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Lucie Guillaume Google
Les tarifs du carwash sont intéressants
STATION-SERVICE
E.Leclerc Station St Jean De Luz
Station-service · Saint-Jean-de-Luz (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de E.Leclerc Station St Jean De Luz
E.Leclerc Station St Jean De Luz est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (250)
Avis Google
4,1
250 avis
G
Grenouye Verte Google
Ma compagne avait demandé le remplacement des pneus avant, puis la permutation des roues, afin que les pneus neufs soient à l’arrière. Elle a retrouvé sa voiture avec un pneu neuf à l’avant droit et l’autre à l’arrière gauche. Comme elle s’y connaît à peine moins que moi, elle aurait pu repartir comme ça ! Supposant que c’était très dangereux, j’ai courtoisement demandé qu’ils permutent les roues pour que les deux pneus neufs soient à l’arrière. Avais-je tort ? Est-ce pour me punir que Leclerc m’a fait alors patienter près d’une heure pour la simple permutation de 2 roues ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'erreur de montage initiale. Votre vigilance a été salvatrice et nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement.
Nous sommes également navrés pour l'attente d'une heure qui a suivi. Soyez assuré qu'il ne s'agissait en aucun cas d'une volonté de vous faire patienter, mais sans doute d'une difficulté à réorganiser le planning de l'atelier dans l'urgence pour corriger notre erreur. Nous comprenons toutefois parfaitement votre agacement face à ce délai supplémentaire.
La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Un point a été fait avec notre équipe technique afin que ce type d'inversion ne se reproduise plus et que la prise en charge des rectifications soit plus immédiate.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour vous prouver la qualité réelle de nos services.
Bien cordialement.
N
Nicolas Daudé Google
Station en géneral assez propre, mais un bémol sur le lavage: - rouleaux réguliérement en panne - karsher, on a pas tout le temps du savon sur la brosse et la brosse est mal serrée, ce qui rend l’utilisation de celle ci difficile. Le prix est correct et le paiement par carte, pratique. Déçevant de devoir payer pour gonfler ses pneux.... contrairement à ce que j’ai pu lire dans vos réponses, ces pratiques ne sont pas adoptées par l’ensemble de votre concurrence et l’entretien d’un compresseur d’air ne doit pas coûter si cher.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daudé,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre station.
Nous prenons bonne note de vos remarques sur les rouleaux en panne et le fonctionnement du karcher et ferons en sorte de surveiller cela de près.
Au sujet du gonflage, sa maintenance et son entretien sont gérés par un prestataire extérieur, cela a de cefait un coût, d'où le fait que ce service coûte quelques centimes à nos utilisateurs.
Cordialement.
f
francois dejean Google
Prix à la pompe un peu élevé pour une station leclerc et lecteur de carte récalcitrant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dejean ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le lecteur de carte de notre station-service. Nous allons immédiatement le faire vérifier par nos équipes techniques pour nous assurer qu'il fonctionne parfaitement pour vos prochaines visites. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que cela a pu occasionner.
En ce qui concerne le prix du carburant, nous comprenons tout à fait votre sentiment et nous tenons à vous apporter quelques précisions. Le prix de vente à la pompe est le reflet d'une structure complexe : il intègre le tarif d'achat du baril de pétrole, les différentes taxes (comme la TVA et la TICPE), les coûts de production, de transport, ainsi que les frais de fonctionnement de notre station et notre marge. Nous souhaiterions faire davantage... ,mais il nous est interdit de vendre à perte (art L-442.5 du Code du Commerce - art 131.39 du Code Pénal)
Soyez assuré que nos équipes travaillent constamment pour proposer les prix les plus compétitifs possibles, dans le respect de la législation.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
x
xavier jouis Google
Propre, fonctionnelle, seul le gonflage des pneu est payant
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre station propre et fonctionnelle.
En ce qui concerne le gonflage des pneus, vous avez raison, ce service est payant. Nous tenons à vous expliquer que ce tarif nous permet de couvrir les frais liés à l'achat et à l'entretien régulier de nos équipements. C'est la garantie de vous offrir un service toujours précis et fiable. Nous constatons d'ailleurs que cette pratique est aussi adoptée par l'ensemble de nos concurrents pour les mêmes raisons.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous répondre !
J
Julie Venisch Google
Prix le plus bas des alentours fais le job
Réponse du professionnel : Un grand merci Julie Venisch pour avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts concernant les prix, la défense de votre pouvoir d'achat reste au cœur de nos préoccupations. Très belle journée à vous.
L
Lydie S. (“LYLY”) Google
Oui très bien👍👍début juin, pour les gens qui ne peuvent payer en CB, à Croire qu'il n'y en a que pour les riches, au Pays Basque, moi j'habite dans le Bearn, et j'étais en vacances au P.Basque, et j'ai dû faire (DIX kms) de mon lieu de vacances pour trouver une station avec ticket code. Incroyable ça. Merci Leclerc. Dommage à priori pas possible à celui D'urrugne ?
Réponse du professionnel : Madame S., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous tenons à vous informer que le paiement par ticket code est également possible à Urrugne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre retour.
A
Allagnat Matthieu Google
J'ai pu payer en espèces grâce à un automate qui échange des billets contre un ticket de même valeur. L'automate est situé après les pompes à essence, à côté de l'aspirateur et du gonfle pneu .
Réponse du professionnel : Monsieur Allagnat Matthieu,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué cette excellente note ! Nous sommes vraiment ravis que notre automate d'échange de billets vous ait été si pratique pour vos paiements en espèces.
Respectueusement,
h
helene david Google
Leclerc carburants, ne ratez pas l'entrée sinon c'est l'autoroute 😥, pratique la boutique à côté pour les achats tout pour la voiture lol.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la signalisation. Ravis que notre boutique auto vous ait été utile ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
m
michel godin Google
J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait personnel du magasin caissière très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que notre équipe ait été sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
E
Enzo Couto Google
Le lecteur de carte bancaire marche une fois sur dix, c'est inadmissible, je ne viendrai plus dans cette station !!
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre lecteur de carte bancaire. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement vérifier et résoudre ce problème. Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre station.
Cordialement,
P
Pamela Panefieu Google
Très pratique! Juste à la sortie d autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour Pamela,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique! Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
V
Valentin Ruffé Google
Vraiment pas cher comparé au autres stations service (1,579). Juste un peu d’essence au sol.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix abordables. Nous sommes désolés pour la petite fuite d'essence et nous allons nous assurer que cela soit résolu au plus vite. Merci de nous avoir informés. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
C
Christian D Google
Station complète, garage réparation,magazin auto,lavage,gonflage, aspirateur
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour offrir un service complet à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bien cordialement,
S
Stephane Google
Tarif attractif Propre
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs attractifs et la propreté de notre station service. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt. À bientôt !
G
Gilles Heroguer Google
Faire le plein de la voiture moins cher rapide et bon pour le portefeuille Merci a bientôt Gilles
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
C'est chouette de savoir que vous avez trouvé notre service de remplissage rapide et économique. Merci pour votre retour positif et à bientôt !
Belle journée
j
jonathan Muller Google
Station service ( SP95,98 gazoil ) + Borne recharge électrique ~ 200 m + loin vers l 'entree du centre Leclerc. Simple , efficace facile d'accès, lavage manuel au Karcher plus 2 rouleaux automatique. Paiement CB et borne qui converti les espèces ( billet ) en ticket a scanner! Que demander de plus ??++👍
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre station service. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service simple, efficace et facile d'accès. Nous apprécions également vos commentaires détaillés sur les différentes options de carburant, lavage et moyens de paiement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bien cordialement,
C
Coco Mo Google
Karcher nul. Aucune pression ! Ne lave rien du tout. Que de l'argent perdu, quelle arnaque.
Réponse du professionnel : Bonjour Coco Mo, nous sommes navrés à la lecture de votre message. Nous revenons vers vous très vite afin de trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Belle journée
F
Fabienne Larramendy Google
Facile le moins cher de la cote pour laver votre véhicule
Réponse du professionnel : Merci Fabienne Larramendy d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette excellente note. Belle journée à vous
D
Dams Lsr Google
Ravitaillement pour un touriste ! Borne d'échange si vous voulez payer en billets...! Station pratique ! 👌
Réponse du professionnel : C'est un chouette message Dams Lsr !! Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire . Belle journée
N
Nico B Google
Galère quand ont connaît pas, une chance sur 2 que le gps vous envois sur l'autoroute
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés à la lecture de votre message Nico B, que vous ayez eu des difficultés à nous trouver. Nous faisons, soyez en assuré, notre maximum afin d'être suffisamment visible, mais peut-être devons-nous augmenter notre signalétique. Belle journée et belles vacances.
j
jean bercherie Google
J'apprécie le lavage de voiture dont le 1er prix est à 2€,on peux faire gonfler ses pneus,il y a un atelier pour les vidanges et les réparations, il y a même un service de location de véhicule très économique,et c'est propre
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message Jean Bercherie. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous transmettre les points d'amélioration qui nous permettront d'accentuer votre satisfaction. Belle journée
S
Sophie Orward-Martin Google
Il y a le plein a faire mais aussi un lavage auto ,un gonfleur de pneu et pour payer un espèce un endroit pour échanger votre liquidité contre une carte pour payer avec 😉
Réponse du professionnel : Un grand merci Sophie Orward-Martin pour avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note ! Belle journée
V
VALERY CHANDELIER Google
Accès facile, a proximité de l'autoroute. Tarifs attractifs
Réponse du professionnel : Merci Valery Chandelier d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Prenez soin de vous.
T
TeddyBear .64 Google
Station pas toujours très propre.....avec des prix qui ne cessent de changer.....et rarement dans le bon sens......heureusement une accessibilité ainsi qu'une situation géographique non négligeables...... avec également un centre auto à proximité .
Réponse du professionnel : Merci Vincenzo .64 pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous comprenons votre exaspération s’agissant du prix des carburants mais nous ne pouvons , malheureusement , pas y faire grand chose. Nous sommes tributaires des prix d’achat et la situation que nous connaissons est complexe à gérer.
Pour rappel, le prix de vente du carburant est calculé de la manière suivante : le tarif du baril de pétrole + les taxes – à savoir, la TVA et la TICPE (Taxe intérieure de consommation sur les produits énergétiques, dont une partie est transférée aux régions et aux départements), les coûts de production et d’acheminement du produit et enfin, le coût de fonctionnement et les marges réalisées par le distributeur. Nous souhaiterions faire davantage... ,mais il nous est interdit de vendre à perte (art L-442.5 du Code du Commerce - art 131.39 du Code Pénal). Prenez soin de vous, encore et toujours.
C
Camille Rodriguez-Chalon Google
Facile d'accès, à deux pas de l'A10.
Réponse du professionnel : Merci Camille Rodriguez-Chalon d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Prenez soin de vous.
T
Thomas Philipp Google
Malheureusement pas bien indiqué via maps , je du faire demi tour pour arrivér
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés à la lecture de votre message Thomas Philipp. Nous avons déjà tenté de faire faire une modification, mais n'avons pas la maitrise de l'outil. Prenez soin de vous.
M
Michel Des Google
Belle station service moderne avec de l'espace, des accès faciles et dégagés.
Réponse du professionnel : Un grand merci Michel Des pour avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note ! Continuez à prendre soin de vous
A
Augustin Lopez Google
très pratique le paiement en espèces via la machine qui nous donne un ticket de paiement
Réponse du professionnel : Merci Augustin Lopez d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Prenez soin de vous.
C
Christian Bellemin Google
Station service de Leclerc, que dire de plus. L'essence est bien trop chère, mais ce n'est pas un scoop !!!
A
André ROSTAING Google
Pas très pratique pour y accéder, prix raisonnable.
Réponse du professionnel : Merci André Rostaing d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Prenez soin de vous.
C
Clotilde Harmel Google
A fuir !!!! Escroquerie ! La station prélève 100 euros de plus que le montant du plein ! Le responsable refuse le remboursement, et me répond « allez y , madame, déposez plainte »
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Harmel, merci de bien vouloir nous contacter au magasin - 05 59 47 07 66 - afin que nous échangions sur le problème que vous avez rencontré.
A
Anthony Candel Google
Prix très intéressant et très bon véhicules et propre
Réponse du professionnel : C'est un chouette message Anthony Candel !! Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire pour nous faire part de votre satisfaction sur notre travail. Continuez à prendre soin de vous.
F
Florent Tourreilles Google
Station propre , prix moins chère, station de lavage gonflage et aspirateur a disposition c est un plus
Réponse du professionnel : Merci Florent Tourreilles d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Prenez soin de vous.
B
Beb d'amour et ptit poulet Buils Google
Service gaz H24 qui ne fonctionne pas depuis au moins 2 mois. Ma demande pour obtenir une bouteille de gaz auprès du personnel a obtenu une fin de non recevoir. Personnel Leclerc froid, pas accueillant, antipathique, sans envie de faire du commerce. Magasin à éviter.
Réponse du professionnel : Merci Beb D'amour Et Ptit Poulet Bu… pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous transmettons votre commentaire à notre responsable Centre Auto qui va prendre contact avec vous rapidement afin de trouver une solution vous satisfaisant, si vous voulez bien nous contacter afin que nous ayons vos coordonnées.
Y
Yann Joly Google
Carburant moins cher que sur l'autoroute, mais facilement accessible depuis celle-ci, très pratique !
Réponse du professionnel : Merci Yann Joly d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire 😊. Prenez soin de vous.
b
ben s Ben s Google
Station propre lavage gonflage et essence ⛽️ parfait
Réponse du professionnel : Merci Ben S Ben S d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Prenez soin de vous.
L
Laure J Google
Prix moins élevé que les autres stations, accessible avant de prendre l'autoroute
Réponse du professionnel : Merci Laurence Joubin d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Prenez soin de vous.
Vanessa, responsable communication
M
Mark Google
Station service propre. Dommage qu’il n’y ai plus de caisse. Pour payer en liquide il faut passé par une machine qui ne fonctionne pas toujours !
Réponse du professionnel : Merci Mark Gippsland d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et ne manquerons pas d'apporter une attention supplémentaire au sujet que vous évoquez. Prenez soin de vous.
Vanessa, responsable communication
G
Guy Maire (GuMa39) Google
Gasoil B7 à 1,775€ ce samedi 28 mai 2022, le meilleur prix de la région et moins cher qu'en Espagne!
Réponse du professionnel : Merci Guy Maire (Guma39) d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Prenez soin de vous.
Vanessa, responsable communication
p
ph bertrand Google
Toujours propre, pompe essence nickel, station de lavage très récente à bon prix, pompe pour AdBlue, aspirateur voiture puissant 4 bornes de chargement rapide.
Réponse du professionnel : Un grand merci Ph Bertrand pour avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note ! Nos équipes travaillent chaque jour afin de vous apporter les services et produits que vous êtes en droit d'attendre de notre station service. Continuez à prendre soin de vous
Vanessa, responsable communication
T
Thomas Ortiz Google
Nul concernant le lavage haute pression qui n’en est pas un, pas de pression pas de lavage efficace et cher
Réponse du professionnel : Merci Thomas Ortiz pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous transmettons votre commentaire à notre responsable Centre Auto qui va prendre contact avec vous rapidement afin de trouver une solution vous satisfaisant. Prenez soin de vous.
Vanessa, responsable communication
N
Nisette Google
Station aux portes de l'autoroute donc prix peu intéressants, sinon nombreuses pompes et AD Blue à disposition
Réponse du professionnel : Merci Annie pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous comprenons que le prix de l'essence soit au cœur de vos préoccupations, mais soyez assuré que nous faisons notre maximum afin de le maintenir au plus juste prix possible. Prenez soin de vous.
vanessa, responsable communication
P
Pierre ARNOULD Google
Je n'utilise pas la station service Leclerc ni son atelier. Par contre, le magasin du centre auto n'est pas trop mal.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre Arnould pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Chaque contribution nous permet d’améliorer la qualité de nos services afin d’augmenter votre satisfaction. Prenez soin de vous, encore et toujours.
F
Fabien Darrous Google
Pompe poids lourds assez régulièrement ne fonctionne pas
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fabien Darrous pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Chaque contribution nous permet d’améliorer la qualité de nos services afin d’augmenter votre satisfaction. Nous notons votre remarque et transmettons au service technique afin qu’ils y remédient. Prenez soin de vous, encore et toujours.
C
Christian Maury Google
Station intéressant car elle se trouve à la sortie de l'autoroute l'essence est beaucoup moins cher que sur l'autoroute
Réponse du professionnel : Merci Christian Maury d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Continuez à prendre soin de vous.
e
eric pernaut (“Bruce”) Google
Sale aux niveaux des pompes Bon les clients en sont peut-être là cause Mais quand même le personnels peut être présent pour nettoyer
Réponse du professionnel : Merci pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous ne manquerons pas de sensibiliser nos équipes à la propreté des pistes. Prenez soin de vous.
b
bosmie Google
Matériel récent et en très bon état, station de lavage performante.
Réponse du professionnel : Un grand merci Bosmie pour avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre station de lavage. N’hésitez pas à revenir vers nous afin de nous transmettre les points d’amélioration qui nous permettraient d’augmenter votre satisfaction. Prenez soin de vous.
g
gerome mula Google
Une station propre et bien mais les prix ont tellement augmenté que ce soit pour le gasoil ou le Super 95
Réponse du professionnel : Merci Gerome Mula pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur la propreté de notre station service. Prenez soin de vous.
J
JoL L Google
Idéale pour faire le plein, plusieurs carburants disponibles. Il y a même des terminaux de paiement pour s'assurer de délester son portefeuille de manière raisonnable (tarifs corrects)
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ce commentaire Jol L et les 5 étoiles que vous donnez au magasin. Prenez soin de vous,
Station-service dans les quartiers voisins
Chantaco
1 · 2,3 km