TotalEnergies - RELAIS DE SELLES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:00 – 20:00
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Avis clients (176)
Avis Google
4,1
176 avis
5★96
4★38
3★17
2★7
1★18
R
RP HL Google
Il va falloir penser à renouveler le personnel, la personne au comptoir est désagréable au possible.
Changez de métier, le contact avec la clientèle n’est pas fait pour vous.
On a l’impression de vous déranger, rien que pour scanner la carte Total ça a été toute une histoire.
Je ne viendrai plus.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Frederique Delsarte Google
Faudrait penser à la personne grand roux à lunettes qu'il n'est pas fait du tout pour ce métier. Étant client total énergie, bizarre ma carte ne passe jamais avec lui et en plus il plane. Rien à faire là
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Theotime Chouquet Google
Bon accueil, personnel sympa et lieu propre
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Marion Grr Google
Le service est top ! Je dépose mes colis et toujours des personnes très souriante ! 🌟
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Lyse et JC CD Google
personnels très agréables
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
R
Rose Buades Google
Station au top je recommande beaucoup
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Lau re Google
Retrait colis Vinted, personnel très gentil et agréable !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour,
Notre station a à cœur de vous simplifier la vie au quotidien.
A bientôt dans notre station,
Le Service Consommateurs TotalEnergies
V
Virginie Bendes Deleu Google
Parlons en de total au château de selle à cambrai ,bloquer l automate H24 le mardi 7 avril pour empêcher les clients de mettre du gasoil à 20h15 alors que c est une pompe 24/24 et qu il en restait ,je trouve cela inadmissible,vs n êtes bons qu a faire de l argent sur le dos des clients ,un sacré chiffre d affaire et afficher le carburant de 20 centimes le lendemain à 6h du matin .De vrais rapaces
B
B B Google
J'y vais toutes les semaines pour faire le plein. C'est une petite station mais on y trouve tout l'indispensable pour les besoins d'un véhicule et tous les carburants. Je pense qu'il sont à trois à se relayer, deux hommes et une dame. Toutes trois sont toujours très agréables et avec qui ont peu facilement parler. Je recommande cette sympathique station Total.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Florian Miché Google
Station de service accueillante
Personnel souriant
Rien à redire
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Julian Deltour Google
Station très propre personnel agréable.
T
Thaïs Tranchant Google
Franchement il y a du personnel très gentil, notamment la dame et le petit monsieur à lunettes, mais alors le grand à lunettes il faudrait penser à changer de métier. Plusieurs fois que je tombe sur lui et, très désagréable. On vient 30 minutes avant la fermeture pour déposer un colis, ça dérange monsieur. Il nous voit arriver mais décide quand même de fermer la porte derrière lui, et prends bien le temps de vérifier l’heure avant d’ouvrir (il était 19h30…). Même pas un bonjour, que des « ouais » pour bien faire comprendre qu’il est trop tard pour lui. Et je vois que ce n’est pas le seul avis le concernant d’ailleurs. C’est dommage car ça fait baisser la note.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Céline BERTHOT Google
Station très propre et personnel très accueillant.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Enzo Google
Horrible, un mec vendeur pas respectueux, menace sans aucune raison, pas poli ni rien une honte, j’espère que total le virera c’est honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Enzo , je prends en compte votre mécontentement mais dans notre équipe nous n'avons personne d'irréspectueux et personne ne fait de menaces nous n'avons pas assez d'informations veuillez s'il vous plait nous informer de l'heure exacte et le jour de votre passage . Mais je vous le répéte personne n'est menaçant chez nous il doit s'agir d'une incompréhension de votre part nous allons mener notre enquete
Nous attendons suite à ce message un RETOUR de votre part Les gérants
V
Vincent Nocton Google
Personnel sympathique et station toujours très fonctionnelle
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
V
Victor Bottacci Google
Fermé aux horaires d’ouverture indiqués et numéro non attribué…
Manque de professionnalisme et de respect, que dire de plus ?
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tâcherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sam SER Google
Petite station sans prétention, où le carburant n'est pas forcément le moins cher, mais Total excellium c'est de la qualité 👍... Le personnel est très sympathique
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
S
Sabine Desbuquoit Google
Très bon accueil... Boutique agréable.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
M
Michel Slomiany Google
Personnel très compétent et très efficace
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
V
Véronick Google
La personne qui m'a reçu est d'une gentillesse. Il m'a proposé une carte Total pour acquérir des points et je me fais livrer mes colis .je recommande
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
D
DAVID MARTINS Google
Station propre, personnel agréable
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
V
Violaine Courdent Google
Super agréable le personnel
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
A
Alicia reis pinto Google
Station essence très agréable, personnel très agréable et à votre service. Il vous accueille toujours avec le sourire et sont toujours très polie.
Je met toujours mon essence ici et je continuerai.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
M
Michel Cotton Google
Super simpa livraison rapide et bien emballé
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et de votre partage.
Nous attendons avec joie votre prochaine venue dans notre station !
Bonne journée,
Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Lylian Nemery Google
Super station, la dame est à l'écoute
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
c
claude DUMESNIL Google
JE SUIS TOUJOURS ACCUEILLI AVEC LE SOURIRE ET LA DISPONIBILITE DU PERSONNEL . CONTINUEZ COMME CELA. CELA MANQUE BEAUCOUP DANS D' AUTRES STATIONS/
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
K
Karim B. Google
Les personnes qui vous accueillent sont agréables et professionnelles.
Merci
C
C D Google
Très bonne station
Patron et personnels Très sympa
Ouvert 7/7.
Un commerce de proximité idéale
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
T
Thierry Xavier Google
Personnel très compétent et à l'écoute.
Station a fréquenté .
S
Stephane Autin Google
Mon expérience est mitigée car j’ai été bien reçu mais j’ai l’impression de m’être fait volé.
Adblue clearnox m’a été vendu à 34,9 euros et chez feu vert, le même vendu 19,90 😭. Je n’y retournerai plus
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci.
Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services.
Merci pour votre confiance,
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
E
Enzo Aiesi Google
Perso elle désagréable à souhait
Horaires d’ouverture et fermeture pas respecter
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies.
H
Hugo Leleu Google
J'adore tout les commentaires sont pour des retrait de colis et non pour la prestation de la pompe. Ça me fait rire si vous n'êtes pas content vous pouvez aller ailleurs chercher vos colis. Il n'y a pas que cette endroit. C'est donc ce qui se plaignent et en plus à plusieurs reprises faites allez votre cervelles.🤣🤣🤣🤣
Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous recevoir en boutique lors de la réception de vos colis !
Revenez-vite nous voir :)
L'équipe du RELAIS DE SELLES TotalEnergies
J
Jean claude Lamand Google
Très bon accueil. Et des personnes très professionnelles.
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez !
Relais TotalEnergies de Selles.
J
Julien Google
Quand vous écrivez « reviens dans 15min » il serait convenable que vous reveniez réellement dans 15min merci (ce n’est pas la première fois, d’où le commentaire )
Réponse du professionnel : Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles.
Nous vous remercions pour votre remarque que nous prenons en compte, et ferons au mieux pour y remédier.
Actuellement, nous faisons malheureusement face à un déficit de personnel sur le relais qui nous impose quelques fermetures imprévues.
L'équipe Relais de Selles - TotalEnergies
N
Nicolas Blx Google
Station qui ferme logiquement à 20h00, il est 19h45 tout est déjà fermer, merci pour le déplacement pour rien!
C
Cha Zi Google
Deux déplacements pour récupérer un colis important mais malheureusement la station est fermée aux horaires d’ouverture indiqué. Je vais informer le revendeur de mon mécontentement pour la gêne occasionnée.
Pourtant, il n’y a plus de soucis de réapprovisionnement d’essence dans le nord à ma connaissance et quand bien même, prévenir par un affichage de la fermeture ou des horaires de réouverture, serait à mon sens plus respectueux que de nous laisser sans information.
v
vincent herlem Google
Venue ce jour (07/11), enceinte de 7 mois (même si ce n’est pas une excuse) pour « juste » regonfler mon pneu , demandant au patron si il pouvait regonfler mon pneu (il y en a pour 30 secondes ) sa réponse (très sympathique) : je sais pas faire et j’ai pas le temps ! Et il est parti . Je sais ou aller maintenant 🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Bien déçue
A
Anais Delbecq Google
Il serait bien de rester ouvert pour les colis, car quand on ferme pas une heure avant la fermeture, on ferme la journée entière ou pendant 1h ou 2 dans la journée … on paye pour avoir nos livraisons de colis & vous êtes payé pour nos colis !
M
Maureen Mijuin Google
Deux fois cette semaine que je passe pour récupérer des colis deux fois que ces fermer alors que ces censée être ouvert la première fois même pas un petit mot pour expliquer le pourquoi du comment et cette fois oui mais sa précise que l'on peut récupérer nos colis de 13h15 a 18h30 et tout et fermer . Ok ya plus de carburant mais nos colis ?? Deux deplacement pour rien ..
j
jean luc Google
je met une etoile car pas possible de mettre zéro, je dois récupérer un colis et sous pretexte qu il n y a plus d essence , ce monsieur ferme et ne delivre pas les colis, honteux
a
angélique deligne Google
Bonjour comment peut on récupérer un colis station fermée a 18h20 quand je suis venue ce soir
T
Thomas Menegatti Google
Normalement bonne station essence, aujourd'hui un mot sur le rideau électrique pour stipuler "fermeture 15min" comme je met de l'éthanol j'attends la réouverture car pas de pompe par payement par CB. 45min plus tard toujours personnes...... 15min a partir de quelle heure????? Je trouve un manque de sérieux quand même.
f
françoise laguillier Google
Très satisfaite de ma visite, gérant à l'écoute de ses clients et de bon conseil, très bon accueil
E
Emma Quersin Google
J'ai déposé un colis il y a 6 jours et il n'a toujours pas était pris en charge par votre relais colis. Étant moi-même prestataire dans ma boutique de mondial relay, je trouve cela inadmissible, surtout au vu du travail annexe à effectuer à côté de la prise en charge de vos colis. De plus, votre numéro assigné à votre compte Google n'est même pas attribué, travaillant chaque jour plus longtemps que votre amplitude horaire, je ne peux même pas régler ce problème sans poser un jour de congé parce vous n'avez pas scanné un colis présent dans votre établissement il y a plus d'une semaine.
A
Angélique Talotti Google
Station propre, essence et gasoil de bonne qualité, bon accueil du personnel
t
té Dprmont Google
Super! Pensez à acheter un pti truc quand vous déposez vos colis et que vous allez les recherchez! ce n'est pas grâce aux colis qu'il vont pouvoir survivre!
S
Serge HENGI Google
C'est ici que je fais mes pleins, jamais d'attente, super quand on est pressé
j
justine lde Google
Station fermée avant l'heure....ne me permettant pas de récupérer mon colis ce jour! Ça devait être pratique..... Déçue du service!
J
Jordan Lebouvier Google
pompe a essence très petite et comme près du rond poind si ya déjà des voiture on ne peut pas attendre derrière car ses la route et qu'on va bloquer la circulation. sinon personnellement agréable et petit magazin a l intérieur qui et un plus
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TotalEnergies - RELAIS DE SELLES
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