis Google Fermé
Station AVIA Lyon Dagneux — Station-service

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À propos de Station AVIA Lyon Dagneux

Station AVIA Lyon Dagneux est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Dagneux (01120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (202)

Avis Google
3,6
202 avis
5★74
4★48
3★35
2★6
1★39
a
alexis schmitt Google

Air d'autoroute d'une crasse sans non.......rarement vu un air d'autoroute aussi sale, avec une odeur d'urine sur le parking et les poubelles débordantes et malodorantes et le WC à l'intérieurtout aussi sales.......et même s'il y a du monde, les autres que j'ai faites sur la même route étaient bien plus agréables.

I
Isac Google

Je remercie beaucoup le petit jeune qui travaille à la caisse avec les cheveux bouclés, il était très gentil et m’a aidé car j’avais un problème sur mon téléphone et il a su régler le problème. C’est un champion. Merci pour son agréable gentillesse mon Travail à lui.

A
Aude COTTIER Google

Des toilettes avec une belle déco sur les portes...dégageant une odeur d'urine pestilentielle !!! Et je constate qu'il y a plusieurs commentaires à ce même sujet ? Cela n'intéresse pas le gérant ? La grille de la porte principale est baissée, on a l'impression que tout est fermée... Je n'y remettrai jamais les pieds lors de mes prochains passages !

F
Flo G Google

Personnel très chaleureux et serviable (malgré l'afflut de touriste parisien sur le retour. #humour ;) )

S
Sarah KESSLER Google

Wc femmes et hommes très sales Espace change bébé idem Choix dans la boutique de nombreux biscuits boissons sandwich Espace boulangerie la croissanterie Distributeur café strarbuck

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes désolés si l'espace sanitaires et l'espace bébé n'étaient pas propres lors de votre passage. Sachez que nous tenons à vous accueillir dans des lieux entretenus afin que votre pause soit agréable. Nous veillerons à transférer votre avis à l'équipe en place afin de les sensibiliser à nouveau sur ce point. Selon l'affluence, le personnel disponible et non respect parfois du ménage de la part de certains clients, il arrive que les lieux ne soient pas impeccables, c'est regrettable et non excusable mais cela peut expliquer en partie la situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre prochain arrêt sera meilleur. Bonne journée. Juliette (AVIA)
s
sabah doukkar Google

Ce week-end, mes parents se sont arrêtés en van aménagé sur l’aire de cette station-service pour une nuit de repos, comme des milliers de voyageurs le font chaque année sur les aires d’autoroute. Pendant leur sommeil, une personne a forcé la serrure du van au tournevis et s’est introduite à l’intérieur, volant des affaires à quelques centimètres du visage de mon père endormi. La fenêtre était entrouverte en position battante, et compte tenu de la chaleur et de la profondeur de leur sommeil, nous ne pouvons pas exclure qu’ils aient été gazés. Lorsque mon père a signalé les faits à la station-service, aucune prise en charge, aucune excuse, aucune proposition d’aide n’a été formulée. Pas même une information sur les caméras de surveillance ou la marche à suivre. Une aire d’autoroute censée offrir un lieu de repos sécurisé pour les voyageurs devrait a minima disposer d’un éclairage et d’une surveillance dissuasifs, et son personnel devrait savoir réagir face à une victime d’effraction. Ici, rien de tout cela. Nous déconseillons fortement cette aire à tout voyageur en van ou camping-car! Je précise que je mets 1 étoile uniquement car il est impossible de publier avec 0, c’est pourtant la note que je souhaitais donner)!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous faisons de notre mieux pour garantir votre sécurité et votre tranquillité, malheureusement, nous ne sommes pas responsables du comportement malveillant des autres personnes présentes sur l'aire. Seule la police peut intervenir en cas de tentative de vol ou de vol avéré. L'employé aurait dû vous indiquer la démarche à suivre, notamment d'appeler la police avec vous. Nous avons refait passer le message au gérant afin qu'il puisse faire le point avec son équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
V
Voyageurenfamille Google

Arrivé aux alentours 23h ce jeudi soir, les toilettes étais vraiment sale, d'après la fiche pas nettoyé depuis 14h le jour même, c'est vraiment limite. Le café de la machine de marque miofino est vraiment immonde est pas fort alors que j'ai pris le supplément plus de café, 3€ le double expresso qui est du jus de chaussettes. Et on a aussi pris un chocolat chaud, et la surprise, il y a que l' eau dans le gobelet, on s' est plaint à l'employé présente, et elle a dis qu'elle ne pouvait rien faire .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour votre pause sur notre station-service. Le nettoyage a bien été effectué mais cela n'a pas été noté sur la feuille. L'affluence estivale et la présence de saisonniers qui ne maitrisent pas parfaitement tous les aspects du métier ont des conséquences sur la qualité de service. Le gérant va faire le point avec son équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Juliette (AVIA)
Q
Quentin NIVA Google

Un arrêt qui s'annonçait pourtant agréable grâce à un bon accueil initial. Malheureusement, l'expérience a été gâchée par l'attitude d'une dame, apparemment la responsable, sortie des cuisines en réprimandant très fortement et irrespectueusement un jeune employé. Les clients n'ont pas à subir les tensions internes d'un établissement. Mention spéciale au jeune homme qui est resté parfaitement calme et professionnel malgré la situation. Nous sommes ressortis très mal à l'aise. D'où l’unique étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous avons alerté les gérants suite à votre avis, un point sera fait avec l'équipe en place afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que votre prochain arrêt sera meilleur. Bonne journée. Juliette (AVIA)
D
Duprey Patricia Google

Toilettes et coin repas sales . Je déconseille. Week-end d influence je conçois. Mais il faut employer plus de personnel à cette période estivale. Déçue 😞 😞 😞 😞 😞

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous avons transféré votre avis au gérant qui en prend note. Le personnel fait de son mieux pour que vous passiez une pause agréable mais il est vrai qu'en période estivale avec les pics de fréquentation, la qualité de service peut être dégradée, cela n'est pas excusable mais explique en partie la situation. Nous vous souhaitons une belle journée. Juliette (AVIA)
F
Fayez Brahimi Google

Personnel super cool

M
Mandeep Singh Google

Bonjour, je suis Mandeep Singh de Kriess. Bon parking, nous avons 45 heures.

S
Stéphane Hochedez Google

Sanitaire pas très propre, station de recharge avec des bornes placées a l'avant des places de stationnement. Vraiment mal fichu.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. En période estivale, nous rencontrons parfois plus de difficultés pour maintenir la même qualité de service qu'en temps normal. Sachez que nos équipes font leur maximum pour vous accueillir au mieux afin que vous passiez une pause agréable. Les stations IONITY sont conçues de façon à ce que vous puissiez vous recharger facilement que vous soyez garés par l'avant ou par l'arrière selon où la prise se situe sur votre véhicule. Bonne journée. Juliette (AVIA)
A
Anonymous Cap Core Google

4 bornes de recharge , faut pas abuser! A quand l’évolution ? A quand la transition ? C’est complément ridicule ! Seule station avec aucune solution pour les vehicules électriques !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre remarque sur le manque de bornes de recharge. Sachez que nous avons récupéré l'aire de Lyon Dagneux il y a quelques mois, nous avons prévu des travaux d'envergure dont l'augmentation de l'offre de bornes de recharge électrique afin d'améliorer la pause de nos clients. Nous espérons que notre projet saura vous satisfaire. Nous vous souhaitons une belle journée. Juliette (AVIA)
J
Johanna Carbonnet Mériaux Google

Rarement vu une aire aussi sale ... Les sanitaires ne sont pas propres et nauséabonds. Le pire ce sont les deux machines à café où on ose même pas toucher l'écran car très sales (sans parler des récupérateurs. L'autre machine Starbucks ne propose plus aucune boisson à part expresso. Le sol est sale, les tables aussi, des toiles d'araignées au dessus des caisses, etc etc Bien sûr on y reste peu de temps mais cela ne donne pas envie d'acheter quoique ce soit ... En plus le gérant ne semble pas très agréable avec ses employés et semble plus brasser de l'air que mettre la main à la patte ...

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation, nous comprenons votre mécontentement. Nous tenons à accueillir nos clients dans des lieux propres et entretenus mais également leur offrir une expérience agréable avant de reprendre la route, c'est pourquoi nous avons transféré votre avis directement aux gérant de l'aire pour les sensibiliser sur votre ressenti. Lors des pics d'affluence comme en période estivale, la qualité de service peut malheureusement être dégradée, c'est regrettable mais nous espérons faire mieux à l'avenir. Bonne journée. Juliette (AVIA)
M
Margaux PARMENTIER -OFFICE DOMYOS MARCQ- Google

Pour ceux qui veulent faire un stop pour manger, bon à savoir : pas de sandwichs / salades végé ni à la croissanterie, ni au magasin :) Réponse : J'ai demandé au personnel qui m'a spécifié ne rien avoir hormis des pates et un panini (un peu dure le full fromage fondu sous 35 degrés). Il n'y a pas de salade composée autre que poulet ou thon :)

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous sommes désolés si vous n'avez pas trouvé de produits végétariens lors de votre pause sur notre station-service. Le gérant nous assure qu'il y a partout plusieurs options à la boutique (Pasta salade chèvre, sandwich houmous, chèvre tomates, emmental crudités, fromage ainsi que plusieurs salades composées de la marque Bonduelle). N'hésitez pas à demander directement au personnel la prochaine fois afin qu'il puisse vous orienter vers nos options végétariennes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
J
Jeny Google

Lors de l’achat à la station-service, le personnel n’a pas été très accueillant. Trois vendeurs discutaient activement entre eux et riaient bruyamment. Lorsque je me suis approchée de la caisse, personne ne s’est tourné vers moi, ne m’a saluée ni dit bonjour. L’employé s’est simplement contenté d’enregistrer les articles sans même me demander comment je souhaitais régler mon achat. De plus, les toilettes étaient sales et dégageaient une mauvaise odeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous tenons à ce que nos clients soient accueillis au mieux dans nos stations. Nous avons prévenu le gérant qui va faire un point avec l'équipe en place hier en fin d'après-midi afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une belle journée. Juliette (AVIA)
W
Wilson Owerney Google

Super expérience, beaucoup d'espace, salle de bain propre et une seule douche, mais ça valait vraiment le coup grâce à l'eau chaude et au personnel très poli.

E
Etienne Joulavit Google

Tout est crade, ça pue, arrêtez vous a la suivante

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Nous avons bien reçu votre avis suite à votre passage sur l'une de nos stations. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous tenons à accueillir nos clients dans des lieux propres et bien entretenus. Sachez que le personnel est mobilisé et fait son maximum, cependant, pour diverses raisons (affluence, manque de personnel, non respect du ménage...), il arrive que la qualité de service ne soit pas au rendez-vous. Nous allons transférer votre avis aux gérants pour les sensibiliser sur votre ressenti. Nous espérons que votre prochain arrêt sur l'une de nos stations sera meilleur. Nous vous souhaitons une belle journée. Marilyn (AVIA)
H
Hyckee Maperi Google

Je suis vraiment déçu de voir que même deux mois après la date d’expiration les bouteilles d’ice tea sans sucres sont toujours en vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Effectivement, il est tout à fait possible de vendre certains produits dont la DLC est dépassée. Cela peut altérer ses qualités spécifiques mais en aucun cas cela constitue un danger de le consommer. Nous avons toutefois averti le gérant de votre avis afin de le sensibiliser sur votre ressenti. Bonne journée. Juliette (AVIA)
T
Trifon Cienfuegos Google

Le 5 mai 2026, je me suis arrêté à la station-service AVIA 01 DAGNEUX (France) pour faire le plein d'essence sans plomb 95. Comme il était impossible de faire le plein sans passer par la caisse, je m'y suis rendu. Le caissier m'a demandé le montant que je souhaitais payer et je lui ai indiqué que je voulais faire le plein. Il a débité ma carte de 150 €. Je supposais, comme c'est généralement le cas dans la plupart des stations-service, qu'il me rembourserait la différence après avoir fait le plein. J'ai fait le plein avec 49,79 litres, pour un prix total de 104,91 € ; la différence de 45,09 € aurait donc dû être remboursée sur ma carte. Le lendemain matin (6 mai 2026), j'ai constaté que le remboursement n'avait pas été effectué et j'ai contacté la station-service AVIA 01 DAGNEUX (France) par courriel. Ils m'ont répondu le jour même, m'indiquant que la différence serait versée sur mon compte bancaire sous quelques heures et que, dans le cas contraire, je devais les recontacter. Je ne parle pas français et l'adresse électronique qu'ils ont utilisée ne permet pas de répondre à ses propres messages. Je vais essayer de trouver quelqu'un qui parle français pour appeler la gare à ma place, mais je pense qu'il s'agit d'un manque de gestion de la part de l'entreprise, qui me doit toujours 45,09 €.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Lorsque vous effectuez un prépaiement en caisse et que vous n'utilisez pas toute la somme, vous devez retourner à la caisse afin de vous faire rembourser de la différence. L'employé aurait dû vous préciser ce détail. Le gérant est au courant de la situation, il fait son maximum pour arranger la situation. N'hésitez pas à nous écrire directement à [email protected] si cela n'est pas réglé d'ici quelques jours. Bonne journée. Juliette (AVIA)
R
Raymond Sanchez Google

Carburant extrêmement cher.... !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis suite à votre passage sur l'une de nos stations. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons votre mécontentement. Les prix varient beaucoup ces derniers temps, nous essayons de rester dans la moyenne des tarifs pratiqués sur autoroutes mais nous subissons de nombreuses contraintes. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Juliette (AVIA)
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Michel Perdreau Google

Bon choix pour la restauration rapide. Bon acceuil,personnel serviable.

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̷K̷I̷R̷I̷L̷L̷ ̷B̷A̷L̷T̷I̷C̷ Google

Mardi, 18h, déjà dans la file d'attente 🚛 Douche, 1 cabine [accès libre] 🚿 Il y a un micro-ondes à la station-service ♨️ Parking non éclairé 👨🏿‍🦲 P.S. : Un sourire en plus pour la soirée 🩹

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D. Семен Google

Bon parking, MAIS. Désormais, il s'agit d'une filiale de la compagnie de transport espagnole El Junza. L'entrée se fait par voie de contournement :) 😂. Ils disposent d'un parking et d'une zone de correspondance. Similaire au parking « roumain » d'Anvers, sauf qu'ils n'y autorisent pas encore le stationnement des voitures particulières. Sans doute parce qu'il s'agit d'une autoroute à péage.

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Fabienne Masson Google

Bonjour de passage dans votre station j’ai égare mon portable , comment peut-on vous joindre Merci

T
THIBAUD JEAN PIERRE Google

La station a changé d’exploitant. AVIA est peut être moins cher qu’ESSO (précédente compagnie) en revanche, comme c’est souvent le cas dans les stations de l’enseigne AVIA aucune protection pour les mains. Faites quelque chose pour soigner la qualité SVP

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous excusons pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous venons d'envoyer votre avis aux gérants afin de le sensibiliser sur ce sujet, nous ne mettons plus de gants en plastique à disposition des clients pour des raisons écologiques. Cependant, nous nous devons à minima de mettre des serviettes en papier. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Juliette (AVIA)
W
WIERCIOCH SEBASTIEN Google

Le " pseudo " chef d’équipe, aux cheveux blancs portant des lunettes et une veste sans manche AVIA rouge, a été très désagréable avec ses employés. Il leur parle comme s’ils ne valaient rien, et ce devant les clients. Je n’ai jamais vu un tel comportement. Il devrait être remis à sa place : il est inacceptable d’être aussi désagréable, surtout devant des clients… Il semble n’avoir aucun sens du relationnel.

G
Greg Blanc Google

Douche très froide du matin au soir pas de support pour accrocher les affaires les services sont moyens et les frigo décrocher qui tourne sans tracteur sur le parking

А
Андрей Червяковский Google

La plupart des véhicules stationnés sur le parking sont des camions frigorifiques ; ceux qui recherchent le calme sont priés de partir. Sinon, tout se déroule normalement. Dans la nuit du 21 novembre 2025, l'auvent a été découpé. Ce genre d'incident était prévisible aux alentours de Lyon.

S
Sylvie KANGOUDH Google

Toilettes hyper sales ce soir

D
Dalbin Thibaut Google

Hors de prix, zéro ombre, toilettes hyper sales, passez vitre chemin

C
Corine Kohler Google

Pas de chance chaque fois que l on s arrête pour la pause pipi, les toilettes dames sont fermées pour le service nettoyage....

L
Lucas Google

Très grande aire de repos avec multiservices Employé pas très très sympa mais sinon pas mal

В
Ваня Галабурда Google

Je suis arrivé à 21h05. Il restait deux places de parking, mais le parking du fond était plein à craquer. J'ai dû faire une marche arrière sur presque tout le parking. Il s'est avéré que la station-service était ouverte de 7h à 22h. Quelle déception ! J'avais prévu d'aller nager avant d'aller me coucher.

R
Rom Gail Google

Petit aire de repos sympa

K
Kevin Hermann Google

Le personnel de nuit est vraiment désagréable, en l'occurence une vielle dame, qui t’encaisse pour un café mais qui te fou à la porte car elle veux fermer elle voit que les sous ! En plus de ça une famille qui prend encore un café à la machine libre service, l’autre commence à fermer les grille à moitié une personne de 75 ans as quand même du se baisser pour sortir ! N’importe quoi !

M
Malorie Chapelle Google

Le personnel de nuit est vraiment désagréable, en l'occurence une dame, qui te prend de haut et qui râle car tu lui demande du sucre ! Toilette moyennement propre, mauvaise odeur Arrêtez vous y la nuit si vous avez pas le choix uniquement ;)

P
Poullettos Google

Toilettes dégoûtantes avec de l’urine et autre par terre et pas de Clim. C’est à vomir🤮🤮. FUYEZ cette HORREUR 😫.

L
Lucas Collmann Google

Les toilettes ne sont pas propre, il y a des mouches partout et on peut même y trouver des cafards.

C
Chou Py Google

Je commente rarement mais là c'est inadmissible. Je suis chauffeur routier et je suis venue y a 15jours, douche froide, ça sera réparé dans la semaine, on m a dit et voilà qu aujourd'hui la douche était totalement gelée. On est routiers pas des chiens, on vit dans notre camion, vous pourriez au moins signaler que la douche est gelée. Et en plus, j ai attendu 1h45 car il fallait faire le ménage dans cette douche et c était dégueulasse malgré qu il n y est eu que 2 personnes avant moi. Vraiment une station où il ne faut plus s'arrêter et à la sortie de Lyon en plus, c est inadmissible