Station-service.contact⭐ Très mauvaise expérience Je suis venue dans cette station pour mettre du gazole et j’ai été très mal reçue par l’employée. Avant mon passage, elle critiquait ouvertement une cliente qui venait de partir, devant un autre client encore présent dans le magasin, parce qu’elle n’avait pas réussi à lui faire passer le tarif TotalEnergies. Puis ce fut mon tour. Je n’avais aucun problème particulier avec le tarif, mais l’employée s’est adressée à moi de manière agressive et sur un ton totalement inapproprié. Je lui ai demandé pourquoi elle me parlait comme ça. Elle a commencé à me répondre en faisant référence au problème rencontré par la cliente précédente. Je l’ai alors interrompue pour lui rappeler que je n’étais pas la cliente précédente et qu’elle n’avait absolument pas à me parler sur ce ton. Face à cette attitude, j’ai préféré partir. Je suis donc repartie sans même mettre mon gazole. Je peux comprendre qu’un problème puisse arriver ou qu’une procédure ne soit pas maîtrisée. En revanche, cela ne justifie absolument pas de prendre son énervement sur les clients. Quand on n’est pas apte à accueillir et à servir la clientèle avec un minimum de respect, de patience et de professionnalisme, il faut peut-être envisager de changer de métier. Très déçue par cette expérience et par le comportement de cette employée!!!
TotalEnergies - RELAIS UNIEUX VIGNERON
Station-service · Unieux (42)
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À propos de TotalEnergies - RELAIS UNIEUX VIGNERON
TotalEnergies - RELAIS UNIEUX VIGNERON est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Unieux (42240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 21:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 21:30 |
| Mercredi | 06:30 – 21:30 |
| Jeudi | 06:30 – 21:30 |
| Vendredi | 06:30 – 21:30 |
| Samedi | 07:00 – 21:00 |
| Dimanche | 07:00 – 21:00 |
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Avis clients (251)
Je ne croie pas que ce soit normal que tous ceux qui travail à cette station soit au téléphone en appelle sur leur heure de travail , ne savent pas sortir les tickets de caisse , et trouve des excuses à tous va pour la carte total . Prenne leur temps pour servir les gens et que sa face de l’attente jusqu’à la route principale. Inadmissible à chaque fois pareil .
Personnellement je vais chez TOTAL pour la station de lavage et l aspirateur. Le prix des carburant est se qu il est sachant que les grandes marques nettoient plus régulièrement leurs cuves et adjuvant leurs hydrocarbures ! Sinon concernant le tarifs des recherches de la carte TOTAL WASH c est vraiment tres intéressant et avec ca un bon rouleau anti rayures ! Ainsi.qu un aspirateur qui en a dans le coffre ! Le top pour bichonner sa titine ! Pour un bon lavage et un petit coup d aspi foncez y !
Tarifs carburant très attractif, par contre j'ai dû aller à la caisse pour faire passer ma CB pas cool
Personnel très sympathique
N'allez surtout a cet station service déjà éteindre le soir ou on voit le prix c'est interdit et de voir les vendeur fermer avant la fermeture je trouve pas sa normal je suis désolé mes vous devez laisser les prix apparant comme il y a a carrefour market faite le nécessaire
Je passe a 20h45 un mercredi et que normalement sa ferme a 21h30 cest deja fermé cest pas normal
De passage à Unieux je me suis arrêté à cette station pour mon plein et acheter quelques courses. Je recommande vivement cette station . Elle est propre et la boutique est très bien rangée. Le gérant est très souriant .
Station service très propre et personnel accueillant et serviable. Ça fait plaisir de se servir dans cette Station où le gérant prend toujours le temps de vous renseigner même en temps de rush. Je recommande
Je viens de me faire agresser et insulter par le vendeur! il porte des lunette et il est noir!!! Je vais porter plainte tout à été filmé ! Vous n’allez pas vous en sortir comme ça. Des propos racistes, des insultes et de l’humiliation uniquement parce que je me suis trompé au moment de payer! Il suffisait simplement de régler le problème calment avec courtoisie. Je vais vous faire virer ! Vous allez me dédommager je vous lâcherez pas.
Les deux messieurs que je rencontre souvent a la caisse sont tous deux aussi agréables que serviables. Toujours la parole pour vous faire repartir avec le sourire. Merci pour "votre excellence "😉.
Station très bien placé, très propre
Accueillant et serviable . Très grande propreté... merci
Personnels très sympathiques et très accueillants. Propreté de la station excellente.
Bon accueil j'y vais de temps en temps quand je monte me promener dans la Haute-Loire
Bien mais encore et toujours beaucoup trop cher
Station qui propose le paiement en liquide, ou le sourire et la gentillesse sont au rdv, franchement c est rare. Ravie de cette découverte. Ne pas hésiter à les faire travailler.
Personne très désagréable je vais signaler que la pompe ne marchait pas il m'a envoyé promener après il m'a demandé combien je voulais mettre de littre je lui ai dit je ne sais pas je veux faire le plein et re belote il m'envoie promener et il faut savoir combien vous voulez... des insultes vu que je voulais pas m'énerver pour un plein de carburant je suis partie en retournant à ma voiture il continue de m'insulter vous voyez le niveau si c'est responsable regarder un peu plus les vidéos de la station je pense qu'il aurait dû souci à se faire bonne journée à vous
Bonjour j'arrive à la station à 20h40 sa ferme à 21h il étais déjà entrain de fermer le rideaux et de partir je lui demande gentiment si sa ferme bien à 21h il m'a répondu oui mai fallait venir avant sachant que c'est 20h40 il reste 20min pour que sa ferme vraiment pas professionnel aller ailleurs un conseil . Je suis très enerver je vais retourner le voir demain et avoir une discussion avec lui.
Il faut indiquer que vous fermez à 21h et non 21h30 je viens à 21h10 c’est déjà fermé …
Le monsieur au contoir est toujours très agréable et envoi de la bonne humeur ! Merci à lui un plaisir de venir dans cette station essence !
Personnels agréable respectueuses et serviable. Station propre et toujours opérationnel. Merci à son excellence pour l'accueil 😁
Personnel très agréable avec le fameux bonjour ( excellence 👌🏻😂 ) boutique très complète . Horaires et surtout prends encore l'argent liquide ce qui est de plus en plus rare de nos jours dans les stations-service
Station service prope à l'extérieur comme à l'intérieur, les pistolet de distribution de carburant sont toujours propre, quesque cest agreable !!! Le gérant et le le pompiste sont très sympathique et serviable. Merci. A très vite.
Personnel très agréable à à la disposition de ses clients, je recommande très bonne station
J’ai voulu mettre de l’essence hier , sur l’écran il y avait écrit le nombre de L d’essence et le prix . Mais en montant dans mon véhicule pas d’essence. Je ne recommandes pas du tout !
Station très pratique avec un pompiste très serviable et une boutique avec une gamme complète!!
Bonjour, J'ai entamé une procédure de lavage un matin la porte n'était pas ouvert à 8h30, j'ai inséré ma carte et suivi les instructions jusqu'au paiement des 10,60€. Et la porte ne s'est toujours pas ouverte alors que le lavage s'était mis en marche à l'intérieur. Je n'ai pas pû aller à la station car je n'avais pas le temps (rdv), j'ai donc perdu 10,60€. Alors attention si la porte n'est pas ouvert ne vous faites pas avoir.
Arrivés à 20h30 , le gars se barre, ne veux rien savoir alors que les horaires c'est 21h la fermeture , inadmissible 😡🤬. C'est déjà compliqué de trouver une station qui prenne le liquide , surtout le week-end
Monsieur à l'accueil très sympa. même si ça fous les boules de dépenser tant pour de l'essence il arrive à faire passer la pilule avec son smile et un mot gentil.
Nous sommes arrivés a 21h à la station, heure de fermeture indiquée a 21h30 nous n’avons pourtant pas pu rentrer dans le magasin qui était déjà « fermé » avec l’employée attendant à l’intérieur. Je trouve cela inacceptable pour des commerçants, sinon revoyez vos horaires.
Arriver 20h40, c'est ecrit ferme a 21h30. Une personne est en caisse mais personne ne m'ouvre la porte. Sans cb impossible de mettre du gaz
Personne très désagréable le soir crie quand on lui demande pourquoi la pompe est fermé alors que les horaires sur internet sont notées à 21 h 30 a licencier
Incroyable mais vrai je me suis cru au bled super astuce pour les vieux l’es personne Handicapé Personnel au top Courage à toute l’équipe mon excellence
Super accueil et en plus un pompiste très pro et sympa nous sert 👍
Le téléphone ne décroche pas,aucun message.Sur internet « station ouverte »alors qu’elle est fermée.Le gérant en a été informé mais aucune mise à jour effectuée .De qui se moque t-on?
Super accueil par les employés. Meilleure station de la Loire !
Merci votre excellence toujours un superbe accueil recommandé à tous
Une des personnes qui tient la station est agressive en plus d'être malpolie. Quand on rentre dans le magasin la musique à fond nous casse la tête.
Jusqu'à présent j'étais content mais la nouvelle employée est pas bien motivé et ne connais pas son travail
Bonjour, qui à eu déjà ce genre de problèmes expliqué (vais mettre 30 euros gazoil et là suprise la jauge monte pas et pas essances Les l'employeur me dises c'est votre voiture qui à un souci mais je connais ma voiture, donc je lui dit. Il sort peuve rien faire.) dû coup dis moi si vous avez eu ses problème Merci
Personne très désagréable pas gracieux du tout Franchement aller à Agip à Unieux c'est mieux
Cher, gracieux comme une porte de prison. Pas conciliant. Allez à Carrefour Market un peu plus loin vers le centre d'Unieux, vous y serez gagnant sur tous les points
J'ai été accueilli avec le sourire c'est une des dernières station de la région avec un pompiste présent il est vraiment sympathique en plus il a une boutique vraiment bien achalandée bravo
Très satisfait de l'accueil , personne super sympa !!!! Je recommande cette station !!!!! Je viens de Saint Etienne pour me service dans cette station .
Station propre et pratique car près des axes routiers. Gros point positif: la pompe pneumatique pour gonfler les pneus ! Elle est gratuite ET en état de marche!
Le personnel est super sympa et surtout très commerçant félicitation.
Gérant super sympathique, autrement c est une station Total bien dans l ensemble
A la caisse personne sympa de bne humeur et souriant franchement ça fait du bien
Très bonne station service. Je l'utilise chaque semaine pour faire le plein de mon camion nacelle. Accueil souriant et chaleureux. Ça me fais plaisir chaque fois que j'y vais. Je suis tout le temps accueilli avec un "bonjour excellence" de la part du gérant. Je recommande vivement cette station service digne d'un 5 étoiles.