TotalEnergies - RELAIS VENDENHEIM

Honteux! Mon mari y était ce matin et il a était confronté à une scène complètement lunaire! Il arrive à la station à 6h40 il voit de la lumière dans la station mais il y’a personne à l’intérieur alors que c’est ouvert à 6h ! La personne un monsieur d’un certain âge arrive à 7h15 et prend tout son temps ! Mon mari lui dit est-ce que vous ouvrez à 6h il lui dit oui et c’est quoi le problème ? Mon mari lui dit on attend depuis plus de 20 minutes il lui répond et alors ça arrive !!! Mon mari lui dit la moindre des choses est de s’excuser ! Il lui dit non je m’excuse pas et je vous sert pas ! Il a refuser de le servir mon mari a du insister pour qu’il le serve enfin ! J’écris ce message car j’ai déjà était confronté à cet homme il ne dit jamais bonjour ni au revoir ! D’ailleurs les clients qui était avec mon mari on confirmé que ce monsieur était toujours désagréable ! Ce n’est pas normal en plus le monsieur est soi disant responsable de la station ! Quelle belle exemple !

Le personnel est formidable ! Que ce soit pour faire mon plein d’essence ou déposer des colis, on m’accueille à chaque fois avec un grand sourire et des mots sympas ! Merci pour votre bonne humeur

Personnel adorable, amplitude horaire très agréable pour les gens qui ont des horaires atypiques comme moi. Mention spéciale à la dame du dimanche aprèm qui est juste au dessus d’adorable, toujours souriante, sens du contact excellent. Je recommande les yeux fermés cette station.

Un acceuil chaleureux, Une connaissance des voitures excellente.parle plusieurs langues ce qui est très rare.je recommande cette petite station dynamique. Bienvenue chez total. Karine

Sympathique station service. Bien souvent, le personnel est de bonne humeur et amusant. Toujours un petit mot d'humour, surtout de la part du monsieur qui s'avère d'ailleurs être le patron.

J’ai récemment visité la station-service et j'ai été très satisfait de mon expérience. Le personnel est accueillant et serviable. De plus, la propreté des lieux est appréciable. Je recommande vivement cette station !

Station agréable a dimensions humaines tenue par des personnes fort sympathique et serviable

Gonfleur de pneus hs comme le serrage du flexible sur la buse et pas serrée aucun entretien . la station me répond Réponse du propriétaire il y a 18 heures Nous sommes navrés de lire votre retour. D'autant que le gonfleur est en parfait état de marche, il semble que vous n'en ayez pas compris le fonctionnement. En effet notre borne de gonflage est équipé d'un nouveau type d'embout qui vous a sans doute dérouté comme c'est le cas pour un certain nombre de nos clients mais si vous étiez entré nous voir nous vous aurions expliqué la marche a suivre L'équipe du RELAIS VENDENHEIM TotalEnergies je répond que le Collier de serrage à vis sans fin n'étais pas serez. donc l'air fuite en le tuyau pour la partie métallique de l’accessoire de gonflage , je précise que de plus le flexible a des craquelures . j'ai complètement connaissance du fonctionnement arrêter de prendre le client que pour un âne . je suis certain de manipuler des objets plus complexe dans mon métier d'électricien .

Deuxième fois que je tombe sur un personnel désagréable et impoli. Aucun sens du service ni des bonnes manières. J’ai même préféré ne pas faire le plein chez lui.

Je suis passée ce matin pour récupérer un colis. Au départ, le monsieur s’est montré agréable en me demandant un QR code. Comme je ne l’avais pas, je suis retournée à mon véhicule pour vérifier et ai fini par trouver un code (mais pas un QR code). À mon retour, il a complètement changé d’attitude : il est devenu très désagréable, m’accusant de ne pas avoir dit bonjour et me menaçant de ne pas me remettre de colis la prochaine fois. Pourtant, j’avais bien salué en entrant. Ensuite, il s’est même permis de me crier dessus. Monsieur, sachez que vous n’êtes pas le bon Dieu, et qu’un peu de respect est la base dans ce type de service. Je constate d’ailleurs que je ne suis pas la seule à avoir eu ce genre de mauvaise expérience : autour de moi, de nombreuses personnes préfèrent désormais se tourner vers des Lockers pour éviter ce genre de comportement. Je déconseille donc vivement de récupérer vos colis dans ce Total. Pour ma part, je n’y retournerai plus à cause de l’attitude de ce monsieur.

Je me rends depuis plusieurs années à cette station. Très facile d'accès, lieu bien tenu et le personnel toujours accueillant et gentil ! Ils proposent un service de colis très pratique car plage horaire très large 7 jours sur 7 dimanches et jours fériés! Parfait ! Je recommande vraiment ce lieu.

Pire Station total , pas la peine de s’arrêter ici , le personnel est absolument pas aimable. Moins ils en font mieux c’est , quand on dépose un colis ( quand ça fonctionne et quand ils acceptent de le prendre bien sûr ) on doit le ranger nous même dans le sac à colis . Si c’était que ça , le personnel prend de haut la clientèle et sont désagréable et j’en passe. Surtout ne vous arrêtez pas.