TotalEnergies - SARL PIRETTI / PIREY

Je ne comprends rien à leur système de paiement en CB, une dame a même eu de l'essence sans taper son code de CB ! Il faut faire des aller et retour entre la voiture et la borne, patienter que la personne devant comprenne comment ça marche et quand on veut le ticket, on retourne a la machine et.... Rien

Jamais vu une station ou c'est aussi compliqué de payer sur les bornes, il serait peut etre temps de vivre avec son temps avec une borne par pompe comme ailleurs

Franchement, j'en ai marre des avis laissés à la va vite sur cette station. La plupart du temps, ce sont des critiques injustes, basées sur un passage de 2 minutes ou sur un problème qui ne dépend pas d'eux. On oublie vite le travail derrière :les horaires étendus, l'entretien le service rendu au quotidien. Et souvent, on a l'impression que certaines personnes ne pensent qu'à leur propre intérêt sans prendre compte de la réalité du terrain ni des contraintes du métier. Un client mécontent laissé un commentaire, mais une dizaine d'autres satisfaits ne disent rien ( moi je vous dis merci pour tout vous êtes formidables). 👏👏Un peu plus de nuances et de respect ne ferait pas de mal, surtout quand on parle du travail des autres.

Nulle trop souvent fermé et même le lavage c’est vraiment pas dans le sens du client

Station soit disant ouverte à partir de 06h30 d’après les renseignements donnés par eux sur Google. De plus, l’appareil pour payer avec une carte de crédit ne fonctionne pas. Je suis repassé à 09h00, toujours fermé!

Un scandale cette station. La dame au telephone qui doit etre la patronne est d'une amabilité sans nom. Irrespectueuse, parle mal, raccroche au nez des clients au lieu de faire preuve de calme et d'empathie. Pour rappel, votre métier reste un métier à dimension commerciale, si vous n'aimez pas les gens ou êtes trop stressée pour faire votre travai,laissez la place aux autres et vendez.

C’est rare de souligner la qualité de service d’une station-service, mais celle-ci sort vraiment du lot. Accueil au top : Le personnel est tout simplement formidable. Que ce soit pour un simple plein ou un passage en boutique, l’équipe est toujours hyper agréable, souriante et prête à rendre service. On s’y sent vraiment bien accueilli. Espace Lavage : Le centre de lavage est toujours propre et très efficace. C'est un plaisir de s'y arrêter pour refaire une beauté à sa voiture. Bref, un service humain qui fait toute la différence. Je recommande à 100 % !

Je viens régulièrement dans cette station-service et j’ai toujours été très satisfait de l’accueil, habituellement assuré par une dame souriante et agréable. Mais ce jour-là, à 16h45, elle était remplacée. L’expérience a été très décevante. La borne indiquait clairement de se servir puis de payer, mais on m’a annoncé sur un ton sec qu’il fallait d’abord payer avant de se servir et qu’un écriteau était affiché près des pompes. N’ayant vu que les instructions sur la borne, je l’ai naturellement suivie. Lorsque je l’ai expliqué, j’ai reçu une réponse particulièrement hautaine et désagréable. C’est regrettable, car cette station était très pratique pour moi, mais après cette mauvaise expérience, ce sera la dernière fois que j’y mettrai les pieds

Très bon accueil. Par contre pour le lavage, celui-ci n’est que très rarement ouvert. Je suis passé de nombreuses fois laver pour ma voiture et il est très souvent fermé( dernier exemple ce mardi à 14h45). Dommage car sur Besançon, il ne sont que deux stations à le proposer, Pirey et Viotte, alors que pour Viotte, le lavage était ouvert.

En partant de besoin, je me suis arrêté dans cette station-service total. La personne qui servait à l'intérieur était vraiment très agréable, avec le sourire. Merci madame pour votre gentillesse et votre sourir ainsi que votre bonne humeur. Si nous revenons sur Besançon, je ne manquerai pas. Venir refaire le plein chez vous. Car cela est très plaisant de pouvoir discuter tout en faisant achats et paiement. Je recommande à cent pour cent cette station-service.