TotalEnergies - RELAIS RAMONVILLE ST AGNE

Très bon accueil👍, personnel très sympathique! 😁

Ravie du service, des employés qui respirent la joie de vivre et une station bien entretenue

Personne très désagréable à l’accueil Je fais mon plein toutes les 15 jours dans cette station, on ne m’a jamais demandé de prépaiement avec une carte totale c’est la première fois .cette personne au micro me crie, il faut un prépaiement et quand je lui ai dit que c’était le seul, à me demandait ça, il m’a traité de menteuse et n’a pas voulu me donner son nom. Je pense quun minimum de respect et d’accueil serait nécessaire à apprendre à ce monsieur.

Jeune homme très souriant et très accueillant. J’ai eu un problème de lavage et il a su avec bienveillance être efficace. Je recommande !

Personnel compétent et très sympathique. Station bien entretenue. Je suis très contente de l’accueil et l’aide apportée.

Station service au top ! Très propre et surtout le jeune homme a été très serviable et courtois. Je recommande.

Comme toujours au top ! Merci à l’accueil du jeune homme a la caisse !

Un souci mécanique Bouziane le mécano sera trouver toujours une solution et avec le sourire 😃 Eric le Responsable de la station toujours disponible pour solutionner toutes vos demandes Julian tout sourire 😃 derrière sa caisse il accueille ma 👧 tôt le matin Ha si toutes les stations avaient de tels personnels le monde serait bien plus joyeux Merci à à vous Valérie

Je me sers régulièrement chez Total et je suis toujours accueillie avec un grand sourire. Merci pour votre professionnalisme.

Zéro accuei.Sur tout le petit jeune il ne sourit même pas.J'ai payé pour laver ma voiture wash il m'avait dit que il y aura le shampoing y compris la somme que j'ai paie. mais rien de tout ça.Et quand je suis reparti lui en parler il m'a envoyé balader.C'est du vol j'étais déçu.je ne repartirai jamais chez eux. et je ne conseil personne d'y aller.

Client hebdomadaire depuis 5 ans avec mon véhicule de société, je dois reconnaitre une constante amélioration de service cette toute dernière année. l'accueil est gracieux et professionnel.je remercie particulièrement son personnel serviable et aimable en tout point.

Merci beaucoup ! La station total est très bien entretenue, les vendeuses sont très professionnelles ! :)

Souhaitant mettre de l’essence et payer en espèces, j’ai regardé les horaires d’ouverture de cette station. Il est bien écrit pour le samedi que la station ferme à 20h30. Or je me trouve devant à 19h00 et c’est fermé. Il serait préférable de mettre à jour vos horaires, c’est la moindre des choses pour une station d’essence.

La station Total est toujours bien entretenue, ce qui inclut un bon service , des zones équipements fonctionnels. Bravo je recommande fortement

Je suis venu aujourd'hui pour gonfler les pneus de mon fourgon et pour déguster un café chaud. Résultat, la station de gonflage n'arrive pas à gonfler à 5 bars et le caissier (légèrement désagréable) m'informe qu'il ne fait pas de café.

Comment savoir si la station service est ouverte ou fermée ? Pendant les horaires d'ouvertures, au beau milieu de la journée, vous fermez la station pour aller vous reposer. Doit-on téléphoner au préalable afin de savoir si vous êtes disponible pour servir du carburant ? Répondez-vous au téléphone pendant vos heures de sieste ? De qui se moque-t-on TOTAL Ramonville ?

Les horaires ne sont pas respectées du tout ce n’est pas la première fois, j’en ai fait les frais encore hier le 30/06/2024 Établissement censé fermer à 19h Je m’y présente à 18h30, c’était déjà fermé une fois de plus

J’y vais tout le temps gazole de qualité le personnel, super gentil je la recommande cette station

Accueil déplorable, horaire de fermeture non respecté, sois disant ouvert jusqu’a 21h, mais à 20h35 tout est fermé, le personnel entier est à revoir.. je ne recommande pas du tout cette station service, qui se fout complètement de leurs clients

Je vais tout le temps faire mon plein dans cette station, je tombe souvent sur une personne très agréable. Malheureusement le point plus que négatif de cette station : les horaires ne sont pas à jour, ou la station est fermée alors qu’elle ne devrait pas. 2ème fois que je me déplace un dimanche en fin d’après midi : fermé. La station ouvre souvent plus tard que 7h (sur internet il est noté 6h30 et sur place 7h), c’est dommage de ne pas respecter ses horaires !

Accueil désastreux, fume sa clope assise par terre comme une clocharde, rentre quand même à sa caisse car j'ai de l'oseille pour sa boutique. Pas de "bonjour" si je n'en prend pas l'initiative, aimable comme une porte de prison, va tout de même vous gratifier d'un "bonne journée" sauf qu'il n'est plus 10h du matin depuis un moment et qu'un "bonne fin de journée" ou "bonne après-midi" aurait sans doute été plus approprié. Si tu es dépressive fais toi mettre en arrêt maladie. Je passe sur le fait que la station est salle, du carburant par terre, une voiture épave les pneus crevés, etc... A des année lumières de l'image de marque TOTAL et de ses relais toulousains.

Merci à la dame de l’accueil, qui refuse que je paye en sans contact pour faire le plein car “remplissage cuve” alors que le MR est d’accord parce qu’il n’a pas commencé. En réserve de 50km. Pas de carte. Heureusement qu’il y a un Intermarché à 600 mètres et a 10ct moins chers en plus ! Et le “vous avez qu’à prendre votre carte” Un peu de gentillesse et de compréhension vous serez bénéfique madame.

Personnel au comptoir pas du tout, aimable concentré sur son téléphone. Plutôt que sur l’accueil du client m’a fait revenir trois fois pour pouvoir régler mon gasoil en espèces car très peu compétente. Pour ce qui est d’indiquer au client. Comment cela fonctionne vraiment je ne recommande pas du tout cette station. C’est bien dommage car Total est une bonne enseigne, mais cette personne ne correspond pas du tout, à l’éthique de l’enseigne, je tenais à vous le signaler car très déçu de l’accueil que j’ai reçu

C'est très rarement que je mets de l'essence puisqu'ils sont plus cher. La jeune fille à la caisse est très très désagréable et ne sait pas expliquer. Je voulais payer en espèces mais était à la première borne mais à gauche puisque mon réservoir est a droite . Au lieu d'expliquer qu'ils ne prenaient que de l'espèce mais à droite , elle me dit c'est la première , et bien je suis sur la première, non pas du tout. Et très hautaine . Quand je suis arrivée , elle était en train de fumer , ça à dû l'embêter que je la fasse "travailler". Il me semblait qu'il était interdit de fumer à côté des pompes à essence .... Une note négatif en plus, total n'est plus à ça près ... Courage aux clients qui s'arrêtent ...

alors il serait temps de changer la petite caissière très mal polie très désagréable je ne vous donnerais plus 1centime d'euro je préfère tomber en panne d'essence que de parler à cette femme très mal élever il faudrait peut être que le patron bouge son c*l tout les jour désagréable sec bref station à éviter je vous assure

20h00 porte fermé, une dame sort du magasin, je lui dis que je souhaite mettre le plein, elle me dit qu’elle ferme !!! Je lui dis que ce n’est pas encore la fermeture elle me répond “vous ne savez pas lire!!” , une autre fois j’avais que ma applecart sur moi 19h45 la porte fermée, elle était au comptoir je lui demande pour mettre du gasoil et acheter de la nourriture elle me dit j’accepte que l’espèce. Ça fait des années que j’habite ramonville, depuis le changement de propriétaire y’a rien qui va niveau horaire du magasin.

Si vous êtes piéton avec votre animal de compagnie de passage à la boutique pour du dépannage oubliez cet endroit vous serez refoulé. Allez à la concurrence. #no_pet_friendly

Alors sur cette station, vous êtes priés de payer par carte si votre réservoir est à droite. Impossible de payer en liquide sur les bornes 2 et 4 alors que ce sont les deux seules adaptées au réservoir à droite! Quelle discrimination ! 😅 Plus sérieusement, la dame à la caisse manque cruellement de respect. C’est triste venant de total….

Plus jamais ne ne remettrons les pieds dans cette station, un manque de professionnalisme de la part de la dame sur son téléphone même quand on lui parle à répéter en boucle de nous mettre sur la borne 3 alors que c'est du diesel alors que ça fais plusieurs fois qu'on lui demande si on peut payer en espèces pour de l'essence n'a pas voulu conclure la vente trop occupé sur son portable sans doute. À éviter.

Sur la réserve, je passe ce soir à la station vers minuit, ah ben non, l'automate accepte la carte bleue mais indique qu'il faut se servir et payer en caisse... merci pour le service "Total" !

Horaire de fermeture sur internet : 21h Arrivé à 20h40 pourtant tout est fermé rideaux baisser. Chez Total ça brasse tellement d'argent qu'ils se permettent de fermer plus tôt !

Client depuis longtemps je suis très déçu,je voulais mettre le plein mais c’est en pré paiement,difficile de savoir combien je peux mettre dans le réservoir ,je demande qu’on me débloque la pompe la caissière n’a pas voulu …du coup je suis allé ailleurs et vous n’êtes pas près de me revoir!!!

Une étoile parce qu’on pas mettre zéro.. malheureusement. A l’instant (20h20), j’ai voulu mettre de l’essence et payé en espèce, impossible. Je suis descendu de ma voiture, elle m’a vu et ma tout simplement fermé le rideau au nez… Alors qu’elle acceptée le paiement de la personne juste avant nous.. soit deux minutes plus tôt.. Aïe aïe aïe !!!

Je suis arrivé un soir, la caissière retirait le tuyau. Après avoir fait un plein, j'ai demandé si je pouvais faire la pression des pneus, elle m'a répondu que ce n'était pas possible.

Très mécontente du service j ai perdu par mes gardes mon tickets nettoyage. La personne en caisse n a rien fait pour rééditer mon lavage. Merci je suis carte GR….

Nul le lavage pour 13,50€, bien trop chère pour le résultat. Le capot est encore tout sale, le rouleau ne descendait pas frotter comme il faut. La blague étant l’employé qui me dit de repasser demain pour voir les patrons car il ne peut rien faire. J’ai autre chose à faire, cela manque de sérieux, je n’y reviendrai pas.

Employé très sympa le seul problème c'est que les patrons augmente les prix comme ils le souhaitent et je ne parle pas du prix de l'essence !!! C'était mieux avant...

Il faut arrêter avec ce problème de prépaiement, ça reviens au même si vous surestimez votre plein votre carte est directement redébitée, il faut les comprendre, au mac do vous payez bien avant? pourtant personnes ne se plaint, cessez un peu de voir des problèmes partout ce n'est d'ailleurs pas le seul endroit ou c'est fait comme ça. Sinon rien à redire sur l'accueil

On est toujours bien accueilli à la Station Total de Ramonville. Les gérants sont très agréables et ont toujours le sourire. La station est propre et bien entretenue.

système de paiement honteux et service néant. Pas de chèque au delà de 15 euros Pour les paiements espèces ou carte, il faut rentrer une première fois, donner le numéro de pompe, le type de carburant et estimer le montant que l'on va prélever. On vous donne une autorisation de prélèvement, vous allez vous servir et vous revenez dans le magasin pour avoir votre ticket. dommage si vous avez sous estimé vos besoins, vous n'aurez pas le plein.Il n'y a pas plus compliqué comme système?. Face à mes remarques la gérante rétorque que ce système est imposé par Total (c'est faux ) et la moitié de son salaire passe en impayé.Du pur délire!!!! Ca fait combien de clients voleurs par jour. Wouah, retour dans le Bronx des années 70!!! Je suis contre ces méthodes qui font de chaque citoyen un voleur potentiel (même si je suis conscient qu'il y a des escrocs en circulation). Il faut de la sécurité et de la confiance. Quant au service, je n'en ai pas bénéficié d'un seul et la station n'est pas particulièrement propre.