À propos de TotalEnergies - SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES
TotalEnergies - SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Dié-des-Vosges (88100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (197)
Avis Google
4,5
197 avis
5★142
4★29
3★11
2★4
1★11
R
Ridouane Oumelaz Google
Super station toujours un grand plaisir de venir ici !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
O
Oliwia Wolak Google
Je recommande à tout utilisateur de la route de s’arrêter dans cette station. Endroit très propre et agréable.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir. Merci :D À très vite en station, L'équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
L
LE WAGON Google
Extrêmement désagréable, mal poli , limite agressif . Dans un état psychologique au bord du burn out . ma littéralement agressé pour une futilité . Je ne viendrais plus jamais dans cette station Meme si elle est moins chère tant pis . Je préfère payer quelques euros plus chère et ne pas être invectiver de cette façons..honteux...
Réponse du professionnel : Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante. Lors de votre passage dans notre station, vous étiez manifestement en état d’alcoolisation, et votre comportement nous a contraints à intervenir. À 10 heures du matin, nous ne pouvons pas accepter ce type de comportement dans notre établissement, notamment lorsqu’il devient agressif ou irrespectueux envers notre personnel.
Notre priorité reste la sécurité de nos clients et de nos salariés. Nous ne pouvons donc pas laisser passer des comportements susceptibles de créer une situation conflictuelle dans la station.
L
Lilou Boulanger Google
C’est la deuxième fois que je suis confrontée au même employé dans cette station, et je dois malheureusement constater que la notion de politesse et de service client semble lui être étrangère.
La première fois, à peine étais-je stationnée qu’il est venu taper à ma porte pour me demander de mieux me garer. La remarque pouvait être faite, mais encore aurait-il fallu commencer par un simple « bonjour » ou adopter une attitude respectueuse envers une cliente.
La seconde fois, alors que j’étais au téléphone pour relever mon kilométrage (une obligation avec mon véhicule de fonction), je n’ai même pas eu le temps de raccrocher qu’il s’est mis à me hurler dessus depuis l’autre bout de la station, devant les autres clients, en me disant que j’étais une inconsciente et qu’il « hallucinais » de voir des personnes comme moi. Une façon de s’adresser à une cliente qui est tout simplement inadmissible.
À chaque fois, ce monsieur oublie visiblement la base du contact client : dire bonjour, rester courtois et se rappeler que les personnes présentes dans sa station sont des clients qui viennent y dépenser leur argent.
Si ce monsieur n’aime pas son travail ou n’a plus la patience nécessaire pour accueillir du public, peut-être devrait-il envisager une autre activité. En revanche, il n’est pas acceptable de faire subir sa mauvaise humeur quotidienne aux clients qui n’ont rien demandé et qui méritent simplement d’être traités avec respect.
Réponse du professionnel : Notre employé est intervenu uniquement pour vous demander de repositionner votre véhicule afin de garantir la sécurité des installations et le bon fonctionnement de la station. Cette remarque n'avait pas pour but de vous manquer de respect.
Malheureusement, nous constatons régulièrement que certains automobilistes tirent excessivement sur le flexible de carburant pour atteindre leur véhicule, ce qui provoque des dégradations importantes. Nous avons déjà subi plusieurs casses de pistolets et de flexibles, entraînant des réparations coûteuses et l'immobilisation des pompes.
Par ailleurs, nous rappelons que l'utilisation du téléphone portable sur l'aire de distribution de carburant est interdite et que les consignes de sécurité affichées dans la station doivent être respectées par tous. Ces règles existent pour protéger les clients, le personnel et les installations.
C'est pourquoi nos employés sont amenés à intervenir lorsqu'ils constatent une situation susceptible de présenter un risque ou de détériorer le matériel. Nous regrettons que cette intervention ait été perçue comme un manque de courtoisie, alors que notre seule priorité est d'assurer la sécurité de tous et de préserver les équipements.
A
Alain Rabuel Google
Une station Vosgienne qui mérite le détour avec un cadre NATURE très apprécié lors de mon trajet.
Très fleurie et spatieuse avec aspirateur à côté 👍
Réponse du professionnel : Super, merci pour votre gentil commentaire !
Désormais, notre station n'a plus de secret pour vous ;)
Merci de votre fidélité ! Nous avons hâte de vous revoir !
L'équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
U
Ultra Life Google
Accueil sympathique, et bons équipements et entretenus présents 👍🏻
Réponse du professionnel : Trop sympa votre message !
On se dépasse tous les jours pour votre satisfaction !
A bientôt dans notre station :-)
L'équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
v
victor lutz Google
Personnel très aimable et utile, station bien deblayée en hiver, bons prix. N'hésitez pas à vous arrêter.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
F
Fabrice Evrard Google
Accueil chaleureux, explication de ma carte fidelitée qui m'a permis de bénéficier du tarif membre..
Merci Madame
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que le programme de fidélité du Club TotalEnergies réponde à vos attentes.
Bonne route et à très vite !
L'équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
M
Maxime Féau Google
Superbe station, très propre et accueil agréable. Je recommande à 100% !!! 👍
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
J
Juile Google
Très bon station propre
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre satisfaction !
La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir.
Merci :D
A très vite en station,
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
F
Franck Gosse Google
Personnels serviable et simpa
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
E
Emmanuel Kleczewski Google
J'ai effectué un plein de gasoil hier après midi, gasoil dégueulasse, tombé en panne juste après, comme si le gasoil était coupé à l'eau.
Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire,
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
M
Marine G Google
Station au top !
Personnel sympathique et attentionné, je recommande fortement!
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
F
Famille Protois Google
Très bon carburant car je constate un fonctionnement plus silencieux quand je repars de cette station. Proprio sympathique à seconde vue.
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !!
Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D
L'équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
P
Paul Voitot Google
Un accueil toujours chaleureux et un bon petit café, parfait pour une pause en station. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes agréablement touchés par votre retour et nous espérons vous retrouver rapidement en station.
Bonne route !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
f
fabien jenft Google
Station top ! Le personnel est super agréable, la station est toujours propre et bien entretenue.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :)
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
C
Chris Google
Station au top.
Gérant toujours à notre écoute,conseils et services parfait.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :)
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
M
Mohammed Mounir Google
Meilleur station du secteur !!! je suis tombé en panne hier on a su bien me recevoir et me sauvé !!
Mille merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider et de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
N
Nicolas Duchemin Google
Personnel très sympathique et serviable, toujours prêt à aider en cas de besoin.
Je conseille fortement !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
B
Baron XVS Google
Super expérience dans cette station, j’y suis passé entre 2 destinations.
Le personnel est très sympathique et serviable.
L’essence a remis ma voiture sur la route !
Bonne journée à bientôt 🙏 !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
L
Louise Spohr Google
J’ai adoré faire le plein dans cette essence ! Le personnel est super gentil, et les infrastructures sont top !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
L
Lana GEOFFROY Google
Super !!
Endroit propre et personnel accueillant
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
r
rémi gauche Google
accueil parfait, j’adore le sp98
là-bas 🤝
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
R
Rayann KLEIN Google
Très content de la station libre-service, heureusement qu’elle est fonctionnelle car le « gentil » Monsieur qui nous accueille à l’intérieur est loin d’être agréable et professionnel. . Je ne pense pas réitérer ma venue dans cette station, heureusement que Total est partout en France.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies.
M
Marine Feltz Google
Toujours un plaisir de faire le plein dans votre station !
Personnel accueillant et serviable, les pistolets sont très propres ainsi que la station et les toilettes.
Merci et à bientôt ☺️
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire !
Il nous tient à cœur de maintenir quotidiennement la propreté des lieux afin de vous accueillir dans de bonnes conditions.
Nous sommes contents de répondre à vos besoins et que cela porte ses fruits !
Bonne journée,
L'équipe TotalEnergies du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES
L
Léna Tournier Google
prise en charge très satisfaisante, personnel sympathique et très souriant, je recommande
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe TotalEnergies du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES.
B
Benjamin Huet Google
accueil très agréable toujours avec le sourire, cela fait toujours plaisir après quelques heures de route, je recommande à tout utilisateur de la route de s’arrêter dans cette station.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note !
L'équipe SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
L
Landry Bassot Google
Station très agréable, propre et bien entretenue.
L'accueil est très chaleureux.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
L
Legangary O Google
Personnel sympathique, service et petite boutique au top! Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience !
Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;)
C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour !
Merci pour votre confiance !
L’équipe TotalEnergies du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES
V
Valéry DORLAND Google
Très bon accueil, une journée qui commence sur les chapeaux de roues 🤗
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe TotalEnergies du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES
E
Eraliyah Ebongue Google
Super expérience à chaque visite, personnel accueillant et prêt à aider, les installations sont impeccables et bien entretenues. Bonne boutique pour les snacks, je repasse a chaque fois dans cette station.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe TotalEnergies du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES
K
Kiki Dialho Google
Bonjour
merci Arthur très serviable et humain. je suis en fauteuil roulant,il me sert et met ma bouteille de gaz.je suis client .
Christian de angeli
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe TotalEnergies du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES
C
Charley Roussel Google
Station au top, lavage, gonflage et petite boutique, personnel très aimable, merci à vous !
X
Xavier CLAUDEPIERRE Google
Station multiservices propre et accueillante. Patron et employée forts sympathiques. Toutes les stations devraient la prendre pour exemple !!!
F
Flore Letoffe Google
personnelles super souriant ! j'aime toujours passer à cette station pour l'accueil de la petite famille !
s
sossomd Google
Au top, super service et personnel sympathique. Je recommande
v
victoriaza zagorowski Google
Station service très bien entretenue, avec un style vintage vraiment sympathique. Un accueil agréable et serviable.
Et un berger suisse en mascotte magnifique!
K
Kitty Google
J'adore aller dans cette station patron et employée très agréable.. convivial et souriant c'est pour ça que j'y retourne souvent merci pour vos sourires
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous !
A très vite ! :D
L'équipe TotalEnergies du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES.
E
Evelyne Stoll Google
Un accueil de 1ere classe 'poli et agréable' prête main forte de lui même '' 'je recommande absolument' '' '
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES TotalEnergies
S
SUZON IRENE Google
Station à recommander, avec une employée très aimable, serviable et à l'écoute.
A
Alice Tison Google
Cliente depuis 2 ans, je n’ai jamais été déçue ! Personnel agréable et locaux propres
L
Lola Zerbib Google
Merci au personnel qui, malgré les conséquences particulières, garde le sourire et reste disponible pour nous.
Je recommande !
a
alexis bertrand Google
J’ai essayé d’appeler pour savoir si la station acceptait les carte professionnel dkv jamais eu de réponse
A l’arrivé bien sur carte non accepté donc demande de renseignement et la personnel désagréable on les dérange et au moment de payer le temps de trouver la carte de fidélité total la dame s’impatiente bref il serait temps de pensé à une reconversion a fuir
C
Christelle Gerard Google
Le personnel vraiment sympathique
Et a l écouter
Station accueillante.
Et on trouve pas mal de produits pour l entretien de la voiture. Lave glace niveau de refroidissement etc .
C
Crunch FRANCE Google
une petite station bien sympathique un accueille jovial une propreté irréprochable que demander de plus peut être un prix plus bas mais je ne suis pas sur que cela dépende du gérant pas expérience je sait que les petite station sont souvent plus cher car elle vende moins de volume et donc le distributeur leur vend plus chère que a la grande surface se qui se retrouve dans le prix final pour nous !
O
Olivier Bauche Google
Station accueillante, rare de nos jours... Surtout depuis que le nouveau gérant est arrivé.
R
Roussel Charley Google
Super aimable et facile d’accès en poids lourd, si toutes les Total etaient comme ca ce serait bien .
j
juju hc Google
Très bonne station essence, patron souriant et sympathique mais les prix sont un peu cher comparer à d'autres station.
a
anthony amet Google
Accueil agréable. Dommage que la station soit fermée le week-end à partir de 13h le samedi. Nombreux services disponibles
N
Nathalie Morel Google
Dommage.qu'elle ne soit plus acces . Avec les prix qui augmente cela va être difficile de venir faire le plein exclusivement chez total.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
TotalEnergies - SASU GAZ RELAIS DU HAUT JACQUES
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2
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
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