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TotalEnergies - SAS ALEP

Station-service · La Verpillière (38)

4,1 247 avis Google Fermé
TotalEnergies - SAS ALEP — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - SAS ALEP

TotalEnergies - SAS ALEP est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à La Verpillière (38290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (247)

Avis Google
4,1
247 avis
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3★47
2★7
1★13
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Celine Rochat Google

Visite de cette station dimanche 2 août, nous avons tenté de prendre de l’essence sur une première pompe qui ne fonctionnait pas (écran bloqué après avoir mis notre cb et tapé notre code). Le fait de raccrocher le pistolet ne change rien. Nous tentons alors une seconde pompe sur la même fille, même problème : écran figé. Nous avons tout tenté : décrocher, raccrocher le pistolet, remettre la carte : rien ne change. Peu confiants nous repartons et allons prendre de l’essence à la station U juste à côté. Depuis près d’une semaine le solde de notre compte bancaire est amputé de 2*150 euros pour ces deux tentatives alors que Total sait pourtant immédiatement ce que nous avons ou non consommé.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du SAS ALEP TotalEnergies
C
Camille Thiry Google

Lavage rouleaux 23% plus cher que la plupart des autres station wash chez Total

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe du SAS ALEP TotalEnergies
G
Gabin Duperray Google

Prix de l'essence 15 a 20 centimes plus chere que super U ou meme total saint bonnet de mure, intermarché heyrieux.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe du SAS ALEP TotalEnergies
J
Joel BIYA mulenga Google

Bonne ambiance excellente acceuille

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du SAS ALEP TotalEnergies
N
N M (N.M.) Google

Je n'étais pas venue depuis longtemps car le mr en caisse est d'une politesse et d'un acceuil a fuir. Jai le droit a un jeton gratuit avec ma carte totale il ma refusé car il venait d'en donner un juste avant et que les gens s'en serve pour laver la voiture mais en fait ce n'est pas mon problème jai le droit a un jeton gratuit avec ma carte totale jai mis un plein et en plus il me refusé.....il est d'une amabilité.je ne retournerai plus la bas

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du SAS ALEP TotalEnergies
L
Lucien Terret Google

C'est une très bonne sation essence comme à chaque fois que je vais faire mon plain ches e il son chaleur comme toujours

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sylvain Gidrol Google

Toujours un plaisir. Un accueil personnalisé des plus agréables. L'équipe a toujours le sourire.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Rodriguez-Berlemont Michaël Google

Toujours un très bon service, rapide efficace de Pierrick de la station Totale de la Verpillière merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Nv 11 Google

Accueil agréable et chaleureux avec l'espace café. Station très bien entretenue tant au niveau des pompes, de la boutique que de la station Total Wash. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Fabien MEMHELD Google

Accueil au top et station service très accessible

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L'équipe SAS ALEP TotalEnergies
C
Corinne Ferlet Google

Station service toujours propre avec gants, essuie tout et raclette pour pare brise toujours à disposition. Personnel très sympathique avec le sourire, toujours un petit mot gentil et avec de très bons conseils sur les produits à la vente. Je conseille vivement cette station service

S
SOARES Mélanie Google

Possibilité de payer lessence en espèce grâce a la supérette. Merci. Peu cher aussi

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Julien Besson Google

Personnel sympathique , station propre .

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du SAS ALEP TotalEnergies
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Kheididja Kaddour Sekiou Google

La station totale énergie Elle est pratique pour se ravitailler en gazole en Essence E 10 ,e 95 , sans plond 98 Il y a une boutique pour se ravitailler et aussi et des emplacements pour laver les voitures

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe du SAS ALEP TotalEnergies
H
Hay Bou Google

Mon mari est passé le 9 août vers 19h pour acheter une bombe anti-crevaison car il a crevé à 40 min de notre domicile. L'hôtesse de caisse a refusé de lui vendre car elle devait rentrer chez elle. La boutique était toujours ouverte. Aucune empathie sachant qu'il avait notre fils de 8 mois dans les bras. C'était quoi le slogan déjà " Pour vous, notre énergie est inépuisable"...

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du SAS ALEP TotalEnergies
S
Sylvie Calloud Google

Toujours un très bon accueil, même si je ne passe pas très souvent, station service extérieure très propre ( sols pistolets👌) ACCEUIL, j ai demandé d aller aux toilettes, propre et ça sent bon, bravo

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Messaoud HANNI (messa) Google

Expérience de lavage auto. Service parfait. Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins. L'équipe TotalEnergies La Verpillière
l
lyna dewilde Google

Super gentil, je recommande cette station!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe SAS ALEP TotalEnergies
D
Didier Guichard (Zeus38) Google

Rien à dire, sauf que le personnel est serviables.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du SAS ALEP TotalEnergies
M
M J VS Google

Juste deux étoiles pour le lavage qui est vraiment moindre. Comparé à d’autres endroit, ici ça lave mal, la voiture ressort pas propre , elle juste rince et en plus j’ai pris le maximum. Programme 5

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses. La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe du SAS ALEP TotalEnergies
C
Chris Tofe Google

Très bien pour le lavage de son véhicule.

m
maxime pesty Google

Pompe AdBlue disponible PL(4) et VL(3). Tarif très intéressant 0.65€/L. Je vous recommande cette station.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité prix ! A bientôt, L’équipe du SAS ALEP TotalEnergies
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Vess Tsar Google

Très déçue du lavage automatique. La machine ne lave pas. Le programme à 13.40 eur ne lave rien. Soit disant il inclut Lavage roues + Brossage et shampoing + Mousse active + Cire lustrante + Séchage. J'ai sorti la voiture avec toutes les saletés comme je l'ai déposé dans le rouleau. Je suis repartie avec le sentiment d'avoir perdu mon argent et mon temps.

B
BG Google

Le gérant est ultra agréable, compréhensif. Le point négatif est sur le lavage automatique. C'est souvent 12 euros pour pas nettoyer grand chose. Même le haut de gamme ... Vous verrez les images parlent.

M
Monsieur Google

Gérant de station très accueillant, Pierrick, souriant, arrangeant, toujours au service des clients , à nettoyer entretenir réparer ce qui ne va pas, je le vois à chaque fois très impliqué et très disponible La station est toujours très propre C’est de même pour Christine qui est toujours très aimable, le nouveau Noé idem très courtois Le prix du gasoil ou de l’essence est ce qu’il est .. on ne parle pas d’une station total access, mais total ! Un client fidèle et satisfait, Nicolas .

F
Francis FOURNIER Google

Très bien, cette aire !

f
florian billon-pierron Google

Bonjour comment sa se fait que la station et ferme en sachant que c’est marqué ouvert sur internet ?

P
Patrick Lebacq Google

Bon magasin pas trop cher mais dommage qu'il ne soit pas vers le village de marques villefontaine

D
Daniel Monteiro Google

Au top les prix en ce moment mais, car il y'en a un, ils sont victimes de leur succès... Souvent en rupture de carburant et voire fermé temporairement 😅

C
Courchinoux Rénovation Google

Station essence parfaitement complet avec lavage auto avec une bonne pression d’eau pour le lavage. carburant à prix attractif accessoires pour gonfler les pneus petit magasin café boissons fraîches.

M
MIC MIC Google

Très bon accueil, station de lavage au top

C
Christopher Google

Petit total avec son total wash. Dommage que les aspirateurs soient placés juste derrière le lavage auto manuel. Du coup il peut y avoir des projections d'eau dans l'habitacle si porte ouverte du mauvais côté

p
patrick maritano Google

Pierrick est très accueillant et super sympathique.

P
Patrice Guillot Google

Très bon accueil , station très propre

A
Alan Blanc Google

ESSENCE TROP CHERE à quand nos gilets jaunes!? Humour

P
P L Google

Changez vos horaires bande d'incompétent ! j'etait en réserve je regarde les horaires d ouverture car j'ai plus de carte bancaire je vois que sa ferme a 19h30 j'arrive la bas a 18h40 et c'est fermé !! Bande d'incompétent !.

A
Artur Lourenço Google

Je privilégie cette petite station. Accueil toujours souriant et agréable. De bons conseils., une station propre, et complète.

C
Cyril CHARITAT-NARCE Google

Bravo à ce gérant, qui me voyant arrivé une roue à plat.. et comprenant que je n’avais pas 1 centime sur moi pour gonfler cette roue, est venu m’offrir le gonflage et l’a même fait lui même ... Me conseillant de repasser au retour Bravo , ça c’est du service Désormais, mon plein ( et je suis un pro de la route ) sera fait chez vous monsieur !

C
Christine Froidfond Google

Que dire. On peut prendre différents carburant comme de partout, il y a une partie en 24/24 paiement par carte. Pour ceux qui préfèrent régler en liquide, vous avez le choix en rentrant dedans de prendre une somme juste, pas de dépassement de quelques cts. Pour moi c est parfait.

E
Eric BERTHOLIO Google

Toujours un bon accueil. Magasin et station propres

M
Mickael Blood Google

Petite station service toujours correct en cas de besoin. Prix un peu trop élevé. Propreté pas très propre. Je repasserai la prochaine fois.

T
Thiery Bourdin Google

Bien pratique.. Et personnel très sympathique

L
L’espagnol 92 Google

Très bonne endroit pour laver sa voiture, disposition d'aspirayeur avec l'option souffleur un petit plus qui fait la différence avec les autre station d'à coter,personnelle très agréable.

M
Majed EMBAYA Google

Je m'y rend uniquement pour laver la voiture.

a
axel auboiron Google

Très bon accueil station idéalement situé portique de lavage équipée de soft touch

L
L'hippopote Google

Station de lavage efficace et pratique avec les cartes

S
S R Google

Bonne petite station-service. Personnel agréable.

T
Tis Tou Google

Très propre, personnel sympa et serviable

P
Pitchen Mata Google

Aspirateur de la station service est géniale pour nettoyer la voiture

S
Stéphane BCR Google

Station service qui peut dépanner. Tarifs très élevés. Belle station de lavage. Par contre le patron n'est pas sympa.

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