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TotalEnergies - RELAIS DE PICHEY

Station-service · Mérignac (33)

3,9 352 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS DE PICHEY — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - RELAIS DE PICHEY

TotalEnergies - RELAIS DE PICHEY est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:30
Mardi 07:00 – 20:30
Mercredi 07:00 – 20:30
Jeudi 07:00 – 20:30
Vendredi 07:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 08:00 – 20:30

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Avis clients (352)

Avis Google
3,9
352 avis
5★147
4★103
3★61
2★13
1★28
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olivier hardelin Google

Les personnels du matin sont très agréable tres pro très belle accueil aimable Ça fait plaisir et ça donne envie de revenir Ne changez pas l equipe Je conseille fortement

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Fabien HIRIGOYEN Google

L’accueil professionnel et le sourire de la gérante sont toujours au rendez-vous ! Merci pour votre bonne humeur.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Cedric Boireau Google

Station service proche de chez moi facile d'accès et bon accueil

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Chris & Family Boudault Google

Serveur très agréable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
LyDie Google

Vous pouvez gonfler vos pneus gratuitement 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Martial Cave Google

Excellente station total. Le pompiste est très sympathique ! Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jean-Yves Ader Google

A fuir. Lavage inefficace, cher et très mauvais service

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Anthony Jayat Google

Que dire de plus d’une station a part propre bon point a noter que c’ est une des seules station ou le pistolet d essence ne vous en met pas plein les doigts pour ma part tres important

A
Agnès DUPUY Google

j'ai fait ce matin un lavage à 12,70€ complet qu'elle ne fut pas ma surprise quand l'appareil c'est arrêté ma voiture n'a pas été séché je peux la relaver il y a plein de traces de gouttes blanches pour ce prix même moins dans les autres stations total il y a le séchage je ne reviendrai plus c'est du vol.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sakura47 Google

Je fréquente régulièrement cette station et j'avoue y trouver un accueil fort plaisant et professionnel. Il est agréable d'être reçu même pour un modeste plein d'essence avec le sourire par l'employé de la station. Merci à ce monsieur.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Naroulin Google

Je recommande cette station. Employé du matin en semaine très efficace, serviable et professionnel.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Max Ime Google

Ayant fait mon plein de SP95, ma voiture de collection n'a pas voulue redémarrer. Aucune aide de la station... À éviter

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions que votre prochain passage dans nos stations TotalEnergies se passe dans de meilleures conditions. Afin de prendre votre avis en compte et pour améliorer le service que nous offrons à nos clients, pouvez nous donner plus de détails sur votre expérience en station ? L'équipe RELAIS DE PICHEY TotalEnergies
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Edwige Audebert Google

Tout est oujours parfait, l'équipe est toujours très agréable, accueillante et soignée avec nos colis. Merci de votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jade Google

Personnel agréable et le gérante et très gentille

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE PICHEY TotalEnergies
A
AURORE Google

Station au top. Superbe gérante. Bravo.merci pour l acceuil. Je conseille.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE PICHEY TotalEnergies
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claude martin Google

Trés bonnes prestations,je recommande vivement cette station gentillesse assurée

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Michel Chapellier Google

Très déçu. Pour laver ma voiture je ne peux le faire sans acheter une carte (d'abonnement ?) Trop compliqué selon les informations délivrées à la caisse...

Réponse du professionnel : Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin d'obtenir plus de renseignements, nous vous invitons à contacter le Service Wash TotalEnergies par téléphone au 09 69 32 32 48 du lundi au samedi de 8h à 19h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Eric James Google

Station service au top. Le fait d'y avoir du GPL et E85 est un plus👍🏾

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
M G Google

Très bonne station service Personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Kamel Ouriachi Google

Propre et le personnel est très sympa

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Miss Mystère Google

Non mais qu est ce que c est que cette station service ?, mes 2 dernières expériences : le jeune pompiste qui a réussi l’exploit de rester bloqué à l’extérieur de la station . Ne pouvait plus rentrer ! 2 eme : TPE en panne mais pas d info pas même un mot sur la pompe on perd un temps fou jusque à ce qu une dame daigne vous regarder et vous dire de venir ! Elle avait sans doute peur de se retrouver enfermée à l extérieur !! Une pancarte madame c est trop demander ?? Gestion lamentable de cette station !!!!

Réponse du professionnel : Nous voilà bien embarrassés par votre retour :/ Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer vos visites en station. Nous allons donc échanger avec l'équipe afin de ne pas laisser cette expérience se reproduire. Merci de nous avoir fait remonter votre avis ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Alexandra Helies Google

Aujourd'hui c'était une catastrophe à midi.le jeune pompiste débordé de Pas grand chose, ont à attendu 20 minutes Car il n'arrivait pas à encaisser une carte de fidélité et autre. A 2 de tension. C'est la première fois que je le vois et j'espère la dernière.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Laetitia Google

Une honte!!! Je me suis fait insulter par un employé qui m’a dit devant témoins « vous me soûlez » , personne méprisante au possible ! Du jamais vu!!! Passez vite votre chemin c’est un conseil! Je vais faire remonter cette altercation au siège !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sylvia bridda Google

Très professionnel, j'étais en difficulté pour me servir en GPL , l'employée s'est déplacée sans problème pour m'aider

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe RELAIS DE PICHEY TotalEnergies
J
Jennifer Penisson Google

Grosse déception concernant le lavage au rouleau qui n'a pas d'option séchage. J'avais pris le programme le plus cher. Le véhicule est ressorti trempé et le "rinçage sans trace" ne sert à rien parce qu'une fois sec, j'ai retrouvé mon véhicule moucheté par les traces de calcaire.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience. Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station. Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateurs de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre relais. L'équipe du RELAIS DE PICHEY TotalEnergies
C
Cédric Google

Lavage rouleaux très décevant : voiture toujours sale, les impacts d’insectes n’ont pas disparu et il y a beaucoup de traces d’eau car pas de séchage. Finalement elle est presque plus sale. Pour 10€ ce n’est pas normal !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à cette situation. Merci de nous l'avoir partagée. Nous veillerons à trouver rapidement une solution pour que votre prochaine expérience chez nous soit positive. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE PICHEY
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ALPHA Google

Une nouvelle direction(merci à vous Madame la Responsable de tout mettre en œuvre pour les personnes en situation de handicap)aussi sympathique qu’efficace et des employés disponibles et humains qui font tout pour faciliter la vie de ceux qui ont de grandes difficultés. Un grand merci à tous pour leur grande disponibilité. Notamment à Mimi. Je conseille vivement cette station-service.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE PICHEY
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Nininho 33 Google

L'automate CB la pompe 2 ne fonctionne plus depuis de nombreuses semaines. Ce qui veut dire que le soir, quand la boutique est fermée, qu'on se peut se servir de cette pompe. Or c'est la seule pompe automatique qui distribue du SP98. Je suis passé Vendredi soir, et j'ai du finalement repartir bredouille.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour remettre en service cette pompe. Merci pour votre confiance. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE PICHEY
X
Xavier Gironde Google

Je trouve dommage de ne plus avoir le service à la pompe. Un service pour lequel je faisais un détour .. surtout que la jeune fille était très gentille

F
François Khalef Google

Je suis un peu déçu que le pompe GPL ne fonctionne pas bien alors que celui de l'autre station fonctionne correctement. A voir le plus rapidement si possible.

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Ismail LG Google

Très bon accueil, petit magasin avec le strict nécessaire, rare station résistant encore abritant une épicerie... Station d'essence mais aussi station de lavage... Je l'ai utilisé et je n'ai pas l'impression que mode séchage a fonctionné... Savon sent agréablement bon... mais comme tout les rouleaux ils ne remplacent pas l'huile de coude, les traces incrustées restent... 15€ cela m'a coûté valeur 17€ en rechargeant la carte que l'on va vous donner à l'épicerie. J'ai choisi le mode 4 pour 9€40. Absence de banc d'attente...

S
Sogbadji sonia Google

On voit un grand changement. Station super propre et Nickel. Ça fait du bien d'être accueilli avec le sourire. Je reviendrai sans hésiter.

L
Luna Perez Google

Air de lavage un peu étroit et pas très commode, des qu’il y a deux voitures Personnel très agréable toujours là pour trouver une solution lorsqu’il y a un problème

M
MOLEZUN Jean Jacques Google

Station de ville ,bien placée, le personnel est accueillant. La station de lavage est petite mais pratique car à nouveau bien située. Merci , je recommande cette station.

h
hervé couderc Google

Un très bon service, une employée sympa. Une cabine de lavage abritée. On peut déplorer qu'il n'y a pas de mode séchage.

M
Maxime Siret Google

Prix totalement excessifs. L'avantage c'est que vous pouvez y aller pour gonfler vos pneus gratuitement !

A
Anna Velardi Google

Prix du gazole pas trop excessif ... si on veut gonfler les pneus on peut gratuitement et aussi on as a disposition un balai pour nettoyer les vitres ... payement possible en caisse en espèces dans les horaires d'ouverture ... Je conseille

C
Chris L Google

😧Quel dommage ..... Nous avions l habitude de laver notre voiture et étions satisfaits. Nouvelle station lavage .....plus de séchage malgré le plus haut programme....traces sur la voiture.....👎

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Kelly De Jesus Google

Les pompes ont été bloquées, par de prévention. On a fait le plein et nous avons dû attendre plus d'une heure pour pouvoir régler. Si on partait, on nous menaçait de délit de fuite. Pas de compensation, pas de réduction. Et le plein plus cher de 20cts le litre comparé à une pompe à moins d'1km. À proscrire.

M
Michel Deycard Google

Je trouve cette station très pratique à par l'essence service de nettoyage et gonflage des pneux idéal pour vérifier l'état de notre véhicule avant de repartir sympa

T
Teddy Reigner Google

Désolé d'être en fauteuil et de pas pouvoir mettre mon carburant un peu plus agréable ce serait mieux et compréhensible surtout c'est rare mais ça arrive la preuve

s
sandi miquel Google

Le 1er janvier au matin je mets de l'essence et quand je rentre payé une demoiselle brune derrière la caisse est entrain de parlé au téléphone en haut parleur avec une amie ou autre et ma présence ne semble pas la perturber !!! elle a continué sa conversation en m'en faisant profité...attitude non commerçante

M
Martine Le Stang Google

Rien ne distingue cet endroit si ce n'est le professionnalisme et l'amabilité du jeune homme à la caisse. Le lieu est petit mais propre. Les carburants à prix "Total" !

J
Jean luc Cazeau Google

Aller 8h13minute!!!!!!toujours pas ouvert en gros cette station ne sert a rien sa nous mais en retard pour embaucher et je n ai pas envie d attendre. Bon courage pour les autres !!!

V
Valer Paul Google

Accueil chaleureux les caissièr e formidable je passe régulièrement monsieur tres chaleureux beaucoup d'humour avec une jeune femme tres gentil jai assisté a un conflit alors je leur tire mon chapeau bas car travailler dans de tel circonstances avec des clents arrogant exigeant honteux en France je trouve sa déplacé c est une pompe a essence pas un restaurant et le service a table Madame et monsieur les client voyon la France se degrader garder le sens du respect en tout cas rien a ajouté merci pour tout

S
Sylvie CAZEMAJOR Google

Un vendeur insultant et agressif qui refuse de me vendre une boisson et de me livrer le colis que j'étais venu chercher. Obligée d'appeler la police pour régler l'affaire.

f
fred videau Google

Après être redescendu à un prix raisonnable nous revoilà à des prix défiant toute concurrence malgré qu'elle reste encore la moins chère à mes yeux avec une carburant très bien cela dit on se fait vraiment escroquer

A
Alain CBR9133 Google

Au libre-service aux alentours de 16h le pompiste demande une avance de règlement avant de se servir ? je suis Motard c'est peut-être pour cela... mais pour les voitures devrait être la même chose.

F
Fab Balboa Google

Bonne station service avec gonflage gratuit 24/24 Cependant niveau lavage dommage que la machine ne propose pas le séchage du véhicule. De plus l’aspirateur présent à l’embout cassé donc impossible d’aspirer dans les recoins son véhicule. Prix conforme à ceux d’une station Total.

m
mikou majda Google

Très bon service. Le personnel est aux petits soins Le personnel est devoue et souriant. Personnel à soutenir et â feliciter cela crée de la cohésion et le personnel s'implique.

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