TotalEnergies - RELAIS PORTE OCEANE

Je suis passé aujourd’hui avec une carte prépayée ,l’homme à l'accueil ultra désagréable qui parle mal aux clients à fuire……

Mauvaise expérience chez Total personnel à l’accueil pas très professionnel il ne comprend pas ce qu’on lui dit rien qu’il ne fonctionne 🤨

Très gentille et souriante

Bonjour, je voulais remonter ce qu’il ne va pas mais en lisant les commentaires je vois que ça a déjà été fait. J’ai constaté des problèmes remontées, il y a déjà plusieurs mois dans les commentaires ……..!!!!!!!!!! Je pensais innocemment que Total pensait au bien de ses clients, mais finalement la seule chose qui l’importe, c’est la rentabilité J’y suis passé ce jour et comme dans les autres commentaires le lecteur de cartes bleues qui ne fonctionne pas à la pompe le lavage automatique qu’il fonctionne pas manque de pression et quand on remonte le problème à l’accueil, on nous regarde comme si que c’était normal le personnel ne comprend rien de ce qu’on lui dit forcément ça n’aide pas non plus. Bref ces derniers temps, je n’allais de moins en moins chez Total préférant la concurrence pour ses tarifs je pense que cela va continuer.

Personnel tres agréable et tres patient et a l’écoute

Je passe souvent à cette station proche de chez moi et les problèmes sont réguliers. Lavage automatique en panne, paiement en CB non fonctionnel à la caisse et à la pompe, souflette de nettoyage située au niveau des aspirateurs non fonctionnelle non plus. Ça fait beaucoup Messieurs les directeurs!!!

Service top, avec un pompiste qui vous fait le plein. Pas besoin de se salit les mains

🚫 Mauvaise expérience au lavage auto. Je me suis rendu aujourd’hui à cette station pour laver ma voiture. J’ai été débité de 20 € avec ma carte Total Wash, mais le rouleau ne s’est jamais lancé. À l’accueil, on m’a simplement renvoyé vers un numéro du service client… injoignable depuis ce matin (aucune tonalité). 👉 Aucun remboursement, aucun geste commercial, aucun accompagnement. Très déçu. À éviter

Station pratique et personnel compétent et aimable.

Très satisfait du service et le personnel très agréable et souriant 😀

Excellente expérience dans cette station-service ! Le personnel est accueillant et serviable, toujours prêt à aider avec le sourire. Les pompes sont bien entretenues, et l'attente est minimale, même aux heures de pointe. L'aire de lavage est propre et efficace, et la boutique propose un bon choix de produits à des prix raisonnables. Je recommande vivement cette station pour son service rapide et de qualité.

Station toujours bien entretenue 🙂 On est toujours accueilli par des sourires. En plus, les personnels sont aimables et très serviables. Une station que je recommande fortement 👌

Super service et accueil chaleureux, beaucoup de pompes

La pause idéale sur la route. La boutique propose un large choix de snacks, le café est bon, c’est vraiment agréable. Les sanitaires sont d'une propreté irréprochable et en plus il y a des pompistes, ce qui fait toute la différence. Franchement bravo à l'équipe pour la gestion globale de la station.

Station très propre Services très satisfaisants

La station dispose d’un personnel accueillant et de pompistes sympathiques, ce qui donne envie d’y revenir.

Toujours pas d’aspirateur disponible…Possibilité de regonfler ses pneus gratuitement

Du gâchis... belle rénovation et emplacement intéressant. Par contre les prix des carburants sont trop élevés.. si vous faites 2 min de route en plus vous avez la station Total en entrée de ville et celle du Leclerc à 10 cents moins cher... sur un plein de 60L (mon cas) c'est quand même 6 € de différence.

Bonjour, Cela fait depuis le changement de « propriétaire » que la station n’est pas aux attentes du client. A plusieurs reprises je viens nettoyer ma voiture mais tout est à chaque fois « hors service » ou encore pas de panneau informatif comme quoi il n’y a plus de parfum ou shampoing. Payer pour un service qui n’a pas lieu c’est inadmissible. Et cela est comme ça depuis au moins 1 an. Ce matin j’ai nettoyé ma voiture au karcher sans produit !!!! Donc à l’eau !!!!!! Et tout ça pour plus de 20 euros ! Ce n’est pas normal ! On a beau venir à l’accueil informé que les aspirateurs fonctionnent pas ou plus de parfum mais rien ne s’améliore. C’est très décevant ! À chaque fois que je paie je ne suis jamais remboursé et ça malgré mes appels sur la plate-forme dédiée!!!!

Service à la pompe gratuit, avec des pompistes très sympa 😄 Station très propre même le sanitaire 😁 Je recommande 😄

Une station très bien située, avec un personnel très accueillant et agréable. Au top 👌

Prestations offertes par la station au top. Un accueil remarquable. Personnel constamment souriant et prêt à apporter son aide. Station toujours propre et bien entretenue avec un service à la pompe. 👍🏻 Je suggère fortement cette station à tous les conducteurs de la région.

Super accueil par une équipe très dynamique 👍 Présence de pompistes très utile en cas de besoin. Je recommande.

Station total Wash : aspirateur hors service, lavage à la main hors service. Il ne reste pas beaucoup de solution pour laver sa voiture. Je commence dans cette station pour finir ailleurs… bien dommage

D'apparence neuve la station a l'air " bien" mais prix de l'essence est beaucoup plus cher que la moyenne. Et tout ce qui touche au lavage haute pression ... Matériel pas entretenu, lance qui fuit, brosse HS, pression instable. Faut revoir l'installation. Aller ailleurs, celui de l'entrée du Havre est 100x mieux.

Lavage auto il est noté fermeture 21h00 sauf que à 20h30 il te coupe l’eau avec ta voiture pleine de mousse L’éthanol les pompes sont disponibles que pour un côté des voitures ayant un véhicule imposant impossible de faire de l’éthanol et les autres carburants plus chers que les total accès Je ne recommande pas du tout ! Je ne ferais pas de pub a cette station Ayant une société et plusieurs véhicules je demanderais à mes employés de me plus venir ici Dommage car elle est bien située

J ai fait la queue pour m entendre dire à l accueil qu'il ni avait plus d essence. Accueil pas très sympathique.

Caissier accueillant, à l’ecoute et tres professionnel. Je recommande cette station.

Madame du dimanche égaille mes journées chaque week-end avec son beau sourire. Gérant très accueillant et compréhensif en problème. Un petit jeune très dynamique

Station service très propre. La jeune à la caisse est très aimable et accueillante. Ça fait plaisir un dimanche matin sous la pluie d'avoir un sourire ( même avec le masque on le devine) et un accueil chaleureux. Merci encore madame.

Heure de fermeture indiquee 21h du lundi au vendredi mais a 20h50, deja fermé. A sec a 20h30, ayant oublié ma carte bleue, je me dirige naturellement vers total, car tous ferment a 21h, sauf a harfleur...

Station refaite à neuf, pistes avec cartes et sans cartes, station de gonflage, aire de lavage accessible non stop, aire de car wash Pour utiliser le car wash il faut acheter une carte à la boutique

Bonjour c dommage que la station ferme le 31 décembre, et celle de fecamp donc plus de station total Dommage merci

C'est tout beau mais plus cher que les autres total Ça c'est le commentaire que j'ai fait il y a 2 ans Aujourd'hui il n'y a aucune crise et c'est encore plus cher 1€ 97 diesel excellium Il faut arrêter de prendre la population pour des vaches à lait Il faut aller faire le plein à la breaque ou celle après le stade Océane et cela reste des total mets une grosse différence de prix

Station neuve, station de lavage très bien sauf le vaporisateur de parfum, qui crache des gouttes au lieu de vaporiser.

Nouvelles stations avec de nombreux services . stations très propre et personnel à l écoute du client

Nous y allons laver notre voiture et sommes satisfait de cette station, véhicule très bien laver et le shampoing sent très bon 👍

station toute neuve et en prime station de lavage pour voiture et utilitaire personnel sympa et agréable

Station toute neuve et dont les prix sont relativement corrects avec en plus la possibilité d’avoir du E85 (3e station de l’agglomération havraise a en proposer)

Station a des prix raisonnable. Bien accueilli. Possibilité de gonfler ses pneus gratuitement, contrairement a d'autres station où c'est payant. Je recommande +++