TotalEnergies - RELAIS OZOIR LA FERRIERE

Personelle désagréable mal polie, toilette HS mais laisse une personne aller au toilettes devant nous mais nous on n’as pas le droit!! Horrible

Arrivée a 21h25 nous avons trouvé porte close, impossible d'aller au toilette soit disant parce que c'était fermé sauf qu'il est marqué 22h sur la porte. Visiblement c'est un problème récurent de cette station service. Franchement c'est lamentable changer les horaires si vous n'assumez pas.

Il faut passer a la caisse avant d’aller faire pipi sinon interdit les toilettes une dame avec un regard bizarre moi j’ai arrêté de consommer chez eux

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, et c’est même une première pour moi. Malheureusement, l’expérience a été très désagréable avec la gérante qui se croit vraiment tout permis ! La gérante fait preuve d’une “amabilité” pour le moins particulière : remarques condescendantes les formules de politesse, leçons de morale sur l’utilisation de la carte bancaire et regards levés au ciel en pleine conversation et devant tous les clients ! A 07:30 du matin ça fait plaisir ! Le plus problématique reste le fait de ne pas laisser le client choisir le montant de son plein. On m’a imposé 50 €, avec pour seule explication que “de toute façon ça sera recrédité ensuite”. Sauf que non, tout le monde ne peut pas se permettre d’avancer cette somme et d’attendre plusieurs jours, voire plus, pour être remboursé. Une attitude et des pratiques qui laissent franchement à désirer. Je pense réellement faire quelques km et m’arrêter sur l’aire de Pcb la prochaine fois - ça m’évitera de la médisance et la mauvaise humeur de la gérante !

Excellent Acceuil de la gérante qui nous a laissé utiliser les toilettes bien que la station soit fermée pour rupture de carburant . Excellent sandwiches fait maison avec les produits du terroir - brie - au prix de 4,5€

Super accueil,prix les moins chers merci Djamila et Sylvie !

PERSONNEL DÉSAGRÉABLE AU POSSIBLE ! Stressées et stressantes dès le matin ! Un gros manque de professionnalisme et de courtoisie relationnel

N’indique pas qu’il n’y a plus de gasoil puis le caissier il ce permet d’être désagréable en plus, j’aurai tout vu. Boss pas si tu veu pas être la. Pareil pour le gars qui balaye l’air de la station, grosse utilité. Aulieu de payer des gars a rien faire metter simplement du gasoil dans vos cuves ou indiquer le sur internet le minimum.

Attention ! Toilettes réservées à la clientèle. Les voyageurs sont les principaux responsables des infractions.

Station service d'une propreté irréprochable ! Un accueil souriant et attentionné avec chaque client ! Je recommande vivement !

Station essence très propre, surtout les toilettes et la boutique qui sont impeccables, ce qui est très rare de nos jours. Le personnel est vraiment gentil et accueillant. Une halte agréable sur la route, je recommande sans hésiter ! 😊 à bientôt

Station très propre, j’ai rarement vu des toilettes aussi propres dans une station-service. L’accueil est également excellent : les deux employés ont été très professionnels et agréables. Je remercie particulièrement Amine et Djamila pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute. C’est vraiment appréciable d’être aussi bien accueilli.

Excellent accueil et service de la part de Lydie à la caisse qui a pris le temps de s’occuper de moi. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

De passage en île de France en famille je m'arrête a cette station pour faire le plein de carburant et ce dégourdir les jambes et faire passé les enfants au toilette en même temps, accueil avec zero politesse de la dame a la station malgré les bonjours de nous et nos enfants (même les autres clients disent bonjour sans réponse) on sort des wc et la une parole de la dame de la station "ha ok tout les enfants passent aux wc et on achète rien!" Alors que je venais de faire un plein complet, obligé de montré mon ticket de carburant, sous la preuve elle nous laisse partir mais aucune escuse. Inadmissible des personnes pareil on essaie de donner la politesse aux enfants mais si des gens comme ca en donne pas les enfants ne comprennent rien. Ca arrive de ce tromper mais on est un minimum polie madame ! On pourrait mettre zero etoile ca serait la note bien mérité.

Je viens très souvent et je remarque que à chaque fois la station est propre aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur. D’autant plus que les toilettes sont les plus propres que j’ai vu dans une station de service. Bravo au personnel continuez comme ça!

Excellente station-service ! Le personnel est vraiment remarquable, d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares de nos jours. Mention spéciale à la patronne, très respectueuse, accueillante et toujours avec le sourire. Franchement, je n’ai jamais vu un service comme ça dans une station-service. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi humaines. Je recommande à 100 %.

Un grand merci à Christiane et Lydie de la station TotalEnergies relais Ozoir la ferriere! Elle a su me solutionner un problème rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Très bonne énergie, très motivée et surtout à l’écoute. Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli par des personnes aussi impliquées. Je recommande cette station sans hésiter !

De passage samedi 21 petite arrêt Dams cette station très accueillant bien mangé ma femme et mes filles très contente la propriétaire et la vendeuse très agréable passage obligatoire avant d'arriver sur la capitale je recommande fortement

Gérante pas aimable limite vulgaire.. M'a interdit l'accès des toilettes, tout comme à d'autres clients, car je n'ai rien acheté chez elle.. Normal car je vais toujours aux toilettes pour me laver les mains.. Visiblement réservé uniquement à la clientèle qui consomme avant.. Du coup je suis reparti sans rien lui acheté car déçu de son attitude de commerçante.. 🤬🤬🤬

Je suis venu dans cette station pour charger ma voiture. J’ai eu un problème à la borne de recharge Certes, je suis venu à 21h45 le 18/02/2026, Cependant, être reçu comme ce que j’ai été, cela était très désagréable. Une dame avec les cheveux bruns travaillant au comptoir lève les yeux ainsi que souffle quand tu lui poses la question comme si tu la saoulait… Heureusement qu’il y avait un client qui a pu m’aider. Je trouve ça inacceptable de recevoir des clients d’une telle façon, même si on a passé une mauvaise journée.

Je suis client fidèle de cette station où l’accueil y est toujours sympathique ,le café excellent et la propreté des toilettes est irréprochable.

Je fréquente cette station presque tous les jours et je n’ai jamais rencontré le moindre problème. En disant simplement bonjour et en faisant preuve d’un minimum de politesse, tout se passe très bien. Le personnel est vraiment sympathique, la station est propre et les toilettes le sont tout autant. Personnellement, je préfère consommer quelque chose et avoir accès à des sanitaires impeccables, comme ici, plutôt que d’aller dans des stations où l’accès est totalement libre et où l’état des toilettes laisse souvent à désirer. Les avis négatifs me semblent surtout venir de personnes qui n’ont peut-être pas fait preuve de respect ou de courtoisie.

À peine entrés, nous nous sommes fait aboyer dessus par une personne que nous n'avions pas vu derrière son comptoir "parce que dire bonjour c'est la base de la politesse". Il faudrait peut-être revoir le ton employé avec la clientèle. Résultat nous sommes repartis sans consommer.

On s'y arrête plusieurs fois par semaine, on est toujours très bien accueilli par les filles, les toilettes sont très propres et les sandwichs sont fait maison. Une petite pose sympa avant les embouteillages de Paris

On s'y arrête régulièrement, Super accueil, toilettes très propres et sandwichs fait maison. Je recommande

Ce un endroits incroyable avec des gens qui je le privilège de faire connaissance. Tout simplement le meilleur croissant de la France. Venez tous vite . Je reviendrai le plus vite possible Cdt Daniel🇧🇷

Comportement de la vendeuse est très mauvais. J’avais pas le droit d’aller aux WC et de brancher le bouilloire pour mon bébé même avoir faire le plein. Elle a rappel plusieurs fois qu’il fallait consommer (acheter une bouteille dans la boutique par exemple) pour utiliser les autres services dans la station de service.

Cela fait la 3eme fois que enojs passons a cette heure et comme a chaque fois la station est fermée a 21h alors que c'est indiqué 22h... Impossible de aller aux toilettes ou même d acheter qqch, les portes sont fermées. Le prétexte est toujours le même, toilettes défectueuses, en maintenance etc ... Le professionnalisme des personnes sur place laisse a désirer

Depuis les travaux, très belle station, vous trouverez tout ce dont vous pouvez avoir besoin dans la boutique, le personnel est très sympathique et professionnel. Sandwich maison tout frais. Station de recharge. Très propre. Merci et bon courage

Hallucinant en 2025 de devoir consommer pour avoir le droit d’aller aux toilettes. De plus la dame présente à la caisse est tout sauf aimable.

Il est indiqué sur Internet et sur la pancarte à l’entrée que la station ferme à 22h. Arrivé à 21h05. Je vois le rideau à moitié baissé. La personne à l'intérieur, sympa comme une porte de prison, me demande ce que je veux. Je lui demande s’il est possible d’aller aux toilettes et prendre un café. « Non c’est fermé ». Je signale que sur la pancarte il est indiqué 22h. Il me répond : « oui c’est 22h mais on ferme le rideau à 21h pour faire le ménage ». Tout en retournant à son sandwich. Changez vos horaires et mettez 21h si c’est ça. À moins que ça ne soit une initiative de ce membre très désagréable du personnel pour se faire une heure tranquille avant d’officiellement fermer. C’est ce genre de personne qui donne envie que cette station soit totalement automatisée.

Petite station facile d’accès mais très peu de place pour les poids-lourds.

Très bien accueilli en plus j'ai prévenu au préalable de ma venue étant en convoi ma place été réservé comme il m'avait dit, "merci beaucoup au passage " station très bien tenue, je voulais me faire un brain de toilette n'ayant pas de douche bien dommage d'ailleurs, il m'a dit pas de souci mais reviens a la demie je prend 15min de pause je lui dit aucun souci, la demie arrive personne porte close j'ai dit c'est pas grave! j'attends j'ai le temps il reviens a 32 il ouvre la porte il me dit excuse moi je t'ai fait attendre deux minutes de trop et bien franchement chapeau mec parce que franchement ça!!c'est un signe de respect et j'ai beaucoup apprécié alors que j'avais fini ma journée j'avais le temps! et le gar il bosse (tout seul donc partout en même temps) et il sexcuse et bin franchement respect "d'ailleurs qui est voix d'extinction " franchement belle expérience pour une première je reviendrai changai rien ca fait du bien d'être accueilli ainsi.😉😉

Je suis chauffeur de camion et j’ai voyagé dans de nombreux pays. Cette station me dit que si je ne fais pas le gazole, je ne peux pas utiliser les toilettes. Est-ce normal en France ?

Je trouve ça hallucinant de devoir obligatoirement acheter quelque chose dans la boutique pour accéder aux toilettes (et bien sûr, tout y est hors de prix), sous prétexte qu’elles risqueraient d’être « salies ». Étant enceinte, j’ai tout de même été contrainte d’acheter un article juste pour pouvoir y aller… inadmissible. Quant à l’accueil, l’amabilité des deux dames est inexistante : pas du tout sympathiques. Mesdames, arrêtez de travailler avec de la clientèle si c’est pour en arriver là, ce serait mieux pour tout le monde.

Accueil aimable comme une porte de prison. Impossible d’accéder aux toilettes sans passer à la caisse : il faut obligatoirement faire un achat dans la boutique pour obtenir le passage. Ce n’est indiqué nulle part et l’accès est bloqué par une barrière. Résultat : les hommes finissent par se soulager sur le parking. Et le summum : ma femme enceinte a dû acheter quelque chose juste pour pouvoir aller aux toilettes. Honteux pour une aire censée accueillir les voyageurs.

Toilette très propre. Bon accueil. On voit que cette station est bien gérée. La responsable est toujours souriante ainsi que son équipe. Nous passons un bon moment avant de reprendre la route.

La meilleure station-service que je connaisse, sans hésiter !Toujours propre, bien entretenue et avec un service impeccable. Mention spéciale à la dame qui y travaille : son accueil est chaleureux, elle est toujours souriante, disponible et très professionnelle. C’est rare de croiser des personnes aussi investies dans leur travail. Merci pour votre gentillesse et votre sérieux, ça fait toute la différence !

Accueil très sympa du personnel et de la gérante. Station service très propre assez rare pour le faire remarquer. Sandwicherie maison, produit frais à des prix très raisonnable. Effectivement toilette réservée à la clientèle mais en ce sens qui reste très propre. Je recommande vivement.

Station service pas du tout accueillante, de plus est, c’est la première fois que je vois, que les toilettes sont réservés à la clientèle?????