À propos de TotalEnergies - RELAIS ST BRICE SOUS FORET
TotalEnergies - RELAIS ST BRICE SOUS FORET est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Brice-sous-Forêt (95350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (549)
Avis Google
3,7
549 avis
5★237
4★109
3★98
2★31
1★74
M
Marc Stern Google
Descendez un peut sur terre avec les tarifs de vos carburant, 2,22€ le gasoil ! Ont va où comca ! Vous êtes tous entrain en train d’appauvrir le pays est pourrie notre belle France ! Si sa continue comca tous le monde va partir de la France, seul les mendiants est les profiteurs du système y resteront. A croire que c’est ce que veut le gouvernement ! PAUVRE FRANCE
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci.
Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services.
Merci pour votre confiance,
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
M
Marion Leroux Google
Deux ponts de lavage qui ne fonctionnent pas sur 3, vous êtes sûrs d’attendre 25 minutes avant de pouvoir laver votre véhicule ! Le temps d’acheter votre lavage pour l’effectuer dans cette station sur votre application ?? Surtout pas !! La machine à QR CODE est HS ! Vous êtes bons pour repayer une deuxième fois vos 13,90 euros à la borne !! Et pas question à la caisse de vous re créditer les fonds perdus sur l’application si vous ne revenez pas dans cette station dans le mois ! La réponse à la caisse : vous n’avez qu’à appeler total pour faire une réclamation. Bien sûr ! Est-ce que cette station ne peut pas tout simplement bloquer les achats sur l’application pour les lavages chez elle lorsque c’est hs ? Ca semblerait quand même cohérent
Service Scandaleux
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Nous tentons de répondre au mieux à vos besoins notamment durant les heures d’affluence.
Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services pour conserver votre confiance.
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
R
Raouf Bakha Google
Merci pour l'accueil et les renseignements c'était top je viens toujours ici le service y est agréable.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
D
Dolce Vita Google
Aspirateur qui marche jamais et toujours sales
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire .
Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
A
Akin Aydin Google
Station au top avec accueil chaleureux ! germain nous accueil de la meilleur des manières ! Je vous conseille !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
C
Christy Bissangou Google
Merci à Germain pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
N
Nadege Cottenet Google
Adorable accueil ! Merci !
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
k
kro95 kro95 Google
Très souriant aimable et courtois
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
R
Roja Oz Google
Un grand merci à José pour sa gentillesse, son accueil très chaleureux et sa bonne humeur communicative. C’est toujours un plaisir de venir faire le plein chez vous.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
p
pascal Thomine Google
La station de lavage au fond à gauche ne lave pas correctement les jantes. Voila le résultat avec un programme 5 à 18.60€. La brosse de droite tournait dans le vide sans toucher la jante.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Petite astuce pour votre prochain lavage, centrez bien la voiture entre les rails de guidage pour optimiser le lavage.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
j
jean-claude lachat Google
Aspi 2 n’aspire pas ( déjà dit) je remets ma carte pour le 1 mais la c est le souffleur qui ne marche pas Matériel mal entretenu car déjà plusieurs débours dans cette station
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
P
Pascal Rey Google
station propre mais beaucoup de monde et queue d attente pour le lavage pas pratique.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce temps d'attente.
Nous faisons notre maximum afin d'améliorer la rapidité du service lavage, afin que votre prochaine expérience soit positive.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
K
Kadijoli Camara Google
Personnels très sympathiques et professionnels. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
G
Gotemaro Google
Ne répond jamais au téléphone (j’ai appelé plusieurs fois sur plusieurd jours différents pour avoir des informations aucune reponse) et Monsieur très désagréable quand on est sur place allez au total de soisy si vous avez le choix le service est bien meilleur c’est a quelques minutes
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce manque de précision.
Votre avis compte et nous aide à nous améliorer dans les services que nous vous proposons.
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
I
Isabelle Andre (Zazou) Google
Très bon marché pour le lavage auto mais pour l'essence, c’est à revoir avec les bénéfices annoncés !
S
Stéphane Domenjoud Google
Voilà un lavage efficace
avec un programme à 9,50 €
Je déconseille cette station de lavage
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
M
Mickey Google
Les deux points forts de cette station-service sont la présence d'une station de gonflage de pneus, ainsi que deux stations de lavage dont une automatique
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets.
A bientôt !
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
L
Lyes Sabatti Google
Total wash très bien et pratique pour nettoyer sa voiture! Essence plein bien
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
H
HICHAM NICHANE Google
L’accueil irréprochable rien à dire
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Joseph Cusol Google
Je suis passé ce dimanche à 12h55. J’ai remis 80 euros au caissier et en voulant faire le plein, le caissier est venu vers moi afin de me réclamer 10 euros soit disant manquant. J’ai payé 10 euros alors que je lui avait remis les 80 euros. Par la suite, je lui ai demandé mon ticket de caisse et il a refusé de me le remettre.Quelle arnaque .Station service à éviter avec ce caissier de mauvaise foi.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
J
Julia Guilouchi Google
C'est la station par excellence, propre et l'équipe est super!!
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
L
Lefis fiston Google
C'est la 2e fois que le carburant abime mon moteur. Les cuves ne sont pas nettoyées, je fais des détours Pour me ravitailler à présent. Évitez cette station
Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire,
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
H
Hassan Farsoune Google
Merci hassan pour votre accueil, toujours sourient, et la station toujours propre...
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
B
Bruno Google
Très bon accueil comme toujours,suivi de bon conseil quant à l'utilisation et la recharge de la carte de lavage.
Merci encore à MEITE pour sa disponibilite .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
M
Mohamed Berte Google
Station service au top avec un personnel très accueillant et à l'écoute. Avec l'application wash le lavage et l'aspirateur sont à porter de main.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
L
Leila Ghemri Google
Cette station est vraiment accueillante et le personnel est extrêmement serviable. L’ambiance y est agréable, et on se sent rapidement à l’aise. Les employés prennent le temps d’écouter et de répondre aux besoins des clients, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. C’est un endroit où l’on se sent bienvenu et pris en charge.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
A
Ali Khiali Google
1h10 pour laver ma voiture, deux stations hors service
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce temps d'attente.
Nous faisons notre maximum afin d'améliorer la rapidité du service lavage, afin que votre prochaine expérience soit positive.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
m
moi Google
Je viens souvent prendre de l'essence. Confiance de la qualité et toujours bien reçu par la personne qui s'occupe d'encaisser travaille très bien, toujours pro, cela fait du bien d'avoir cette personne on se sent en confiance si on devait avoir un petit soucis J'aime beaucoup. J'aime egalement le fait de payer en caisse je me sent plus à l'aise. Encore bravo pour tous ces services
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
A
ANGYLOVE LA BEAUTE EN MAJISCULE Google
Excellente station service que je fréquente depuis plusieurs mois maintenant. L’emplacement est pratique et les installations sont toujours nickel : pompes en bon état et boutique bien achalandée.
Ce qui fait vraiment la différence, c’est Yacoub ! Toujours accueillant, souriant et professionnel, il crée une ambiance conviviale rare dans ce type d’établissement. Il prend le temps d’échanger avec les clients et donne de précieux conseils quand on en a besoin.
Les prix sont compétitifs et le service rapide. Je recommande cette station les yeux fermés, notamment grâce à la qualité humaine du personnel. Continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
K
Kel Ben (Labénaz) Google
catastrophique, le monsieur au comptoir a toujours son téléphone, il comprend à peine ce qu’on lui dit, il regarde des infos africaines ou je ne sais quelle autre langue des films il n’est vraiment pas poli, il faut vraiment changer de personnel. C’est une honte pour votre enseigne si réputé.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
H
Hassan El haouari Google
Je tiens à saluer la qualité de l'accueil à la station TotalEnergies . L'équipe est toujours souriante, très professionnelle et disponible.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
A
Aymerik Taboulot Google
Station Total Saint-Brice-sous-Forêt à fuir. Fermeture annoncée à 20h30 mais refusé à 20h12 ! J’étais en réserve et on m’a laissé tomber. Aucune considération pour les clients. Inadmissible pour une station-service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis, mais permettez nous d’apporter quelques précisions importantes.
Le jour de votre passage, la station était effectivement en cours de fermeture, conformément à nos horaires affichés (fermeture à 20h30). Pour garantir un service de qualité, notre agent a continué à servir les clients déjà présents sur site bien au-delà de l’heure prévue, jusqu’à 20h41 pour le dernier paiement.
Comme l'indique la chaîne positionnée à l’entrée, l’accès était fermé aux nouveaux arrivants afin de gérer les derniers pleins dans les temps impartis. Malgré cela, vous êtes entré sur la station en empruntant la sortie, ce qui constitue un comportement non conforme et potentiellement dangereux.
Par ailleurs, nous rappelons que la station est équipée de terminaux de paiement automatisés (TPE) et reste accessible 24h/24 pour tous les clients disposant d’une carte bancaire.
Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à souligner que nos équipes font leur maximum pour servir les clients avec professionnalisme, tout en respectant des horaires stricts et des règles de sécurité.
Merci de votre compréhension.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
N
Noman Tariq Google
Merci à monsieur Hassan à la station de Saint-Brice-sous-Forêt pour son accueil son sourire et sa gentillesse et son service tres gentil
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
Y
YACOUB SANNI Google
Je tenais à laisser un avis très positif pour la Station Total de Saint-Brice-sous-Forêt.
C'est toujours un plaisir de s'y arrêter. Le personnel est accueillant et efficace, les pompes sont bien entretenues, et on trouve toujours ce dont on a besoin en boutique. L'accès est facile et l'endroit est propre.
Je recommande sans hésiter cette station !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
L
Leila Ben Lamine Google
Merci au gérant pour la station toujours propre, l’aspirateur efficace et le service gratuit très appréciable. Un vrai plus pour les clients !
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
p
philippe Tall Google
Station propre, accueil sympathique bonne ambiance. J’y retournerai avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
c
charles langdon Google
Le petit jeune avec les lunettes à la caisse est très serviable et accueillant. Ça se voit qu’il aime son travail.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
L
Lucas Devos Google
J'ai eu le malheur d'oublier de prendre mon ticket, impossible d'avoir une copie par les vendeurs.
On a l'impression de les déranger et ils ont aucune envie de vous rendre service
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
L’équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
C
Colinho Google
Réparez vos aspirateurs franchement, vous êtes Total Énergies, fleuron français du secteur énergétique ! Et lorsqu'on arrive à la station on se retrouve à utiliser des aspirateurs avec des trous mal scotchés... À défaut d'aspirer la poussière vos machines prélèvent efficacement l'argent cela dit.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
T
Tarik Google
Belle Station Mais malheureusement y’a toujours un problème, une station fermée ou encore très régulièrement des files d’attentes interminables pour laver sa voiture car 1 espace de Nettoyage automatique fonctionne sur 3.
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
J
Julien oudin Google
J'ai lavé ma voiture avec le lavage le plus cher, le lavage sous chassis fonctionne a moitie, le sechage ne seche pas et les jantes sont a refaire alors que de ma voiture n'etait pas tres dale de base, déçue de la prestation
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire.
Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident.
N'hésitez pas à venir nous voir directement à la caisse.
Merci pour votre confiance,
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
R
Rudy Assous Google
Très mauvaise expérience à la station Total !
Je suis allé laver ma voiture et j’ai payé pour un parfum d’ambiance, mais une fois dans la voiture, j’ai constaté que le parfum était vide. J’ai informé la personne derrière la caisse, mais au lieu de résoudre le problème, il m’a simplement conseillé d’appeler un numéro. C’est totalement inacceptable ! Je ne vais pas perdre mon temps pour 1€, surtout qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé. De plus, il n’y avait aucune indication sur l’appareil pour prévenir que le produit était hors service. Cela ressemble à une forme d’escroquerie. Je ne recommande pas cette station !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites.
L'équipe du RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
M
Mariam Saïdi Google
Station très bien entretenue, avec un large choix de services.
Le personnel y est agréable, serviable et professionnel.
Je recommande cette station.
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !!
Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D
RELAIS ST BRICE SOUS FORET TotalEnergies
D
Dbzjameur Google
Au top station service équipé de tout les rouleaux sont pratiquement toujours opérationnel comparé à d'autres station je trouve aussi l'entretien du site très propre avec un personnel qui fait tout ce qu'il peut pour répondre à nos besoins vraiment je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce gentil retour.
Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations et notamment les prestations lavage.
L'équipe TotalEnergies du RELAIS ST BRICE SOUS FORET
S
Sophie Dominique Google
Personnels incompétents et ne respecte pas la clientèle.
Ne respect pas les horaires de la station laisse toutes ses affaires à l’avant et va sûrement dormir dans la réserve.
Dans ce cas il faut changer de métier !
J’ai dû attendre 45 min devant la station avec un bébé en bas âge pour un paiement en espèce, avant que la station ne ferme à 20h30.
J’ai bien évidement appelé la station pour demander pourquoi qu’il y a personne à la caisse depuis + de 45 min et que vous êtes censé être ouvert vu les horaires renseignés sur Google.
L’incompétent me répond qu’ils sont fermés. Normal? Mais tu faisais quoi pendant 1 h ???????? Il est finalement sorti de sa grotte pour éteindre la lumière â l’heure de fermeture.
Nous étions 4 personnes à attendre. Consultez vos caméras
A FUIR 🤮🤢
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station !
L'équipe relais st brice sous foret TotalEnergies
M
Massimo yalap Google
Désoler mais franchement sa reste a désirée déjà que le prix de l’essence et excessivement cher en plus la personne a la caisse vraiment pas aimable la propreté dans le parking et très dégradé la porte à pris des coups on dirait des impacte de balle c’est du n’importe quoi faut changer sa heureusement qui l’a station de lavage relève un peu le niveau sinon à la caisse bonjour en revoir sa mange pas de pain bonne continuation .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Sachez que l'avis de nos clients est essentiel, et nous ferons tout pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais st brice sous foret TotalEnergies
H
Hay Hong Google
Station à éviter. Il faut payer d'avance pour l'essence (autant mettre une cb)même avec la carte Total!!
Station de lavage toujours en panne ,personnellement ça m'est arrivé de commencer le lavage et la machine se met en hs (je suis partie avec plein de mousse).
Réponse du professionnel : Je regrette vivement cette situation mais face à la recrudescence des clients qui partent sans régler leurs achats de carburant, notre station-service a été contrainte d'appliquer cette procédure de prépaiement.
Nous prenons en compte votre remarque quant aux services de lavage et ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites.
L'équipe relais st brice sous foret TotalEnergies
E
Elodie N Google
A fuir !!!!!!!!! Ayant une carte Total de 100€, je vais donc à l'accueil de cette station service pour demander comment elle fonctionne. Ce monsieur m'explique, sur un ton pas très aimable, que je vais directement à une borne CB, bizarre sachant qu'il n'y a pas de puce sur la carte... mais bon je l'écoute et me dirige vers cette borne CB.
Évidemment, comme je le pensais, cela ne fonctionne pas. Ayant des voitures derrière moi, je me mets alors sur le côté et me dirige de nouveau à l'accueil. Ce cher Monsieur, m'agresse limité verbalement et me parle comme à un chien alors que de base, c'est de sa faute si cela ne fonctionne pas puisqu'il n'a pas été capable de m'expliquer correctement comment elle fonctionnait !
De colère, je reprends ma carte et m'en vais et lui soulignant tout de même de ne pas me parler comme ça et qu'il n'aurait donc pas mon argent !
Inadmissible d'avoir un accueil pareil surtout que j'ai été très aimable avec ce fameux Monsieur ! Faudrait peut être qu'il change de métier s'il n'est pas fait pour la clientèle !!! Résultat : je suis allée dans une autre station Total où le personnel a été très aimable et connaissait son métier !
Une honte !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nabouleix,
Je regrette les désagréments que vous relatez, j’en suis sincèrement désolé et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant je vous confirme que les cartes carburant TotalEnergies fonctionnent bien sur les bornes CB. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous aider à faire la manipulation ensemble sur la borne en question, nous le ferons avec plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre station.
S
Sami AICHOUR Google
Station magnifique, accueil sympathique et disponibilité.
Toujours très satisfait de la propreté de station et de la sympathie des équipes ! A très bientôt.
G
Gilles TOURREAU Google
Prix du carburant très cher pour la région.
Beaucoup de monde pour le lavage automatique.
En revanche, la lance pour laver la voiture à la main est à moitié cassé.
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.