TotalEnergies - RELAIS DES ARCHERS

C’est une totale Energie avec les prix en ce moment qui flambe. Merci Trump

Service rapide et sympathique avec de personnel adorable et gentil

J'ai déposé un colis à cette station. J'ai été très bien accueillie, avec politesse et sourire. Cela fait un bien fou ☺️. Merci

Merci pour votre accueil et votre patiente pour avoir chercher mon colis alors qu’il était encore dans les sacs de livraison ! Je recommande

Très bon accueil ! Personne très sympathique et agréable.

J'ai été récupérée un colis, la dame a l'accueil était très aimable et rapide 👌🏼

Très mauvaise expérience, le monsieur ne voulais pas m’ouvrir alors que c’était censé être encore ouvert, et n’a pas voulu aller chercher mon colis malgré l’utilisation de la boîte de nuit. Ça fait 3 fois que je viens et repars sans mon colis en me faisant envoyer balader.

Je suis venu chercher mon colis jai étais super bien reçu

Très serviable et agréable. C’est propre

Point relais très pratique pour moi Malheureusement les gros colis sa l’air d’être compliqué à récupérer pour eux, colis jeter au sol Pour les objets fragile j’irais plus la bas

Le jeune qui est en place et très souriant, très agréable et je l’encourage à continuer comme ça. Et ça nous donne envie de revenir tout le temps à cette station de Service.

Très bon accueil de la personne à la caisse. Il m'a aidé pour les pneus. Très cordial et sympathique. Je reviendrai

Je vais toujours dans les stations TOTAL. Ayant emménagée pas trop loin, j'y fais régulièrement mon plein depuis 9 mois maintenant. Elle est petite, mais sympa. Je mets 5 étoiles, car, je tiens particulièrement a souligner l'accueil du jeune homme, il est très agréable et toujours avec le sourire, ce qui ne gâche rien. C'est réellement un plaisir lorsque je vois que c'est lui qui est à la réception. Ne changez rien, jeune homme, et merci encore.

Personnel toujours très souriant et sympathique. J'y passe beaucoup pour aller retirer mes colis et bien accueillie

J arrive hier donc lundi , à 20h10 pour faire mon plein , le rideau est déjà fermé avec la lumière éteinte alors que sur Google c est indiqué fermeture à 20h30. Pourtant l employé me voit mais m ignore . Je décide donc d aller à la pompe libre service qui était allumé et là il coupe tout ( donc éteint à distance toutes les machines ) tout en continuant à m ignorer. Je vous prierai TOTAL de revoir vos recrutements guichet car c est vraiment inadmissible. À en voir les autres commentaires , ce n est pas la première fois , et ce ne sera pas la dernière.

le personnel n’est pas aimable dutout et la station ferme avant l’heure marqué sur internet de 15 min. Innaceptable

Pas dutout aimable j’arrive à 20h 20 les volets était fermé. Obligé de toquet à la porte mais personne ne répond puis j’attend 20h 25 puis une dame sort à 20h 25 et me dit que c’est fermé alors que sur le site c’est marqué 20h 30. Inacceptable

Accueil catastrophique.. caissier a chaque fois que je viens au téléphone.. ne se donne même pas la peine de dire bonjour et donne plus l'impression qu'on le dérange dans son appel.. C'est comme ca depuis des mois mais malgré les mauvais avis je vois que rien ne change... dommage

Un accueil plus que catastrophique même pas un bonjour ni un au revoir de la part de la personne à l’accueil, obligé de répéter une deuxième fois pour forcer la politesse… de plus le monsieur été au téléphone pendant que je lui parlais et me demande pas combien je souhaite mettre à la pompe à essence et me dit que c’est de ma faute car je lui ai pas précis le montant souhaité. bref à fuir…

Accueil chaleureux et toujours avec le sourire. Station essence et point relais au top !!! Dès que je peux, je livre et envoie mes colis ans ce point relais !

Cette station le minimum syndical c’est à dire de l’essence. Pour le reste, passez votre chemin. Personé extrêmement désagréable derrière le comptoir.

Catastrophique accueille ! Du coup je préfère perdre 10min de mon temps et aller à Couilly. Les vendeurs sont très autins et désagréable. On a l'impression que c'est eux qui vont nous mettre le plein gratuitement. À fuir

Juin 2026 : J’ai tenté à nouveau mais aucun changement. Très difficile pour eux dire de bonjour. Soit ils écoutent des pasteurs soit une série TV soit ils sont en communication. Et ils utilisent l’enseigne TOTAL. Quelle mauvaise image. Avril 2025 : Pas de regrets pour cette note. Pas de carte CB pour se servir la nuit puis pas du tout aimable. On dérange quand on rentre dans la boutique et ils sont seulement concentrés sur leur smartphone. Depuis que je vais au Total Access de Saint Germain sur Morin à 3 km c’est bien mieux. Les prix sont plus bas et le personnel beaucoup plus sympathique. Sinon il y a 2 autres stations sur Esbly. Moi c’est décidé : plus jamais chez eux.

J'y passe souvent pour les colis, ouvert très tard le soir. On peut y gonfler ces pneux gratuitement . Très pratique comme station 👍

Catastrophique catastrophique catastrophique !!!!!!! Vendeur au téléphone, j’avais l’impression de le déranger il me remarque au bout de 5 minutes et me dit « c’est pour quoi ? » sur un ton de …. Mais sérieux Total faites quelques choses . Vous êtes la station la plus chère du coin avec le pire service. Je capitule perso y’a ESSO à 50 mètre plus loin…..

Accueil impeccable et service au top. L’équipe est toujours professionnelle et agréable. Je ne comprends pas certains avis négatifs, car mes expériences ici ont toujours été excellentes. Merci à la station Total d’Esbly pour la qualité du service.

Raz le bol de ces vendeurs ultra désagréables qui sont au téléphone avec leur proches et qui ne répondent pas aux bonjours qu'on leur adresse. Je l'ai dérangé dans sa discussion et il me l'a fait remarquer avec son comportement. Incroyable

Pas aimable du tout. Je suis un gros rouleur et vais régulièrement faire le plein. La personne derrière le comptoir est très désagréable et ne dit même pas bonjour. Dommage je n y retournerais pas.

Personnel malhonnête, je dirais même gérant malhonnête. J'utilise ma bouteille de gaz qui au bout de 3 semaines est vide ( bouteille qui en général me dure 1 an) ils nous disent qu'ils peuvent rien faire quil faut appeler antargaz. Quand on appelle antargaz il nous dise de voir avec eux. Messieurs les gerznts, il faut bien se servir de la bouteille se gaz pour voir si elle fonctionne. C est vrai qu en 3 semaines la bouteille entière se vide. ( bien sur c est ironique). Merci de m avoir entourer de 30 balles...

À éviter surtout Personnel incompétent,malhonnête,limité intellectuellement. Je vient récupérer mon colis le samedi car il est bien noté livrer par chronopost mais bizarrement aucune trace de mon colis alors que j’ai la notification comme quoi mon colis a bien été déposé (Donc scanné au point de retrait) je demande si le livreur est passé dans la journée et il commence à m’agresser et mal me parler alors que à aucun moment je ne lui manque de respect par contre lui même pas un bonjour . Au final je suis revenu un jour après mon colis étais bien présent mais j’ai du le trouver tout seul car malencontreusement il ont mis le nom de l’expéditeur à la place du miens (tout devient logique d’un coup ).Je tiens aussi à précisé qu’aucune procédure de chronopost ne sont respecter par ce relais tout le monde a le droit d’ aller chercher son colis soit même derrière le comptoir ce qui facilite les vols et l’employé refuse catégoriquement de scanner le QR code fournis par chronopost pour la réception du colis. C’est la première fois que je venais la bas je comprend pourquoi le lieux est aussi mal noté je ne reviendrai plus.

20h15 normalement il ferme à 20h30 Il sort pour me dire que c’est fermé et râle parce que Monsieur a son train à prendre Il tchip et parle dans une autre langue et refuse donc de déverrouiller les pompes donc pas pu me servir Il serait temps de changer de personnel, si il ne veux pas travailler, qu’il rentre chez lui.

5 étoiles car il y a de l’essence pour nourrir la voiture. 1* pour le reste Après je rejoint les commentaires précédents. Accueil nullissime. Personnel blasé. Un petit sourire et quelque mots aux clients seraient les bienvenus. Ça rendra heureux tout le monde. … faut faire remonter la note vers 5 étoiles ☺️

Désolant et ahurissant. Station service à eviter si vous avez la possibilité de faire votre plein ailleurs. C'est une vraie loterie au niveau des horaires d'ouvertures et de fermetures car elle ne sont jamais respectées... (ouvre plus tard et faire plus tôt) Pour couronner le tout, le caissier possède une attitude dédaigneuse et absolument odieuse. Chaque fois que j'ai pu effectuer un plein là-bas, ce dernier était constamment en train de passer un appel téléphonique. La politesse chez ce monsieur semble inexistante, ni de bonjour, ni d'au revoir, pas un semblant de politesse, de bienveillance ou de sourire, on a l'impression d'être chez lui, et de le déranger. Pourtant ce n'est pas compliquer, il n'a beaucoup de tâches a effectuer, il s'agit juste d'encaisser poliment et agréablement les personnes qui viennet faire le plein dans la staion-service...

La personne à la caisse ne sait pas dire bonjour et reste au téléphone pour des appels perso, je lui demande un ticket de caisse, il me dit que il n'en fait plus que c'est la loi, que je peut prendre la pompe en photo si j'ai besoin d'un justificatif. De plus la station est vraiment très sale, même les touches sur lesquelles il faut taper le code de sa carte de paiement son pleine de crasse ou de je ne sais quoi. J'ai également acheté une boisson, le Coca n'avait plus de bulles, après inspection la bouteille était périmé depuis 6 mois..... Evidemment en partant après avoir dit au revoir, pas de réponse de l'employé.

Aujourd’hui 29/08/2023 à 18h00, Après avoir pris de l’essence, quand je suis allé à la caisse, le type n’a jamais décollé son téléphone de l’oreille et a continué sa conversation sans interruption. J’avais surtout l’impression de le déranger. Même scénario pour les clients qui ont suivi. Bravo !

Le 21 mars 2023, je me suis présenté à 20h17 et le gérant, pas aimable, m'a empêché de faire le plein de mon véhicule sous prétexte qu'il fermait la station. Pourtant, il est indiqué que la fermeture est à 20h30.

Ces gérants sont irrespectueux, sur Google l'heure d'ouverture c'est 7h, officiellement sur leur devanture c'est 7h30. Il est 8h, cela fait 1h que j'attends pour acheter de l'huile moteur. Ils font ce qu'ils veulent, viennent travailler quand ils en ont envie, et ferment leur boutique quand bon leur semble, ces gens là doivent dégager.

A fuir pour récupérer ses colis, ne respecte jamais ses horaires d ouverture ! Je suis arrivée à 19h20 ,ce samedi 3 décembre 2022 , le vendeur qui fermé la porte n a pas voulu aller chercher mon colis et ne m a même pas répondu lorsque je lui ai fait remarqué que l horaire de fermeture indiqué était 20h ! Irrespectueux !

Formateur canin pour chien guide d'aveugle, je me suis vu refuser l'accès à la boutique malgré les explications rien 'a voulu été entendre c'est une honte et une infraction a l'Article R241-22. Il serait bon de former votre personnel sur point ! Honteux pour une tel enseigne.

Je viens souvent et je me suis presque habituée à la situation dégradée et à l’accueil presque désagréable mais plus ça va moins ce monsieur respecte ses clients ! Préfère regarder un film , ou avoir une conversation téléphonique plutôt que vous accueillir . Ne vous attendez sûrement pas à un quelconque sourire ou un semblant de bienveillance . N’ouvre la bouche que pour être désagréable . Station salle mal entretenue , chère . Franchement pas exemplaire pour la société total !