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TotalEnergies - SAS STATION JOUZEL

Station-service · Brie (35)

3,9 275 avis Google Fermé
TotalEnergies - SAS STATION JOUZEL — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - SAS STATION JOUZEL

TotalEnergies - SAS STATION JOUZEL est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Brie (35150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (275)

Avis Google
3,9
275 avis
5★165
4★34
3★14
2★9
1★53
H
Happy Propre Google

J’ai été accueilli par une hôtesse, charmante et patiente. Elle a su répondre à toutes mes questions malgré le nombre de client élevé , merci beaucoup

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
C
Corinne J Google

J’ai beaucoup apprécié me faire remonter les bretelles par la dame à l’accueil car ce n’était pas de sa faute si ma carte total n’était pas validée et si ma carte bancaire faisait des siennes ! Finalement, 2 clients plus tard, elle a arrêté les ventes car sa caisse disfonctionnait ! C’est clair qu’elle ne me verra plus avec son amabilité…

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
C
Cyril Le Boles Google

Station très propre, personnel très sympathique. Beaucoup de services.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
M
Malvin Baron Google

Quelle honte je suis fan de portique de lavage et je n'ai même pas le droit de prendre de photo de portique de lavage alors que je n'ai rien fait de mal Quelle honte !

Réponse du professionnel : Il est normal que vous veniez demander au responsable l'autorisation de prendre des photos. Nous regrettons que vous n'ayez pas fait cette démarche au préalable. Merci pour une prochaine fois d'en tenir compte. L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
C
Christian (“Cricri 35320”) Google

Station service du groupe total. Les prix sont donc intéressant pour le moment.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
c
camicazarmel Google

8 centimes de plus que la station total énergie de Vern sur seiche. Explication ???

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
R
R V (RV1749) Google

Le carburant était scandaleusement hors de prix

D
David Collin Google

Avant de passer à la station je regarde sur le site si elle est ouverte, quand j'arrive à la station il y a de la rubalise partout, impossible de faire le plein.

C
Cécile Aubry Google

Ça serait bien de mettre à jour si rupture de carburant sur le site web

B
Baptiste Bonnet Google

Je viens à 14h pour manger McDonald's à emporter, j'en ai pour 30 secondes. Aire de service donc je rentre en camion (spl) pour me garer en sécurité en warning et sans gêner qui que ce soit car je n'ai vu aucune place pour camion et on m'interpelle pour me dire clairement de dégager et de me garer sur la route. Interdisez l'entrée au super poids lourd ça sera plus simple.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre au Mc Donald en proximité de notre station. Malgré que vous vous soyez mis en warning, sachez que vous n'étiez pas garé de manière à mettre les véhicules entrants sur notre site en sécurité. Nous sommes venu vous en informer également pour votre sécurité. Je précise que le sol est jonché de panneaux d'interdiction de stationner sur l'ensemble de la longueur afin d'éviter les incidents. Il est effectivement plus prudent de se garer le long de la route coté station. La sécurité reste pour nous une priorité. Nous prenons toutefois en considération votre mécontentement. Merci pour votre confiance. L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
D
Damien Jeanneau Google

Station très propre et personnels très accueillants

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Nathalie EUGENIE Google

Personnel sympathique. Il n y a que 2 ou 3 place pl pour la nuit. Il suffit de demander et il vous autorise a vous garer sur l emplacement interdit.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Il est vrai que malgré les interdictions de stationnement et dans la limite du nombre de places disponibles nous essayons toujours de trouver une solution. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
k
kevin banchereau Google

2 eme fois aujourdhui que je m'y arrette personnel tres agreable douche dispo jusqu'a 17h30 pour 2 euro confortable pomme de douche reglage t° tout est niquel propreté absolue j'ai enfin trouver une douche top entre angers et rennes encore merci a vous ✌🏻

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, la disponibilité de nos sanitaires fait partie de nos priorités. L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
O
Olivier Pennequin Google

Petite aire avec tables, WC et esssence. Bien entretenue. La cerise sur le gâteau, quelques chevreuils dans le près à une centaine de mètres tranquilles.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
C
Corinne MALABEUF Google

Cette station service est toujours d'une très grande propreté ! c'est très agréable.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
A
Alain Pubert Google

J'y suis allé un dimanche pour gonfler mes pneus. Contrairement à ce qui est indiqué sur le site web de total énergie, le gonflage des pneus n'est pas gratuit. De plus l'appareil n'était pas fonctionnel. Station à éviter !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce soucis d'équipement afin de vous servir au mieux. Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Emma Lagadec Google

Super ! Accueil et rangement top ! Dame très très agréable. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
J
Jerome Guerin Google

C est sûrement la station Total la plus propre que j ai eu l occasion de tester et je fais parti des gros rouleurs.Le personnel est très gentil et disponible.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
S
Stephy Google

ATTENTION ! Problème à la station de lavage avec paiement automatique CB qui a encaissé un lavage mais ne l'a pas délivré, Patron très très désagréable. Il a fallu que je contacte la société de lavage qui elle a été formidable et après une heure j'ai reçu un code de lavage pour enfin effectuer mon le lavage de mon véhicule. La personne de Wash m'a dit que le propriétaire aurait pu déclancher la station au lieu de cela le Patron a préféré être très désobligeant...Une très mauvaise expérience client

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre réaction suite à ce dysfonctionnement a été le bon en appelant le service consommateur. Si votre paiement a bien été pris en compte, il est tout à fait normal que le lavage correspondant puisse être réalisé. Nous prenons en compte votre remarque et regardons pour vous apporter une expérience positive lors de votre prochaine visite. L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
J
Jorge Taborda Google

Dimanche matin, il dit ouvert dans les infos ici, mais c'est tout fermé. Payement a la caisse impossible d'effectuer. N'est pas la première fois que ça arrive. . Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Notre station-service est ouverte 24h/24 et 7 jours/7 pour les carburants grâce aux automates sur l'ensemble des pompes. En revanche, la caisse de boutique est ouverte du lundi matin au vendredi soir de 7h30 à 19h00 sans interruptions et samedi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. En revanche les dimanches et jours fériés la boutique reste fermée. Je vous invite en dehors des heures d'ouverture à vous munir d'une carte bancaire. Pour info, nos horaires sont visibles à l'entrée de la boutique, sur le site du gouvernement (https://www.prix-carburants.gouv.fr/) et également sur google (Totalenergies SARL Jouzel). Malheureusement je n'ai pas la main sur les autres sites internet et je ne suis donc pas responsable si certaines informations sont erronées. Cependant, je suis navré pour le désagrément occasionné. La Gérance de la station JOUZEL TotalEnergies
M
Mic Lemi Google

Très bonne station et acceuil super, j'y vais assez fréquemment

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
T
Thomas Louis Google

Borne de recharge électrique ne fonctionnant pas pour les véhicules électriques. Dysfonctionnement des prises. Impossibilité d'acceder au site internet avec déni de service et impossibilité de payer online. Bref vive le 21eme siècle vous ne faites pas d'effort pour les voitures électriques.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le fonctionnement de notre borne de recharge. Avez vous essayé de téléphoner au numéro présent sur l’afficheur ? Ce service d’astreinte est en mesure de vous renseigner et de résoudre votre problème à distance sachant que les 2 bornes étaient bien alimentées. L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
C
Cécile R Google

A FUIR !!!! J'ai choisi une station où il était écrit cartes 7/7 pour ne pas laisser mes 3 enfants seuls et j'ai du aller payer en caisse sans visuel sur la voiture. J'explique que j'ai 3 enfants que je suis pressé, le caissier ne me passe pas prioritaire. Le ton est monté en+ il a osé dire "les enfants ne vont pas s'envolés". Lamentable j'aurais dû partir sans payer. Il est même sorti de la station en montant le ton sur moi face aux enfants je rêve c'est eux qui induisent en erreur et il n'accepte pas les réflexions.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil notre priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. En espérant vous revoir dans notre station. L'équipe SARL STATION JOUZEL TotalEnergies.
S
Sophie Maltot Google

Je poste rarement des avis, mais quand on est satisfait il faut savoir le dire. Alors je partage cet avis avec beaucoup de plaisir. Une pause agréable dans une station accueillante, du personnel très aimable et serviable. Je recommande cette station où l'on se sent accueilli comme il faut, pour rendre le voyage agréable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
C
Clem gth Google

Je ne savais pas que c'était possible de fermer un gonfleur à pneus, par contre c'est bien ouvert pour prendre les pièces.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus de ce désagrément. Nous retirons le tuyau du gonflage chaque soir car on nous l’a coupé à plusieurs reprises. Il est systématiquement remis dès l’ouverture. Jamais nous n’avons refusé de le remettre si la boutique est ouverte. Si malheureusement c’était le cas, je vous assure que nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
C
Cindy Monnier Google

A FUIR!!!! ARNAQUE Lavage auto au rouleau, programme 5, 15 euros Résultat ZER0, rinçage inexistant, il restait de la mousse et séchage inexistant, la voiture était toujours trempée. ARNAQUE ARNAQUE

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience concernant la qualité de notre lavage. Des problèmes techniques peuvent malheureusement parfois arriver. Il eu été préférable de passer en boutique ou de nous téléphoner afin de nous expliquer de vive voix. Dans 100% des cas de ce genre nous vous refaisons gratuitement le lavage. La satisfaction du client étant une priorité. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies
G
Geoffroy Roselle Google

Je confirme les dires des collègues. Station service mais sans stationnement poids lourd. No parking no business ! Et le vieux n'a pas l'accueil chevillé au corps . A fuir !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience avec cette personne. Effectivement il n’y a pas de place de parking prévu pour de longues coupures, en revanche il est tout à fait possible de garer un voir deux véhicules tout en respectant les règles de sécurité et sans que cela gêne la distribution. Par contre il est formellement interdit de stationner sur une piste poids lourds pour des raison commerciale. N’hésitez donc pas à passer en boutique et nous vous indiquerons où faire votre pause sans gêner qui que ce soit. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe de la STATION JOUZEL TotalEnergies.
G
Gaël Leloup Google

J'ai rarement vu un employé de station service aussi désagréable, j'ai garé mon car sur la piste PL de la station service parce qu'il n'y a aucun parking PL, j'y suis resté 5 mn le temps d'aller aux toilettes (sachant qu'il y a très peu de stations PL sur cette route), il m'a envoyé balader comme pas possible en me disant de me garer au milieu de la route. Bref, amis routiers, c'est une station à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Effectivement il n’y a pas de parking PL, en revanche il est tout à fait possible d’effectuer vos coupures le long de la route et ceci sans risque d’amende. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies.
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Elodie Retif Google

A FUIR!!!!! Cliente avec ma société depuis plusieurs années , pleins variant de 900 à 1000€ / jour. Aujourd’hui je me suis fait agresser par le vieux … juste parce que j’ai présenté le devant de mon camion vide mes roues légèrement sur le magnifique carrelage. Mr vous pouvez venir me voir et le dire gentiment ça ne vous tuera point ! Par contre quand je viens faire mes pleins et que je viens payer la il est très gentil forcément…. Fuir ça prend votre argent mais vous parles très très mal !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du STATION JOUZEL TotalEnergies.
J
Joly Verss Google

Des toilettes très propres qui sentent la citronnelle, personnel agréable, peu d'espace pour se garer mais très peu de monde donc ça n'est pas vraiment un soucis. Possibilité de se doucher, de s'asseoir et de prendre un café. Franchement top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre passage et votre avis, nous portons effectivement une attention particulière sur la propreté de nos sanitaires. L’équipe de la STATION JOUZEL vous souhaite une excellente journée.
M
Marie Descottes Google

Il est rare de trouver sur des routes payantes, des toilettes propres. Alors qu’en est-il de celles gratuites ? Les toilettes sont d’un propre et d’une odeur vraiment agréable, l’équipe est très sympathique ! Nous nous y arrêtons chaque fois que nous faisons l’aller retour Normandie/Pays-de-la-Loire !

R
Renaud Chapron Google

Station rénovée récemment, propre et accessible.

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joffrey berthelier Google

J'ai fait un rapide arrêt pour prendre un café,étant chauffeur routier je en ai profité pour plus prendre ma douche elle fut très très propre avec de l eau chaude et de la pression (certaines devrais se en inspirer! ) et le personnel très très gentil je peut que recommander !

J
Jeremy Google

Quand je passe devant que ce soit pour faire le plein ou une livraison de fioul ,c’est toujours un plaisir de s’y arrêter tout le personnel est très accueillant une station propre avec une douche ,et une piste poids-lourds au top 👍

M
Mohamed El Ouassif Google

Je viens de passer à la station et j’ai trouvé la personne à la caisse qui a été très accueillante avec un grand sourire! Ça fait plaisir Station service au top!

J
Jerome Tourillon Google

Station très accueillante et agréable et toujours très propre. Je recommande je suis chauffeur poids lourds et je fais 3 arrêts par semaine

a
alexandre Hardoin Google

Un accueil excellent avec une vraie prise en charge client, un accompagnement au top à la fois sur l alimentation et sur l utilisation de la carte et des bonus fidélité. Martine était au top et elle a un sourire exceptionnel et une gentillesse profonde et sincère. Enfin sa station est top nickel propre agréable conviviale et tout le monde doit le savoir car je suis resté 20 mns et il y avait toujours des voitures des camions du monde … bref un vraie bonheur ! Et en plus pour les 10 ans de Total Energies , j ai eu un stylo ! Ça fait plaisir ! Merci Martine !

A
Alexis Sessini Google

Personels très agréable air de service propre et dispose de machine à café et douche.

C
Caldas Steven Google

Station à la propreté irréprochable les pompes et la boutique sont toujours très propre. Personnel très agréable. Lavage au rouleau très bien 👍 Je recommande vivement cette station.

D
Dany_Blwdr Google

J’y viens de temps en temps car sur ma route lors de mes déplacements professionnels, j’y suis toujours bien accueilli (les commentaires négatifs me surprennent beaucoup), toilettes très propres, plutôt bon café à la machine ! Seul bémol, pas possible de pré-payer.

G
Gaëtan Larcher Google

Station sympathique, bien située, toujours très propre ainsi que la station de lavage et les rouleaux. Personnel disponible et accueillant. À recommander.

H
Hélène chauvin Google

Personne a l’accueil insultante. Système de nettoyage au karcher défectueux (endommage la peinture - recours en cours). A se demander comment Total Énergies peut continuer à travailler avec…

S
Socrate Breizh Google

Je suis surpris des messages médiocres sur cette station Total. Je fais régulièrement le plein dans cette station service, je n'ai jamais eu de problème. La station est propre au niveau des pompes, très propres dans le bâtiment qui est récent, les toilettes sont correctement entretenus. L'accueil est "normal", ni trop ni pas assez. Les rouleaux de lavage pour voiture très pratiques à quelques mètres des pompes. Je recommande cette station Total.

N
NYCD Goss Google

Alors c'est la station la plus équipé en carte mais non la dame préfère créer un bouchon pour vendre ses caramels bretons que personne achètent.... Très à l'ancienne la technique commercial... Non pas la flemme de marcher le sport pour ma part ça va et vous, l'amabilité le sourire et les nouvelles technologies c'est comment???? Perso pas eu le choix de m'y arrêter carte GR oblige ... vivement que Vern sur seiche réouvre. À éviter vraiment...

Y
Yoann GUENOLE Google

Ben... Station TOTAL, donc essence la moins cher qu'il y ait actuellement... Par contre, l'amabilité du personnel... Alors là... Une honte française, encore... Rien à faire du client, et vas-y que je discute avec une connaissance alors qu'il y a une queue de plusieurs personnes qui attendent derrière... Leur logiciel bugue sans arrêt dès qu'on veut y passer la carte TOTAL. Du coup, la carte TOTAL ne sert à rien ici, car ceux qui servent (des gens très... vieillissants...) n'y connaissent rien et ne veulent pas s'embêter avec ça... Pourvu que le pognon rentre, le reste... Une honte française, réellement... Dès qu'on se plaint à TOTAL par téléphone, on ne peut rien faire, ce sont des indépendants... Ces gens seraient mieux en retraite, place aux jeunes, qui en veulent... Conseil d'ami... Allez-y le week-end, quand le magasin est fermé. Là, les pompes marchent en automatique... Bien plus rapide, bien plus efficace... Voilà une machine bien plus poli que ceux qui y travaillent!!!

Q
Quentin Google

Ah la maison Jouzel ! On m'en avait parlé, eh bien c'est raccord sur l'amabilité comme les derniers commentaires... les travaux, c'était bien pour devenir franchisé et passer sous l'étiquette Total, pour attirer plus de client, mais ça reste bien une station qui coûte à faire le plein comme à venir... Bonjour l'amabilité ! :/

g
guillaume danebe Google

Pas aimable, veulent pas mettre en place le paiement directement à la pompe car ils ont refait leur station et veulent qu’on viennent les voir.. mais on veut juste faire rapide, simple et efficace.. on s’en fout de votre bonbons au caramel..!

A
Anais Guillaume Google

Je n'avais encore jamais été aussi mal traitée dans une station service (ou n'importe où d'ailleurs) : pas de bonjour, je me suis fait agresser avant même d'être entrée dans la boutique, et quand j'ai osé mettre en doute la précision de la pompe d'ad blue (bidon rempli à l'appui) j'ai constaté la loi du "client a toujours tort" que l'employée applique avec beaucoup de vigueur. J'étais venue il y 1 an et mon expérience avait été toute autre, sans doute une erreur de recrutement..

k
klervi le couturier Google

A des pompe pour pl mais pas de place Je m'arrête donc à la pompe pour aller au toilette uniquement A peine midi un pied dans le bâtiment on me dit de ne pas rester là il faut que j'avance, je réponds que il n'a pas de place pl Selon lui je doit me mettre sur la route ( juste assez large pour 2 camion) et si on ce prend une amende c'est pas son problème Bref finalement c'est pour deux minutes A noter qu'il a une deuxième pompe pl donc je ne ''gene'' pas Sinon la station juste st propre, table a langer douche ,...

C
Cedric Volondat Google

Chauffeurs poids lourds, passez votre chemin. Vous êtes pas du tout les bienvenus. Papy et mamie prenez votre retraite, vous avez rien à faire à la tête d'une entreprise qui accueille des clients... Et pour Total, prenez en compte les réflexions de vos clients, qu'ils soient professionnels ou non.