TotalEnergies - RELAIS TIERCELINS

Personnel très sympa et très pro, merci beaucoup 👍🏻

Acceuil. Moyen au vu du de l enseigne et des tarifs

Merci au gérant très sympathique qui a pris le temps de basculer mon crédit carte Wash vers la nouvelle application, et qui m’a conseillé pour l’achat de différents lubrifiants pour ma voiture. Très bonne journée.

Non mais franchement je comprends rien à cette station service . Je vient pour faire le plein d’essence à 20h40 le mec me fait signe que c’est fermé ? Du coup vous fermez à 21h ou 20h faut revoir les horaires ou bien voir ça avec vos collègues

Ça ne mérite même pas une étoile. Mon moteur a pris feu après avoir fait le plein de diesel ; le réservoir d'eau du garage indiquait qu'il se trouvait dans la zone de stockage.

Inadmissible !! 24/12 à environ 16h45. Un homme déguisé en réceptionniste de film burlesque profite d’un lavage gratuit grâce à un employé sur place et impose sa loi de patienter au personne venu profiter de ce service payant. Installé impunément à la caisse, il multiplie les provocations et invite les mécontents à régler leurs comptes en privé .La note n’est déjà pas très élevée mais ce type d’individu n’aide forcément pas à la relever. Grand bien lui fasse de se croire intouchable, car il pourrait bien tomber sur plus fort que lui. C’est précisément ce qui est arrivé aujourd’hui sans qu’il en soit informé. A bon entendeur !

Très bon accueil dans cette station totalEnergies

Total service max' Je recommande cette station, je ne vais plus que là.

Merci à Nathalie pour son accueil chaleureux, dommage que les prix soit plus élevé que les autres station total

Arrivé le jeudi 04 décembre à 12h45, La dame m’a crier dessus lorsque je suis arrivé pour régler car le monsieur avant moi n’avait pas finis de se servir, je comprends mon erreur, mais je ne comprends pas la façon de parler de cette dame qui doit être frustrée au plus au point pour avoir ce genre de réaction, très désagréable comme contact direct avec les clients.

Un peu plus cher qu'à côté mais dépanne bien dans l'urgence et personnel agréable

Bonjour Excellent service et très Bonne station service.

Très bonne station service et très professionnel

Un personnel très humain et accueillant. J’avais du mal à me repérer dans la zone, mais l’employé a été d’une grande gentillesse avec moi, ce qui m’a d’ailleurs encouragé à faire le plein d’essence dans cette station. Pendant ce temps, j’ai malheureusement été témoin d’un comportement vraiment désagréable de la part d’une cliente envers cet employé. C’est incompréhensible de voir encore ce genre d’attitude au XXIᵉ siècle envers des personnes qui sont là pour nous rendre service. C’est bien dommage et triste.

Super station station-service. Le Grand Renoi de l’accueil trop sympa

Les employés et les responsables très agréable très souriant les pompes sont toujours très propres Contrairement à beaucoup d’autres Station cela évite de sentir le gasoil toute la journée 🫣 Je recommande vivement Didier

Facile d’accès mais le prix un peut élevée ici.

Le caissier refuse de m’encaisser pour me servir de gasoil à 20h44 alors que l’enseigne ferme à 21h. Je trouve cela déplorable et c’est pas la première fois. Ça prend 1 minute de régler pour du gasoil. Il n’a pas à fermer à l’avance.

Suis passée ce matin, un jeune homme grand souriant m’a très bien accueilli avec un sourire ça fait plaisir. Je recommande…

J'ai été a cette station ce dimanche 21 septembre étant de la belgique j'avais du mal a m'orienter car j'avais mon téléphone éteint je ne pouvais ni acheter de l'essence ni m'orienter. J'aimerais féliciter la sympathie de l'agent a l'accueil qui m'a passé son téléphone pour passer un coup de fil urgent et ma permis d'avoir quelques barres de batterie ce qui m'a permis de pouvoir acheter de l'essence et continuer ma route. Merci infiniment.

Très déçu ..le problème ce n'est pas la première fois et tjr avec la meme personne..je suis passé ce matin le 21/09/25 le mr a l'accueil tres mal poli..il répond pas au bonjour déjà..il me dis quelle pompe je répond la passat juste devant vous je vois pas d'ici en plus avec la pluie..il me dis donne moi le numéro de la pompe ???? Il a l'habitude quand meme ??? Au final il me dit ( aller voir ailleurs en jettent l'argent sur le comptoir...) mais ca va pas ??? Le mois dernier j'ai assisté a une scandale mais juste comme spectateur..le meme employé avec un vieux mr ..inadmissible...pour finir et d'après ce que je vois sur Google je comprends pas ..le gérant attend koi pour vérifier tt ca ..???

La dame de l'accueil m'a très mal accueilli a tenue beaucoup de propos raciste et m'a insulté pour juste avoir oublié de payer à la caisse de elle m'a même dit que je pouvais me servir directement a la pompe sans payer au début je pensais que pour l'encaissement se faisait automatiquement car j'étais avec ma voiture de société. Je vous déconseille très fortement d'allé mettre votre plein d'essence ou même consommer quoi que se soit dans cette station. La dame de l'accueil je me gêne pas de lui mettre un 0/10 pour le respect la politesse et pour l'accueil des clients.

Bonjour, Je voulais simplement vous féliciter pour la qualité de votre station et pour son excellent fonctionnement. C’est toujours agréable de voir un service aussi bien tenu et efficace. Bravo à toute votre équipe , pour votre travail et votre professionnalisme !

Étant habitué à cette station car sur ma route je n’y retournerais plus à cause des employés mal polis ( le jeune grand en taille et la vielle aigrie ) pas de bonjour pas de merci pas de au revoir ils sont sur leurs téléphone vous regardent à peine j’me demande si total sont au courant de ce qu’il se passe dans cette caverne. Je vais faire remonter tout ça

Personne répond au téléphone de la station Lobau Nancy, raccroche au nez, ne dit pas au revoir. Désagréable. Salarié présent le 09.07.25, à 14:00 à la station.

La dame de l'accueil m'a littéralement insulté ce matin suite à une remarque que j'ai osé lui faire sur son manque de pédagogie et sa manière d'expliquer le fonctionnement des paiements par cartes Total dans cette station. Le tout appuyé et validé par un monsieur également présent qui semble être le gérant de la station. Ce manque d'amabilité et cette capacité a tomber dans l'insulte de ses clients n'est pas admissible de la part de professionnels. De nombreux autres avis sur cette station essence semblent confirmer que ce n'est pas la 1ère fois que cette dame a ce genre de comportement problématique. À bannir.

L’accueil n’est pas le premier atout de cette station. Le système de paiement est assez exotique. Il faut autoriser un paiement carte à la caisse avant de se servir avec un montant à indiquer soi même. J’ai dit 50€ mais j’en ai eu pour 35€. Pour l’instant j’ai 50€ au débit sur mon compte. on va voir si ça se corrige. Sinon j’ai apprécié de pouvoir vérifier la pression des pneus avec un matériel en bon état de fonctionnement.

Excellent accueil de l'hôtesse qui a pris le temps d'expliquer les avantages de la carte club. A offert aussi 2 cafés. Merci.

Je m’arrête souvent dans cette station depuis très longtemps pour le lavage extérieur et intérieur, faire le plein + achats à la boutique … Je suis toujours très satisfaite de l'accueil et de l’amabilité de Madame et Monsieur. Je recommande +++

Dame a l’accueil très désagréable. Je viens pour faire mon plein, lui donne le billet qui était simplement plier en 2 et me répond « dépliez le billet » de manière hyper irrespectueuse. Je demande également un renseignement sur l’essence la moins chère et me répond « «c’est pas moi qui fait le plein ». Bref, manque de respect total, heureusement que c’était une femme assez âgé sinon je n’aurais pas réagit comme j’ai réagit.

Le personnel ne mérite aucune étoile, ça manque beaucoup d'amabilité, jusqu'à aller appeler sa collègue pour nous servir car elle ne voulait pas le faire. On passe une fois par mois par cette station et on n'est toujours très mal reçu par cette personne d'origine étrangère, elle devrait penser à changer de travail,. PS : les toilettes ne sont pas très propre non plus

Bonjour, je met une étoile car je viens de venir chez vous pour faire du carburant, j'attends encore que l'on me débloque la pompe, le jeune frustré derrière son comptoir ne m'a même pas regardé alors que les autres arrivés après moi se sont servi. A fuir a toute vitesse. Vous êtes pas prêt de me revoir.( pour information mon argent à été accepté à la concurrence)

Pas trop aimable à la caisse! A revoir quand on est en contact toute la journée avec la clientèle, mon compagnon a été presque agressé verbalement...çà ne donne pas envie de revenir. Car il n'avait pas vu qu'il y avait une caisse carte et l'autre directe. Il a la carte Total, il ira ailleurs la prochaine fois.

Le tuyau de la centrale d’aspiration a été raccourci il y a plusieurs mois après avoir été cassé mais n’a pas été changé depuis. Ce dernier tient avec du scotch et est tellement court qu’il faut se contorsionner pour réussir à nettoyer sa voiture …

Super station Pour cette dernière visite le 30 mars 2026. Qui tournera une page de nos vies professionnelles. Je ne comprends pas pourquoi autant d'avis négatifs. Vous avez fait vivre le relais plus de 30 ans avec toujours le sourire et l'accueil du client, la propreté de l'établissement. Je vous perds professionnellement pour une retraite que vous avez bien méritée. On va se revoir pour les vacances. Très bonne retraite à vous deux 🌴👍🏻⛱️

10 balles de lavage automatique interrompu. Merci de me faire enfler sans laisser le moindre numéro mail ou autre de contact pour se plaindre ou demander un remboursement,même le personnel de la station total ne peux pas me relancer gratuitement yn cycle de lavage une fois la machine relancé par ses même personnel. C'est vraiment pas terrible.

Un manque de professionnalisme ! La conjoncture imposant déjà un 40 min minimum de queue, la situation vécue ce 09 octobre 2022 est quelque peu désagréable. Après donc 40 min d’attente, j’arrive enfin au niveau de la station. Il est 18h55. La personne qui s’est servie juste avant moi me prévient que la station ferme… je décide de me rendre à l’intérieur tout de même. L’homme à l’accueil m’informe qu’il ferme car il quitte à 19h et qu’il doit encore compte sa caisse. Je lui rappelle que l'heure De fermeture est 19h00 et que donc il doit accueillir en encaisser jusqu’à 19h. J’ai tant bien que mal réussi à faire mon plein de 50 € (limite imposée par l’enseigne). Je pense encore aux dizaines de voitures qui attendaient derrière moi et qui n’ont pu être servies… comme s’il n’était pas possible de laisser en libre service les pompes…

l'une des stations essence les plus chères de Nancy sachant le prix actuel de l'essence des voleurs.. 500 m de plus et vous trouverez une station-service Auchan souvent entre 5 et 10 centime de moins le litre Accueil très mitigé ne connaissent pas la politesse, je viens à cette stations une fois par semaine pour faire le plein de ma camionnette. Ne réponds jamais au téléphone leur numéro ne doit pas fonctionner.

Je devais aller chercher des colis, je suis arrivé à 20h50, normalement ils ferment à 21h, mais là déjà 10mn avant la fermeture officiel. C'est pas très commercial tout ça. N'empêche que je ne voulais pas ressortir le lendemain, là il va falloir que je le fasse.

j’ai eu le malheur de me rendre à cette station service, la caissière n’a aucune politesse, pas de bonjour, aucune réponse de sa part sans oublier un manque de respect au moment où je lui fais la remarque, des mots déplacés parfois même raciste !!! Son mari étant le gérant se permet de prendre sa défense. Je déconseille fortement !