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STATION-SERVICE

TotalEnergies - RELAIS TOURS BALZAC

Station-service · Tours (37)

3,8 369 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS TOURS BALZAC — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - RELAIS TOURS BALZAC

TotalEnergies - RELAIS TOURS BALZAC est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:00
Mardi 06:00 – 22:00
Mercredi 06:00 – 22:00
Jeudi 06:00 – 22:00
Vendredi 06:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (369)

Avis Google
3,8
369 avis
5★135
4★101
3★77
2★23
1★33
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Tiphaine Fouquez Google

Attention on peut facilement passer devant la station sans la voir … elle est sous un bâtiment légèrement en décalage et pas facile de manœuvrer si vous avez un attelage grand (remorque ou caravane)

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Eric Logez Google

Facile d'accès, pourtant citue dans les boulevards.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Loïc Google

Total très sale ! Des mégots, des feuilles, des détritus… Que ce soit vers l’aire de lavage automatique ou vers l’aspirateur c’est l’enfer ! Pas de fonction soufflage sur l’aspirateur alors que l’écran tactile affiche : aspirateur / soufflage !

Réponse du professionnel : Merci pour votre remarque constructive. Effectivement, la propreté est un aspect essentiel dans notre station. Nous prenons en compte vos remarques et veillons au nettoyage régulier de notre piste. Belle journée, L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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flo fox Google

Toujours aussi pratique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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david Singer Google

Franchement très bon conseils de la vendeuse et du vendeur toujours venir dans un total pour mette le carburant parce que c'est meilleur qualité que dans les stations auchant ou leclerc parce que c'est pas dilué à l'eau pour mette le moteur en l'air merci à l'équipe du total pour le conseil. Serte c'est plus chère ça fonctionne mieu ça consomme moin j'ai remarqué

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
T
Thibault Delmer Google

J'ai crevé sur place, je genais les autres clients potentiels,... et l'implication de l'equipe a été exceptionnelle! Une aide sans faille pour trouver une solution a mon probleme. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Manu M Google

Station pratique et avec un service irréprochable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
H
Hugo Graffin Google

Station très propre et personnel charmant... ❤️

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Rafael Google

Pas de bonbons pour Halloween venant d’un total , très déçu

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses. Nous prenons en considération tous les retours de nos clients Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre station et souhaitons pouvoir vous offrir une expérience positive la fois prochaine. Bonne route L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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ouidade debray Google

Pratique pour faire le plein de essence avant de prendre l autoroute.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Stéphanie Brault Google

Station située en plein centre ville ce qui est assez rare pour le souligner. 6 pompes disponibles, une station de lavage, une station pour gonfler les pneus et une petite supérette. Une personne s'occupe de faire le plein pour vous entre 9h et 16h la semaine.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
S
Sarah Almeida Google

Station Propre, Personnel Professionnel, Agréable et Souriant ☺️ Je me fais livrer mais colis en Pickup très pratique au top, Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Notre station a à cœur de vous simplifier la vie au quotidien. A bientôt dans notre station, L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
V
Victoria Batista Google

Station propre, vendeuse agréable rien à redire.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
J
Justice Villet Google

Très mauvais. Remarques condescendantes de la part de la caissière. A cause d'une voiture restée en stationnement près de la pompe après avoir fini de faire son essence. Dépôt de plaintes envisagé suite a retard pour hospitalisation d'un mineur.

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Elisa Evezard Google

5 étoiles n’est pas assez pour vous notez, mon ami avait laissé son portefeuille sur le toit de la voiture et l’avait fait tomber sur la route. En détresse nous les avons appelés au cas où il l’avait retrouvé et un jeune homme est allé jusqu’à l’entrée de l’autoroute pour le retrouver. Il l’a retrouvé et l’a ramené. Bref encore un grand merci pour mon ami ce gros nul.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
T
Tom Cam Google

Très bon accueil pour la remise des colis 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Notre station a à cœur de vous simplifier la vie au quotidien. A bientôt dans notre station, L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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DOGUET Mickael Google

Pratique, personnel sympa

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
J
Jmgo Delaunay Google

Bien placé en centre ville. Prix correct.

Réponse du professionnel : Super, merci pour votre gentil commentaire ! Désormais, notre station n'a plus de secret pour vous ;) Merci de votre fidélité ! Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies.
S
Stéphanie Joye Google

Je viens pour chercher mes colis, l'accueil est si agréable que je ne viens qu'ici !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Notre station a à cœur de vous simplifier la vie au quotidien. A bientôt dans notre station, L'équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Kelly Lad Google

Station super bien placé au centre ville. L équipe est sympathique. La station est propre Toujours de bonne humeur, c est agréable de venir boire son café de bon matin. Petit plus du site, ils font point relais, on peut récupérer son colis en même tps que son plein.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Ediz Kara Google

L'exploitant et l'équipe en place sont serviables, le pompiste vous fait le plein ce qui me laisse le temps de prendre un café. Ils sont de bonnes humeurs, ça fais toujours plaisir de faire une halte sur ce site proche de la gare.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
C
CATHERINE GIRARD Google

En cette période de froid, le lavage fonctionne, il est couvert, super !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
L
LAD ANA Google

Très bonne expérience au relais TOURS BALZAC TotalEnergies. L'acceuil est super et le personnel est gentil et poli. Le gérant est agréable et souriant. La station est propre. Je vous recommande vivement ces deux stations : TOURS BALZAC TotalEnergies et LES RENARDIERES TotalEnergies. Au plaisir dit retourner.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies.
L
Lucie Peuré Google

Station essence top, les toilettes sont très grandes et adaptées pour tout le monde et surtout très propre. Caissière au top !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Iam Rich Google

On n'est comprends pas,il poste sur internet qu'il ferme a 21h, Allors que à 20h40 déjà fermé,en plus on appelle au téléphone personne décroche Une honte,les plus nulles au marchés

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies.
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FAXTURBO Google

Me suis déplacé pour un retour colis pour Amazon et j'ai fais une demande de retour par impression directement chez le commerçant a la demande de Amazon sur le site internet et j’ai eut le droit qu’on me dise que il ne traitait pas les retours par impression pour le retour d’un colis. Je trouve cela indéniable venant du commerçant qui de plus discutais avec un client qu’elle connaissait. Je recommande pas du tout cette station qui ne fais pas son travail correctement.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ! Nous allons étudier la situation afin de trouver une solution adéquate et vous satisfaire lors de votre prochaine venue dans notre station ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS TOURS BALZAC
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Pauline ROHARD-DESCHAMPS Google

Bon endroit pour laver sa voiture car à l'ombre et bonne nouvelle l'appareil pour gonfler les pneus pour voiture est à nouveau en état de marche 😀😊👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe TotalEnergies du RELAIS TOURS BALZAC.
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Mariam Sacko Google

Il faudrais apprendre le respect à vos employés, je passe à la station pour mettre de l’essence ça m’a l’air fermé mais je pose quand même la question à une personne qui travaille là bas et d’un air hautain elle me répond «  ça se voit que s’est fermée non ! » (Une brune assez forte)

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS TOURS BALZAC
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Pierre W. Google

Cette station est idéalement placée, puisque quand je rentre de voyage, je passe juste devant, donc je fais mon plein avant d'arriver. La station est propre, bien organisée, et la caissière est sympathique. Je recommande donc cette station pour ces raisons.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe TotalEnergies du RELAIS TOURS BALZAC.
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Jules Lavigne Google

Bonjour, j'y suis allé aujourd'hui. Lundi 15 avril vers 18h. Je suis tombé amoureux de la caissière 😩 si elle souhaite me contacter mon insta c'est @awawonda Sinon la station est très cool et propre 😇

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOURS BALZAC TotalEnergies
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Guillaume Colin Google

Comme je n'ai pas de vie, je passe mon temps libre a mettre des avis sur des stations services que j'ai visitées. Cette station est dans le haut du panier, clairement. Un plein chez eux et vous n'aurez plus besoin d'en faire pendant un bon moment. Bravo

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable, merci pour votre retour. Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits et des services que nous vous proposons. De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre relais. L’équipe TotalEnergies du RELAIS TOURS BALZAC
C
Charlène Goudeau Guo Google

Empala idéal, mais Le robinet de la pompe ne s’est pas mis en arrêt automatiquement (trop plein)

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe Relais Tours Balzac TotalEnergies
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Didier Puyo Google

Génial, un pompiste pro et très sympa m'a servi gratuitement. J'adore. Belle initiative, merci 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! Relais Tours Balzac TotalEnergies
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i denecheau Google

Ce matin le 18 07 vers 9h30 je me présente pour acheter une bouteille de gaz Shesba, l'employée me dit que il n'y en a plus. en passant devant le présentoir je vois qu' il y a au moins une bouteille de pleine. je reviens au comptoir elle me confirme que la bouteille ne peut pas être vendue car elle a un défaut. OK, en repassant devant le présentoir , il y a derrière 2 autres bouteilles pleines. Je reviens à la charge elle me confirme que toutes les bouteilles on un défaut et ne peuvent être commercialisées. ?????

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais tours balzac TotalEnergies
L
Le Rocher Google

alors, je n'es pas de voiture mais ils vendent de la bonne nourriture,et des truc a grignoter, boisson, bonbon---je passe souvent la quand j'ai des rdv dans le coin--

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe relais tours balzac TotalEnergies
D
Del Phine Google

Vous indiquez fermeture à 22h mais à 21h35 il y a déjà plus personnes !!! Soit vous fermer plus tôt et vous mettez à jour soit vous respecter 22h et tout le monde sera content….et surtout que les horaires ont « validé » il y a une semaine. J’ai fais exprès un détour pour rien

Réponse du professionnel : Merci de partager votre retour. Un grand pardon pour ce désagrément. Nous comprenons votre énervement... Votre commentaire riche sera relayé aux équipes en charge des différentes sections de la station pour obtenir un changement rapide !! Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe relais tours balzac TotalEnergies
J
J Dutertre Google

Supers sympas pour l'aide et le dépannage. Ils n'étaient pas obligés de le faire mais il m'ont bien aidée pour continuer ma route. Super et encore merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravi que votre experience chez TotalEnergies ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe relais tours balzac TotalEnergies
L
Leo Diard-Printems Google

Bords de la chaussée très peu espacées ce qui m’en a valu deux gantes neuves, même avec deux véhicules bien positionnés sur sa voix il est compliqué de sortir de sa voiture. Je déconseille fortement au personne prenant soin de leur voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Leo Diard-Printems, Nous somme navrés que votre expérience en station n’ait pas été à la hauteur de vos attentions. Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que l'avis de nos clients est essentiel, et nous ferons tout pour améliorer l’accessibilité en station. L'équipe TotalEnergies
F
Fàtima DZ Google

Je suis une cliente fidèle Pk C mal noté je comprends pas 🤔. Ils accueil très bien les clients c'est plaisant et agréable.Le personnel très sympa Souriant sont à notre écoute. ( Il ya les feuilles les -chers 2TRS ) Je le recommande. Merci d'avance 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima DZ, Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous faire part de votre satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre station. Merci pour votre confiance. L'équipe de votre relais TotalEnergies
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Brigitte Nespoux Google

Merci a la personne qui tient la boutique pour son aide dans le gonflage de mes pneus arriere (valves tres difficiles a enlever). Toujours tres aimable et agreable.

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andrews kimbembe Google

Bonne station en coeur de ville et à proximité de l'autoroute. L'espace est un peu étroit pour mettre de l'essence. Meilleur lieu pour laver sa voiture peu importe le temps car il s'agit d'une station couverte et à l'abri du vent.

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eric sauvaget Google

Alors bon, je n'ai pas trouvé ce que je voulais donc ce serait inapproprié de porter un jugement sur cet établissement. Pour synthétiser, j'étais en panne, je suis entré pour demander s'ils avaient "le" truc qu'il me fallait et...non ! Tant pis... J'ai été bien reçu, du coup je dis que c'est bien ! 😊

J
Jennyfer Djellelcandial Google

Le personnelles très sympa les heures sont cool.Lavage pr les voitures,aspirateur et pompe pr les pneus exct..) Ils sont tte les marques 2 f à rouler même des slim non blanchit les -chers de tours tts à 0,95.Cliente régulière :-) :-)

L
Lisa A Google

Station service très pratique car située juste à côté du centre ville de tours, et juste avant lentree/la sortie de l'autoroute. Le carburant est un peu plus cher que dans une station en périphérie de ville, ce qui est normal pour une station située en ville.

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David André Google

Station total de ville sur le boulevard heurteloup. Bien pour dépanner mais sinon l'essence est chère. Dispose d'un aspirateur, d'une station de lavage et d'un gonfleur pour les pneus. Il y a également une toilette publique mais qui mériterait d'être rafraichie. Une station essence dans la moyenne mais qui est bien située

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nina c Google

Il faut bien s'arrêter pour faire de l'essence. Vous êtes fidéliser par une carte par rapport aux autres stations. Rien de plus à dire... ils sont sympas

T
Ti Maj Google

Une station-service accessible, bien entretenue avec de nombreux services (lavage rouleaux, aspirateur, alimentation) et bien situé au centre d'Orléans, Thierry ☺️.

E
Emmanuel Leclerc Google

Accueil classique. Peu de renseignements concernant les offres promotionnelles en cours. Dommage car une fois passées vous ne pouvez plus en bénéficier. Conseil : bien vérifier ses mails car vous êtes informés à l'avance.

V
Vincent DERRE Google

À éviter de toute urgence si vous ne voulez pas être bloqué 30 min pour attendre que la cliente ait bien fini le lavage de sa voiture car la sortie de la station se fait par le lavage voiture.

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Erika Justine Google

Je n ai pas aimé le fuel qui dégoulinait sur mes chaussures parce que la pompe était cassée. Mon plein a doublé de prix. Pour sortir les chauffeurs se crient dessus. Personnel OK.

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