E.Leclerc Carburant est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Haguenau (67500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (375)
Avis Google
4,0
375 avis
5★158
4★128
3★54
2★15
1★20
t
thylion 85 Google
Seulement 2 pompes, pas bien accessibles, dont une (droite) défectueuse et totalement souillée par du gasoil sans de quoi pouvoir se protéger. Galère !!
Réponse du professionnel : Bonjour Thylion 85,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les pompes. Nous comprenons que la situation ait été compliquée avec une pompe défectueuse et l'accès difficile. Votre remarque est prise en compte pour améliorer nos installations.
Cordialement,
J
Jerome Labry-guillery Google
2,378 le gazole ce matin je pense que c est du foutage de gueule. Faite 500 m il est à 2,09. Je pense que j ai du mal comprendre le discours de Mr Edouard LECLERC qui s est vanté d avoir négocié 30cts de baisse sur le carburant, ça devait être 30cts d augmentation. L’avantage c est que maintenant y a plus de bouchon dans cette station.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labry-guillery,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix du gazole. Nous comprenons votre frustration face à la différence de tarifs constatée. Les prix du carburant peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la localisation et les coûts d'approvisionnement. Total pour lui a décidé un plafonnement volontaire à 2.09€ dans ses 3 300 stations même quand les cours mondiaux s'envolent. En tant que producteur et raffineur, il dispose de marges de manœuvre supérieur aux indépendant et à la grande distribution (Leclerc, super U carrefour...) pour absorber une partie de la hausse des prix. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à nous accorder votre confiance.
Cordialement,
N
Nabi Nazari Google
Je fréquente ce magasin depuis quelques années, mais l'accueil est déplorable. Le personnel est désagréable et affiche des comportements racistes. De plus, faites attention à votre ticket de caisse : ils essaient souvent de surfacturer les clients."
Réponse du professionnel : Bonjour Nabi Nazari,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un comportement inapproprié de la part de notre personnel. Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant certaines allégations. Soyez assuré que nous allons examiner ces points avec la plus grande attention.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
P
PAPILLON VERT Google
Station essence en panne , réouverture possible ce soir ou demain matin ;
Autre station essence de E10 à 1,48 € : Soultz-sous-forêt , Attention il y aura du monde ( 20 minutes d'attente ) .
Cet avis pourra être supprimé dès lors que la station essence de haguenau sera à nouveau opérationnelle .
Réponse du professionnel : Bonjour PAPILLON VERT,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons la gêne occasionnée par la panne de notre station essence. Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service rapidement et espérons une réouverture ce soir. En attendant, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L
Luc Schildknecht Google
Le prix est plus que correcte encore faut-il pouvoir faire le plein puisque soit la station est fermée soit la carte bancaire Crédit Mutuel ne passe pas..
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Schildknecht,
Nous sommes navrés de cet incident, que nous tentons de solutionner le plus rapidement possible.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Haguenau / Carburant
D
Damien Google
La moin cher sur Haguenau le plus souvent.
Petit bémol, pompes sales, pleine d'essence et pas de gants a disposition.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de souligner les prix bas que nous pratiquons au sein de notre station essence. Nous allons remonter l'information à la personne en charge de notre station service concernant l'hygiène.
Pour les gants, nous avons malheureusement eu des cas d'abus, épisodes durant lesquels certaines personnes prenaient des gants plus que de raison et où les autres usagers se sont retrouvés lésés.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Haguenau / Carburant
R
Raquel BRENNER Google
Ça reste quand même le carburant le moins cher de tous.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Madame Brenner,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre carburant réponde à vos attentes en matière de prix.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
RnD 66 Google
Bien situé pratique tarifs intéressants
Réponse du professionnel : Bonjour RnD 66,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre emplacement pratique et nos tarifs intéressants. Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire bienveillant.
Bien à vous,
Le service qualité
M
Marguerite Yolande Google
L'entrée de la station service est la même que pour les clients qui font des courses.
C'est parfois un passage qui bloque et provoque de l'impatience.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Keller,
Nous comprenons que l'entrée de la station service puisse parfois être encombrée et causer de l'impatience. Pour l'instant, nous ne disposons pas de la place qui serait nécessaire pour nous permettre de délimiter de manière plus claire l'espace entre l'entrée du parking du magasin, et l'accès à la station service. Nous essayons de trouver une solution.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Haguenau / Carburant
C
Celine HUBER (CHU) Google
Rien ne fonctionne !
Et 10 Eur dans le .... baba pour rester polie.
Système de pré paiement =arnaque!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huber,
Nous nous renseignons auprès de notre caisse centrale et reviendrons vers vous à l'issue de notre enquête. Nous vous tenons informée.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Haguenau / Carburant
A
Areski Merabet Google
Les pompes ne sont pas entretenues, les écrans sont HS , sans parler de la propreté des pistolets
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merabet,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec nos pompes. Concernant nos écrans, nous tenons à vous informer qu'ils ont malheureusement été victimes de vandalisme à plusieurs reprises. Pour les autres points que vous avez soulevés, soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons y remédier immédiatement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ces axes d'amélioration et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Haguenau / Carburant
V
Véro 67670 Google
Je prends toujours de l'essence au Leclerc qui reste le moins cher. Comme les autres commentaires, je rejoins l'accessibilité. J'ai pris de bonnes habitudes contrairement à d'autres qui se garent n'importe comment !
À force de donner la même réponse à chaque contributeur au sujet de la Mairie où vous attendez.... Arrêtez d'attendre et harceler les ! Vous avez les cartes en main pour vos projets ! J'écris ceci, ce n'est que mon avis personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Véro 67670,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires. Vraiment nous essayons de trouver la solution à la problématique de notre parking.
Votre avis est important pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
A
Aberth Martine Google
Y aller en cours de matinée ou l'après-midi ou éventuellement la nuit
Pas au heures de pointes, celà pourrait éventuellement bouchonné, quoique Mr sécurité du magasin est aux aguets pour les incivilités.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aberth,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre station-service ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée et que vous avez apprécié nos services.
Nous transmettrons votre message à notre responsable de la sécurité. Votre commentaire est une source de motivation pour continuer à offrir un environnement sûr et agréable à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre station !
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Haguenau / Carburant
I
Isabelle-line Google
Malheureusement j'aimais bien, mais là l'absence de prix, l'état des rayons et des produits de Noël en TG qui sont introuvables comme les escargots en boîte m'ont fortement déçue. De plus l'attente à l'accueil s'allonge puisque les caisses automatiques demandent l'intervention incessante de la personne qui devrait s'y trouver...
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle-line,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de prix et l'état des rayons. Pour la disponibilité des produits de Noël, nous ne sommes que début décembre et notre gamme de produits va s'étoffer tout au long du mois.
Nous allons faire remonter ces informations à nos équipes pour améliorer la situation et nous allons mettre en place des contrôles plus soutenus.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Bien cordialement,
F
Florian TAESCH-WOLFFER Google
C'est bien beau de proposer des prix bas, mais il y a beaucoup trop de monde ! La file bloque l'accès au parking DU MAGASIN ! On ne peut plus se garer sans attendre plusieurs minutes... honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis.
Sachez qu'il nous est impossible de changer la configuration du parking ou de l'agrandir.
Nous avons eu plusieurs projets, mais ceux-ci ont été refusés !
Nous sommes vraiment conscients de ce problème.
Cordialement,
Service Qualité, E. Leclerc Haguenau
M
Maud D Google
Les prix des carburants sont plus bas comparé aux autres stations, mais il y a un gros bémol : l'accessibilité.
Aux heures de pointe, il y a d'énormes bouchons, il est quasiment impossible de se servir à la pompe sans se faire prendre sa place, sans barrer la route à ceux qui veulent rentrer ou sortir du parking.
Il faut que vous trouviez une solution pour y remédier !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons conscience de ce problème et travaillons actuellement avec la Mairie d'Haguenau pour trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement
N
Nadine Abraham Google
Très beau marché. Très très propre. Limité aseptisé. Mais très agréable pour se promener entre les etals
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce compliment.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Bien cordialement
c
christine Mikale Morlang Google
Station service bien placé. A côté d'un centre commercial rénové et face à un centre hospitalier important.
Petite station, souvent la queue car très fréquemment moins chère. Automatisée entièrement, la guérite reste vide.
Frequent manque de papier pour s'essuyer les mains.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite se passe dans d'excellentes conditions et prenons en compte vos remarques.
En restant à votre écoute,
Cordialement,
Service Qualité, E.Leclerc Haguenau
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E.Leclerc Carburant
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