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TotalEnergies - SAS AMBITION AUTOMOBILES

Station-service · Brie-Comte-Robert (77)

3,5 115 avis Google Fermé
TotalEnergies - SAS AMBITION AUTOMOBILES — Station-service

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À propos de TotalEnergies - SAS AMBITION AUTOMOBILES

TotalEnergies - SAS AMBITION AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Brie-Comte-Robert (77170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (115)

Avis Google
3,5
115 avis
5★61
4★14
3★3
2★1
1★36
M
Manuel Google

Station avec personnel sympa

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Tom Google

Sur le site Total Énergie, il est mentionné: "Bon à savoir : le gonflage, un service gratuit chez TotalEnergies TotalEnergies facilite l’entretien de vos pneus avec des bornes de gonflage gratuites dans ses stations. : Or le gonflage des pneus dans cet station est facturé 0.50 centimes!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe du SAS JEAN REDELE - BRIE TotalEnergies
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amanda arekian Google

Je suis venue ce 22 mai 2026 entre 12h40 et 13h. Accueil déplorable, la dame qui accueille (brune , coupe au carré, qui prend mon paiement) est PLEINE D’APRIORIS, elle parle à son jeune collègue, comme si je n’entendais pas. Le paiement ne passait pas, (avec ma carte 1) sur leur TPE. En arrivant, je demande si je peux faire le plein et revenir payer. Elle me dit; et je la comprends on ne sait jamais; «  vous payez d’abord et vous faites le plein », elle met 30 euros « et selon ce que vous utilisez (j’étais à moto), vous serez débitée ». Le sans contact ne passe pas, 🤨j’essaie avec mon code; 🧐🤨, cela ne passe toujours pas, avec ma carte 1. Je me dis ….. euh il y a problème. Et là Donc j’enlève mon casque, elle me regarde bizarrement. Je lui dit : ben oui le téléphone a besoin de voir mon « visage »; reconnaissance faciale oblige; avec tous les codes; bref. Je vérifie mon plafond; tout est ok. Je mets des sous sur une autre carte, je lui demande de mettre un montant de 15 €, pour être certaine que pas de souci; la moto ne prends pas plus que 15 euros en plein de toutes façons. Tout est ok ça passe sur cette autre carte; carte 2. Je l’entends dire à son collègue; au début quand ma première carte ne donne rien sur leur TPE : « cela ne mets pas en confiance, ….. je ne comprends pas, cela ne justifie pas qu’elle enlève son casque », elle parle sur moi…… sans crainte que j’entende. Madame mange (je veux bien) son collègue aussi, mais elle parle en commère; également; sur un autre véhicule qui est dehors. Un peu de discrétion dans vos mots face aux clients, et sur les clients; l’accueil s’apprend, cela ne s’improvise pas quand on est professionnel. Bien décidée à comprendre ce qui s’est passé, je passe au distributeur à 12 mn de là, mon code passe, je retire des sous sans problème. Dans la foulée je fais un achat, ma carte passe; le tout avec la carte 1. Je reviens une heure après en voiture; cette fois-ci; et en uniforme de travail, je fais le plein, directement sur une machine qui accepte la carte; ma carte 1 passe. 🤔du coup …. Bref !!! Je rentre pour dire à la dame que son TPE avait un souci; et qu’elle gagnerait à parler moins fort sur les clients, car ils ne sont ni sourds, ni moins bien qu’elle; en cas de petits incidents soit vérifier que ce n’est pas son TPE. Décidée à lui dire de ne pas prendre les gens de haut. Figurez vous que en entrant, elle me lance un regard; ne sachant si elle me reconnaît; mme est au téléphone. Je prend un article, ma carte 1 passe sans problème en sans contact; (une cannette de 1 euros et quelques, payée. Elle me dit juste : « la carte bleue; oui, » pas de merci, elle parle au téléphone à son interlocutrice, lui dit merci à un prénom de femme. Et bien sûr ne dit pas au revoir quand je sors, elle est encore au téléphone. Demandez lui si elle doit être dans une attitude où elle regarde ses clients, ses clientes. Mme n’en a rien à faire de nous. Fuyez cette station !!!! Vraiment !!! Très mauvaise expérience ce jour !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Christophe Bebert Google

Du jamais vu l'employé a l'accueil qui pour travail chez total donc j'ai besoin d'un renseignement je m'adresse à elle et a ma grande surprise me "je peux rien faire appeler total" et reprends ça conversation au téléphone je sors je vérifie ah oui je suis chez total a fuir ++++

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Vincent De la croix vaubois Google

Station service disposant d'une pompe GPL.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage. L'entretien des équipements sur la piste contribue à un bon accueil de nos clients. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de nos services et espérons vous retrouver bientôt dans notre station Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Lindax Tu Le C Google

Je met 1 étoile car car zéro étoile existe pas… personnel pas du tout agréable quand il s’agit des étrangers….

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farheen Erahdun Google

Pas tres accueillant le personnel un peu froide!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Carole Darmet Google

Vendredi 12h45, je vais pré payer pour une distribution de gpl de mon véhicule dacia sandero stepway acquis depuis 3 ans, j essaie de faire fonctionner la distribution, panne de la valve de sécurité du réservoir de gaz,, du coup j essaie d enlever le pistolet et la gaz liquéfié qui s échappe et me brûle vivement la main gauche , main droite sur le pistolet, . Je cours à l accueil en ayant très mal et la femme me dit je peux rien faire, c est ma pause déjeuner ! Je vais mettre ma main sous l eau froide pour essayer d atténuer ma douleur , elle appel les garagistes de Renault juste à côté , donc elle fait quelque chose !!ils essayent à 2 et tournevis pour dégeler l entrée du réservoir et ça finit par céder , c était la valve qui était bloquée , du coup ils me proposent de remettre le pistolet en place pour faire le plein et là au surprise ! Elle sort en hurlant ; « non vous ne l aidez pas !! Elle fait son plein elle même !!! » ils se regardent débranché le pistolet et je pars avec ma main brûlée en pleurs! J ai dû aller faire des soins de pansement de brûlures 2 eme degrés! Aucune étoile! Je vais faire un courrier recommandé à la mairie de brie comte Robert et le siège de total

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet il y a eu une réaction d'échappement de gaz car vous avez mal clipsé le pistolet. Nous vous avons aidé en appelant les mécaniciens du Renault Minute qui vous ont aidé à retirer le pistolet. De plus, nous vous avons indiqué la présence d'un lavabo pour vous passer la main sous l'eau. Il n'y a pas de panne pour notre pompe GPL, celle-ci à été contrôlé le 22 janvier et la distribution a continué après votre passage. L’équipe du SAS JEAN REDELE - BRIE TotalEnergies
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Mathieu March Google

Personnel antipathique Prix exhorbitants Lavage perdu sans geste commercial Station à éviter

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Benjamin Beugnon Google

Les dames de l’accueil sont super sympa

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Délégués Parents Google

Passage ce matin. Piste sale : grosse flaque de carburant, résidus dabsorbant saturé. J'ai glissé et manquer de tomber. J'en avais pleins les chaussures... Pistolet sale également...

Réponse du professionnel : Merci pour votre remarque constructive. Effectivement, la propreté est un aspect essentiel dans notre station. Nous prenons en compte vos remarques et veillons au nettoyage régulier de notre piste. Belle journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Delphine Desaint Google

Très bon accueil, jamais déçu et je viens très régulièrement à cette pompe pour le gpl. Je recommande cette station.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS SAS JEAN REDELE - BRIE TotalEnergies
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jean casimir osika Google

pompe GPL toujours en panne ! total ne trouve pas la pièce à remplacer, déjà 2 mois ???

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dominique MOUSSI-BEYLIE Google

Très bien. Personnel très gentil et agréable et très serviable

G
Guillaume Bataille Google

Pompe GPL tout le temps en panne, on sort d'un mois et demi où elle était signalée hors service mais force est de constater qu'elle ne fonctionne toujours pas. Ajouter un papier avec marqué "appuyer fort" ne change absolument rien, il serait bien d'enfin la réparer parce que rien ne semble être fait pour aller dans ce sens.

J
JC A Google

Hier, j’appelle la station pour savoir si le GPL était disponible, on me repond par l’affirmative. Du coup j’y passe avec l’intention d’y faire mon plein. Tentative infructueuse, aucun débit. Du coup je prends contact avec la receptionniste que je semble déranger, elle me répond que le GPL fonctionne depuis la veille. Je refais une tentative et là, au moment de verrouiller le pistolet, une grosse fuite de gaz m’a brûlé la main. Je me précipite dans la station et demande à me laver les mains afin de refroidir la brulure. La réceptionniste est restée complètement indifférente à cet incident, poursuivant sa conversation comme si rien ne s’était passé. Une attitude scandaleuse de la part d’un employé! Je précise que je suis brûlé au deuxième degré, ma main est très enflée, et présente de grosses cloques. Je dois consulter mon médecin traitant demain, je me chargerai par la suite d’adresser un courrier au siège social afin de leur signaler cet incident grave. Je précise que j’utilise le GPL depuis plusieurs années....

C
Caroline Andreu Google

Seule station de Brie qui propose du gpl et "panne/fuite" de la fameuse pompe depuis plus d'un mois ! Aucune estimation de date sur sa remise en service juste un "ça va être très long!". En même temps, depuis le début de la panne, je n'ai jamais vu aucun technicien ou une quelconque personne travailler dessus pour résoudre le problème alors que je passe devant régulièrement à plusieurs reprises. Cela serait bien d'activer la remise en service sachant que la présence de cette pompe sur Brie avait été déterminante dans le choix d'un véhicule gpl en location longue durée à la concession renault/dacia qui gère également la station services! Pour vendre ou louer des véhicules cette concession est au top mais quand il s'agit d'assurer le service après vente il n'y a plus personne ni aucune considération pour les clients.

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emanuel pires Google

Personel agréable, station propre . Super station

V
Valentin Hamelin Google

L’accueil top, sourire agréable À bientôt

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kevin vitu Google

Les hôtesse sont très serviable et gentille je recommande

G
Guillaume Pigelet Google

Pourquoi le GPL pas disponible ??? 1h que je galère à quincy pareil station pas dispo !! Bravo l'écologie !!

M
Marie-Aimée Juston Google

Station décevante... horaires changeantes sans aucun affichage .... la personne a la caisse n'est pas aimable...on dirait que la gestion est au bon vouloir de la personne en caisse ... c'est vraiment déplorable

M
Mehalin Nicolas Google

Equipe gentille, accueillante, et réactives. Je recommande fortement

D
Dumitru Mihaila Google

Lavage auto en panne , passage des rouleaux à sec, Mme a l'accueil veut rien entendre, dites que tt est ok, même pas une excuse , je suis déçu

r
rollin patrice Google

Personnel très accueillant et aimable. Je n'ai pas à me plaindre.

S
Séverine V Google

station total ferme à 18h30 ce jeudi 28 décembre... la personne venait de fermer et mal aimable même pas un bonsoir . service à revoir!!! comment faire pour mettre du gpl

E
Elesh Norn Google

Station super, accueil chaleureux, je recommande

m
martine postic Google

Station service bien entretenue avec un personnel prévenant, accueillant et sympathique .

F
Fifi Terfi Google

Station à fuir !! accueil absent ,service je cherche encore , le pistolet d essence ne fonctionne pas correctement ( au lieux de le mettre HS) on vous laisse vous servir et maître de l’essence partout sur le véhicule et au sol bref cela ne représente pas du tout l image de TOTAl ( client régulier de total )

E
Elona Blanpain Google

Station avec du personnel accueillant est des prix plutôt raisonnables

C
Christian O. Google

La carte Total Energies fonctionnent correctement à la borne dans cette station. Le diesel y est plus cher que la station Total à quelque mètre devant mais on y est bien plus tranquille et mieux accueilli sans devoir y faire la queue pendant trois heures.

D
Dessay Cyril Google

Station ferme à 9h un samedi pour faire le plein GPL. C'est pour quand la borne carte bleue pour le GPL. Le groupe Renault mise sur le GPL mais si les stations qui appartiennent à des concessions ne sont pas ouvertes on fait comment ?

V
Véronique Nardone Google

Très bon accueil, équipe très sympa et souriante. Je recommande cette station.

L
Le Voyageur Google

Station service classique. Tarifs dans la moyenne, accès relativement compliqué car donnant directement sur la A20 et les automobilistes ont tendance à ne se présenter que sur les premières pompes sans avancer au fond ce qui crée un bouchon à l'entrée.

A
Alice Pinson Google

Station fermée un samedi à 10h30. Nous n'avons pas pu faire le plein de GPL, comme tout les autres avis negatifs qui le signalent également !..

K
Kad Guern Google

Pour mon véhicule diesel, je ne fais confiance qu'au carburant des grandes marques notamment Total pour éviter les problèmes d'injecteur. En effet, en mettant du gazole d'une station quelconque, j'ai eu des soucis d'injecteur et même la consommation n'est pas la même ! De plus, les prix pratiqués sont intéressants. Par contre, je déplore la pratique du prépaiement pour les pompes.

V
VIRZI Maryline Google

Accueil déplorable. Aussi bien le matin comme le soir ,le personnel est désagréable.. la moindre choses quand on rentre dans une station-service, lorsqu’on dit bonjour c’est d’avoir un retour. Ce n’est pas le cas dans cette station, passez votre chemin aller à la station plus haut beaucoup plus agréable.

M
Morgane Paurelle Google

Je suis déçu sur internet il y a marquer que le lundi ces ouvert non stop jusqu'à 19 h et la j'y suis allée a 13 h 30 et c'était fermée je n'ai pas pu faire mon GPL , j'y retourne le soir a 18h37 et rebelote station GPL encore fermé on le fait quand le plein ? Sa commence a être insupportable sa serait bien de remédier à sa . Merci

B
Blunya Fuyu Google

Arrivé ce jour a 18h20 c'est fermé. Sur la porte il est écrit du lundi au vendredi fermé à 19h. Si vous ne pouvez pas tenir vos engagements,surtout pour les utilisateurs du GPL , pourriez vous mettre le système de pompe automatique avec carte comme a Roissy en Brie. Car là j'ai perdu une heure a trouver une station GPL ouverte.

a
aymeric guillochet Google

Cette station ouvre-t'elle aux horaires indiquées ? Presque à chaque fois que je passe, elle est fermée. Allez plutôt à la Access un peu plus haut !

J
Jeremy Toutain Google

Station fermé vendredi 9 septembre à 18h35 inadmissible impossible de prendre du GPL

S
Sylvain DEBBACHE Google

1 seul pompe a essence qui prend la CB et quand il a déjà du monde on ne voit pas le panneau cela est énervant une fois que nous nous apercevons que la pompe ne prend pas la CB.

G
Gauthier PELLOQUIN Google

Station fermée un samedi un peu avant 19h. Impossible de faire le plein de GPL. Inadmissible. Édit 19/08/2022 : Cerise sur le gâteau, une semaine après mon avis, une employée de la station vient me chercher sur Instagram pour me traiter de menteur et me reprocher mes propos. Flippant. À fuir d'urgence !

m
moob nekruts Google

Station fermée en plein milieu de la journée pour aucune raison, pas d'indication sur la porte. Très contrariant quand on veut faire le plein de GPL, la pompe n'est ouverte que quand la station l'est, et malheureusement il y a très peu d'autres stations GPL dans les environs. __________________ Ajout du 30/12/21: Revenue à la station refaire le plein de GPL, je suis la 2e de 4 voitures attendant à la pompe GPL. La station est encore fermée. La première cliente a dû aller chercher quelqu'un au garage voisin. Personne ne comprend la situation. Une fois mon tour venu, je tente de signaler à la dame au comptoir que, bien que ce ne soit pas de sa faute, la situation est très gênante pour les utilisateurs Cette dame s'est permis de me répondre d'une manière absolument odieuse, prenant mes remarques personnellement et me coupant constamment la parole. "Ce n'est pas ma faute si ma collègue est malade et personne pour la remplacer": personne ne l'accuse d'une telle chose. Je lui ai dit que c'était la deuxième fois que la station était fermée en dépit des horaires indiqués, que j'avais pris une photo la fois précédente pour en témoigner, ce à quoi elle répond "ce n'est pas mon problème si vous n'avez que ça à faire dans la vie que de prendre en photo des vitrines"... A quoi bon faire des efforts pour être empathique ? C'est la dernière fois que je viendrai ici. Il est hors de question de jouer à la loterie pour savoir si la pompe sera ouverte, et hors de question de se faire traiter de la sorte. J'irai donner mon argent ailleurs, même si c'est plus loin.

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nathalie techer Google

Accueil déplorable, inadmissible, je recommande au personne d'allée dans une autre station service. Quand on rentre on a l'impression de faire de déranger elle est sur son portable et lève même pas la tête m'a insulté en partant. Bravo Total vous êtes au top de la nullité niveau relation client

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didier chamand Google

Non respect des horaires, pompe gpl non dispo en 24/24, personnel désagréable. L'étoile c'est parce qu'on est vraiment obligé.Zero pointé!

B
Bruno Rodrigues Google

Je suis venus laver ma voiture 308 et j'ai retrouvé le bas gauche rayé par le lave roue, il m'ont dit de me démerder avec mon assurance car il sont pas responsables de cette station total wash. Une honte

M
Madeleine Pereira Google

Station propre personnel très agréable et pourtant faut voir le genre de personne qui va qui sont très désagréable et mal poli envers les employés.

T
Tony Google

Station propre, le personnel est sympa et toujours souriant même lorsqu’il est seul et qu’il y’a beaucoup de monde.