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TotalEnergies - RELAIS LA MULATIERE

Station-service · La Mulatière (69)

3,6 361 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS LA MULATIERE — Station-service

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À propos de TotalEnergies - RELAIS LA MULATIERE

TotalEnergies - RELAIS LA MULATIERE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à La Mulatière (69350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 21:00
Mardi 06:30 – 21:00
Mercredi 06:30 – 21:00
Jeudi 06:30 – 21:00
Vendredi 06:30 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (361)

Avis Google
3,6
361 avis
5★135
4★87
3★63
2★23
1★53
C
C W Google

Bonjour , par ces fortes chaleurs, acceptez-vous les chiens à l’intérieur? Merci d’avance

Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre souci avec les fortes chaleurs. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, la présence des chiens à l'intérieur de la station est généralement réglementée. Nous vous invitons à contacter directement la station pour connaître leur politique précise à ce sujet. Merci de votre compréhension. L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
V
Véro Google

Impeccable, station propre et personnel sympa.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes heureux que la propreté de la station et la sympathie de notre personnel vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
M
Marien L Google

Station OK mais le portique de lavage marche (statistique personnelle sur de nombreuses dernières année environ 30% du temps. En 2026 il est surprenant qu'on ne puisse stabiliser un équipement consistant en quelques moteurs et pompes...

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la qualité de service que vous attendiez. Nous regardons immédiatement comment améliorer la situation. Notre volonté est d'être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Bonne route ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
S
Serge Tarrago Google

Station service propre et bien tenue. Epicerie integree. Station de lavage et borne de gonflage pneus a disposition. Accueil tres sympatjique

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😄. Merci beaucoup pour vos compliments sur la propreté, l'épicerie intégrée, ainsi que sur nos équipements comme la station de lavage et la borne de gonflage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil sympathique de notre équipe. À très bientôt ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
A
Amandine Ramseyer Google

Service +++ personnel très pro et sympa même pour des infos quand il y a beaucoup de monde. Merci!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos quelques mots qui soulignent le professionnalisme et la sympathie de notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous aider efficacement même lors des périodes d'affluence. À très bientôt ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
D
DEMOISSON CORINNE Google

Aller payer avant de se servir de l' essence c'est vraiment pas un gain de temps de plus une attente à la station pas possible

R
Rania Google

Employé souriant, accueil très agréable, je suis toujours satisfait de cette station

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
C
Chelali Nini Google

Toujours une expérience très agréable dans cette station! Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive 😄. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
N
Nihood Google

Super station! Le gérant est super chaleureux et souriant! Je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
V
Vincent Gelain Google

J avais oublié mon téléphone à Lyon et ce Samedi en fin d après midi la personne qui s occupait de la station m a très gentiment prêté son téléphone pour chercher le numéro du commerçant où je pensait l avoir oublié et m a permis d appeler Dans la vie il y a de belles personnes...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes contents que notre personnel ait pu vous aider de manière aussi attentionnée. Nous croyons aussi qu'il existe de belles personnes et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti ici. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
G
Guillaume Rousset Google

Nous sommes très bien reçu dans cette station essence, Il manque juste une chose: des toilettes

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive 😁. Merci pour votre aimable retour sur l'accueil dans notre station. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de toilettes et étudierons les possibilités pour améliorer ce point. À très bientôt ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
D
Ditter Dubois Google

Prix du carburant élevé, le robinet que j’ai utilisé fonctionnait mal, et pas d'essuie-mains papier disponibles...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
A
Amadou Diagne Google

Station propre, personnel accueillant et disponible

Réponse du professionnel : Merci ! Ravis de lire que vous êtes satisfait. Nous sommes heureux que la propreté de la station et la disponibilité de notre personnel aient contribué à une bonne expérience pour vous. À très bientôt ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
L
LIMONET Benjamin Google

Accueil chaleureux. Aux petits soins pour les renseignements.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Merci pour vos compliments sur notre accueil chaleureux et notre disponibilité pour vous informer. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
n
noureddine benzirar Google

Toujours une expérience très agréable dans cette station

Réponse du professionnel : Tellement heureux de vous lire satisfait de notre personnel ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre station propre et notre équipe accueillante et serviable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
P
Pylea Sales Google

Service irréprochable. Merci Mr Ijed 🙏

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre avis positif 🤗 ! Merci beaucoup pour votre reconnaissance envers notre service et Mr Ijed. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
K
Kairos Google

Nettoyage pas très efficace. Personnel sympa, facile d’accès

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Le lavage est conçu sans séchoir par respect de voisinage de la copropriété avec de l'osmosée qui est une eau traiter avec du sel pour ne pas avoir des traces sur la voiture. Cordialement. L'équipe TotalEnergies de RELAIS LA MULATIERE.
N
Norair Noro Google

La station de lavage est tellement serrée qu'on casse les jantes de la voiture, service dégueulasse personnel incompétent !

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident. N'hésitez pas à venir nous voir directement à la caisse. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
f
faiçal benzirar Google

Très très bien la meilleure station-service

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
J
Joana Rebelo Google

Station très accueillante, merci beaucoup à Sader le patron pour ces explications sur la nouvelle carte Wash digitalisé et ses conseils en fonction des prix des stations. Ça fait plaisir de voir des gens agréables et souriant, merci encore 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci et à très bien tôt.. L’équipe du RELAIS LA MULATIERE Total Energies
N
Nico Mx Google

Venu pour un lavage. C'était indiqué ouvert sur l'application Total Wash. Une fois sur place, lavage indisponible indiqué sur la machine (même pas d'indication à l'entrée de la station)

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action. L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
L
Lou Google

Inadmissible, j’ai attendu 30min pour avoir une bouteille de gaz, l’employé présent ne savait pas comment cela fonctionnait, pour qu’au final on me dise qu’il n’en avait plus! On m’a fait patienter que le responsable arrive pour aboutir à ma demande, il a regardé dans leur carnet de livraison pour me dire qu’il n’avait pas été livré, chose que l’employé aurait pu faire dès le départ, au lieu de quoi j’ai perdu 40min pour rien!! Les employés sont incompétents à fuir !!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre retour à l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS LA MULATIERE
B
Bertrand Perrin Google

Étonné de l’attitude ce soir samedi 21 février, du préposé de la station Total j’ai signifié que l’appareil à carte ne fonctionnait pas. Et Monsieur a souhaité me faire attendre 30 minutes pour la refaire fonctionner sur un ton odieux.Au guichet Avant cela il n’avait pas apprécié que je lui fasse remarquer que le ‘ truc de la carte ‘ ne fonctionnait pas. Client Total avec une carte essence, depuis plus de 20 ans, c’est la première fois que je me retrouve face à une personne aussi désagréable et il n’y avait personne à la station

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies.
F
Fares Bardet Google

Je trouve cela vraiment déplorable que le gérant de la station Total ait agi de la sorte. J'ai toujours fait preuve de courtoisie et de politesse, mais lui a choisi de me tutoyer et de me parler de manière désagréable sans raison. Ce comportement est d'autant plus inacceptable qu'il refuse de rembourser un bidon d'AdBlue acheté la veille dans son magasin, alors que celui-ci est dans un état neuf et que j'ai une facture en bonne et due forme. Un tel manque de professionnalisme est regrettable et me pousse à reconsidérer mes choix pour mes achats futurs. Je déconseille fortement sachant que sur le ticket de caisse rien n’est indiqué… Je mets une étoile seulement car je suis obligé de la mettre pour publier ce commentaire mais je recommande pas du tout à vous de vous faire votre avis…

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies.
M
Mr. Krite Google

Une station essence avec 6 pompes. Rien à redire c'est une station des plus normale

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravi que nos services soi expérience à la hauteur de vos attentes, d'autant que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
S
S GRAV Google

Gérant de cette station accueillant et toujours prêt à aider les automobilistes quelque soit le besoin d' aide.... Bravo et ne changez rien....

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LA MULATIERE TotalEnergies
T
Thierry Lambert Google

Lavage honteux : je paye un lavage à 8,20€ et la mousse active ne fonctionne pas !!! Et de plus au séchage, les gouttes séchées forment des taches de calcaire sur la peinture et le toit panoramique !!! L’eau de rincage « sans trace » est en réalité de l’eau ordinaire !!! Néanmoins, le gérant est sympathique mais ne peux rien faire !!! Station de lavage à éviter !!!!!

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce temps d'attente. Nous faisons notre maximum afin d'améliorer la rapidité du service lavage, afin que votre prochaine expérience soit positive. L'équipe TotalEnergies du RELAIS LA MULATIERE
W
Wang Yuqian Google

La femme à la caisse elle fait que de discuter avec quelqu’un à cause de sa faute j’ai perdu 60 euros .elle est pas concentrer quand elle est en train de travailler .J’espère qu’elle se fera virer car elle n’a rien à faire là bas derrière son comptoir!!!

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe TotalEnergies du RELAIS LA MULATIERE
A
Alexe Linard Google

Fermé 10 minutes avant l’horaire prévu (21h) avec l’impossibilité de se servir alors qu’un employé est à la caisse et nous refuse la porte fermée. Top

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais La Mulatiere TotalEnergies
C
Caucasus Google

Y a rien qui marche, aspirateur fuit partout, l'embout m'a resté dans la main, le lavage complet au final était incomplet le séchage n'a pas fonctionné par contre le prix à la pompe ça y'a pas de soucis il marche et il t'allume

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Notre lavage est équipé d'un séchage à l'eau osmosée et non d'un séchoir. L'équipe relais la muletière Total Énergies. Cordialement.
N
Nicolas S Google

Le personnel de caisse qui se permet de remplir le kilométrage nécessaire au paiement avec la carte Total, à ma place, en disant que que c’est pas « important » ! La personne derrière moi m’a confirmé qu’il s’est permis de remplir un kilométrage aléatoire !

I
Ingrid JOHANIS Google

5 minutes d'attente à la caisse, pendant que le vendeur papotait avec un pote dans un coin du magasin, avec la plus grande décontraction. On regrette bien la dame qui a tenu la caisse si longtemps avant son départ à la retraite :(

e
elodie naimi Google

Un conseil ne passer pas par la caisse !! La caissière manque de respect ouvertement aux clients . C’est la 1ère fois que je vois sa choquée de l’accueil et du non respect du personnelle . Plus jamais je m’arrêterais dans cette station service . Ne mérite même pas 1 étoile

S
Stephanie Basset Google

mon smartphone a été dérobé dans ma voiture lorsque j'étais en train de regonfler les pneus de mon véhicule. Bien que 2 téléphones portables ont été dérobés dans des situations similaires sur les 2 derniers mois, la clientèle n'a pas été informée par la station service. Pourtant si j'avais eu connaissance de ces informations, j'aurais été beaucoup plus vigilante. Par conséquent, je ne me servirai plus dans ces stations services.

A
Amine Hassaine Daouadji Google

Jsuis passé mois d’août à la station pour le plein sauf ,l’accueil est désagréable,personnel est nul je recommande pas ,en plus de ça le gérant parle mal aussi et la cerise sur le gâteau insulte les gens en arabe ,manque de rigueur,je déconseille fortement

N
Norbert Grandvaud Google

En plus de l essence vous y trouverez de quoi vous restaurez comme dans une petite épicerie, les prix ne sont pas exagérés donc ça va. Et il faut quand même noter que la station était ouverte le jour de Noël et ça il faut le saluer car c'est comme un cadeau. Merci.😊👍🏻❤

Y
Yasmine Khamchane Google

Je ne laisse jamais de commentaires et suis toujours pressée de mettre du carburant mais là je dois souligner la gentillesse, l'accueil et les bons conseils ainsi que le sourire formidable d'une dame qui s'appelle Agnes. Très agréable et professionnelle Elle retient visiblement les km de nombreux clients pour éviter de faire des A-R pour les paiements en GR... Un soulagement ;) Merci à elle

Y
Yann Monnerie Google

Centre d'affaires très pratique à deux pas du métro et de l'autoroute. Accueil au top. Possibilité coworking, location de bureau et autres services.......

P
Pascale Poujol Google

Super service dans cette station, tous les employés ont le sens du service. Cela fait du bien de trouver encore de l'humain et pouvoir exhanger, ça change des automates des grandes surfaces. Ne. Changez rien.

G
Grégory Molinaro Google

Rien à dire c'est propre et l'accueil y est de qualité. C'est une station Total tout ce qu'il y a de plus classique. À noter que vous devez passer à la caisse pour le pré paiement du carburant et que vous serez débité de ce qui sera consommé.

O
Olivier Lyon Google

Station service avec cebtre de lavage défectueux. Personnel indélicat lorsque vous leurs signifiez ils vous répondent de pas revenir et au revoir. Lavage défectueux depuis plusieurs mois et ils arnaquent les clients avec des programmes non réalisés. J ai fait les remontes mais rien ne change Station à fuir.

M
Matthieu Sanchez Google

Accueil très désagréable agent de service pas du tout à l'écoute du client Du à un problème de gonfleur de pneu aucune solution apporté Obligé de faire venir une dépanneuse car pneu à plas Pas de responsable sur le site à 9h40 et aucune possibilité de le joindre.

J
Jacky Vanel Google

Le gonfleur pour les roues toujours en panne c'est très dommage jolie station autrement... Maintenant il faut payer et si vous voulez gonfler les roues le service gratuit c'est fini incroyable...

E
Elodie Google

J'ai eu la mauvaise surprise de me rendre compte que l'un des pistolets sur une des pompes ne s'arrêtait pas tout seul. J'ai donc laissé quelques euros de plus avant de me rendre compte de l'arnaque : le réservoir était plein et l'essence coulait à côté. Cette station défie donc les lois de la physique c'est prodigieux! Ajouté à cela un accueil déplorable (la personne finit son coup de fil perso avant de s'adresser à moi), un prix exorbitant merci je ne reviendrai plus chez vous (ni jamais ni par hasard)!

S
Sarti las Google

Très bon pain et croissant, cependant quelques effort à faire sur la politesse... notamment dans le cadre du refus de mon chien. La forme et le vocabulaire employé est à revoir!

G
Goineau Ivan 2BIG1 Google

Accueil pas agréable. Le caissier avait un souci de CB avec le monsieur devant moi. J'ai attendu 5 minutes sans même qu'il l'adresse la parole. En plus tarif de l'essence élevés.

Ça fait 2 fois que je me fais avoir leur gonfleur ne fonctionne pas il dégonfle au lieu de gonfler ils ne préviennent jamais des disfonctionnements...un mot une affiche ça coûte rien il me semble!

A
A.I.C Google

J'ai eu affaire au gérant en personnes, vraiment très très désagréable. Limite désobligeant, ne s'occupe pas de ses clients. Parles en plein milieu du magasin avec une autre langue.

P
Piero GIVONETTI Google

Station bien entretenue et matériel toujours disponible. Toutes les personnes qui y travaillent sont sympathiques. Le seul hic serait la sortie de la station : elle donne sur un feu de circulation où il y a 2 voies (une part à droite et l'autre tout droit). Il est parfois compliqué de prendre la voie qui va tout droit, les gens n'étant pas très courtois au volant.

J
J.Christophe Techer Google

Personnel pas du tout aimable et à même refusé de nous servir c'est lamentable,elle ouvre en retard et ose nous crier dessus en plus. Cette femme est incompétente si elle veut pas travailler il y a le chômage ! Je ne conseille surtout pas!!!! On ne viendra plus chez eux par hasard!!!!!