TotalEnergies - SARL LE ROVE AUTOMOBILES SERVICE

Catastrophique à éviter à tout prix !!!! La station de lavage est dans un état de délabrement avancé. L’appareil ne lave que d’un côté et quand on le signale au caissier on se fait agresser en disant que dans tous les cas les produits ça sert à rien. Fuyez c’est des voleurs !

Je n’ai jamais laissé de commentaire sur une station essence, mais le gars à la caisse avec la télé à fond est tellement désagréable que je suis reparti sans faire le plein, ni laver ma voiture. Rarement rencontré un mec aussi C..

À fuir, homme âgé très désagréable, s'est mis à m'imité alors que j'avais clairement précisé se que je voulais mais bon .. on mettra ça sur le compte de la vieillesse n'est-ce pas , honnêtement allez y que si vous n'avez vraiment plus d'essence et que c'est la seule station la plus proche pour vous car l'homme qui m'a servi en tout cas se permet trop à mon goût.

Une station bien pratique qui offre lavage gonflage et carburant. Le personnel est sympathique quelque que soit l’heure

Lavage , pas de mousse et pas de cire. C'est la 3eme fois. Je ne reviendrai plus

Vieux Vendeur plus attiré par les jeunes femmes que par le fait de servir les clients

Passage en vélo en effort physique intense j'ai voulu m'acheter une bouteille d'eau d'une valeur de 1,50€, j'ai voulu payé en CB le vendeur m'a dit 5 minimum du coup je lui propose un billet de 100 euros j'avais que sa il a pas voulu non plus, je suis partie sans la bouteille d'eau, juridiquement j'aurais dû avoir lapoint mais c'est vraiment pas cool aucun sens du commerce et de sympathie, mauvais accueil aucun sens de l'humour non plus.

La date est approximative. Je crève deux pneus sur l’autoroute vers 22h. Je me fais remorquer immédiatement. Le chauffeur hurle à la mort dans le camion car ça le soûlé de nous remorquer un dimanche à 22h et se dispute avec le service de prise en charge de mon assurance. Ma fille de deux ans était déjà choqué que l’on soit tombé en panne sur l’autoroute, plus ça….elle n’en a pas dormi de la nuit de voir un homme hurlé dans un camion de toutes ses forces pendant 20 min. Le lendemain, je récupère ma voiture. La clef a été laissé à l’intérieur de la voiture qui s’est refermé automatiquement 30 min après. J’ai dû aller récupérer le double des clefs que heureusement je possédais à mon domicile. Puis, le pire dans tout ça, c’est que le garage avait déjà déclenché un expert sans mon accord et avant mon arrivée. La patronne (J.LR) m’a prit la tête pendant 5 min car je ne souhaitais pas faire les travaux chez elle…un expert pour changer 2 pneus ? Elle m’explique qu’elle est persuadée que tout est cassé en dessous. (J’ai roulé sur l’autoroute sur un camion qui avait perdu un élément de sa marchandise). Du coup, elle m’a supplié de faire changer les pneus chez elle « car on est du Rove et qu’on doit faire travailler les commerçants du Rove et surtout parce qu’elle venait de « reprendre l’affaire ». Je lui explique que nous avons déjà commandé les pneus dans une autre enseigne tout en m’excusant. Elle insiste que « là-bas », ils n’ont sûrement pas les bons outils pour changer les pneus. Après elle me regarde dans les yeux et me dit « allez, s’il vous plaît. Dites moi que vous me faire travailler. Allez ! Oh mais vous êtes pas gentils ! » . J’ai coupé court, elle m’a regardé de travers. M’a fusillé du regard et m’a dit qu’elle aller me faire payer deux jours de gardiennage de 23h à 10h étant donné que je le faisais pas les travaux chez elle ! Chouette commerçante Rovenaine qu’on aime tant. On reviendra (pas) ! Mon avis est établie parce que je viens de me rendre compte que, vu que l’expert s’est déplacé pour rien, mon assurance a payé (23 euros il me semble) De ce fait, J’ai eu un malus. Alors que l’assistance seulement, ne génère aucun malus. Je suis remonté contre cette dame depuis des années du coup, que je croise régulièrement dans le Rove à mon grand regret. Merci, hein ! Je reste disponible si vous voulez échanger sur votre comportement. Je ne me cache pas derrière mon téléphone. En tout cas, remorquage super rapide ! (Moins de 10 min, un dimanche soir, début de soirée !) Merci pour ceci en tout cas.

Une équipe de bras cassé : pas compétant, nonchalant et désagréable ! Cet établissement mérite bien sa note désastreuse.

A fuir absolument ! Gérant complètement dénué de bon sens, antipathique, irrespectueux et de plus ose soumettre aux clients l’idée de se remettre en question…. Au vu des avis négatifs je lui retourne le conseil 🤣 idiot bête

A fuir absolument !!! Le Mr du magasin ne connait ni le sens du service, de l'écoute et de l'accueil client. Après plusieurs tentatives, il choisit arbitrairement de changer ma carte de lavage alors qu'elle fonctionnait très bien et me retrouve avec un crédit non utilisable et pour le récupérer il me dit de faire un courrier au siège de total??!!! Et aujourd'hui décide qu'il me faut 70€ de carburant, j'explique qu'il m'en faudra plus mais refuse de m'écouter. Bref, j'essaye de lui expliquer que ça ne va pas... Et là il me répond qu'il faudrait que je me remette en question .... Au vu des nombreux avis négatifs je pense que la remise en question est ailleurs.

Je viens faire mon essence comme souvent, car j’habite le rove Je rentre dans le magasin, le vendeur m’accueille alors qu’il est au téléphone sans me dire bonjour. J’ai l’air de le déranger et il me répond de manière désagréable en faisant des réflexions du genre. Vous avez bien dormi Mr. En quoi cela fais partie d’un bon accueil et d’une façon de faire, nous ne sommes pas dans un boui-boui, Nous sommes dans une station Total

A éviter absolument. Service nullissime, personnel extrêmement désagréable.

Je mets une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre zéro, ce sont des voleurs, de plus il y a toujours un problème avec le TPE, À part guy les autres employés ne valent pas un euro, je ne reviendrai jamais merci

Quand tu te fais pourrir par le mec qui bosse là, qu'il t'oblige à faire une manœuvre parce qu'il est pressé et qu'il faut qu'on dégage...alors que tu as un bateau attelé, et qu'on beugne la voiture à l'occasion. Merci on a pas pris d'essence et on on en prendra jamais ici...

Station a éviter , tu te fait remorquer ta voiture on t’appelle pour te dire que la courroie de distribution a cassé et que t’en a pour 1500 euro de réparation plus un diagnostic à 89 euro 😅😅😅( Que je n’est pas payé bien sûr ) Arriver sur place (sans s’imaginer que j’allais venir bien sur ) je jette un œil sous la voiture et hop une simple et belle durite qui été débranché du filtre à carburant Bandent de cave

Difficile de faire accueil plus désagréable

Satation fermé dimanche 27/10, c'est dommage pour une station

Atire les personne quand on les apl et non pas le produit demandé aurosement que je né pas mi le plein avant

Petite station bien pratique, accueil sympa

Encore un station a essence, qui ressemble a toutes les autres, odeurs d essence....

Les personnes à l'accueil de la pompe sont sympathique, je suis satisfait.

c'est pas mal une station dans le coin, avec lavage, gonflage, personnel sympa, prix du carburant un peu cher, dommage cela aurait était super.

Super ! (C'est le cas de le dire 🤣)

Super station services ... esprit familial rare de nos jours ...

Cedt une station essence....lA personne à l'accueil est sympa!

Pas très sympa le patron refusé gonflage pneu

Des tarifs dans la moyenne pour le lavage au rouleau. Réparation d'un pneu crevé dans l'heure. On regrette l'absence d'automate pour le libre service.