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Toulouse tutti Google

07/08/2026

Bonjour c'est dommage le personnel est gentil et attentif. Tous les soirs il est impossible de recharger sa voiture électrique des jeunes squats sur les places exemple ce 7 août à 22h 00, et en plus tout ce monde est alcoolisé est alimenté par la station Total. C'est indigne d'une station Total. On est en insécurité dans cette station Total

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant notre personnel, qui fait effectivement son maximum au quotidien pour accueillir et accompagner nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’accès aux bornes de recharge, notamment en soirée. Cette situation nous préoccupe également. Nous signalons régulièrement ces regroupements aux services de police et faisons le nécessaire, dans la mesure de nos possibilités, afin de limiter ces comportements et de préserver l’accès aux places de recharge. Nous tenons toutefois à apporter une précision importante : les bouteilles d’alcool retrouvées régulièrement au niveau de la zone de recharge ne proviennent pas de notre station. Nous ne vendons pas les bouteilles retrouvées sur place le matin. Il nous paraît donc dommage et injuste d’associer notre établissement à ces rassemblements ou de laisser entendre que nous les alimentons. Nous sommes bien entendu conscients des désagréments occasionnés et souhaitons, comme vous, que les places de recharge puissent être utilisées par les clients qui en ont réellement besoin. Si vous êtes vous-même confronté à ce type de situation lors de votre passage, vous pouvez également, comme tout citoyen, faire appel aux forces de l’ordre afin de signaler les troubles constatés. Nous continuerons de notre côté à effectuer les signalements nécessaires et à faire notre possible pour maintenir un environnement agréable et accessible à tous nos clients. Cordialement, L'équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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eric camara Google

24/06/2026

Personnel très jeune, qui semble ne pas être à sa place(poste d’accueil de clientèle), aucun sens commercial, pas de sourire et qui semble être dérangé lorsque l’on se présente . Peut être est-ce la chaleur ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez effectivement rencontré l'une de nos jeunes stagiaires. Chez nous, nous faisons le choix d'investir dans la jeunesse et de participer à la formation des professionnels de demain. Cela implique parfois quelques hésitations, quelques maladresses... et heureusement beaucoup d'apprentissage ! Concernant l'absence de sourire, notre enquête interne est en cours : chaleur accablante, concentration intense, timidité passagère... Plus sérieusement, nous prenons votre remarque en compte et l'utiliserons comme un axe de progression. Les premiers pas dans la relation client ne sont pas toujours les plus simples. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les progrès de nos jeunes talents, qui apprennent chaque jour grâce à leurs expériences... et aux retours de nos clients. Bien cordialement, L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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jcrvideos Google

18/06/2026

Super accueil à la station Total de l'avenue Grande-Bretagne les gens très commerçants ça fait plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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Adeline Navi Google

08/06/2026

Mon passage d’aujourd’hui à été très mauvais. Le monsieur de l’accueil très désagréable nous crie dessus lors ce que l’on se dirige vers le fond du magasin ( il passais la serpillère, je ne pense pas que cela doit être un problème pour les clients qui veulent entrer dans le magasin). Je ne mettrai plus les pieds ici.

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Benjamin Métais-Taugis Google

05/04/2026

Super station, service impeccable du début à la fin. Accueil très sympa et ambiance agréable, ça fait toute la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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Nico Bechet Google

16/03/2026

Personnel agréable et informé sur son métier. Je recommande cette station !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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Imene B Google

06/01/2026

Très bonne expérience. Le personnel est réactif, organisé et à l’écoute des clients. Les explications sont claires et le service est fluide, sans attente inutile. On sent un vrai souci de bien faire. Merci pour ce professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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aysenur ozdemir Google

06/01/2026

Excellente station ! Un grand merci au personnel pour sa prévenance lors des épisodes de grand froid : accueil chaleureux, disponibilité et petites attentions qui font vraiment la différence quand les températures chutent. On se sent considéré et aidé, ce qui est très appréciable. La station est également très bien équipée : gonfleur de pneus toujours fonctionnel, espace de lavage pratique et bien entretenu, propreté irréprochable des lieux, et même la possibilité de prendre un café chaud pour se réchauffer. Une station complète, propre et humaine — je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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ayat Google

06/01/2026

Je suis passé aujourd’hui et l’accueil a été impeccable. Personnel souriant, aimable et très professionnel. C’est toujours agréable de tomber sur une équipe aussi agréable et bien organisée. Merci pour ce service de qualité !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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chloedepart Google

06/01/2026

Accueil au top et personnel très impliqué. Malgré le froid, l’équipe n’hésite pas à sortir pour aider les clients, toujours avec le sourire et beaucoup de gentillesse. On sent une vraie envie de bien faire et de rendre service, c’est vraiment appréciable. Merci pour ce professionnalisme !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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Justine Lantin Google

06/01/2026

J'ai été récupérer un colis, deux personnes à la caisse à discuter, obligé d'attendre qu'elles terminent leur discussion, pas de bonjour, pas de sourire et pas de aurevoir. Très beau professionnalisation... !👎🏼

Réponse du professionnel : Nous sommes à votre service en station comme en boutique pour satisfaire vos besoins. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! L'équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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Marwa Abdelouhab Google

17/12/2025

L’accueil est vraiment très agréable : la personne au comptoir est très souriante, aimable et très professionnelle. C’est toujours appréciable de tomber sur quelqu’un de gentil, patient et attentif aux clients.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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Julgerau Google

03/12/2025

Je suis passé en fin d’après-midi pour faire le plein et récupérer un colis. L’accueil a été vraiment agréable : la caissière était souriante, aimable et très professionnelle. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de gentil et attentionné. On aimerait croiser plus de personnes comme ça au quotidien !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE TotalEnergies

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Engueran Dubroca (PictureShot . fr) Google

15/09/2023

Nouveaux tarifs à la station de lavage entérine mon précédent message. Les tarifs sont désormais ajustés au lavage sans séchage ce qui le rend d’ailleurs très compétitif : 11,90€ au lieu de plus de 15€ dans les autres stations avec séchage. (programme complet numéro 5) ~~~~~~~~~<<<<<< /////// (Précédent message) Attention, concernant le car wash de cette station Total : le séchage de la voiture est désactivé pour limiter les nuisances de voisinage. Pourtant, le prix reste le même....

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le site est effectivement dans une zone urbaine et, en plus de satisfaire au mieux nos clients, nous avons à cœur de respecter notre voisinage en limitant au maximum les nuisances sonores. De ce fait, le lavage n'est pas équipé d'une soufflerie pour le séchage, mais d'un rinçage à eau osmosée, ce qui facilite le ruissèlement de l'eau et son élimination lors du roulage pour moins de traces. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre station, L'équipe Relais Toulouse Grande Bretagne.

Lundi	00:00 – 00:00
Mardi	00:00 – 00:00
Mercredi	00:00 – 00:00
Jeudi	00:00 – 00:00
Vendredi	00:00 – 00:00
Samedi	00:00 – 00:00
Dimanche	00:00 – 23:59

TotalEnergies - RELAIS TOULOUSE GRANDE BRETAGNE

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