TotalEnergies - RELAIS VILLEFRANCHE PONT ST JEAN

J'ai utilisé ma car wash, j'ai ete débité mais je n'ai pas eu le crédit lavage correspondant. Vive l'arnaque! Je me suis rapproché du personnel qui m'a gentiment signifié que ce n'etait pas son problème et qu'il fallait je voyez avec Car Wash. Pb impossible de faire une réclamation sur le site car le thème station de lavage n'existe pas. Franchement du vol pure et simple

Ce jour je me suis présenté à la station pour faire le plein , je suis client depuis longtemps . Je décroche le pistolet et attend un long moment devant la pompe qui ne déclenché pas , je fait signe a l'employé qui se trouve a l'intérieur celui-ci me répond par un geste je me dit il a compris je retourne à la pompe et toujours pas déclenché . Je rentre a l'intérieur pour lui dire , celui-ci me répond avec un terme que je n'avais jamais attendu dans une station qui voulait soi-disant dire que la pompe était en pré paiement pour info je n'ai jamais connu de pré paiement dans cette station . Donc je retourne à mon véhicule et toujours rien . Finalement nouveau retour a l'intérieur pour m'entendre dire que je ne comprenais rien et que tout était de ma faute . Franchement c'est pas plus simple de dire aux gens ou d'afficher sur la pompe essence en station en pré paiement ? Ce jeune a était extrêmement désagréable c'est une honte de traiter les clients de la sorte . Ce monsieur s'occupé des rayons plutôt que de s'occuper des clients . Vraiment honteux mais pas trop étonnant par rapport à cette station , je suis prêt a venir m'expliquer avec le patron si c'est nécessaire 😡😡

Station correcte , mais qui rappelle à quel point il est compliqué de trouver du personnel qualifié et motivé.. personnel toujours désagréable qui ne veut pas être ici et ne s en cache pas.

Pas de distributeur automatique pour bouchon de réservoir a gauche !

Impossible de mettre de l’essence tôt le matin ! Bravo 👍🏻👍🏻

Hors de prix, je viens bien entendre service de proximité, trop cher

Très bon accueil, équipe toujours disponible.

Une personne très agréable a répondu a mon appel téléphonique . Je voulais être sûre qu'ils aient bien du GPL car la station s'affichait sur ma recherche de "station ayant du GPL" malheureusement cette station n'a pas de GPL...

Personnel efficace et sympathique

Station essence pas très grande mais fonctionnelle. RAS

Super équipe accueillante et aux petits soins 🙏🏽

Je me suis endue sur le site vers 12:00 pour retirer mon colis qui avait ete remis par la poste vers 08:30. Je précise un déplacement en voiture !! L'homme du guichet me demande d attente 1heure au motif qu il n avait pas eu le temps de faire le déballage Je lui ai demandé de faire l effort de me remettre le colis car au moment de ma visite aucunes personnes au guichet Monsieur a refusé et m a renvoyer ballader en me disant dans l après midi !! C est une Personne à sanctionnée !!!

Toujours fermé avant l'heure de fermeture affichée sur la porte - actuellement 20 minutes avant l'heure indiquée.

Je viens chercher mes colis Personnel toujours accueillant Je recommande vivement

Station essence très pratique et bien située. Propre, personnel sympathique. Je recommande !

Service très pro, la personne dans la boutique a été très sympathique et aidante

Arnaque les aspirateur marche pas et le gars de la caisse veut pas me rembourser

pas sympathique du tout , même hostile ... à fuir ..

A fuir!!!!!! Personne désagréable pas un bonjour et quand on lui fait la réflexion insultant mais on vie ou sérieux ? Il faudrait pensé à changer de métier et je dirais même de région en plus de ça pour en rajouter une couche la pompe avec une marre de gasoil de peux on glissent et on tombe. Et prix excessif en fait rien ne va si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fais sans hésiter!!!!!!

Station très propre et gérant et employés au top

Tout s’est bien passé. Le pompiste a été très agréable. Le temps d’attente et cependant un peu long avec une file qui déborde sur la rue et la bloque.

Je suis extrêmement déçu par l'état constant de dégradation de votre station de lavage. Malgré les promesses de rénovation et de modernisation faites l'année dernière, rien n'a changé. Les équipements sont régulièrement en panne, les brosses ne sont pas remplacées à temps et les tuyaux fuient fréquemment. Je ne comprends pas comment il est possible qu'aucun contrôle de qualité ne soit effectué sur ces installations. Nous payons pour utiliser ces services et nous attendons un minimum de fiabilité. C'est particulièrement frustrant de se déplacer jusqu'à cette station, souvent la seule du quartier, pour se rendre compte qu'elle est à nouveau fermée pour cause de panne. Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation inacceptable.

Très bon accueil, et équipe très sympathique ! C'est toujours agréable de passer à la station.

Retour très positif pour cette station bien située, personnel et gérant très agréables et professionnels.

Station bien entretenue. Le personnel est accueillant et professionnel en tout point que ce soit pour des renseignements aussi bien que pour nous remettre un colis. Je recommande vivement cette station !!

Très belle expérience. J’ai eu une panne de batterie et l’employé s’est montré très professionnel. En plus de m’avoir conseillé une batterie, celui-ci m’a aidé à la changer. Boutique très propre, très bien rangée cela fait plaisir contrairement à certaines stations d’essence. Merci pour tout l’équipe Total :)

quand j'ai demandé les 30 litres de diesel en anglais, on m'a répondu qu'en France on ne parle que français et que je peux sortir

Employé ou gérant très très impoli inadmissible ce n'est pas le comportement que j'ai l'habitude de voir chez TotalEnergies ce lieux est à fuir.parle très mal à ses clients c'est vraiment très Dommage de voir ce genre de personnalité à nos jour. Vous n'aimer pas le contacte avec le client il vaut mieux changer ça va vous faire de bien. Quand j'ai vu tous les avis j'ai compris tout de suite.

Passage de qualité et supers conseils. Tout plein de produits et station de lavage au top. J'ai pu discuter 15 min avec le gérant et échange enrichissant ! Petit plus, café offert !

Retour d’expérience amer. Étant de passage sur la route des vacances, j’ai osé m’arrêter pour prendre des boissons et j’ai répondu au téléphone avec ma tablette a un client. Restant au téléphone environ 5 min (a l’écart des clients), un employé est venu me dire de dégager avec des propos et une façon de faire inadmissible. Super accueil du Sud. Pour rappel, machine à café indisponible sans être prévenu, pas de chaise ou table haute comme dans quasiment tous les Total Énergies Bref, à fuir.

Demande de renseignement sur ma carte le responsable a pris le temps de m expliquer le fonctionnement..

Gérant sympa, équipes accueillante. Très belle station vue mer. Station préférée . Je recommande.

Je ne sais pas si c’est un employé ou le gérant à qui nous avons eu affaire ce jour là mais c’est simple : j’ai rarement rencontré aussi impoli que ce monsieur. Parle très mal, aucun respect lorsqu’il s’adresse à une personne et si vous avez le malheur de relever son impolitesse celui-ci devient bien plus agressif et est prêt à vous sauter à la gorge. Lorsqu’on tient une station essence le service humain qui y est servi est primordial, si votre travail ne vous plaît pas trouvez-en un autre plutôt que de le faire payer aux clients qu’il vous reste. Ça n’ira pas en s’améliorant niveau clientèle et c’est tout ce que je vous souhaite.

Belle station service j'espère juste qu'il nous enlèverons pas le personnel comme a Beaulieu sur Mer ( station du port) ! Les personnes âgées qui ne savent pas se servir de la carte pour payer automatiquement ça reste compliqué pour eux ! Au pont st jean c'est pratique carte où espèces ! Merci pour la propriétée de cette station ! Bonne route avec total pont st jean. fille très sympa.c'est notre hab

Top, personnel très sympa. Karcher avec eau déminéralisée 👍

Le service de lavage ne fonctionne jamais correctement et si vous le faites remarquer au personnel on vous répondra qu'ils ont autre chose à faire ... Client régulier je ne fréquenterai plus cette station.

Si vous avez aimé le côté commerçant de Roger Hanin dans " Au bon beurre", l'incompétence de Benoît Poelvoorde dans " Le Boulet ", la bêtise de Pierre Richard dans " Cause toujours, tu m'intéresses ! " alors courrez chez Total au 1280 Bd Napoléon III, 06230 Villefranche-sur-Mer. Vous ne serez pas déçu par le manager qui est un condensé des 3 à la fois ! Alors que cela faisait plus de 3 ans que j'étais un client régulier ( 5 véhicules ), il m' a envoyé voir la concurrence alors que je lui remontais ( gentiment ) un dysfonctionnement dans son établissement. Encore un malotru qui n' a rien compris au business et à la relation fournisseur / client. Donc, suivez son conseil : allez voir ailleurs !

une vue idéale, bel emplacement. Accueillie très aimablement ! Je recommande

ce jeudi 08 mars 2019 un mec a la caisse qui n'est pas du tout au service des clients ce moque completement de son travail et désagrable au possible. et ce moque des clients quand on lui demande un service! au prix des carburants trés cher j'estime au moins un service clients honteux station a éviter!!!!

Ont est chez les riches là, faite le plein à Nice c'est mieux car jusqu'à Menton, pas bcp de stations et très cher!