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TotalEnergies - RELAIS DE NEUILLY

Station-service · Neuilly-sur-Seine (92)

3,7 196 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS DE NEUILLY — Station-service

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À propos de TotalEnergies - RELAIS DE NEUILLY

TotalEnergies - RELAIS DE NEUILLY est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:00
Mardi 06:00 – 22:00
Mercredi 06:00 – 22:00
Jeudi 06:00 – 22:00
Vendredi 06:00 – 22:00
Samedi 06:00 – 22:00
Dimanche 06:00 – 22:00

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Avis clients (196)

Avis Google
3,7
196 avis
5★90
4★36
3★24
2★11
1★35
b
btp reine Google

Je ne comprends pas qui a validé l'aménagement de cette station Total à La Courneuve. L'espace est beaucoup trop étroit et mal organisé. La signalisation est très insuffisante, notamment entre la sortie, l'aire de lavage et l'entrée menant aux pompes à carburant. Il est très facile de se tromper de direction. Cet aménagement devrait être repensé afin d'améliorer la circulation et d'éviter les erreurs des usagers.

T
Thibaut Plominski Google

Ferment 15 min avant la fin

G
George Younis Google

La personne derrière le comptoir parle mal aux gens. Son attitude manque de respect : elle se montre nonchalante et adopte un regard hautain, comme si chaque demande, même pour faire le plein, la dérangeait.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Lilou Laass Google

Les deux messieurs sont très serviables et très agréable. Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Julien B Google

Très bon accueil et professionnalisme

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
z
zakaria Mestiri Google

excellente expérience

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. Le Service Consommateurs TotalEnergies
V
Victoria D. Google

Équipe sympathique, accueillante et disponible rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Manuel Diogo Google

Station très propre Personnel agréable

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Local guide Google Google

Lavage ouvert à nouveau, belle nouvelle

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :-) Tous nos efforts sont récompensés quand on lit ce genre de message A bientôt dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Pierre Berthier Google

Station introuvable, c'est super mal indiqué sur MAPS, on a pas pu faire l'essence du coup. Veuillez vérifier l'emplacement svp on a pas que ça a faire de chercher ou cest alors qu'on mets le GPS.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous. Nous prenons en considération votre retour afin de regarder comment améliorer la gestion de l'accessibilité à notre station. Merci pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Ayu Google

Fermé alors que ce n'était pas indiqué

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jo Flankers Google

Ferme à 22h il y a écrit , j’y sui aller à 20h20 il avait déjà fermer le 02/03/2025 c n’importe quoi vraiment

M
Mathieu De Sousa Google

Menace et agressé verbalement par l'employé car je lui ai poliment dit que que on ne pouvait pas mettre de gasoil sur un 2 roues. A fuir!!

A
ABDEL Google

Super station. Très bonne accueil. Merci pour tout. 😉😊😊

L
Litchi Lee Google

J’ai payé pour mettre du parfum dans ma voiture, deux fois ça n’a pas fonctionné. L’homme qui était à l’accueil m’a dit de téléphoner sur un temps désinvolte au service client, sans même un geste commercial, je ne reviendrai plus jamais ici.

V
Virginie M Google

Accueil très professionnel et empathique vis-a-vis des clients. Service de qualité qu'on trouve très peu aujourd'hui. Merci !

D
DBK Google

Sensé être ouvert jusqu’à 22:00 mais fermé à 18:00 en semaine

P
Philippe Belan Google

Pratique à neuilly sur seine mais trop cher!!! 20 centimes de moins à courbevoie à 2km

K
Karim Ramani Google

Station censé ouvrir à 6h. Le personnel qui arrive à 6h18 ne s’en excuse même pas et vous prend de haut en vous disant qu’il faudra encore patienter. C’est inadmissible aller plutôt à la station Esso anciennement BP quelques mètres plus loin. Je ne vais pas en rester là.

O
OSIRIS DJIKAYA Google

La station essence total de Neuilly sur seine offre de bon services !!

M
Mickael badrouni Google

accueil chaleureuse , personnel très aimable.

R
Raphaël Roussel Google

l’employé Loris de chez Speedy m’a aidé à faire les niveaux des liquides de ma voiture, il était très gentil et agréable, je le recommande fortement ! Top

L
Loris Graille Google

Super accueil ! Tout le monde est gentil et avenant ici

P
PS 0914 Google

Station de service en sous-sol Propre, avec le vrai service des stations de service. Personnel accueillant

s
sandra devi Google

Venu dimanche 7 juillet à 18h la station essence est fermée

Z
Zaitsev V Google

Venu pour prendre de l’essence, l’employé ce coupe les ongles de pieds…

a
annonce emploi Google

Ne pas se fier aux horaires Je suis venu 15 min avant la fermeture en urgence avant de prendre l autoroute et j ai vu le pompiste fermer la station 👎🏼👎🏼👎🏼

S
Ste Google

Paiement en caisse disponible et station d’essence propre.

E
Edouard Carré Google

La station n’a plus d’essence et ne l’indique pas a l’entrée sachant qu’il faut payer le parking pour pouvoir accéder à la station. Une honte

D
Didier Jougla Google

Super accueil dimanche de Pâques 20h pour un problème de crevaison sur Audi A4. Le responsable de la station a fait le maximum pour me conseiller pour pouvoir repartir : repérage du clou, comment l'enlever et surtout comment utiliser le kit de réparation acheté en station. Merci pour la patience et les conseils ! J'ai pu reprendre ma voiture.

F
Flo M Google

Honteux!!! Service inexistant et personnel indifférent. Leur système de gonflage est cassé et personne n’a accepté de nous remboursé pour ce service que nous avons payé pour rien. Station à éviter

S
Speed Ride Google

Une dame est tombée ce jour, le sol était glissant suite au nettoyage par l'employé. Il n'y avait aucune indication que le sol était glissant. Elle s'est cassé la main. Et il n'y avait pas de désinfectant à la station, pas de kit premier secours. Super pour un grand groupe comme Total.

A
Ahmed Gayed Google

Très bien malgré l'augmentation de l'essence un peu partout je vais souvent chez total accès qui est très bien prix le plus bas

M
Mademoiselle Hurbex Google

Passage lundi 8 mars 17h30 environ. Il est vrai que de travailler dans une station souterraine ne doit pas être très évident, enfin la... J'ai eu le droit à un accueil plus que glacial... il va falloir apprendre à sourire! Oui oui même avec le masque! Et etre aimable...

A
Ather Mohammad Google

Beaucoup de monde pour le lavage automatique plus de 1 heure d'attente pour 3 voiture qui était devant moi.

f
fouad khouaji Google

Station très étroites pour une partie des pompes. Lavage fermé en travaux depuis trop longtemps.

J
Jean Luc Robert Google

Bien placé à Neuilly. Il a quand même fallu que je me débrouille comme j'ai pu pour vérifier la pression de mes pneus...on pourrait mieux faire!

G
Gaetan DLB Google

Station fermée et le wash également pour travaux alors qu'ild indiquent ouvert sur Google !!

П
Пикник и самовар Google

Tellement obsédés par les voleurs que dans cette station ça devient vraiment l’Organisation du continent noir. Des pompes qui ne marchent pas d’autres à carte que pourtant le monsieur vous indique active alors qu’elle est marquée en panne ( doit pas savoir lire les comptes rendus technique ) Et cette incroyable obligation non mentionnée .. car manifestement on adore l’organisation ici( on doit deviner qu’il faut se déplacer à 390 mètres de la faire la queue « Excusez-moi s’il vous plaît mes très esscuse je voudrais faire le plein » et en plus il faut surtout et absolument dire combien de litres? « sinon pas posip missieu » Donc pour faire le plein d’une voiture de loque : évitez! Surtout Si vous connaissez pas au litre près combien il vous faut et que vous êtes seule et ...sans essence Pour ce qui est des bas-côtés en repartant c’est plus la fric noire c’est la fric du Nord l’Abandon Total. l’indépendance ? Pour bientôt ?

Y
Yoan Vuarant Google

Un peu compliqué de rouler dans la ligne centrale mais le personnel est accueillant.

j
jean marie Thuillet Google

Station petite en sous sol constamment des problèmes lavage hs , ordi en panne ce matin , personnel agréable.

S
Sébastien Krawezyk Google

Station propre. Le service est présent et le caissier du matin est très gentil et serviable. Il est très professionnel.

S
Stéphane Rocheteau Google

Possibilité de laver aussi sa voiture ! Le seul point négatif est l'étroitesse de la station. impossible de dépasser quelqu'un quand on a fini de faire le plein.

S
Sedki Google

Station sous terraine qui a sont charme, donc attention à la hauteur et l'accès sert aussi à un parking pouvant occasionner une fille d'attente, wash quand ça marche, des prix un peu plus haut que la moyenne.

A
Aziris Morora Google

Petite station en sous sol bien indiquée, le personnel est très agréable. Juste un peu galère a cause des voies assez petites qui empechent de dépasser une personne en voiture pour accéder à la pompe devant elle.

a
antoine graser Google

Station essence dont certaines pompes sont difficiles d’acces pour les gros vehicules Station de lavage de grande qualité avec prelavage haute pression par le personnel Je recommande

J
Jerome Brugnago Google

Venu pour laver ma voiture ce jour, l'agent m'indique après avoir débité ma carte lavage de 11,40€ et avoir recouvert mon véhicule de mousse que le séchage ne marche pas... Au final le séchage mais aussi certains rouleaux ne fonctionnent pas sortant mon véhicule mal lavé et avec des traces sur toute la carrosserie.... Quand j'explique au gérant que ce n'est pas des façons de faire et qu'il serait aimable de me rembourser, il m'explique que je n'ai qu'a me plaindre au service clients Total... traité de voleur, il s'en prend à moi et me propose d'aller régler ca à coup de tarte à l'abri des cameras de la station... en plus d'un voleur ce gérant est un vrai voyou!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et vous invite, si vous le souhaitez, à prendre contact avec le Service Consommateurs TOTAL : https://www.total.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet Il doit cependant y avoir une erreur dans l’identification de la station, le Relais de Neuilly ne proposant plus de prestation de lavage depuis Septembre 2018. Sophie, Service Consommateurs TOTAL
S
Samir Aïch Google

Propre mais étriquée, surtout pour de gros véhicules, seulement 2 pompes en enfilade...éviter les heures pleines!