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STATION-SERVICE

TotalEnergies - RELAIS NICE ARMEE DES ALPES

Station-service · Nice (06)

3,9 270 avis Google Ouvert
TotalEnergies - RELAIS NICE ARMEE DES ALPES — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - RELAIS NICE ARMEE DES ALPES

TotalEnergies - RELAIS NICE ARMEE DES ALPES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (270)

Avis Google
3,9
270 avis
5★153
4★39
3★27
2★11
1★40
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Maxime Google

Très bonne expérience, personnel très accueillant, efficace et simple.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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WorldMission Google

Infernal. Une station située en plein cœur d’un quartier résidentiel qui ne semble exercer aucun contrôle sur sa clientèle. Le constat est toujours le même : des clients qui lavent leur véhicule avec la musique à un volume assourdissant, ou, comme aujourd’hui, un rassemblement de plus de cinquante motos dont les conducteurs se sont mis à multiplier les accélérations et démonstrations de puissance. Résultat : un vacarme insupportable pour l’ensemble du voisinage, en plein week-end. Nous avons tenté de contacter la station afin qu’un responsable intervienne pour faire respecter un minimum de tranquillité. Malheureusement, malgré notre appel, personne n’a répondu ni donné suite à notre demande.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/ Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes lors de votre passage en station. Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Bonne semaine, Le Service Consommateurs TotalEnergies
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cecilka wom Google

NE PAS FAIRE LE PLEIN A CETTE STATION attention car certains pistolets sont défectueux et ne s'arrêtent pas au plein, j'en ai fait les frais, l'essence à débordée du véhicule, sur la carrosserie et sur mes pieds. L'employé a été particulièrement désagréable en supplément. Plutôt de mauvaise fois, disant que ce n'est pas possible, aucun geste commercial ne serais-ce que par principe, donner 3e pour l'essence en dehors du véhicule, aider à nettoyer, et remonter le problème à ses chefs, d'autant que cela peut être dangereux. Les 2 étoiles c'est parce que quand même merci à total pour le plafonnement à 1,99.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Roger Arnoux Google

Personnel agréable et sympathique station propre

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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françois Rault Google

Bien mais gonflable des pneus impossible Branchement endommagé !!?😧

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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The Swing Fellows Google

Ergonomie pas simple. Rien ne se comprend dans cet espace qui semble mal pensé.

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maxymusty Google

Odieuse,prétentieuse,hautaine Cette Nouvelle Responsable. Habitué à cette station service depuis des années, j'apprécie le sens professionnel et serviable des employés . Mais cette nouvelle Responsable a un sérieux problème de comportement et de relationnel.

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Patrick M Google

Belle station ,tout y fait pour l’auto,essence lavage .gonflage (gratuit)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons à cœur de vous proposer des équipements de qualité pour améliorer le confort et la sécurité de vos trajets. Soyez prudents sur la route et à bientôt ! L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Joseph Michel Google

Ma station service, à côté de chez moi, bien équipée

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Nathan genot Google

Personnel de très bon conseil, équipe avenante et station complète avec un espace de nettoyage diversifié. Le seul bémol restant le prix de l'essence qui doit en faire l'une des stations les moins intéressante de Nice. Pour dépanner avant de partir vers le port ou les hauteurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
J
Jacques Mers**** Google

Station au top personnel accueillant , et oui il y a de l’air pour les pneu , une denrée rare ou payante dans notre belle region

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Ruben Google

"L'oasis du bitume avant le grand saut" La station de l'Armée des Alpes, c'est un peu comme le dernier village avant la traversée du désert. C'est l'endroit où l'on vient donner à boire à sa monture tout en se demandant si on a bien pris son badge de télépéage. C’est propre, c’est bleu (et rouge), et ça sent bon l’asphalte et l’efficacité. ​Les points qui régalent : ​La boutique (Le mini-supermarché du sauve-qui-peut) : On y entre pour payer son plein, on en ressort avec un sandwich triangle, un chargeur de téléphone et trois paquets de bonbons. C’est la caverne d’Alibaba pour ceux qui ont oublié que les magasins ferment le soir. ​Le carburant de qualité (L'Excellium, s'il vous plaît) : Votre moteur vous fera peut-être un clin d'œil après le plein. C'est du Total, c'est du sérieux, on sent que la voiture est prête à grimper jusqu'à Isola 2000 sans broncher. ​Le service : Souvent rapide et professionnel. On apprécie quand l'accueil est fluide, surtout quand on a une file de voitures derrière qui trépigne d'impatience pour accéder à la pompe. ​Les petits bémols (le "check-up" de la patience) : ​L'accès (Le Tétris automobile) : Selon l'heure, entrer et sortir de la station demande une précision de pilote de rallye. Entre ceux qui gonflent leurs pneus et ceux qui cherchent leur carte de fidélité, il faut parfois savoir jouer du volant pour ne pas rester coincé entre deux pompes. ​Les prix (Le tarif "confort") : On est chez Total, donc on paie le service et la qualité. Votre carte bleue risque de chauffer un peu plus que chez le discounter du coin, mais c'est le prix de la tranquillité (et des points fidélité !). ​La zone de gonflage : Toujours convoitée, c'est le lieu de toutes les tensions. On y croise des gens qui découvrent la pression de leurs pneus pour la première fois en trois ans. ​Verdict : Une station-service fiable et bien située. Parfaite pour un arrêt rapide "tout-en-un" avant de s'élancer sur les routes azuréennes. On paie peut-être un peu plus, mais on repart avec l'esprit serein et un pare-brise (parfois) propre.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
K
KARA (Mouss) Google

L'agent d'accueil il est sympa Mais le prix il est un peu élevé par rapport aux autres stations

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Valentin Pecourt Google

N’y aller sur tous pas après 19h il indique que c’est ouvert mais c’est fermée ne vous faite pas avoir station encore merdique

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
A
Audrey Risso Google

La vendeuse est super aigris parle mal et m’a jeter mon billet de 50 euros dessus car il ne passais pas dans sa machine alors qu’il a était retirer à la banque 100 m plus loin , madame avec ses bouclette faudrais peut être une reconversion si vous n’aimez pas votre travail Une étoile parce que je peux pas mettre 0

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES TotalEnergies
J
Jordan Biessy Google

Le personnel est top, accueillant , souriant Le lavage top je recommande pompiste génial service 👍🏼👍🏼🫶

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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lili jav Google

Endroit bien propre. Plus important on attends pas trop longtemps. Personnelles assez gentille et polie, effice. Réponds bien à tous les informations. Les machine service lavage fonctionne très bien. Merci à l'équipes. Bravo 👍👏👏👏👏. Merci.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
L
Lorenzo Rea Google

Je suis profondément déçu par la station Total de Nice armée des Alpes Le site officiel indique clairement une fermeture à 21h, mais à 18h50, l’accès au rouleau de lavage m’a été refusé sans la moindre explication valable plusieurs personnes dont moi ont été virées de la file d’attente . C’est de la publicité mensongère pure et simple : afficher des horaires étendus pour attirer les clients, puis fermer bien avant, c’est un manque de respect et un manque total de sérieux. Le personnel sur place s’est montré désagréable et hautain, refusant tout dialogue et affirmant être le responsable. Si c’est vraiment le cas, cela remet totalement en cause la crédibilité de cette station et de l’enseigne Total. Je demande pourquoi la station ferme 2 h plus tôt que prévu la personne me répond < je ferme quand je veux > Une marque comme Total ne devrait pas tolérer de tels comportements ni ce genre de pratiques trompeuses. À éviter absolument tant que la direction ne prend pas ses responsabilités.

Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
L
Liza Maravilla Google

Avis 5 étoiles : Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de cette station-service pour leur accueil toujours souriant, leur efficacité et leur professionnalisme. L’endroit est propre, bien organisé, et le service est rapide, même aux heures de pointe. Un mot tout particulier pour la responsable, Sylvie, qui est absolument remarquable : toujours disponible, à l’écoute, et d’une gentillesse rare. On sent qu’elle dirige cette station avec cœur et engagement. Grâce à elle, chaque passage ici est un vrai plaisir. Merci à tout le eqipe et bravo pour la qualité de votre service ! Je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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miguel Da Silva Google

Excellent accueil, meilleur, pompiste De Nice

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
M
Mekhinini Mourad Google

Service excellent personnel fort sympathique je fais un détour pour venir à cette station😃😃😃😃

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
H
Hélène FOULON (“Mimi”) Google

J'ai mis 2 étoiles parce que le GPL est régulièrement en panne et depuis 3 semaines la pompe n est pas réparé ce qui m'oblige a aller jusqu'à Leclerc st Isidore pour mettre du gaz, franchement c est abusé parcontre le personnel tjs agréable. Faite un effort pour réparer, merci

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route! L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
T
TONI 667 Google

Super accueil, le monsieur a la caisse m’as fait découvrir l’application pour le lavage c’est beaucoup plus simple !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
A
Anthony Chiapparelli Google

Station essence au top, personnel qualifié et compétent. Equipe trés sympathique !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Olivia Mancini Google

Très contente un monsieur très gentil m’a mis l’essence merci de votre service

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Gwen Verseau Google

La borne pour le GPL est hors service pour une durée indéterminée....Sympa évidemment c'est pas cher le GPL ... Je vous laisse méditer ...

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route! L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Y. LFGI Google

Je réitère mon avis, station service et employé au top mais la clientèle sont de vrais sauvages irrespectueux

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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Aurelia Galvao Google

Je viens pour faire le plein, j’attends mon tour, et une fois à la pompe, impossible de payer : l’appareil refuse ma carte bleue. Après plusieurs tentatives, je vais à l’intérieur pour expliquer la situation et demander simplement à régler X€ au comptoir pour pouvoir me servir. Réponse sèche et sans aucune écoute : “Non vous payez là bas directement, je peux pas le faire, vous devez refaire la queue, changer de pompe, puis revenir payer.” Je lui précise que ce n’est pas un souci de carte, puisque je n’ai même pas fait le code, vu que ça ne fonctionnait pas, et que ma carte avait fonctionné dans un autre commerce juste avant. Elle me répond “C’est pareil, il faut aller dans une autre pompe”, sans aucune considération. J’ai donc pris ses paroles au pied de la lettre. Puisqu’il fallait “refaire la queue”, j’ai choisi de la faire… mais dans une autre station-essence. Je suis allé dans une autre station Total, où j’ai expliqué la scène qu’il s’est passé chez vous. La pompiste là-bas m’a clairement dit que c’était de la mauvaise foi de la part de votre employée, et que bien sûr j’aurais pu payer directement au comptoir sans tout ce cirque. Résultat : vous avez perdu un client, je ne remettrai plus un pied chez vous.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies.
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Kevin Wannyn Google

Problème de la qualité de l'essence 2X que ça arrive,eau dans l'essence (sp98) inadmissible et malheureusement problème connu de cette station.Moto en panne obligé de vidanger et remplacer le carburant et de remplacer les bougies.

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
B
Bouabid Aicha Google

Station impeccable pompistes et caissiers formidablent.gonfleur gratuit le lavage mp et hp et asp fonctionnels je vous recommande cette station.en plus de l'éthanol vous avez le GPL.merci a tte lequipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
C
Corinne Blaise Google

Bonjour, y’a marqué servez-vous et aller payer. Ensuite vous essayez de vous servir ça ne fonctionne pas vous attendez ça ne fonctionne pas vous rentrez dedans vous devez faire la queue ….il parlent entre eux, ils racontent leur vie c’est quand même incroyable leur petite histoire personnelle ça nous regarde pas de là il faut retourner, il déclenche il faut revenir Payé dans cette station je ne viens plus c’est terminé. Ne mettez jamais un homme et une femme derrière la caisse ils arrêtent pas de discuter à chaque fois que j’y vais, c’est tout le temps leurs petites histoires personnelles et on doit écouter non mais sérieusement et je peux vous assurer que je suis un très bon client, mais mes cartes Total fonctionneront ailleurs aussi

Réponse du professionnel : Désolé pour ce temps d’attente. Effectivement nous avons rencontré des problèmes en termes de délais de service au niveau des pompes. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochain passage en station. Bonne journée, L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies.
J
J-M Rodriguez Google

Étant un client habitué je tiens à dire Que la station respecte ces horaires , le personnel est très sympathique n’hésite pas à rendre service si besoin , je pense que Google ne fait pas la mise à jour des horaires.

E
Eric Albert Google

Un plein de moto qu'il faut payer en avance, je peux le comprendre. Par contre, que l'on ait pas de monnaie et que l'on me rende au centime inférieure (sans me le dire)je ne suis pas d'accord. Lorsque l'on est commerçant et que l'on a pas de monnaie on arrondit en faveur du client. Cela dit le pompiste m'a dit qu'il n'avait pas de salive a perdre avec moi!!! Ps. je penses qu'il doit la garder pour sa direction.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
M
Mika Mikado Google

Agressé verbalement car j etais Garé au fond de la station à 5h00 du matin j attendez un clients Une personne du personnel et arrivé agressif et descendu de sa voiture pour en découdre juste parce que j etais garé au fond de la station . Très bon comportement de l employé qui c est pris pour superman alors que la station ne lui appartient pas . C est bien comment vous traité des client qui vienne mettre des 600 litre de gasoil tous les 2 jour Je déconseille fortement cette station juste pour l attitude de la personne . La moindre des chose et la politesse j ai du lui dire à 4 reprise d abord bonjour et sa réponse et dégage d ici .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
L
Lina Google

Le personnel est toujours souriant et accueillant, les pompes sont propres et bien entretenues, et les prix sont compétitifs. La boutique offre un large choix de snacks et boissons. Un arrêt ici, c’est rapide, efficace et agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
M
Michel Folgado Google

J' ai une carte de lavage wash j' ai fait laver ma voiture en programme 4 en début de semaine et je ne suis vraiment pas satisfait du lavage véhicule Mal nettoyé et des gouttelettes d'eau ou de cire sont restées sur la voiture y a t'il un problème avec le rouleau car j' avais fait le même programme il y a quelques temps et le véhicule était ressorti impeccable.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident. N'hésitez pas à venir nous voir directement à la caisse. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
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andre gordeaux Google

Salut Juana tu étais en train de fermer mais tu a quand même attendu que je fasse mon plein MERCI de ton aide je n'aurais pas réussi a faire marcher la machine automatique 2 ieme fois où Juana me rend plus que service et me dépanne avec le sourire un 1er mai fête du travail MERCI

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES. TotalEnergies
S
Sandra F Google

Hier je suis passée laver ma voiture au rouleau 7,40 € et ça lave très très mal car les rouleaux sont usés . Ils n’ont pas voulu me rembourser le lavage et j’ai dû payer pour la relaver au karcher . Attention ne rien laisser dans les voitures au risque de vous faire voler

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident. N'hésitez pas à venir nous voir directement à la caisse. Merci pour votre confiance, L'équipe TotalEnergies du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES.
F
Frédérique Berthereau Google

Aujourd'hui j'arrive pour laver ma voiture aux rouleaux et c'est fermé. J'arrive à la caisse et je demande quand les rouleaux fonctionneront. L'employé me répond qu'ils sont HS Je lui montre mon bon de lavage, et un autre employé me dit "Votre bon est valable jusqu'au 17 juillet, on est le 5 , ça va vous avez le temps ! " Je lui réponds "oui , mais votre collègue vient de me dire que les rouleaux sont HS " Réponse " Ben on attend le technicien dans la journée" N'était ce pas plus simple de commencer par là, ou de mettre un écriteau dans ce sens ?

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe TotalEnergies du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES.
J
Jessou Google

Bonsoir Il faudrait peut-être mettre à jour le site de cette station car cela fait 2 fois que je m'y rend pour laver ma voiture et qu'elle est fermé alors que sur le site il est indiqué qu'elle est ouverte....sans aucune explication

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses. Nous prenons en considération tous les retours de nos clients. Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre station et souhaitons pouvoir vous offrir une expérience positive la fois prochaine. Bonne route, L'équipe TotalEnergies du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES.
A
Ali Saidane Google

L’employer très agressif avec ma femme pensant qu’elle n’avait pas payer du carburant, hors qu’elle ne c’était pas encore servie elle voulait juste avancé la voiture l’employer lui a tapé sur le capot en hurlant! inadmissible ! Le 19/02/24 matin

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe TotalEnergies du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES
M
M. Google

Évitez le lavage automatique! Le lave-auto automatique n'a rien fait, il a salé ma voiture, il n'a pulvérisé aucune mousse. C'est la deuxième fois que cela arrive. Quand je m'en suis plaint au stuff, ils ont eu l'air surpris et n'ont rien fait. J'ai dû relaver ma voiture à la main et payer pour cela aussi.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe TotalEnergies du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES.
J
J-A 06 Google

La dame à la caisse est extrêmement désagréable, rarement vu ça. Seul une des deux stations de lavage a un canon à mousse utilisable et il est très médiocre. Le lavage rouleau ne fonctionne pas…

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident. N'hésitez pas à venir nous voir directement à la caisse. Merci pour votre confiance, L'équipe TotalEnergies du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES.
B
Benoit N Google

OK ca ne doit pas être facile d'être derrière une caisse de station service pendant des heures... Mais quand même, la caissière à le visage fermé, aucun sourire, et est désagréable avec les personnes devant moi et moi même.. C'est abusé.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES.
G
Genoev Salikh Google

La dame a la caisse est super désagréable limite j’avais l’impression de déranger, c’est pas la première fois, à chaque fois que je demande le ticket limite je me fait agressé verbalement, un jour elle m’a même refusé de me délivré un ticket de caisse, malheureusement je suis obligé de mettre mon carburant à cette station, les stations total sont super même si les pompes à carburant sont pas super bien positionné mais malheureusement ils ont embauché une vieille dame proche de la retraite et super ingrate, la dame en question porte des lunettes, blonde cheveux court, en espérant que total fait le nécessaire pour recadrer voir virer ce fléau

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe TotalEnergies du RELAIS NICE ARMEE DES ALPES
A
Alexandra Blanc Google

Passage 4/04/23 à 14:46. La personne chargée d’accueil extrêmement désagréable et me parle très mal, je n’ai jamais vu une telle méchanceté gratuite et impolitesse, cette personne ne devrait pas travailler en contact avec les clients. Ne souhaite pas éditer le ticket pour le paume en CASH et hausse la voix. J’ai du insister pour obtenir un ticket de caisse. La personne était une dame en lunettes aux cheveux brun bouclés.

Y
Y X Google

Si vous voulez laver la voiture faut éviter cette satation pas de savon aux pistolet histoire d'économiser ce qui nous oblige à laver plusieurs fois. La 1ere fois je vois le caissier je lui parle de ça il me dit que c'est un nouveau savon qui lave sans mousser (trop fort le mec) il faut pas prendre la brosse mais le canon c'est mieux d'après lui. Hier je prends le canon pas de mousse je rentre recharger ma carte j'en parle à la caissière aucun respect elle me parle de combien je dois mettre sur la carte /insérez/retirez... En gros elle s'en fous je luis vous e' fichez elle me répond ça fonctionne bien jai dis pour vous pas ipour moi depuis 10 ans je suis cliente la c'est fini

B
BaB winøöô Google

Alors je viens d’aller à la station essence pour payer en espèce.. sauf que là personne a 20h55 nous as refusé l’accès sachant que sur le site web il y a marqué fermeture 22h00.. vraiment pas aimable. Il a carrément fermé la grille au visage de ma femme. Honte à lui

G
Goal Google

Le lavage au jet est vraiment inadmissible. Ya 2 mois je paye 2€ mais pas l'ombre de savon dans le pistolet pendant les 3 min.. Heureusement le caissier a été compréhensible en me redonnant un bon de 3min. Et aujourd'hui je viens de laver ma moto et je m'aperçois que la dernière minute ne dure en fait que 30 secondes... C'est vraiment inadmissible de prendre le client pour un jambon... Faites le test, chronométrer la dernière minute de lavage et vous verrez ça dure que 30 secondes à peine. Résultat obligé de reprendre un ticket de 2€ pour pouvoir rincer à l'eau claire ma moto. Donc payer 4€ au lieu de 2€ Merci Total je ne reviendrait plus.

J
Jean-Philippe Google

Personnel toujours très sympathique et accueillant rien à dire là-dessus. Par contre les tarifs sont toujours un petit peu exagérés surtout en cette période où le baril de pétrole est si bas. Il faudrait penser à répercuter le prix à la pompe. Sinon plus personne ne voudra vous faire confiance. Et encore une fois je le répète rien à voir avec l'accueil qui est irréprochable

Station-service dans les quartiers voisins