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TotalEnergies - RELAIS DU FRUGY

Station-service · Quimper (29)

3,6 202 avis Google Ouvert
TotalEnergies - RELAIS DU FRUGY — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - RELAIS DU FRUGY

TotalEnergies - RELAIS DU FRUGY est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Quimper (29000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (202)

Avis Google
3,6
202 avis
5★80
4★48
3★32
2★7
1★35
R
Raphaël Berlette Google

NE DÉPOSEZ PAS VOS COLIS LÀ-BAS. J'ai essayé de récupérer mon colis qui était arrivé au relais. Mais que ne fût pas ma surprise lorsque j'ai découvert qu'il avait été donné à quelqu'un d'autre. C'est à se demander comment sont gérés les colis ! Le personnel est désagréable et n'est pas en capacité de proposer une solution. Bref je vous déconseille l'expérience, ne vous embêtez pas !

G
Gabin Berlette Google

Le staff n’est pas du tout aimable. Il ne veut pas aller simplement voir dans l’arrière pour vérifier si mon colis y était présent car il n’apparaissait pas sur la liste. Cependant il a été marqué comme déposé, il l’aurait donc donner à la mauvaise personne sans vérifier la carte d’identité.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Nicolas Google

Le monsieur est aimable comme une porte de prison pour récupérer un colis , si ça embête autant qu’il ne fasse pas de point relais

Réponse du professionnel : Nous sommes à votre service en station comme en boutique pour satisfaire vos besoins. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Mégane Isnardon Philippe Google

J'ai choisi ce point relais car il ferme tard, ce qui est pratique avec mes horaires de travail. Malheureusement, j'ai constaté que le relais était fermé avant l'heure indiquée, aussi bien sur Internet que sur la porte d'entrée. Je m'organise en fonction des horaires affichés pour récupérer mes colis. Si le relais n'accueille plus de clients à partir de 20h45, il serait préférable de modifier les horaires indiqués afin d'éviter les déplacements inutiles et les mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Céline B Google

N’accepte plus de client à 20h50

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
M Google

Comme de nombreux autres commentaires. Je m’y suis rendu à 20h45 et là surprise ! C’était fermé !! Il faut changer vos horaires si vous ne pouvez pas les tenir. Simple respect envers les clients !!!

s
sandrine bergere Google

Comment fait t’ont pour les joindre par téléphone sonne occupé tout le temps et c’est indiqué que mon colis est arrivé et ils te disent que non

c
christian rospars Google

Personnel aimable, très compétent

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Anthony Foix Kerviel Google

Franchement je comprends que vous vouliez finir tôt, aucuns problèmes avec ça… Mais quand vous affichez : fermeture à 21h… Ce n’est pas 20h45. Pour un colis important, vraiment pas sympa, voir antipathique.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Myliona [____] Google

Scandaleux ! Personnel incapable de gérer les relais colis (refus catégorique car son transporteur ne l aurait soi-disant pas pris), aimable comme une porte de prison, jamais arrangeant avec les clients. Les seuls avis positifs viennent de ceux qui se font plumer à faire 80€ d'essence 15 centimes plus cher qu'ailleurs. Jamais vu ça, fuyez !

Réponse du professionnel : Nous sommes à votre service en station comme en boutique pour satisfaire vos besoins. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sébastien Le Guellec Google

Station de lavage vraiment nul, la brosse raye plus les voitures, même après avoir averti le personnel qu' il fallait remplacer la brosse, les mois passent et rien ne change

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Eve Dam Google

C'est terminé comme relais colis, deux commandes pour la 1ère fois avec Amazon, je n'ai jamais eu mes colis tout ça pour une adresse qui contient un bis alors que sur le site internet c'est bien au 52 avenue de la libération. A fuir

Réponse du professionnel : Nous sommes à votre service en station comme en boutique pour satisfaire vos besoins. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! L'équipe du RELAIS DU FRUGY TotalEnergies
s
sophie Périn Google

Gpl toujours en panne

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que nous ne distribuons pas de GPL au RELAIS DU FRUGY. Nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS DU FRUGY TotalEnergies
R
Rakotonirina Jean-Sébastien Google

J'ai l'habitude de payer d'avance. Ils savent faire. Et en prime, j'ai le ticket CB, plus besoin de revenir à la caisse après avoir mis du carburant. A part ça, comme dans tous les totalenergies où je vais, l'accueil est parfait, le personnel est nickel. Ils ont été fabriqués dans le même moule.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations ! A bientôt dans notre station. L’équipe RELAIS DU FRUGY TotalEnergies
D
Daniel Chehet Google

Carburant sur le sol très glissant de la station, pas de réactivité de la personne présente malgré ma demande, pas la 1er fois. Dommage

N
Nassim AS AUTO Google

La pire station connu du secteur madame a la caisse à 14H se permet de rire avec sa copine et bloquer les caisse pendant que les client attende

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DU FRUGY TotalEnergies.
Y
Yoan LE FORT Google

Je viens très régulièrement pour récupérer des colis et tout le personnel est très agréable. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DU FRUGY TotalEnergies
N
No No Google

Super pratique les horaires d'ouverture mais l'accueil... au secours ! C'est pas seulement un manque d'amabilité, ce sont des remarques insensées, déplacées. Une dame est vraiment sympathique par contre.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DU FRUGY TotalEnergies.
E
Eliott POUPON Google

Une étoile pour pas dire 0 une personne désagréable a la caisse elle se permet de renvoyer les colis avant la date limite de 10j et s en fou royalement quand on l appelle en plus d être très insolente

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ! Cependant nous ne prenons JAMAIS la décision de renvoyer un colis! C'est le réseau PICK UP qui nous le demande. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DU FRUGY
S
Stephane Martinez Ambroa Google

Expérience en point relais excellente, un grand merci pour l'accueil et la patience de la gérante qui a su compenser l'inefficacité de DPD ☺️ A bientôt

T
Theris Nonid Google

1 etoiles car la station ne propose pas de E85 je n´y suis pas aller ! je ne peu rien dire sur le service ou le lieu, seulment le manque d´E85 ! comme dans la majoriter des stations service sur Quimper !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/ Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station. Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au Service Consommateurs de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Bonne semaine, L’équipe TotalEnergies du RELAIS DU FRUGY
C
Coco leb Google

Je viens régulièrement retirer des colis et faire de l’essence et à chaque fois le personnel est particulièrement agréable, toujours avec le sourire peut importe le ou la salarié présent, c’est très appréciable

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de ce retour. Nous serons ravis de vous revoir dans notre station. Belle journée, L’équipe du RELAIS DU FRUGY TotalEnergies
g
gael gaucher Google

La station poids lourd est catastrophique un débit ridicule , 15 mn pour faire le plein .. Je n irais p'us dans cette station, c est la seule station total qui a ce débit de voiture lol

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe RELAIS DU FRUGY TotalEnergies
J
Jacques pouliquen Google

rien ne fonctionne je travaille la nuit j'ai été le matin j'ai payé pour l'aspirateur ça a été ensuite j'ai payé pour le lavage là rien ne fonctionnait pas d'eau sortait donc payé pour rien

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe RELAIS DU FRUGY TotalEnergies
A
Anissa Frechin Google

Horrible, le Mr a lunette changé de métier au plus vite, sourire c’est gratuit être aimable aussi, plus jamais je reviendrais ici

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce soucis d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe Relais Du Frugy TotalEnergies
A
Alexandre Mansuit Google

Si zero étoiles étaient possible ce serait fait. Station choisie car ferme à 21h, à 17h20 aucune tentative de la part de l'employé d'essayer d'expliquer quoi que ce soit à part faire des signes comme un mongole de l'autre côté de la vitre. On choisi le point relai exprès pour que le service soit rapide, bilan des courses obligé d'attendre lundi pour récupérer le colis. Aucun sens du commerce, bref, si vous voulez pas assumer votre service de relai colis, arrêtez cette activité. NB, il était 17h20, j'imagine qu'il finissait à 17h30, en 10 minutes on a largement le temps de remettre un colis.

J
Jean luc Stephant Google

Après le plein problèmes de batterie une caissière est venu m aidé très aimable et souriante et serviable merci a eux vraiment

E
Emmanuel Logeais Google

Juste venu pour un contrôle de pneu. Le matériel étais défaillant, je me suis retrouvé avec un pneu à plat. Je demande au responsable de faire le nécessaire. J'ai attendu, longtemps pour qu'au final cette personne me laisse seul face à mon pneu à plat. Heureusement, j'avais ma caisse à outils, je me suis retrouvé à faire son boulot et j'ai regonflé mon pneu. Je suis sympas, je vous facture pas la réparation.

c
corentin Google

Si vous avez à retirer un colis attention au justicier à lunettes qui a raté sa vocation de policier…

S
Sébastien AMANIEU Google

Un station service, avec un personnel sympa et courtois.

T
Thierry Barthoux Google

La station la plus proche de mon domicile

a
anne-catherine nedelec Google

Station très propre et personnel serviable et agréable

Ł
Łukasz jastrzebski Google

Service pas sympa, station ne marche pas tous les jours et le soir(24h..)on ne sait jamais s'il sera ouvert

M
Madame Madame Google

Allez , petite note favorable pour la direction , et merci aux employés pour leur acceuil. Bon courage ...

A
Antoine Breysse Google

la dame qui est au comptoir était très aimable et courtoise

O
Ophélie Bougault Google

Service de relais colis très pratique

S
Sebastien Heliere Covin Google

Propre rien à dire pour une station autonome

t
tristard prod Google

Tarif un peux plus élevé, mais grande plage horaire d'ouverture de la boutique pour le paymant en espèce

J
Jean Maurice Queva Google

Accueil très sympathique mérite l arrêt essayer

m
mikel Home Google

Station-service proposant aussi le lavage, automate de distribution du carburant 24/24, WC . Le personnel est accueillant .

j
jacques BRANELLEC Google

Station service très sympathique

J
Jordane Sellin Google

Très bien personnel souriant et courtois

R
Richard B Google

Station essence de centre ville, accueil agréable et serviable.

E
Emilie AGUINAGA Google

Ce soir j'ai voulu retirer un colis qui a été déposé hier. Le caissier a été infecte me soutenant que rien était arrivé et pourtant je suis sûre du contraire. Dommage pour la note ses autres collègues sont relativement sympa. Mais lui a part regarder sa télé il a pas l'air de vouloir faire grand chose et il a pas le sens commercial.

G
Guy Crissin Google

Le caissier est sympathique comme une porte de prison.

A
Anne Nedelec Google

Personnel très sympa, WC toujours impeccable, bravo. J'aime beaucoup cette station de lavage

S
Sophie Drapier Google

Personnel présent si vous en avez besoin. Le matériel est bien entretenu.

H
Hassen Zouaoui Google

Je n'ai pas déteste se lieu c toujours ouvert

N
NATHALIE LE GOUILL Google

Station accueillante et personnel agréable

S
Simon Masquilier Google

Petite station de ville, personnel sympathique et serviable, horaire souple et pratique pour récupérer des colis en point relais

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