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TotalEnergies - SARL LACOUR

Station-service · Romilly-sur-Seine (10)

3,5 202 avis Google Fermé
TotalEnergies - SARL LACOUR — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - SARL LACOUR

TotalEnergies - SARL LACOUR est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Romilly-sur-Seine (10100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 07:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (202)

Avis Google
3,5
202 avis
5★76
4★47
3★24
2★8
1★47
C
CH M Google

Personnel agréable, toujours souriant, aimable et jamais de remarque

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
W
W Nathalie Google

ATTENTION mon feu stop central a été arraché/emporté par le rouleau de la station de lavage de cette station total énergie. Gérant très désagréable et ne voulant pas faire de constat. Pièce d’origine sur une voiture de série je n’ai plus de feu stop la pièce s’est retrouvée devant ma voiture à terre. Tout branchement arraché. La pièce entière est à remplacer à mes frais.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe du SARL LACOUR TotalEnergies
J
Jean-Claude Simon Google

Exécrable. Il ne faut pas faire commerçant .vraiment pas aimable

S
Samantha Miot Google

Gérant de station adorable ... c'est agréable d avoir des gens gentils et souriant

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Atlas - Üky Google

Caissière indélicate et pas très compréhensible avec le besoin du client.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du SARL LACOUR TotalEnergies
B
Benjamin Ledoux Google

J avais besoin de faire un complement pas trop d attente. Parfait

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous puissiez accéder et utiliser les pompes rapidement dans notre station. A très bientôt Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Manuel Ciota Google

Une personne désagréable comme jamais lors de mon passage dans cette station.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
B
Benjamin Ledoux Google

Le fait de pouvoir compter sur du personnel pour payer en espèces est important pour moi vu ma situation actuelle. Accueil au top avec le sourire egaye ma journee. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
I
Isabelle HENRION Google

Très bon accueil chez Total Romilly-sur-Seine.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Liliane Duvallet Google

Vraiment une personne très désagréable, pour qui ce prend tellement? Si encore je lui avais mal parlé...ce n'est pas le cas. Elle n'a qu'à aller garder les oies!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Su so Google

Service agréable. Il ne prend pas colis de longueur plus d'un mètre.

M
Morganne Google

A fuir pas du tout aimable et hotaine surtout pour les colis

M
Mathéo Clerc Google

Je ne recommande pas du tout. Femme à l’accueil DÉSAGRÉABLE !! Gars y compris, aucun respect, et ils ne veulent pas me donner mon colis. Ce serait plus préférable de changer de poste ou de carrément fermer la station. Une étoile sa se mérite 🤗 bisous, bonne journée 😘

S
Stephanie CLERC Google

Que dire, que des choses péjoratives… 1) accueil désagréable à la limite de savoir si la clientèle leur fait chier… 2) ne donne pas les colis malgré CIN/justificatif et insiste sur un QRCode que les transporteurs ne donnent pas forcément car la CIN est considérée chez eux comme rien… 3) passer votre chemin même à la limite de tomber en panne cela sera plus agréable qu eux. 4) Colissimo => cessez la collaboration avec eux! 5) si les étoiles ne pouvaient exister sur cette plateforme j’aurai rien mis.

j
jean jacques Google

3 cartes bleues différentes. 3 message d'erreur. Le gérant ? Quelle question... Donc je ne reviendrai jamais. Jean Jacques PEZIER. Sézanne

l
lair vanessa Google

Bonne station de lavage, par contre au prix maximum votre véhicule ne sera pas irréprochable c est bien dommage au vue du prix.

L
Laurie Nicolas Google

Et bien je vois ne pas être la seule à avoir fait affaire à cette employée féminine particulièrement DÉSAGRÉABLE à l'accueil. Il faudrait peut être penser à un autre travail si la relation client ne fait pas partie de vos compétences.

S
Shey Loulou Google

MÉRITE UN ZÉRO, leur proche à fait une marche arrière à failli m’écraser avec sa voiture La mère est venu m’insulter sur son parking Vraiment désagréable pour avoir les jetons. Changez de métier si c’est pour être aigris avec les clients et surtout être mal poli. Mérite de fermer aucun sens d’humanité.

F
Fany Oualiten Google

Amabilité ZÉRO , je pense que c’est mieux de fermer la boutique si cela ne vous plait pas . Je pense qu’à l’heure actuelle nous avons tous nos problèmes , mais il y a une façon de recevoir des clients , juste un bonjour ça n’a jamais tué personne . Pas de bonne journée ni de sourire OK mais BONJOUR ça coûte rien . Bref je ne recommande pas du tout à moins que vous ayez envie de passer un mauvais moments alors allez y .

L
Le Lilloisdu10 Google

Personne a l'accueil pas aimable qui préfère être au téléphone plutôt que de dire "bonjour a ses clients", en plus pour passer des coups de téléphone perso. Elle a voulu me facturer plus que ce que je devais, quelle honte !! Je pense qu'une reconversion professionnelle serait parfaite pour vous... Pour finir dommage que je ne peux pas mettre "0"

C
Chloé Husson Google

Personnel féminin désagréable, j à toute heure de la journée. Je viens souvent dans cette station relais colis et pour l'essence. Cela se voit qu'elle n'aime pas leur métier. Ni le contact avec la clientèle. En revanche le monsieur est très serviable et poli.

R
Raphaël Risitas Google

Accueil absolument catastrophique. Nous avons nettoyé une voiture au rouleau, celui ci a vraisemblablement un problème, il n’a pas lavé l’avant de la voiture. Nous sommes allés voir le gérant de la station qui nous a accueillis comme du pain pourri et de mauvaise foi, nous annonce que les moustiques sont incrustés depuis 10 ans de le pare choc et que c’est pour ça qu’elle est ressortie sale. La voiture était propre 5 jour avant. Je suis habitué aux rouleaux avec les véhicules de société que je nettoie fréquemment, le nettoyeur a un problème. Ce gérant salit la réputation de total et en plus d’être une honte pour l’humanité, est la mauvaise foi incarnée. Absence totale de sens commercial.

R
R MENZ Google

Un accueil des plus déplorables. Je ne suis pas du coin mais je suis très déçu et par ailleurs très très surpris de l’accueil dans cette station essence. Premièrement lorsqu’on m’indique qu’ils ne prennent la carte qu’à partir de 15 €, ni le fond ni la forme ne sont présents dans cette remarque et un ton assez condescendant est appliqué. Je n’ai mis qu’une seule étoile car je n’ai pas la possibilité d’en mettre zéro, je trouve cela dommage pour une pompe à essence Total, cela ne représente en rien l’image de marque.